Напредни увид у Фацебоок странице: Водич за анализу маркетиншких стручњака: Испитивач друштвених медија

Желите више информација о томе како ваша Фацебоок публика реагује на ваш маркетинг?

Тражите водич који ће вам помоћи да истражите увид у своју Фацебоок страницу?

Подаци у Фацебоок Инсигхтс могу вам помоћи да сазнате шта на вашој страници функционише, а шта не.

У овом чланку ћете откријте како да преузмете и анализирате податке о Фацебоок Паге Инсигхтс-у.

Преузмите датотеке са увидом на своју Фацебоок страницу

Фацебоок пружа богатство података и аналитике за ваше пословна страница. Удубљивање у ваше увиде може вам помоћи да прецизирате стратегију садржаја своје Фацебоок странице и побољшати ангажман. Зато вреди одвојити мало времена да се упознате са доступним подацима и кључним статистикама које треба погледати.

Да бисте преузели Фацебоок Инсигхтс за своју страницу, идите на свој менаџер Фацебоок страница на радној површини и кликните на Увид. На картици Преглед, кликните везу Извоз података.

Тада ћете видети искачући оквир са три типа података које можете изабрати: Подаци о страници, Подаци о објављивању и Видео подаци. Почети, изаберите Подаци о страници да бисте преузели кључне показатеље ангажовања за своју страницу.

Подразумевани временски оквир је последњих 28 дана, али можете промените период кликом на падајући мени Распон датума. Можете такође изаберите различите изгледе за датотеку, што ће утицати на верзије података и аналитику које се преузимају. Опције изгледа разликују се у зависности од типа података који сте одабрали.

Након што одаберете тип података, период и изглед, кликните Извези податке да бисте започели преузимање. Видећете поруку „Преузимање је започело“. Поступак извоза може потрајати мало, у зависности од изабраног периода.

Подаци ће се подразумевано сачувати у формату Екцел датотеке. У зависности од верзије програма Екцел коју користите, можда ћете добити и поруку да се формат датотеке и екстензија имена датотеке не подударају. Ако видите овај искачући прозор, кликните Да да бисте отворили преузету датотеку у програму Екцел.

Дакле, тако можете приступити и преузети своје датотеке података са Фацебоок Инсигхтса. Можда ћете желети да извршите месечно преузимање података да бисте копију сачували ван мреже. На крају крајева, нисте власник Фацебоокове аналитике података и никада не знате да ли ће искључити бесплатан приступ.

Погледајмо сада податке које сте преузели и које ћете показатеље тамо наћи.

# 1: Анализирајте датотеку података странице

Кад први пут отворите датотеку са подацима о страници, можете се запитати одакле почети. Свака датотека коју преузмете са Фацебоок-а има картицу Кеи Метрицс. Почните са картицом Кључне метрике јер сумирају главне показатеље за вашу страницу. Ако желите више детаља о било којој одређеној метрици, кликните било коју другу картицудоприступити додатним листовима.

Ево неколико савета за олакшавање прегледа података у датотеци:

• Замрзните горњи ред тако да можете видети заглавље и знати шта гледате док се крећете.
• Додајте збир свих колона користећи формулу = сум (). Затим ово копирајте у ред тако да имате укупне вредности за временски период.

За почетак, постоје три кључне групе статистика страница које треба погледати. Оно у шта се упуштате даље од ових зависи од тога које су метрике битне за ваше предузеће. Ако, на пример, користите Фацебоок за привлачење промета на вашу веб локацију, требало би да погледате статистику кликова на везе. Ако сте усредсређени на изградњу заједнице, ангажовање може бити кључна метрика коју треба размотрити.

Лајкови и лајкови извори

Колона Лифетиме Тотал Ликес приказује лајкове за вашу страницу за временски период који сте изабрали за преузимање. Занимљиво је погледајте да ли је било врхунаца у лајковима одређених дана.

Ако се одређени дани истичу, погледајте постове које сте објављивали тих дана (статистику објављивања података погледаћете касније) до погледајте да ли су неки постови добили посебно добар одговор. Ови постови су вам можда донели нове обожаваоце.

