Повећавање публике, како повећати следовање на друштвеним мрежама

Да ли користите друштвене медије за изградњу публике за своје пословање?

Да ли се питате како публику можете претворити у купце?

Да бих научио како да расте публика која жели све више и више од онога што треба да понудите, интервјуишем Јеффреи Рохрс-а за ову епизоду Подцаст за маркетинг социјалних медија.

Више о овој емисији

Подцаст Социал Медиа Маркетинг је емисија програма Социал Медиа Екаминер.

Дизајниран је да заузетим маркетиншким стручњацима и власницима предузећа открије шта функционише са маркетингом на друштвеним мрежама.

Формат емисије је радио за разговор на захтев (познат и као подцастинг).

У овој епизоди дајем интервју Јеффреи Рохрс, водитељ подцаста Друштвени професионалци и аутор нове књиге, Публика: Маркетинг у доба претплатника, обожавалаца и следбеника. Такође је потпредседник маркетиншких увида у компанији Екацт Таргет.

Џеф дели зашто је публика толико важна за маркетере.

Ти ћеш научите о трагачима, појачалима и столарима и како су ове врсте публике повезане са вашим послом.

Поделите своје повратне информације, прочитајте белешке о емисији и дођите до линкова поменутих у овој епизоди у наставку!

Слушај сад

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Ево неколико ствари које ћете открити у овој емисији:

Повећавање публике

Зашто је публика толико важна за маркетере

Џеф то објашњава у својој књизи Публика, он удомљава у концепту развоја власничке публике. То је оно што људи на друштвеним мрежама, емаил маркетинг па чак и мобилни, али он му приступа из другог угла.

Када је Јефф разговарао са трговцима о њиховој публици, која је обухватала фанове Фацебоок-а, следбенике Твиттер-а, ИоуТубе претплатнике и претплатнике е-поште, чинило се да имају стратегију. У већини случајева стратегија је била накнадна мисао или исход тренутне кампање.

Маркетинг се традиционално организовао око кампање. Џеф то означава као почетак, средину и крај, затим торту за прославу резултата и затим је понавља.

Ти ћеш откријте зашто је развој публике одговорност примарна за маркетинг.

Првобитно су трговци обећање давали е-поштом, али сада тај стил размишљања морате да преузмете у друштвени и мобилни канали. Власничка публика биће присутна само ако је изградите. Ако не, мораћете да платите у облику оглашавања.

Јеффова порука је да погледате све што радите у маркетингу и покушате да то оптимизујете изградите власничку публику, јер вам даје огромну конкурентску предност.

Пре интернета, креативни мислиоци су морали да брину само о великом креативцу. Нису морали да окупљају публику, јер су то радили масовни медији.

Разлика данас није само смишљајући креативно, али и размишљати о дистрибуцији и изградити публику која вам припада- онај коме нико други нема приступ. Дакле, када имате тај сјајни део садржаја, можете да притиснете дугме и досегнете своју публику.

Чућете како Џеф објашњава зашто је то важно за предузећа имају људе задужене за развој публике на свим каналима.

Слушајте емисију да бисте сазнали зашто је развој власничке публике наличје новчића за маркетинг садржаја.

Дефиниција тражила, појачала и столара

Јефф то објашњава ово су три публике највишег нивоа којима трговци имају ексклузиван приступ.

1. Трагачи

Трагаоци су људи који траже информације или забаву. На пример, трагач сте када укључите телевизор и прелистате канале како бисте пронашли нешто што ће вас забавити.

Такође сте трагач када користите Гоогле или Гугл мапе. Оптимизација претраживача подразумева процес достављања тражитеља на вашу веб локацију.

Трагачи су тренутни. Кад се напуне забаве или пронађу потребне информације, одлазе без трага.

Сазнаћете шта треба да урадите са овом врстом публике.

2. Појачала

Појачала су оно на чему се граде друштвени медији. Ту се ваши купци претварају у ваш најбољи облик маркетинга.

