Фацебоок професионалне услуге: Како ваше локално предузеће може да се рангира: испитивач друштвених медија

Имате ли локалну пословну страницу на Фацебоок-у?

Желите да досегнете више локалних купаца?

Фацебоок је недавно покренуо Профессионал Сервицес, директоријум који помаже потрошачима да пронађу најбоље локалне фирме и услуге које одговарају њиховим потребама.

У овом чланку ћу поделити како користите функцију Фацебоок Профессионал Сервицес за побољшање видљивости код локалних купаца.

Послушајте овај чланак:

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Шта су Фацебоок професионалне услуге?

Фацебоок професионалне услуге је директоријум унутар Фацебоок-а за локална предузећа. Циљ је помоћи купцима да пронађу локална предузећа са најбољим Фацебоок рецензијама и оценама.

Стручњак за Фацебоок Мари Смитх не доживљава као „... у почетку огромну удубину у Иелп-у“. Али, она наставља, „Временом, како све више и више предузећа постаје паметно њихов Фацебоок маркетинг и заиста промовишу активности на њиховим страницама, директоријум услуга и места би могли бити први избор за њих потрошачи “.

Купци могу да користе поље за претрагу за пронађите предузећа у тој области на основу кључних речи специфични за производе или услуге који су им потребни. Такође могу прегледајте најбоље локалне пословне категорије.

Унутар резултата претраге или одабира одређених категорија купци виде основне детаље о локалним предузећима, као што су њихов опис, адреса, број телефона и оцене.

Један од лепих делова о Фацебоок професионалним услугама је да није ограничен на Сједињене Државе. Људи могу потражите локална предузећа широм света.

Иако не постоје конкретне смернице о томе како Фацебоок алгоритам одређује која локална предузећа ће се приказивати, након неколико претрага, можете га утврдити на основу следећег:

• Тамо где се налази локално предузеће
• Подударање кључних речи у називу, опису и категорији локалне пословне странице
• Укупна просечна оцена локалног предузећа са звездицом
• Број оцена које је локално предузеће добило
• Последња рецензија
• Број пријава за локално предузеће
• Претходне интеракције између локалне пословне странице и купца
• Везе између купаца и људи који се пријављују, оцењују и рецензирају локално предузеће

Корисници мобилних уређаја могу приступити Фацебоок професионалним услугама из прегледача свог уређаја.

Претрага делује исто, али су представљене категорије много ограниченије.

Унутар апликације Фацебоок, места у близини су најбоља алтернатива. Корисници иПхонеа ће ово пронаћи у менију Више.

Тамо могу да траже предузећа на основу локације и категорије.

На резултатима претраживања и страницама категорија приказаће се сличне информације као што су представљене у Фацебоок Профессионал Сервицес на радној површини.

На основу Фацебоок-ове тенденције да креира појединачне апликације за различите функције, могло би се претпоставити ако Фацебоок Профессионал Сервицес крене, постаће самостална апликација слична оној Иелп-у понуде. Али Фацебоок професионалне услуге су још увек у најранијој фази, тако да ће време показати.

Сад кад знате шта су професионалне услуге Фацебоок и мало о томе како то функционише, ево неколико савета који ће вам помоћи побољшајте видљивост вашег локалног предузећа у новом локалном директоријуму.

# 1: Изаберите тачну категорију и поткатегорије за своју локалну пословну страницу

Да би се осигурало да купци пронађу вашу локални бизнис у претрази или на страници са списком категорија будите сигурни да сте изабрали одговарајућу категорију и поткатегорије за своје локално предузеће. Почети, потражите кључне речи или категорије помоћу којих би вас купци пронашли и погледајте шта Фацебоок предлаже.

Онда идите на Фацебоок страницу вашег локалног предузећа и унесите их у Информације о страници на картици Абоут.

# 2: Унесите детаље о свом предузећу

Сва ова поља (налазе се у Информације о страници на картици О вашем локалном предузећу Фацебоок страница) појављују се у резултатима претраге на Фацебоок Профессионал Сервицес.

Стога ћете желети Обавезно попуните поља са кратким описом, контакт подацима и радним временом на вашој локалној пословној Фацебоок страници.

# 3: Омогућите пријаве и оцене звездицама

Ако то већ нисте урадили, обавезно омогућите пријаве и оцене звездицама. Да уради ово, уредите адресу и означите поље испод мапе.

