Блогирање главног фокуса за маркетере и друге трендове приказане у новим истраживањима

Да ли се икада запитате које тактике, алате и стратегије користе други трговци друштвеним мрежама?

Без обзира на то колико дуго сте укључени у друштвене мреже, велика је вероватноћа да имате нека питања на која бисте желели да одговорите.

Питања попут „Који су најбољи алати за социјално управљање?“ или „Који су најбољи начини да моју публику ангажујем на друштвеним мрежама?“

На ова и многа друга питања одговорено је у Извештај о индустрији маркетинга друштвених медија за 2013. годину, који је анкетирао преко 3000 маркетера с циљем разумевања како користе друштвене медије за раст и промоцију свог пословања.

Ево неколико занимљивих налаза из анкете:

# 1: Маркетинши желе да већина научи о блоговима

На питање коју платформу друштвених медија највише желе да савладају, 62% маркетиншких стручњака је рекло блогање, стављајући га на прво место мало испред Гоогле+. Овај одговор је у складу са друге студије, који показују да апетит за едукацију о блоговима расте.

Важан тренд који треба узети у обзир је да 28% маркетара сада има блогове оптимизоване за мобилне уређаје. Ово је изузетно значајно ако се узме у обзир да је број претплатника паметних телефона у свету прешао границу од милијарду.

Кључно разматрање:

Моћ блогова досегне огромну публику и потенцијалне купце не може се потценити. Ако желите да се ваш глас чује на друштвеној мрежи, морате имати блог.

Ако сте тек започели пословно блогање, фокусирајте се на доследно давање публике корисних савета то решава њихове проблеме. Ако нисте 100% сигурни какав садржај да понудите, анкетирајте своје купце и замолите их да вам кажу. Питати купце не само да вам даје драгоцене увиде о томе шта сматрају корисним, већ може помоћи и промоцији вашег блога.

Ево још савета о томе блогање за посао.

# 2: Блоггинг високо цењен од стране професионалаца

Већина маркетиншких стручњака (49%) изабрало је Фацебоок као најважнију друштвену платформу за своје пословање, затим ЛинкедИн (16%), блогање (14%), а затим Твиттер (12%). Али за професионалце (маркетере са три или више година искуства у друштвеним мрежама), блогање је скочило на друго место!

Слично томе, недавно Извештај Тецхнорати на Дигитални утицај такође је указао да 86% утицајних маркетинша непрекидно блогује, а већина њих не производи пуно садржаја изван својих блогова.

Кључно разматрање:

Потрошачи траже „поуздане дигиталне пријатеље“ дајте им савете шта да купе и где да иду. Искусни трговци знају да нуђење драгоцених савета на њиховим блоговима генерише поверење и утиче на одлуке потрошача о куповини. ако ти произвести убедљиве чланке и корисне савете на свом блогу постаћете поуздани извор информација и људи ће почети да проводе више времена тамо, на крају постајући ваши купци.

# 3: Подцастинг коначно одраста

Од маркетера је затражено да наведу како планирају да промене употребу својих друштвених медија у блиској будућности. Иако само 5% тренутно користи подцастинг, значајних 24% планира да се ове године укључи. То је скоро пет пута више!

Извештај дели три разлога због којих расте интересовање за подцастинг: Аппле-ово увођење наменске мобилне апликације за подцастинг, паметни телефон претплате прелазе границу од милијарду, а главни произвођачи аутомобила попут БМВ-а и Форда почињу да интегришу технологију подцастинга у нову аутомобили.

Кључно разматрање:

Стручњак за маркетинг Сетх Годин каже није добра идеја покушати нешто продати странцу. Истина је. Али када се прави људи повежу са вашим гласом путем подцастинга, они се постепено вере и почињу да обраћају пажњу.

Пат Флинн често каже да је, осим састанка лицем у лице, подцастинг вероватно најбољи начин за то комуницирајте са својим потенцијалним клијентима. Дакле, ако сте размишљали о пробоју у подцастинг, ево их техничке карактеристике подешавања, као и неколико савета за изградња успешног подцаста са одана публика.