Џеф појачала назива публиком са публиком. Код основних модела комуникације обично постоје пошиљалац, прималац и порука. Пошиљалац шаље поруку, а прималац је прима. Међутим, теорија комуникације није предвидела да тада сами пријемници могу пошаљу сопствену поруку.

Друштвени медији су ово променили и додали су му још један слој у погледу дистрибуције и досега ових порука.

Појачала су она са којима нисте у директној вези. Немате начина да их директно контактирате, осим ако их не претворите у трећу групу, столаре. Они траже приступ информацијама и желе да своје прво знање упознају са својом публиком.

Открићете како се добро ради са појачалима.

3. Столари

Столар је неко ко вам даје дозволу да директно с њим комуницирате путем одређеног канала.

Јефф објашњава у својој књизи да су крајња публика столари купци, јер купују од вас. Поруке повезане са производима отварају вам канале за комуникацију са купцем.

Када на то гледате из маркетиншке перспективе, придруживачи су претплатници, обожаваоци и следбеници. То су публика са којом сте у вези. Дају вам дозволу да им пошаљете е-пошту, све док испуњавате њихова очекивања. Можете комуницирати путем овог канала.

Чућете зашто је мало другачије када су у питању фанови Фацебоок-а и следбеници Твиттер-а.

Слушајте емисију да бисте сазнали зашто бисте требали размишљати о дугорочној вредности купца.

Како претворити трагаче у столаре

Џеф каже да на то морате гледати као на жељени исход и мерити се према том циљу и циљу. Џеф види компаније које имплицитно очекују раст броја претплатника, обожавалаца или следбеника, али немају изричит план да тамо дођу.

Једна од првих ствари које ћете желети да учините да бисте преобратили тражитеље је да их претворите претплатника на е-пошту. Примљено је изузетно важно.

Прво што треба да урадите је ревидирајте своју веб страницу на местима која трагаоци долазе и погледајте који су ваши механизми хватања. Такође треба да разумете како тражите од људи да се придруже вашој публици.

Чућете о три критичне димензије публике и како можете научити лекцију од компанија на друштвеним мрежама.

Џеф описује колико нас се ухвати у стварању садржаја који ће бити популаран, а не како ће се претворити. То је оно што он назива „празним калоријама маркетинга садржаја“.

Чућете шта Јефф саветује људима који га изазивају како да мере вредност Фацебоок фанова.

Иако фанови Фацебоок-а нису произвођачи прихода за сваку марку названа је компанија ПетФлов је користио своју Фацебоок страницу да астрономски повећа своју базу обожавалаца.

Начин на који пласирате свој производ, како вас тржиште доживљава, ваш бренд и ваш производ преводе се у различите канале који на вас функционишу на различите начине. Сазнаћете зашто Јефф ово назива „ером узгајаног маркетинга“.

Јеффово основно уверење је да ће компаније које се усредсреде на развој власничке публике у годинама које долазе бити у великој конкурентској предности. Већ је то видео код неких већих брендова.

У наредној години, Јефф жели да се побрине да публика добије много више пажње, јер се подразумева да она једноставно постоји и има своју цену. Открићете на шта треба да се усредсредите како не бисте морали да плаћате скупо оглашавање.

Слушајте емисију да бисте сазнали више о Јеффовој дефиницији власнички.

Важно је како доказати оно што радимо

Џеф објашњава како је његов колега, Јоел Боок у Екацт Таргет-у има омиљену изреку: „Још сока за исцеђивање.“

Временом ћете почети да видите све боље резултате за мање напора. То не значи да сте уложили мање напора, то значи да сте у стању да преусмерите део напора на који је требало доћи до првих 100 чланова публике и учинити га много лакшим до првих 100, плус следећих 900.

Како правите базу претплатника, додирујете више људи, па када притиснете Пошаљи на тој е-пошти, то ће утицати на вашу продају директно и брже. Научићете како да израчунате вредност своје публике.