Или вам можда одређени канал доноси додатна свиђања. Да бисте видели ове информације, кликните на картицу Даили Лике Соурцес. На овој картици можете погледајте колико нових лајкова је дошло из предлога за странице (када Фацебоок корисницима приказује повезане странице или странице које би их могле занимати). Можете такође сазнајте колико сте страница лајкова стекли на својој Фацебоок огласи.

Анализа раста лајкова и извора обожавалаца за вашу страницу може вам помоћи да одредите садржај и канале где бисте требали уложити више времена да бисте привукли нове обожаваоце.

Нев Ликес вс. Не свиђа ми се

Следећи, погледајте колоне Даили Нев Ликес и Даили Унликес на картици Кеи Метрицс. Ови подаци ће вам рећи колико обожавалаца стекнете или изгубите.

Укупно ове две колоне и онда одузми укупне несвиђања до видети нето добитак или губитак током временског периода. Можете такође погледајте поједине дане до погледајте да ли је било скокова или падова. Можда је једног дана дошло до врхунца несвиђања и желите да схватите због чега се људи свиђају вашој страници. Ако видите врхунац, потражите постове за тај дан и погледајте да ли можете утврдити шта је људе искључило.

Иако не можете спречити људе да не воле вашу страницу, разумевање различитог понашања информише стратегију садржаја ваше странице, помажући вам да минимизирате губитак обожавалаца.

Видео Статс

Свака датотека са подацима о страници садржи мноштво статистика о видео садржају и начину на који корисници комуницирају с њим. Зароњавање дубоко у вашу видео статистику може вам помоћи да прилагодите своју видео стратегију за своју страницу.

Колона БУ (Дневни укупан број приказа видео записа) је почетак видео статистике ваше странице.

Можете приступите свим врстама информација о органским и плаћеним приказима видео записа, као и прикази током 3 секунде. У колони ЦЈ пронаћи ћете занимљиву статистику под називом Дневни укупан број пута који је видео поново виђен. Можете погледајте укупан дневни број прегледа видео записакада није прва представа; другим речима, људи су се вратили да виде видео други пут.

Зашто је ово занимљиво? Приказује лепљивост вашег видео садржаја. Људи су били спремни да је погледају поред почетне видео репродукције.

Ако одете у колону ЦП (укупни дневни прегледи од 30 секунди), видећете сазнајте још више информација о људима који су погледали најмање 30 секунди или до краја вашег видеа. Ови подаци вам говоре колико је људи погледало након почетног временског оквира од 3 секунде када одлуче да ли садржај има вредност.

Анализирајући ове статистике за своју страницу, почећете да видите како вам увиди у податке о страници могу помоћи да прецизирате стратегију садржаја странице. Знање шта укључује и искључује људе на вашој страници је кључно за одржавање ваше Фацебоок заједнице.

# 2: Удубите се у датотеку података о објави

Сада ћете желети преузмите датотеку Пост Дата користећи исти поступак истакнуто раније. Овог пута морате одабрати распоред за преузимање. Можете бирајте између четири распореда:

• Пост Реацх даје вам основну статистику досега поста, као што су прикази, ангажовани корисници, потрошња и прикази видео записа.
• Пост Енгагемент пружа основне статистике ангажмана као што су ангажовани корисници, потрошња и негативне повратне информације.
• Легаци Лаиоут комбинује досег и ангажовање са видео статистиком.
• Наслеђени изглед са вирусима и ПТАТ-ом нуди додатне вирусне и ПТАТ (људи који причају о овоме) статистику, али не укључује видео статистику.

Анализа статистике за појединачне постове помоћи ће вам да усавршите свој план садржаја. Ти ћеш сазнајте који садржај одјекује и зашто тако да можете развити успешну стратегију садржаја да бисте ангажовали своју заједницу.

Као и раније, корисно је замрзните горњи ред и додајте укупне вредности на крај колона података. Такође минимизирати колоне Е (Земље) и Ф (Језици), јер су обично празна.

Погледајмо сада три кључне групе статистика у верзији Легаци Лаиоут датотеке Пост Дата. Које детаљне метрике ћете погледати зависиће од ваших пословних циљева, али ови су добри за почетак.

Досег и утисци

Када ти погледајте картицу Кључне метрике, можете погледајте који су постови имали најбољи досег и утиске. „Досег“ је дефинисан као јединствени корисник који је видео ваш пост, док је „прикази“ укупан број приказа поста.