# 4: Само 1 од 4 маркетингу могу мерити повраћај улагања на друштвеним мрежама

На питање да оцене њихов пристанак следећом изјавом: „Могу да измерим повраћај улагања за своје активности на друштвеним мрежама“, сложило се само 26% маркетера! Оно што је занимљиво у вези са овом анкетом је то друштвени медији су очигледно главна стратегија за предузећа, али мерење остаје мистерија.

Кључно разматрање:

Истраживачке емисије да је за многа предузећа мерење повраћаја улагања на друштвеним мрежама и даље превише основно - фокусирање на лајкове, следбенике и напомене.

Током Ворлд Социал Маркетинг Ворлд 2013, Ницоле Келли, аутор Како мерити друштвене медије, рекао је да руководиоци предузећа и финансијери кампања на друштвеним мрежама траже стварне пословне метрике као што су продаја, приход и трошкови. Изазов за маркетере је научити да говоре својим језиком показујући како се друштвени медији уклапају у левак продаје и како утичу на дно резултата. Ево сјајног дела Никол која објашњава како мерити друштвене медије.

# 5: Две трећине продавача нису сигурне у погледу маркетиншке ефикасности Фацебоок-а

Можда је најнеизненађујуће откриће у овој студији било да већина продаваца заиста не верује у Фацебоок! Наравно да га користе, али заправо не мисле да је ефикасан. Само 37% се сложило са изјавом „Мој Фацебоок маркетинг је ефикасан“. Конкретно, 44% Б2Ц продаваца сложило се са овом изјавом, док се само 29% Б2Б продаваца сложило са тим.

Кључно разматрање:

Не грешите, Фацебоок ЈЕ ефикасна маркетиншка платформа, а постоји их много студије случаја да то докажу. Могуће је да неки трговци који су учествовали у овој анкети заправо нису пратили своје Фацебоок маркетиншке кампање и били несигурни у погледу сопствених напора.

Међутим, истраживања такође указује на то Чини се да Фацебоок боље функционише за Б2Ц него за Б2Б. Ако имате Б2Б бренд, немојте се обесхрабрити. Ево неки савет из Маркето-а, Б2Б компаније која је била веома успешна на Фацебоок-у.

Остали значајни налази

Тактика и ангажовање су главни изазови за маркетере.

На питање са којим се главним изазовима друштвених медија данас суочавају, трговци су рекли да су тактика и стратегије ангажовања на врху листе. Без обзира какву компанију имате или које производе продајете, можете побољшати интеракцију са публиком на било којој платформи укључујући Фацебоок, Твиттер, Гоогле+ и ЛинкедИн. Ево неких сјајни савети за побољшање ангажовања.

Повећана изложеност и највеће користи од маркетинга на друштвеним мрежама.

Значајна већина (89%) продаваца истакла је да су њихови напори на друштвеним мрежама створили више изложеност за њихова предузећа, док је 75% рекло да је повећани промет на веб локацијама други по значају корист. Друштвени медији су у основи алат од уста до уста. Ту пријатељи откривају и деле занимљиве идеје, укључујући оне на вашој веб локацији! Ево неких савети за подстицање саобраћаја на вашу веб страницу помоћу друштвених медија.

Више времена проведеног на друштвеним мрежама значи веће користи.

Ако сте се икада запитали да ли више времена уложеног у друштвене медије даје боље резултате, одговор је „да“. Према анкете, са само шест сати недељно, 92% продавача навело је да су њихови напори на друштвеним мрежама повећали њихову изложеност предузећа. Више од половине маркетера који су проводили 11 сати или више недељно забележили су побољшану продају. Да ли мислите да бисте могли уложите мало више времена у маркетинг друштвених медија сваке недеље?

Фасцинантне разлике између Б2Б и Б2Ц.

Као што се и очекивало, Фацебоок је доминирао међу Б2Ц брендовима, мада је било занимљиво видети ЛинкедИн и Фацебоок на првом месту међу Б2Б брендовима. Само 5% Б2Ц продавача каже да је ЛинкедИн играо важну улогу за њих. Твиттер и блоггинг су такође драгоцене платформе за Б2Б продавце. Још једно изненађење је било то Б2Б трговци нису показали нула интереса за Пинтерест.

Твој ред

Шта ти мислиш? Како се ваше сопствено искуство упоређује са овим налазима? Поделите своје коментаре у доњем пољу.