Џеф користи пример из књиге о Нетфлик, када су изгубили око 4-5% својих претплатника. Њихова тржишна капитализација смањила се са око 300 УСД на око 60 УСД. Изгубили су око 80% тржишне капитализације због понашања према публици.

Слушајте емисију да бисте сазнали како је Нетфлик исправио и вратио своје акције на око 360 долара по акцији и шта то значи за управљање вашом публиком.

Откриће недеље

Открио сам заиста супер бесплатан алат који се зове СЕМрусх. Можете да укуцате веб адресу било које веб локације, а она вам пружа огромну количину интелигенције у облику графикона и дијаграма.

Када кликнете на Органиц Ресеарцх, оно вам каже тачно колико је људи тражило ту одређену фразу кључних речи током последњих 12 месеци. Даје вам много више од самих кључних речи.

Кључне речи могу бити веома драгоцене јер можете отићи до конкуренције која се у резултатима претраге рангирају више од вас и можете видети по којим се кључним речима рангирају.

Једна од ствари за коју сам сматрао да је заиста супер је да ће вам показати шта се огласи приказују. На пример, ако имате конкурента за кога знате да Гоогле оглашава са плаћањем по клику, можете да унесете његово име домена и оно ће вам показати све огласе које приказују.

Из перспективе продавца, можете да истражите све врсте кључних речи по којима се ваши конкуренти рангирају, шта купују и како изгледају њихови огласи.

Топло вам препоручујем Погледај. Ограничени сте на то колико података можете да видите бесплатно, али то свакако вреди.

Позвати и оставите нам своја питања везана за друштвене медије и ми ћемо их можда укључити у будућу емисију.

Слушајте емисију да бисте сазнали више и јавите нам како вам ово одговара.

Остали споменици емисија

Свет друштвених медија у маркетингу 2014 је наша физичка мега-конференција, која треба да се врати у Сан Диего, Калифорнија 26., 27. и 28. марта.

Конференција садржи више од 60 сесија о маркетингу на друштвеним мрежама, блоговима, подцастингу и видео маркетингу.

Чист број поткастера који ће се представити на овој конференцији је импресиван: Мицхаел Хиатт, Цлифф Равенсцрафт, Цхрис Броган Пат Флинн, Ерик Фисхер, Јохн Лее Думас, Јонатхан Фиелдс, Јаи Баер, Дан Миллер, Јохн Јантсцх, Ами Портерфиелд, Раи Едвардс, Марцус Схеридан, Рицк Мулреади, Цинтхиа Санцхез, Грег Хицкман, Јон Лоомер и многи други!

Ово је невероватна прилика да се заправо упознате, трљате и упознате људе које слушате у подкастима. Биће то невероватна конференција. Ако сте заинтересовани, Погледај.

Кључни за понети поменути у овој епизоди:

• Повежите се са Јеффреи Рохрсом на Твиттер.
• Погледајте Јеффову књигу: Публика: Маркетинг у доба претплатника, обожавалаца и следбеника, и добити приступ бесплатним ресурсима на веб локацији.
• Слушајте Друштвени професионалци Подцаст са Јаи Баер-ом и Јеффреи Рохрс-ом.
• Сазнајте више о ТВ серији Бесан човек.
• Види како ПетФлов је повећао број својих обожавалаца на Фејсбуку.
• Погледајте различиту публику за црвени бик и Чудовишна енергија.
• Проверити Нетфлик.
• Покушати СЕМрусх да истражујете своје конкуренте.
• Сазнајте више о Свет друштвених медија у маркетингу 2014.

Начини да се претплатите на подцаст под називом Социал Медиа Маркетинг:

• Кликните овде да бисте се претплатили преко иТунес-а.
• Кликните овде да бисте се претплатили путем РСС-а (не-иТунес феед).
• Такође се можете претплатити путем Ститцхер.

Шта ти мислиш? Шта мислите о повећању публике? Молимо оставите своје коментаре испод.

Слике од иСтоцкПхото и љубазношћу АМЦ.