5 начина на које онлајн предузећа успевају помоћу друштвених медија: Испитивач друштвених медија

Маркетинг вашег пословања на мрежи путем веб локација на друштвеним мрежама може бити одличан начин да подстакнете ангажман са својим брендом у окружењу под ниским притиском.

Међутим, започињање рада са овом новом врстом медија може бити застрашујуће за неке власнике предузећа.

Узми погледајте следећих пет примера веб локација за е-трговину које успевају са друштвеним мрежама за идеје о томе како ефикасно користити друштвене медије.

# 1: Стратешки користите Фацебоок апликације за вођење корисника

Као што је стручњак за друштвене медије Ами Портерфиелд напоменула у свом недавном „Како се Фацебоок апликације користе за побољшање ангажовања обожавалаца, ”Чланак о испитивачу друштвених медија:

Будући да администратори странице више не могу одредити подразумевану одредишну картицу (која се назива и „подразумевана картица добродошлице“), предузећа морају да буду креативнија и користите прилагођене апликације да усмерите посетиоце Фацебоок странице на акцију.

Један пример веб странице за е-трговину која подиже овај принцип на виши ниво је

СхоеДаззле, продавац обуће са попустом, са својим обичајима Профил стила апликација.

Једном када посетиоци Фацебоок-а одобре приступ апликацији, моћи ће да испуне квиз како би пронашли свој идеалан стил, а затим их преусмеравају на одређене странице за куповину на веб локацији СхоеДаззле, подстичући одлуке о куповини и елиминишући „набијање гума“ које се могу десити на друштвеним мрежама посетиоци.

Ова Фацебоок апликација добро функционише јер помаже усмерите посетиоце Фацебоок-а директно на производе који ће им се највише свидети назад на сопственој веб локацији СхоеДаззле.

Савет: Сајтови на друштвеним мрежама често имају ниже баријере за ангажовање (то јест, корисници су мање забринути због „продаје“ њима него на традиционалним веб локацијама). Фацебоок апликације са интерактивним функцијама које помажу претварању гледалаца у купце могу много да промене повраћај улагања у друштвене медије.

# 2: Користите плејлисте на ИоуТубе-у

Продавац специјалне робе Ват19 има широко присутно присуство на друштвеним мрежама, али тамо где заиста блиста је на ИоуТубе-у. Заједно, видео канал компаније прикупио је више од 115 милиона прегледа - што је несумњиво резултирало значајним прометом натраг на његову веб локацију за е-трговину.

Поред високог квалитета видео продукције компаније и редовности објављивања нових садржаја, један од кључева успеха Ват19-а на ИоуТубе-у може се приписати употреби често превиђених Плејлисте одлика.

ИоуТубе плејлисте су корисна тактика задржите посетиоце на свом ИоуТубе каналу дуже. Јер ИоуТубе плејлисте омогућавају власницима канала да одаберу који ће се видео снимци репродуковати секвенцијално (прекидајући ИоуТубе Функција аутоматске репродукције која може аутоматски да покреће видео записе са канала других брендова), што компанија омогућава употребу овог алата то да представите гледаоцима додатне производе који би их могли занимати и повећати продају.

Савет: Направите ИоуТубе плејлисте у оквиру вашег пословног канала до контролишу кретање гледаоца кроз веб локацију. То смањује губитак гледалаца који може настати када се корисници одвоје до ИоуТубе-ових алтернативних препоручених видео снимака.

Ево како да направите листу за репродукцију видео снимака на ИоуТубе-у: „Како да направим плејлисту?”

# 3: Користите прави разговорни стил на Твиттеру

Досезање потрошача путем Твиттера одлично одговара за малопродавца е-трговине „геек цхиц“, ТхинкГеек. Не само да је циљана публика изузетно активна на Твиттеру, стил разговора и тренутни одзиви ТхинкГеека зарадили су малој, али растућој компанији више од 500.000 следбеника.

