Како циљати хладну публику помоћу Фацебоок огласа: Испитивач друштвених медија

Питате се како да користите Фацебоок огласе за проналажење нових купаца? Да ли желите да знате на кога циљате хладним огласима на Фејсбуку?

Да бих истражио циљање хладне публике помоћу Фацебоок огласа, интервјуишем Аманду Бонд. Аманда је стручњак за Фацебоок огласе и оснивач Стратег за огласе. Њен курс се зове СтрАДеги систем.

Аманда дели како да одреди коме ће циљати хладне Фацебоок огласе. Следеће кораке ћете научити и након идентификовања нове циљне публике, врсту континуиране анализе коју бисте требали одржавати и још много тога.

Сажетак интервјуа прочитајте у наставку. Да бисте преслушали интервју, померите се до краја овог чланка.

Предности и недостаци поновних маркетиншких кампања

Маркетинши који се у великој мери ослањају на Фацебоок огласе за поновно циљање пропуштају велике могућности да пронађу нове купце превиђајући хладну публику на Фацебоок-у.

Поновно циљање омогућава брендовима да се ослањају на устаљене напоре у маркетингу садржаја као што су блог, видео снимци, подцастинг и друге платформе друштвених медија како би извукли изгледе. Рад на његовању извора органског промета омогућава предузећима да циљају публику која је већ загрејана и индоктринирана у њихов бренд. Брендови тада могу да искористе пажњу коју већ привлаче како би позиционирали топлу публику према понудама и одлуци о куповини.

Иако се поновно циљање чини исплативим, свака од ових иницијатива заправо захтева пуно времена и напора да се успостави и одржи. Многа мања предузећа немају блог, подцаст или списак е-адреса који би привукли велико органско следовање. Нити имају ресурсе за испоруку ове врсте имовине.

Коришћење Фацебоок огласа за проналажење нових купаца

Алтернатива стварању огромне количине садржаја унапред је коришћење Фацебоок огласа за усмеравање хладног промета ка производима или услугама. Брендови или плаћају својим временом и гурају се унапред да би се пласирали на тржиште утврђеној публици или издвојили буџет за огласе да би прикупили исту количину података који се могу користити за прислушкивање нове хладне публике.

Хладна публика вероватно нема појма ко сте, што значи да можете одмах започети процес индоктринације и на хиперпогону. Замислите циљање хладне публике на Фејсбуку као убрзавач за куповину ваших огласа.

Послушајте емисију да бисте чули како испитивач друштвених медија експериментише са хладном публиком како би тестирао нове производе који треба да се појаве.

Утврдите цену по стицању

Утврдите буџет посебно за циљање и експериментисање са хладном публиком. Тестирање нове публике омогућава вам да утврдите стопе конверзије и трошкове повезане са стицањем новог купца. Када утврдите цену по аквизицији за нове купце, знаћете шта је потребно да бисте у будућности стекли још много нових купаца.

Додајем да израчунавање стопе конверзије за хладну публику омогућава претпоставку да би топла публика могла да конвертује по вишој стопи. Као резултат, тестирање хладне публике на Фејсбуку такође ће дугорочно смањити ваше укупне трошкове по куповини.

Користите органску публику да бисте разумели хладну публику

Сваки маркетиншки напор који улажете у неговање топле публике омогућава вам да ближе разумете своје циљно тржиште и подстиче успех ваших огласа са хладним саобраћајем у будућности. Да би илустровала ову идеју, Аманда користи пример поста на Фацебоок страници који има мало или нимало привлачности. Ако пост на страници не привуче ангажман публике коју сте већ провели време загревајући се, вероватно такође неће одјекнути хладном публиком.

Тестирајте нове производе или огласе са утврђеном публиком пре него што их ставите пред хладну публику да бисте видели да ли су занимљиви или вредни тога. Када искористите топлу публику да бисте пронашли најбоље остварене огласе међу топлом публиком, почните да тестирате те огласе са хладном публиком.

Одређивање кога треба циљати хладним огласима на Фејсбуку

Чак и уз марљивост и препоруке Фацебоок Аудиенце Инсигхтс-а, први пут када приказујете огласе хладној публици скоро ће увек бити нагађање. Сваки пут када кликнете на производ или услугу сличну вашој, Фацебоок Инсигхтс пружа више препорука, страница и интересовања, али који од оних које одаберете на крају ће бити коцка.

Чак и са ласерским фокусом на могућу публику на основу вашег такмичења, такмичарског истраживања или другог аватара активности које се раде у име вашег бренда, не постоји гаранција да ће ваши хладни огласи нужно бити изведени добро. Аманда признаје да се стално изненађује која интересовања заправо долазе на врх гомиле.

