Како користити Фацебоок огласе за побољшање кампања директне поште: Испитивач друштвених медија

Да ли желите да ступите у контакт са људима на основу њихових физичких адреса?

Да ли сте размишљали о комбиновању Фацебоок огласа са директном поштом?

У овом чланку ћете откријте како да креирате вишеканалну маркетиншку кампању користећи Фацебоок огласе и директну пошту.

# 1: Припремите своје поштанске податке за слање на Фацебоок

Ако користите директну пошту, ваши подаци о поштанским пошиљкама драгоцени су и за маркетинг на Фацебоок-у. Помоћу поштанских података можете приказујте Фацебоок огласе својим примаоцима директне поште који су уједно и Фацебоок корисници. Овај приступ је одличан начин да на више начина дођете до потенцијалних купаца.

За почетак припремите поштанске податке за увоз у Фацебоок Бусинесс Манагер или Адс Манагер стварањем ЦСВ датотеке. Ваш циљ је да прикупите што више података. Фацебоок вам омогућава циљајте прилагођену публику на основу неколико фактора:

• Емаил
• Број телефона
• Име
• Презиме
• Град
• Држава / Покрајина
• Цоунтри
• Датум рођења
• Година рођења
• Старост
• Поштански број
• Пол
• ИД оглашавача за мобилне уређаје
• ИД корисника Фацебоок апликације

Будући да радите са маилинг листе, требало би да имате најмање имена и поштанске бројеве; међутим, што више података имате, то боље. Можете креирајте ЦСВ датотеку у програму за табеле као што су Екцел и укључите заглавље за сваку тачку података коју имате.

Ако вам је потребна помоћ, можете преузмите овај пример ЦСВ датотеке са Фацебоок-а. Фацебоок такође пружа детаље о како поставити колоне и податке.

# 2: Створите Фацебоок прилагођену публику засновану на вашим подацима

Након што ЦСВ датотека за поштанске податке буде спремна, можете је користити за стварање прилагођене публике. На Фејсбуку, отворите Адс Манагер или Бусинесс Манагер. Онда отворите алатку Публика, коју бисте могли пронаћи ако погледате колону „Често се користи“ или кликом на „Сви алати“, а затим под ставком „Средства“.

Да бисте подесили публику, кликните на Креирај публику и изаберите Прилагођена публика са падајуће листе. У искачућем прозору који се појави, одаберите Корисничку датотеку.

Када вас питају за извор, изаберите Додај купце из сопствене датотеке.

Следеће, урадићете око четири корака на Фацебоок-у да бисте се припремили за отпремање података. За почетак, реците Фацебоок-у да желите да отпремите датотеку и изаберите ЦСВ датотеку поштанских података које сте креирали. Након отпремања датотеке, од вас ће се затражити прозор за мапирање поља. Ово мапира заглавља колона у ЦСВ датотеци у категорије података које користи Адс Манагер или Бусинесс Манагер.

Прођите кроз листу и побрините се да Фацебоок препозна и мапира поља која желите да користите за изградњу публике, занемарујући поља која нису релевантна. Опет, користите име и поштански број, али е-пошта и било шта друго су бољи. Фацебоок каже да што више података користите, већа је стопа подударања.

Наставите да пратите упутства кроз поступак отпремања да бисте хеширали (безбедно отпремили) своје податке и започели обраду датотеке публике. Спремни сте за почетак изградње кампање. У зависности од величине података о увозу, Фацебоок ће можда требати мало времена да изгради публику.

# 3: Поставите различите одредишне странице за директну пошту и Фацебоок огласе

Када комбинујете директну пошту са Фацебоок огласима, то желите поставите две одредишне странице на својој веб локацији: једну за слање поште и другу за Фацебоок огласе. Са два одвојена одредишта можете мерити одговор на два медија (без параметри то ће захтевати да на оглас са директном поштом ставите збуњујући УРЛ).

Ако већ немате алатку за прављење одредишних страница без подршке програмера, можда бисте желели да размислите о улагању у њу. Ако посебно планирате да тестирате напоре плаћених медија, пресудно је могућност брзог покретања одредишних страница. Одскочите и Леадпагес су приступачни и једноставни за употребу.

На одредишним страницама је од кључне важности укључују тачку конверзије. Иако можда тражите потенцијалне потенцијалне клијенте да одговоре на ваш оглас ван мреже (на пример, рабат путем поште или посета продавници), њихово одвођење на одредишну страницу да изврше трансакцију или сазнају више вам помаже прикупити аналитику о вашој кампањи и оптимизујте на основу тих података.

