Трендови социјалног маркетинга: мудрост Гари Ваинерцхук-а: Испитивач социјалних медија

Да ли желите да створите трајно следовање на мрежи? Питате се које платформе друштвених медија бисте требали да користите тренутно?

Да бих истражио најновије трендове у маркетингу друштвених медија, интервјуишем Гарија Ваинерцхука на Социал Медиа Маркетинг Подцаст-у.

Гари је извршни директор компаније Ваинер Медиа, дигитална агенција са пуном услугом. Такође је домаћин емисије #АскГариВее и аутор Црусхинг Ит.

Открићете како Гари одржава своју видљивост на мрежи више од деценије и на које платформе тренутно обраћа пажњу. Такође ћете научити како да развијете занимљив садржај за данашње платформе друштвених медија, укључујући ТикТок.

Неконвенционалне стратегије

Мој пријатељ је недавно отворио колачић са судбином и пронашао слику Гари Ваинерцхука на листићу унутра.

Гари је лично смислио стратегију колачића за срећу. Упознао је власнике компаније на коктелу, а касније је са њима радио на стварању идеја шта да ставе на обе стране те поруке колачића среће. Гари такође лично управља интернетском заједницом људи који је фотографишу и објављују.

Пошао је од суштинског уверења да су људи отварали колачиће са срећом, тако да су дистрибуција и свест били присутни. Одлучио је да је то права цена за право извршење - мада је такође знао да то може испасти ужасно погрешно. Требало је да проба и види. Такође је веровао да ће свака особа која је добила тај колачић са својом сликом, бројем телефона, и цитат би направио фотографију и објавио је на друштвеним мрежама, без обзира да ли су знали ко је он.

Гари је кренуо овом неконвенционалном рутом, јер није само у вези са дигиталним - он је у вези са оним што назива „потцењеним“ пажња “. То је слична мотивација за многе креативне ствари које је радио на новим платформама као што је ТикТок и Спотифи. Колачић среће је само још један пример нарушавања образаца.

Поруке Гари-ових колачића богатства подстичу људе да му пошаљу СМС на број 212-931-5731. Коришћењем нове апликације за СМС под називом Цоммунити, Гари шаље поруке три или четири пута недељно на целу своју листу текстова. Такође шаље поруке људима из своје заједнице на њихов рођендан.

Гари мисли да је текст веома занимљива платформа за стварање потрошње и ангажмана и пореди га са друштвеним мрежама или е-поштом. Од десетина хиљада текстова које прима сваке недеље, он одговара на стотине и труди се да на крају свима одговори.

Слање СМС-ова има интимност - бар за сада, пре него што је трговци упропасте. Сви на свету пишу поруке. Сваког дана шаље се више људи који шаљу поруке, него што их користи Мессенгер. Телеграм је краљ СМС-а у Бразилу, а ВхатсАпп је лидер на глобалном нивоу. Раније се СМС маркетинг у основи бавио потискивањем понуда путем е-поште. Гари се према СМС-у понаша више као према Твиттеру.

Издат ће пост за који мисли да ће му донети вредност за публику, уместо да покушава нешто да прода. То се свиђа његовој заједници, па они одговарају, а он им одговара. Генерално, Гари препоручује да трговци чине велику већину својих текстуалних порука смешно вредним за своје следбенике, што им онда даје дозволу да питају нешто од те заједнице када је време за то продати.

ТикТок

Гари је прво почео да користи ТикТок пре отприлике 5 година, када је то још увек био мусицал.ли. Сматрао је да има потенцијал да постане следећи Снапцхат или Инстаграм. Гари је у емисији #АскГариВее у априлу 2016. имао две највеће звезде мусицал.ли и чак је размишљао о улагању у компанију. Затим је купљен, нестао на неко време и појавио се препакиран као ТикТок платформа.