Међутим, постоји неколико алата и техника помоћу којих можете дефинисати коме и како циљати хладним Фацебоок огласима.

Користите Фацебоок Аудиенце Инсигхтс

Фацебоок Аудиенце Инсигхтс, пронађен у Фацебоок Адс Манагер-у, нуди мноштво информација и података који могу бити полазна основа за изградњу хладне публике на Фацебоок-у. Прикупљајући што више података из демографских категорија и категорија интереса које се налазе у оквиру платформе, Фацебоок Аудиенце Инсигхтс даје општу ранг листу за публику коју можете циљати.

Да бисте пронашли Фацебоок Аудиенце Инсигхтс, идите у мени и пронађите опцију која се зове Аудиенце Инсигхтс. На левој страни екрана налазе се различити параметри које можете одабрати, попут демографских података.

Ближе дну, постоји одељак са сваком категоријом коју Фацебоок користи за циљање интереса. Ове категорије могу се кретати од великих широких тема - попут вести и забаве, хране и оброка итд. - до имена других компанија, брендова или блогера. На пример, Социал Медиа Екаминер занима Фацебоок.

Оглашавачи кликћу на сваку категорију интереса да би видели дубљи списак поткатегорија, величине публике, кључних демографских података, психографских података и сличних страница повезаних с њом. Фацебоок Аудиенце Инсигхтс такође користи радње на и изван Фацебоок-а и независних података да би пружио број огласа месечно на које кликну људи који имају сличан афинитет према одређеној камата.

Број огласа које људи кликну месечно у оквиру сваке интересне групе широк је просек у укупној бази корисника. Док пролазите кроз листу интересовања која желите да циљате, документујте колико људи месечно кликће на огласе у табели. Открићете да се бројеви обично крећу од око 15 до 50 огласа месечно.

Аманда саветује сортирање ваше прорачунске табеле у опадајућем редоследу на основу корисничких кликова месечно и усмеравање на теме које се крећу око 75. перцентила, што је идеално између 13 и 17. Не бирајте публику која вас интересује ни у једном екстремном случају - ако сте задовољни кликом на огласе или ретко кликате уопште. Интереси на врху су обично нежељени, упитни или једноставно прешироки.

Претражите најзанимљивија интересовања публике на Фацебооку на Инстаграму

Када утврдите својих 10–20 најзанимљивијих интересовања, идите на Инстаграм и пратите њихове профиле. Једном када их пратите, Инстаграм вам препоручује сличне људе или профиле. То могу бити додатне циљне публике које можда раније нисте разматрали или које вам Фацебоок можда није предложио.

Да бисте ово визуализирали, реците да продајете револуционарну дуду за бебе. Прво отворите Фацебоок Аудиенце Инсигхтс и истражите категорије беба и кључне демографске податке за ваше идеалне купце. Користите их за развој сетова огласа за тестирање огласа. Требали бисте бити у стању да генеришете око 10 различитих интересовања на основу тога како ти људи одговарају на ваше огласе.

Ако је једно од ових интересовања за ваш производ Сцари Момми, која је популарна родитељска марка за блогање, могли бисте почети да пратите Сцари Момми на Инстаграму. Када то учините, Инстаграм ће аутоматски почети да приказује друге марке сличне Сцари Момми-у. Други предложени брендови су нове категорије интереса које такође можете циљати.

Утврдите величину публике и буџет

Када је реч о идеалној величини публике, сваки Фацебоок оглашавач има другачији одговор. Аманда препоручује да започнете са одређеном, умањеном величином публике између 100.000 и око милион. Тада се држите само публике од око 50 000–80 000 и до око 5 милиона оданде.

Када постављате кампање, одаберите два до пет интересовања за прво тестирање хладне публике у зависности од вашег буџета за тестирање огласа. Тестирајте сваку интересну групу посебно, уместо да их комбинујете, док не сазнате како свака променљива ради за вас. Тестирање сваког скупа огласа са интересовањем омогућава вам да тачно схватите шта би могло бити успешно и шта би могло бити повезано са огласним сетом. Једном када сазнате шта функционише, можете да групишете циљање интереса и започнете тестирање огласа.

Када пронађете идеалну публику и будете спремни да тестирате свој оглас, ограничите променљиве када су у питању ваши огласи. Покретање потпуно истог огласа на све три до пет циљне публике вам омогућава да изолујете оно што тестирате и брзо искључите оно што у вашем тесту не функционише.

Очекујте да ћете потрошити три или пет пута више него што вреди ваш производ на тестирање публике како бисте стекли осећај за своје разговоре и резултате током првих неколико кампања. Одвојите време за експериментисање и сазнајте шта јесте, а шта не функционише на сваком заустављању процеса продаје. Када се нешто не конвертује, користите ове увиде да бисте прилагодили и побољшали огласе.