Погледајте своју листу постова и идентификовати врховеу колони Досег. Затим погледајте ступац Типе до погледајте које врсте постова добијају те врхунске приказе.

У доњем примеру можете видети да је један популаран фото пост видело преко 1,6 милиона јединствених корисника. Такође је имао укупно 2,7 милиона органских прегледа.

Ако желиш да погледајте стварни пост, кликните на УРЛ сталне везе. Ово је згодно ако сте заборавили шта је пост.

Испитујући врхове досега / утисака поста, можете видети која је врста садржаја популарна, што помаже у информисању ваше стратегије садржаја.

Коментари, свиђања и дељења

Једна недавна промена алгоритма Фацебоок даје приоритет заједничком садржају тако да корисници виде више онога што њихови пријатељи и породица деле. Из тог разлога, дељење је важан показатељ за одређивање погледа и досега вашег садржаја.

Кликните картицу Лифетиме Талкинг Абоут Тхис до погледајте број коментара, свиђања и дељења за сваки пост за временски оквир који сте преузели. Ако вам помогну да погледате који су постови добили највише удела идентификујте тип садржаја који људи деле. Онда можете покушати створите / водите више од те врсте садржаја.

На пример, истакнути пост у наставку се свидео 475 корисника и дели га готово исти број људи (456). Тако да има добар удео у односу на лајкове. Преглед ваших најпопуларнијих постова и њихово умножавање може вам помоћи да повећате досег својих постова на Фацебоок-у.

Кликови на везу и објављивање

Следећи погледајте које радње људи предузимају на вашим постовима. Када делите (оригинални или курирани) садржај који укључује УРЛ на који је могуће кликнути, желите сазнајте да ли су људи кликнули на везу. Можете погледајте ове информације на картици Лифетиме Пост Цонсумерс би Типе.

Ова картица приказује ове статистике за сваки пост током временског периода: Кликови за репродукцију, Кликови на везу, Остали кликови (свиђања, коментари или дељења која генеришу приче) и Прикази фотографија. Ове статистике чине Фацебоок-ова метрика потрошње.

Са овим подацима можете видина којим објавама су људи спремни да крену у акцију. Ако користите Фацебоок да бисте људе усмерили на вашу веб локацију, ови подаци могу бити корисни за вашу стратегију садржаја.

На пример, претпоставимо да су следећи подаци за вашу Фацебоок страницу. Први истакнути пост је куративни садржај, који је имао 7.273 клика на везу. Други нагласак је оригинални садржај који је генерисао 1.124 кликова на везе.

Зашто су ови подаци корисни? Јер вам говори да је одабрани садржај био популарнији. Тада бисте могли додати ту тему у свој календар садржаја и направите своју верзију тога.

Такође можете видети које су теме вашег садржаја биле најпопуларније. Ове информације могу вам помоћи да одлучите да ли желите да произведете више садржаја на ту тему (добра СЕО тактика, наравно).

Гледајући ко је кликнуо за репродукцију видео снимка такође обавештава о вашој стратегији видео садржаја.

# 3: Испитајте датотеку са видео подацима

Коначна датотека Фацебоок Инсигхтс коју можете преузети је датотека са видео подацима. Слично објављивању података, и то требате одаберите изглед за преузимање.

Као што је раније поменуто, корисно је замрзните горњи ред и додајте укупне вредности на дну колона. Могли бисте и ви минимизирати колоне Е (Земље) и Ф (Језици), јер су обично празни.

Имајте на уму да се редови видео поста обично не сортирају по редоследу по датуму, па ћете можда морати да сортирате своје посложите своје постове по датуму изласка.

Прва картица, Видео Метрицс Тотал вс. Јединствено, приказује неке основне показатеље за било који видео запис који сте делили или отпремили на вашу страницу, укључујући приказе, досег и приказе видео записа, као и број људи који су гледали 95% вашег видео записа.

Постоје три кључне групе статистика које треба погледати у верзији Легаци Лаиоут датотеке Видео Дата. Опет, које метрике детаљно прегледате зависиће од ваших пословних циљева.