На одредишним страницама тачка конверзије можда гледа видео запис, преузима купон или врши куповину на мрежи. Ове тачке конверзије помажу вам да разумете понашање публике из два медија (директна пошта и Фацебоок огласи).

# 4: Сегментирајте прилагођену публику за Фацебоок поновно оглашавање

Након постављања одредишних страница можете усавршите циљање на сегменте велике вредности са главне адресе за слање, наиме они који су посетили једну од тих одредишних страница, али нису одговорили на вашу тачку конверзије гледајући видео запис, преузимајући купон или било шта друго што сте тражили од њих.

Да бисте циљали ове сегменте, ви створите две додатне прилагођене публике. Једна публика циља „напуштене поштаре“ или оне који су одговорили на вашу поштанску понуду, али су одустали од акције на одредишној страници. Друга публика су „напуштени корисници Фацебоок-а“ или они који су се јавили на ваше Фацебоок огласе, али су напустили одредишну страницу пре него што су кренули у акцију.

Процес стварања ове публике сличан је стварању прве публике. Вратите се на алатку Публика у програму Адс Манагер или Бусинесс Манагер. Желиш да заснивати сваку нову публику на саобраћају на веб локацији и поставите параметар публике на Људи који посећују одређене веб странице, али не и друге.

Онда можете одредите које странице треба укључити и изузети. У одељку Укључи изаберите УРЛ одредишне странице. У одељку Изузми можете навести УРЛ или прилагођени догађај.

Ако људи виде страницу захвалности након што изврше конверзију, изаберите УРЛ странице захвалнице. ти користите прилагођени догађај опција уместо УРЛ-а странице захвале ако тачка конверзије није трансакциона. На пример, уместо да купујете на мрежи или попуњавате образац, желите да корисници преузму купон или погледају видео.

Након што подесите параметре за сваку публику за поновно оглашавање, дајте својој прилагођеној публици име и кликните на Креирај публику.

# 5: Координишите распоред директне поште и Фацебоок огласа

Важно је одредити временски слијед поштарине, а затим и Фацебоок огласа. Након што поштари дођу до домова, примаоцима је потребно време да стекну „утисак“, а затим одговоре, напусте или имају довољно опозива, када почните да добијате Фацебоок огласе, већа је вероватноћа да ће реаговати јер им Фацебоок оглас није прва интеракција са кампањом.

Велики део рока испоруке за директну пошту диктира поштарину коју плаћате и одредиште. После тебе доставите своје поштаре до поште, дозволите 1-2 недеље за испоруку кућама и одговор или напуштање. Онда покрените своје Фацебоок огласе. Ако планирате кампање са вишеструким слањем поште, распоредите их и ажурирајте оглас у складу с тим.

# 6: Поравнајте креативност са публиком

Пре него што започнете кампању, потребно је да направите још један корак: креативан! Елементи кампање треба да имају сличан изглед и осећај у директној пошти, одредишној страници и Фацебоок огласима. Ова доследност помаже у опозиву и повећава додирне тачке на каналима.

Такође, побрините се да је садржај релевантан за сваку од ваше три публике:

• Они који нису посетили одредишну страницу, али су можда погледали вашу пошту
• Они који су посетили вашу одредишну страницу, али нису извршили конверзију
• Они који су посетили вашу одредишну страницу и извршили конверзију

Током дуге кампање, помешајте своју копију и визуелне слике да бисте тестирали различите поруке на ваше три популације. Испробајте благи упит онима који су примили пошту, али нису посетили одредишну страницу у односу на директнији хитни упит онима који су одговорили на пошту, али нису извршили конверзију.

# 7: Покрените кампању и надгледајте учинак

Последњи корак је учитавање огласа и укључивање кампање. Припазите колико често се сваки оглас приказује и какав је њихов учинак од клика до конверзије.

У зависности од величине ваше публике, фреквенција могао бити изазов. Можда ћете морати да смањите буџет, управљате свакодневним приказивањем огласа или често ротирате оглас. Међутим, с обзиром да се цела кампања не приказује путем Фацебоок-а, ваше ротације огласа могу бити далеко ређе.

Бонус савет: Ако желите да постанете стварно фенси, можете додати трећи канал тако што ћете укључити кампању е-поште за исту публику.

Закључак

То је то! Са само неколико корака убрзали сте своје директне напоре слања поште. Уз помоћ другог канала на путу сте да направите вишеканалну кампању и видите како досег и конверзије расту.

Шта ти мислиш? Да ли имате предстојеће кампање које би могле имати користи од комбиновања директне поште и Фацебоок огласа? Ако сте већ покушали да спојите то двоје, какви су били ваши резултати? Молимо вас поделите своје мисли у коментарима.