Мерење Фацебоок кампање хладне публике

Када тестирате своје огласе, погледајте све, од самог огласа до стопе учесталости кликова, цене по клику и броја кликова. Ови подаци вам говоре како ваши огласи резонују са публиком коју циљате.

Измерите стопе учесталости кликова

Јаки огласи обично у фееду вести прикупе стопу учесталости кликова од 1,5 или више. Ако је стопа учесталости кликова нижа од 1,5, то је обично показатељ да се ваша публика не подудара са поруком коју стављате пред њу.

Аманда примећује да се ово односи само на огласе са вестима, али не и на огласе у Фацебоок-овој десној колони. Огласи са десне стране природно не остварују толико кликова, али је и њихов ЦПМ много нижи да би надокнадио недостатак учинка.

Изаберите одредишта за пласман

У реду је приказивати огласе на свим одредиштима за пласман на почетку фазе тестирања, ако желите. Аманда саветује да то помешате и поделите међу Приче, феед вести, па чак и у десној колони да бисте оптимизовали своја одредишта за пласман.

Ако једноставно одаберете сва одредишта за пласман, а не поделите тестирање одредишта за пласман огласа, Фацебоок Адс Манагер ће пружити рашчламбу по пласманима. Погледајте стопу учесталости кликова за свако одредиште за пласман на Фацебоок-у, Инстаграму и Мессенгер-у и погледајте шта вам одговара.

Погледајте даље од кликова

Поред мерења кликова за различите огласе и одредишта за пласман огласа, морате да измерите и активност која се дешава након што људи кликну на ваш оглас и конверзије. Ово је број људи који слете на страницу, одаберу вашу услугу, време на сајту или купују.

Ако утврдите да оглас подстиче много кликова, али не и пуно продаје, нека буде активан све док људи наставе да га пролазе кроз ваш продајни циклус. Неки циклуси продаје могу потрајати и дуже од месец дана. У овом случају, било би потпуно разумљиво да се огласи не приказују после недељу дана.

Аттрибутион Виндовс за хладне огласе

Прозор приписивања хладних огласа треба да одражава ваш продајни циклус. Ако је потребно 7 дана за давање понуде у вашој секвенци е-поште, ваш период приписивања мора бити најмање 7 дана.

На основу података сопствене компаније Аманда, циљање људи који се одлуче да сазнају више о њеном програму током периода од 12 недеља гарантује конверзије за сваку од тих 12 недеља. То је све због тога што јој огласни садржај успева да задржи врхунску компанију, упркос томе што после није продавала у редовима неговања.

Иако је период приписивања за Амандине производе дужи од подразумеваног 28-дневног прозора приписивања који нам даје Фацебоок, она одржава 28-дневни прозор приписивања у једнодневном приказу.

Следећи кораци након проналаска праве хладне публике на Фејсбуку

Утврдите учесталост приказивања огласа

Једном када успете да се усредсредите на нову циљну публику и креативни материјал који покреће ваш идеалан број кликова, конверзија и цене по куповини, следећи корак је да усмерите пажњу на свој оглас фреквенција. Амандини подаци доказују да брендови и даље могу имати исплатив повраћај улагања иако публика више пута види њихов оглас. Међутим, препоручљиво је све мање од фреквенције 3.

Двоструко циљање камата

Ако је ваша публика довољно велика да то подржава, дуплирајте интересе који вам одговарају. Ово убрзава њихово излагање публици.

Рецимо да вас занима публика од два милиона људи и трошите 50 УСД дневно на приказивање огласа њима. У овом случају биће вам потребан месец и по да услужите утиске свим тим људима. Једноставним дуплирањем сета огласа и одржавањем исте потрошње по скупу огласа, моћи ћете да циљате потпуно исту публику у половини времена.

Аманда наглашава да би требало да дуплирате, али не и да удвостручите буџет. Повећавање вашег буџета мења стопу коју ће ваш огласни рачун почети трошити и утиче на ваше резултате. Експериментишући са овим, Аманда је открила да је прелазак са буџета за огласе од 100 УСД на 1000 УСД дневно повећао цену по клику за скоро 10 пута. Превише је!

Узимање истог буџета за оглас од 1.000 УСД дневно и његово коришћење за приказивање 10 скупова огласа по 100 УСД дневно током 24 сата увек побеђује у поређењу. Не само да се ваши огласи међусобно не надмећу, већ ће се и сваки од тих скупова огласа вратити врло великом брзином. Због тога се оглашавачима исплати.