Јасно је да ТхинкГеек зна како негујте праву комуникацију на Твиттер-у за максималан друштвени ангажман. Развојем своје Твиттер заједнице, ТхинкГеек повећава лојалност бренду, као и могућност да твеетови у вези са његовим производима буду друштвено подељени међу следбеницима и непратиоцима. Обе ове предности могу знатно да повећају продају.

Савет: Користите језик публике приликом интеракције путем друштвених медија. Корисници веб локација за друштвене мреже изузетно су осетљиви на „лажне“ интеракције, па будите сигурни да је особа која обрађује профиле на друштвеним мрежама ваше компаније у стању да користите одговарајући тон и језик у комуникацији са следбеницима.

# 4: Нека ваша публика дели власништво над вашим производима

Много веб локација за е-трговину интегрише алате за дељење друштвених мрежа у своје странице са листама производа, што је одличан начин да се подстакну интеракције на тим веб локацијама. Али иако је ово сјајан први корак (и пречесто је једини корак који трговци предузимају), оно што чини малопродају одеће Слободни људи издвајају се робусне заједнице које су изградили на више веб локација за друштвене мреже.

Фрее Пеопле омогућава купцима да креирају сопствене колекције одеће за дељење на популарним веб локацијама за друштвене мреже, укључујући Фацебоок, Твиттер, Гоогле+ и Пинтерест.

Полазећи од главне странице компаније за куповину, потрошачи могу ручно да бирају производе како би формирали сопствене колекције у стилу „лоок боок“ -а, које потом могу да истраже и гласају други корисници. Купци могу да почну од стандардних колекција компанија или да креирају сопствене јединствене сетове за дељење на веб локацији Фрее Пеопле и профилима друштвених мрежа.

Ово помаже да се створити осећај власништва код посетилаца и одличан је начин да се повећати лојалност бренду и социјалну промоцију.

Савет: Да бисте ухватили овај ефекат за своју веб локацију, потражите начине да пређете и превазиђете једноставне алате за дељење у друштву нудећи купцима начин да своје производе „полажу на руке“ као своје.

# 5: Ангажирајте своју публику интеграцијом друштвених медија

Оно што је најзанимљивије о Црее Ниво ангажованости компаније за ЛЕД осветљење на друштвеним мрежама је тај што се поправка куће - и посебно дизајн осветљења - традиционално не сматра друштвено оријентисаном индустријом.

Иако се очекује да се нише попут продавница обуће и одеће лако пребаце у апликације за друштвене мреже (као што су ове активности у стварном животу су углавном друштвена искуства), наговарање купаца да своје куповине расвете деле на мрежи није сасвим као природни.

Црее ЛЕД осветљење демонстрира како да се овај јаз премости на звездани начин. Они су потпуно интегрисали друштвене медије у своју маркетиншку стратегију са јасном жељом да то учине подстакните ангажовање на друштвеним мрежама.

Црее-ов профил на друштвеним мрежама је разнолик и изузетно ангажован, у распону од традиционалног присуства Фацебоок-а и Твиттер-а до корисника „Твеетупи“ и друштвена такмичења која подстичу кориснике да предају сопствене фотографије осветљења како би имали шансу да победе бесплатно производи.

Савет: Чак и ако ваша индустрија није заступљена у великој мери на веб локацијама за друштвене мреже, и даље има пуно прилика за ангажовање! Можда ћете морати да раширите мрежу далеко и истражују различите врсте друштвених медија како би се видело шта се држи. Али кад ти обавежите се на интеракцију са купцима у разним ситуацијама, повећаћете шансе за проналажење слатке тачке своје индустрије.

Ово је само неколико начина на које предузећа на мрежи користе друштвене медије.

Шта ти мислиш? За које још примере знате? Како се друге компаније за е-трговину користе друштвеним мрежама? Поделите своје коментаре у доњем пољу!