ТикТок је заиста почео да се загрева пре отприлике годину и по дана. Гари се врло озбиљно позабавио стварањем садржаја за платформу, објављујући садржај три до пет пута дневно и прикупивши 3,3 милиона фанова. Гледа инфлуенцере, видео записе, трендове и виралност.

Око 80% Гари-овог ТикТок садржаја је постпродукцијски креативан. Његов тим гледа на остали садржај који снима цео дан, а затим га постпродуцира за ТикТок. Помоћу прекривача, налепница и речи циљ је учинити га популарним. Преосталих 20% Гари-овог ТикТок садржаја повезано је са оним што је посебно у тренду на платформи. ТикТок има много трендовских мемова и „изазови“, Па ће Гаријев тим буквално трчати у његову канцеларију између састанака како би га обавестио шта је у тренду и саставио нешто.

ТикТокова предност је што је млад и забаван, што нешто што друге платформе нису успеле да истински ухвате. Ако нисте млади и забавни, збуњени сте тиме. Не ради се толико о годинама, колико о младалачкој енергији. Гари себе сматра "младим и забавним" са 44 године. Такође је срећна платформа, због чега јој тренутно иде добро.

Много других друштвених мрежа је тешко и застрашујуће - али и ТикТок ће се развијати. Од 2006. до 2009. године Твиттер је био срећно место, а онда се временом усложњавао, а то ће чинити и ТикТок. Инстаграм је рано био супер-уметнички, сви филтри и снимци месеца и заласци сунца и шетње плажом. Ствари еволуирају. Свака платформа има. Тренутно је ТикТок млад и забаван. Такође доминира распоном пажње старосне групе од 15 до 30 година, а то је Гарију важно као предузетнику и аутору.

Богати постају богатији на овим платформама, тако да први корисници постају налози с којима људи највише ступају у интеракцију. Алгоритми виде високу ангажованост и гурају тај садржај. Сарадња је начин за повећање изложености. Хасхтагови такође помажу. Скочећи по трендовима и користећи хасхтаг, ангажман расте баш као и на свакој другој платформи. То су доследне стратегије које вам могу помоћи да побегнете. ТикТок је управо додао везу у биографију, а увек су постојале везе до Инстаграм и ИоуТубе профила.

Гари препоручује да се људи мање фокусирају на праћење истакнутих ТикТок налога; уместо тога, само идите на платформу и проведите 8 сати трошећи храну. Истражите... само погледајте око себе. Гари проводи стотине и хиљаде сати трошећи коментаре, понашања и трендове. Не тражи да види шта одређена особа ради. Он само троши макро понашања, што доводи до заиста добрих увида које потом може да синтетише.

Виралност на ТикТок-у је врло стварна. Гари сматра да би друге платформе требале бити толико изванредне и више „свуда“. Садржај не сме бити у џепу. На ТикТок-у може да објави нешто што добије 88 прегледа, а затим да објави нешто друго што добије 2,9 милиона прегледа. Сматра да би ова насумичност у досегу требала бити чешћа на свим платформама, јер то заиста говори истини о вриједности публике.

Гари заиста верује да би у овом тренутку било које Б2Ц предузеће требало да буде на ТикТок-у, јер прилично брзо расте укључујући ту публику од 30 и 40 година. Ако продајете стоматолошке производе 90-годишњацима, Фацебоок је и даље ваша платформа. Али, на пример, ако В8 одлучи да циља на људе од 60 до 70 година, паметни ТикТок креативац око унуке који деду зна о здравственим факторима В8 може заиста добро функционисати.

Снапцхат

Гари не мисли да је Снапцхат мртав - све платформе се смањују и усмеравају на пажњу. Бресква је мртва. Снапцхат само бледи; нема толико пажње као што је имала. Међутим, ако заиста притиснете, то је прилика. То се не разликује од куповине некретнина у Детроиту и онда се Детроит окреће. Да је Снапцхат сутра имао велико ажурирање функција, могао би се вратити у разговор. Свака платформа опада и тече на неком нивоу, а на Снапцхат-у има још пуно будућих прилика.