Лоокалике публика

Када се ваши интереси добро покажу, следећи корак је примена публике налик на изглед. То су у основи публика заснована на изворном скупу корисника Фацебоок-а који имају сличне атрибуте. На пример, лоокалике може бити публика слична вашим купцима.

Уђите у ову публику на Фацебоок. Све док имате најмање 100 чланова публике, Фацебоок ће их категоризовати и наћи сличне интересовања и направите мало профилирања на основу сличности међу овом публиком чланова. Користећи ове информације, Фацебоок ће створити публику која чини 1% становништва у земљи коју сте одабрали да циљате.

Изгледајућа публика даје оглашивачима приступ већем броју сличности, а да заправо не мора навести одређене интересе за циљање. Уместо тога, користи моћни Фацебоок-ов алгоритам за генерисање публике која је баш онаква каква је, ако не и више, циљана него што би били ваши интереси.

Један недостатак лоокаликеа је тај што имају тенденцију да буду врло широки. Почевши од интереса омогућава вам да будете прецизнији око тога на кога и шта циљате. Из тог разлога, немојте да започињете израду скупова огласа помоћу лоокаликес-а.

Лоокаликес вам не дозвољава да видите шта чланови публике купују, ако кликћу или конвертују. Једном када добијете одговоре на ова питања, можете са сигурношћу почети да користите Фацебоок сличну публику како бисте пронашли још милион људи који имају ове сличне атрибуте.

Текућа анализа за откривање нове хладне публике

Прилагођено циљање публике ће вам понестати и кад-тад ће престати да функционише. Ово је посебно случај ако радите хладно циљање публике у опсегу. На крају ћете морати да пронађете нову хладну публику на Фејсбуку користећи нова интересовања и сличну публику.

Откривање нове хладне публике захтева сталну анализу сваког корака вашег корисничког путовања. Испитајте стопу учесталости кликова на огласе, конверзије, цену по куповини и приход док мењате хладну публику. Покушајте да схватите како се сваки репер развија и зашто. Понекад је проналажење нове хладне публике за циљање једноставно ствар прилагођавања величине публике у земљи или региону на основу података о клијентима.

У раније коришћеном примеру дуде, замислите да откријете да је 90% купаца женског пола. На основу ових података о купцима, бирате широку категорију „жене у Сједињеним Државама између Кс и И века “. Чак и ако не додате никаква друга интересовања или претраживања, Фацебоок алгоритам ће пронаћи праве купце за ти.

Освежавање вашег огласног огласа један је од начина да хладну публику која више циља „подесите и заборавите“ и повећате топлу прилагођену публику. Постављањем занимљивог видео записа или другог садржаја који подстиче хладну публику да се задржава, кликне, лајкује или превлачи оглас, убудуће ће га моћи поново циљати као топлу прилагођену публику. То вам омогућава да останете на врху и да им се изнова и изнова постављате.

Откриће недеље

Кријеснице.аи је услуга која без проблема снима, преписује и прати ваше телефонске позиве и састанке.

Интегришите Фирефлиес.аи са календаром, е-поштом или било којим бројем платформи за веб конференције, као што су ГоТоМеетинг, Зоом, Гоогле Меет и друге, а Фирефлиес.аи ће пратити ваше састанке. Једном када започнете позив, он позива као учесник и снима звук и транскрипт док говорите. Када се састанак заврши, имаћете референцу за разговор која се може претраживати.

Фирефлиес.аи нуди основну верзију са неограниченим састанцима и бесплатним преписивањем. Међутим, постоји ограничење од 60 минута за састанке, а транскрипти се чувају и могу се претраживати само 30 дана. Поседовање Про или Бусинесс рачуна (почев од 40 УСД месечно по месечном рачуну) елиминише ова ограничења и укључује додатну интеграцију са ЦРМ услугама и другим пословним алатима.

Можете затражити демонстрацију на веб локацији Фирефлиес.аи.

Слушајте емисију да бисте чули више о квалитету транскрипције са Фирефлиес.аи.

Кључна за понети у овој епизоди

• Посетите Стратег за огласе на мрежи.
• Сазнајте више о Амандином курсу, СтрАДеги систем.
• Пратити Стратег за огласе на Фејсбуку.
• Проверити Кријеснице.аи.
• Гледајте нашу недељну емисију о маркетингу о друштвеним медијима петком у 10:00 на Пацифику Цровдцаст или се укључите у Фацебоок Ливе.

Слушајте интервју одмах

Тхе Подцаст за маркетинг социјалних медија је дизајниран да помогне заузетим трговцима, власницима предузећа и ауторима да открију шта функционише са маркетингом на друштвеним мрежама.

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Шта ти мислиш? Каква су ваша размишљања о циљању хладне публике помоћу Фацебоок огласа? Молимо поделите своје коментаре у наставку.