Видео прикази и сатови

Узми погледајте Видео Метрицс Тотал вс. Јединствена картица и испитајте који видео снимци имају највећи досег и прегледе. Колона „Тип“ вам говори да ли је то видео који сте делили или ваш. Фацебоок Ливе видеос нису наведени одвојено, али су на листи, јер Фацебоок укључује сачуване видео записе на листу видео постова.

Очекивали бисте да дељени видео снимци раде добро, јер су вероватно већ имали мноштво прегледа. Зато је занимљивије погледати свој видео садржај да бисте видели како се он изводи.

Погледајте доживотне јединствене сатове на 95% (колона С) насупрот Укупан број прегледа видео записа током целог живота (колона Н) до погледајте колики је проценат људи гледао скоро до краја. Да бисте брзо израчунали овај број, поделите Лифетиме јединствене сатове на 95% од укупног броја прегледа видео снимака.

Требали бисте очекивати пад гледалаца у видео записима, тако да је овај проценат показатељ колико је ваш видео садржај био лепљив. Колико је људи желело да гледа до краја? Ако је 5% гледалаца гледало до оцене 95%, то је прилично добра стопа.

Испитивање који видео снимци остварују највише прегледа, а који остварују високу гледаност енд вам помаже да информишете који видео садржај делите и производите и како да привучете више људи да гледају крај.

Доживотно разговарајући о овоме

Идите на картицу Лифетиме Талкинг Абоут Тхис за погледајте који видео снимци се највише деле, јер им Фацебоок даје предност.

У примеру испод, већина дељеног видео садржаја добија пуно лајкова, али не толико дељења, што је занимљиво и вероватно вреди даље размотрити.

Видео изнад истакнут је сопствени видео на страници и имао је 47 свиђања и 10 дељења, што није лоше за полазну тачку. Можете користите ове информације да бисте покушали да повећате лајкове и дељења за будући видео садржај ви производите.

Поглед на дељивост вашег видео садржаја говори вам који су видеозаписи најбоље одјекнули у вашој заједници. Напокон, удео у нечему што сте произвели знак је поверења у ваш бренд.

Укупне видео перформансе

Картица Тотал Видео Перформанце приказује само видео записе које сте директно поставили на своју Фацебоок страницу. Можете погледајте статистику о приказима, укупном броју прегледа видео записа, аутоматским репродукцијама, и још.

Узми погледајте укупан број приказа видео снимака за цело трајање (колона Г) у поређењу са укупним приказима за целокупни видео запис (колона Ф).

У примеру испод, божићни видео је имао укупно 2.373 прегледа видео снимака, а укупни број приказа 26.412; прикази једнаки 8,9% укупних утисака. Други видео је имао већи проценат приказа у односу на приказе: 10,3%. Ово вам говори да је видео са „идејама“ био мало занимљивији за фанове.

Такође погледајте колоне АД и АЕ до погледајте статистику о доживотним приказима видео записа са укљученим звуком и доживотним приказима од 10 секунди са укљученим звуком. Користите ове податке за погледајте колико људи је погледало ваш видео и преслушало. Прилично уредно, ха?

Испитивање ваших отпремљених статистичких података о перформансама даје вам драгоцене информације о видео записима које су људи одвојили времена за гледање у свом фееду вести и онима које су одлучили да гледају са укљученим звуком. Ако је удео гледалаца који су слушали мали, имајте на уму 85% видео снимака на Фејсбуку се гледа нечујно.

Да ли желите још оваквог? Истражите Фацебоок за посао!

Последње мисли

Када преузмете податке Фацебоок Инсигхтс-а, добићете приступ стотинама статистика за своју страницу. Прегледавање ових информација у почетку може бити неодољиво; међутим, ако започнете са малим делом и редовно га проверавате, временом ћете пронаћи датотеке и њихове податке лакше сварљиве.

На крају, аналитика података је корисна само ако су информације које прикупите релевантне за ваше циљеве на друштвеним мрежама. Фокусирање на неколико кључних статистика и њихово коришћење за информисање стратегије ваше Фацебоок странице помоћи ће вам да производите садржај на који ће ваша заједница одговарати и са којим ће се ангажовати.

Шта ти мислиш? Да ли редовно преузимате своје Фацебоок Инсигхтс податке? На које кључне показатеље се фокусирате? Које савете можете да понудите за анализу ових података? Поделите своје мисли у коментарима испод.