Стварно можете градити заједницу било где. Гари каже да би, ако би имао 4.000 људи који му активно обраћају пажњу на МиСпацеу, вероватно створио нешто за то. И даље свакодневно објављује на Снапцхат-у - једноставно му не даје свој пуни изглед. Такође, његов тим му помаже у управљању, за шта каже да није тако добар као кад то сам ради. Али то би се могло променити ако тамо његова заједница заиста почне поново да се подиже.

инстаграм

инстаграм је тренутно најјача Гари-ова платформа. Међутим, Гари спекулише да је Инстаграм пред зору да постави своје изазове - да буде „естаблишмент“ и постане деструктиван. Анегдотално, Гери чује како људи причају о брисању Инстаграма јер је то превише или зато што им даје ФОМО; постало је негативније. Велик део раста ТикТока вероватно је произашао из прекомерне доминације Инстаграма.

Осећа да смо на другој страни Инстаграм-овог тренутка, који је био можда пре годину дана. Била је огромна популација од 20 до 30 година која се фокусирала само на Инстаграм. Ту је био Фацебоок пре 5 година. Можете једноставно осетити ту прекретницу. Могућност да осети ове промене на тржишту део је онога што је Гарија учинило тако успешним и он види да се то сада догађа.

Фејсбук

Шта Фацебоок, Инц. је невероватно добро урадио је прилагодити се. Фацебоок-ов тежак притисак групе му је сада омогућио да постане нова порука на Интернету. Можете да не волите милион различитих ствари у вези с тим, али као производ и еволуција понашања потрошача, Марк Зуцкерберг је учинио изузетан посао. Способност Фацебоок-а да се прилагоди - више од Иахоо-а, МиСпаце-а и других пре њега, можда чак и више од Гоогле-а - поставља га на пиједестал и одржава релевантним.

Фејсбуков органски досег на страницама је заиста удубљен, али и даље може бити значајан за оне који разумеју платформу и њену основну публику од 40 до 90 година. Ако би Гари одлучио да се усредсреди на оно до чега је старији од 40 до 90 година и за њих произвео тону оригиналног садржаја на Фејсбуку, уверен је да би му било сасвим добро на платформи.

На нама је да се прилагодимо привлачењу пажње платформи, како бисмо могли да победимо у органској игри. А што се тиче огласне игре, врло је тешко тренутно пронаћи бољи инвентар огласа од Фацебоок-а и Инстаграма, који покрива 20-80-годишњаке широм Америке и света.

ЛинкедИн

ЛинкедИн је постала платформа за садржај попут Фацебоок-а. Пре пет година, заправо се све бавило пословним садржајем. Пре око две године, Гери је почео да схвата да су људи почели да објављују ствари попут породичних путовања, вежбања и вина ЛинкедИн. Схватио је да ако немате следбенике и објавите на ЛинкедИн-у, добијате 800 прегледа, 50 000 прегледа и 100 коментари.

Да ли је ЛинкедИн-ов органски досег изузетан за некога ко нема публику? Да, јесте, јер га шаљу везама. Саветује свима да почну да користе ЛинкедИн, јер је то заправо Фацебоок 2012.

Постоји пуно преклапања између људи који су на ЛинкедИн-у и Фацебоок-у; они се понашају другачије. На Фејсбуку се понашају као да смо сви у заједници, у нечијој кући, на састанку ПТА или расправљамо о политици. ЛинкедИн има мало више професионалног замаха.

Не видите толико беса, мржње или глупости које бисте могли видети на Фацебоок-у, јер се људи плаше да би то могао видети њихов шеф. Они и даље желе да разговарају као човек, али ви видите мало више опреза, што доводи до мање забаве и такође мање беса.

Инфлуенцер Маркетинг

Усмена предаја под утицајем постоји заувек. Јохн Ваине-а су платиле цигарете да пуши цигарету. За 500 година неки робот ће бити плаћен да разговара о уљу које користи за зглобове. Ово никад неће нестати. То је вечито, а сада има много више људи који имају много већи утицај. То је много дужи реп.