# 4: Омогућите вишеструке контактне опције

Када купци кликну на вашу локалну пословну Фацебоок страницу, видеће следеће.

Да бисте осигурали да локални купци могу да имају сјајно искуство на вашој страници, осим информација приказаних на Фацебоок професионалним услугама, пожелећете побрините се да вас купци могу контактирати на разне начине.

Ако га већ немате, додај а Дугме за позив на акцију на вашу страницу.

Можете га користити за повежите нас Контактирајте са контакт страницом ваше веб локације или креирајте дугме Позовите одмах за мобилне кориснике.

Поред дугмета Позив на акцију то можете додајте дугме Порука да бисте дозволили људи да вас контактирају директно путем ваше Фацебоок странице у приватној поруци.

Можете такође наведите своје време одзива, радно време и тренутне одговоре у овом одељку подешавања странице.

# 5: подстакните пријаве, оцене и рецензије

С обзиром да пријаве, оцене и прегледи вероватно играју улогу у видљивости вашег локалног предузећа у Фацебоок професионалним услугама, важно је подстаћи своје купце да раде ове ствари.

Да бисте подстакли пријаве, поставили знак који омогућава људима да знају где да иду на Фејсбук да се пријаве. Фацебоок има слике које можете прилагодити за стварање натписи за ваше локално предузеће овако.

Што се тиче охрабрујућих критика, Фацебоок прецизира да оцене и критике морају да се подударају Фацебоок Цоммунити Стандардс и мора се „усредсредити на производ или услугу које нуди Страница и заснивати се на личном искуству“. Већина локални пословни директоријуми и сајтови за рецензије, попут Иелп-а, мрште се нудећи подстицаје за оцене и коментара.

Једна ствар због које су локалне пословне рецензије на Фацебооку сјајне, како је приметио консултант за друштвене медије Андреа Вахл, је „Ниједна рецензија није„ скривена “као што може бити на Иелп-у. Људи су одавно фрустрирани начином на који се тамо воде прегледи, а ако Фацебоок то учини како треба, онда имају прилику да буду убице Иелп-а. “

Иако Фацебоок нема ниједну смерницу која каже да не можете да подстакнете рецензије или подстакнете рецензије само задовољних купаца, може се претпоставити да њихов став о задржавању активности странице аутентичан односи се и на оцене и критике.

До подстакните критике на прави начин, можете једноставно представите везу на вашој Фацебоок страници са натписима (као што је приказано горе) или пошаљите својим купцима везу до ваше Фацебоок странице и замолите их да оцене и прегледају ваше пословање на основу њиховог искуства.

# 6: Набавите Фацебоок Блуетоотх Беацон

Још један одличан начин да ступите у контакт са локалним купцима, како је предложила Мари Смитх, је „пријавити се за Блуетоотх Беацон како би се привукло више локалних купаца “. Овај уређај вам омогућава шаљите прилагођене поруке људима у вашем предузећу.

Савете за места на Фацебоок-у можете уредити у подешавањима странице.

# 7: Редовно ажурирајте своју страницу

За неке купце сусрет са Фацебоок страницом без насловне фотографије, фотографије профила или недавних ажурирања је попут ходања до предузећа које изгледа као да је затворено. До дају одличан први утисак купцима који посете вашу локалну пословну Фацебоок страницу, редовно ажурирајте вашу страницу.

Стручњак за Фацебоок маркетинг Цхристиан Карасиевицз саветује локалне власнике предузећа да „потрошите време на чишћење своје Фацебоок странице. Ако ваша насловна фотографија већ неко време није ажурирана, направите нову. Обавезно попуните што више података о предузећу у одељку „О мени“ на вашој страници. Ово помаже људима да пронађу праву страницу, а може и да се ваша страница појави када људи воле сличне странице. “

Наравно, будите сигурни да редовно ажурирате своју страницу исправке који су од интереса за вашу локалну публику и заједницу!

У закључку

Фацебоок професионалне услуге могу постати огроман извор купаца за ваше локално пословање. Пратећи ове савете, можете бити сигурни да је ваша локална пословна Фацебоок страница спремна да пружи што већу видљивост на мрежи.

Шта ти мислиш? Фокусирате ли се на своју локалну пословну Фацебоок страницу? Које још савете имате за локалне власнике предузећа и трговце? Молимо вас поделите своје мисли у коментарима!