Утицај није само на познате личности и спортисте света. Увек смо се угледали на одређене људе који су утицајни. Било је то пре друштвеног, а биће и после друштвеног. Људски мозак жели да може да верује некоме.

Гери воли то што Инстаграм сада почиње да скрива поглед и воли бројање јер су људи несигурни. Када сакријете показатеље, то помаже људима јер сви они заговарају метрику. Гари мисли да би платформе такође требале размотрити сакривање броја следбеника. Не брине га то што ће га повредити, јер не осећа да снагу, утицај, успех или срећу изводи из броја следбеника.

Још важније, он зна да опседнутост бројањем следбеника штети другима. Спреман је да жртвује своје следбенике за веће добро света.

Гари не осећа скривање ствари као што би утицало бројање следбеника инфлуенцер маркетинг пуно. Више се ради о ономе што је фронтално окренуто, а сами рачуни би и даље имали показатеље.

Сматра да већина људи не зна како да се одређује, што значи да је велики проценат утицајних особа прескупо. То такође значи да је велики проценат њих подцењен због пажње и дизајна који заузврат дају бренду или послу.

ЈуТјуб

ИоуТубе је често платформа на коју људи најмање помисле када говоре о друштвеним мрежама. Али за креаторе ИоуТубе садржаја, који су друге врсте, то је једина платформа на коју мисле.

На пример, Д-Роцк, који је дуго радио са Гаријем на видео снимцима, долази из света у којем све друге друштвене платформе не значе ништа. За њега је то увек био ИоуТубе. Чак се и данас многи креатори ИоуТубе садржаја боре да производе за ИГТВ или смање свој рад за Твиттер.

Гари је опседнут ИоуТубеом и мисли да је то једна од најразвијенијих платформи на свету. Признаје да заправо није извршио чврст план ИоуТубе Сториес ипак, на велику жалост свог тима. Заклео се на овом подкасту да ће његов тим заузети задатком да одмах убрза рад на ИоуТубе-у и Спотифи-у.

Подкастови и Спотифи

Гари је такође опседнут подцастингом. То му иде јако добро у последње 4 године. Налази се међу првих 100 подцастова на Аппле топ листама и његови Спотифи бројеви су чудовишни. Прелази сваку платформу и издаје подцаст сваког дана у недељи.

Спотифи ће ускоро лансирати производ пре репродукције, где можете да напишете скрипту - попут радио рекламе - и ставите је на платформу како би је хостови подцаста могли зграбити, прочитати и добити плату. Потенцијал за ово могао би бити огроман.

Спотифи је такође створио нову Сториес функционалност за одређене налоге - не за подкастове већ за музичке плејлисте. Гари има плеј листу која је прилично успешна и назива се од понедељка до понедељка, а која садржи надолазећу хип-хоп и латино-трап музику и младе уметнике сличне СоундЦлоуд-у.

Зашто је рано усвајање важно

Једна од Гаријевих кључних стратегија је да будете на тим платформама рано.

Део тога је улазак тамо са млађом публиком. На крају, они ће одрасти и упустиће се у посао и предузетништво. Тада ће желети да га прате и виде све остале ствари које се дешава.

Други разлог је тај што је једна од највећих Гаријевих конкурентских предности то што он заправо говори о тим новијим платформама. Гари води једну од најуспешнијих агенција за дигитални маркетинг на свету, а његови клијенти који циљају младе желеће стратегију. Будући да је стварни практичар, као и извршни директор, Гари је помогао компанији ВаинерМедиа да прескочи конкуренцију.

Он се такмичи са извршним директорима агенција који су заправо финансијски директори или одела који раде за велике холдинг компаније, док је истовремено и практични оператер и врхунски практичар. Будући да је тамо негде и ради, он може о томе да разговара и објасни својим клијентима који је приступ који није за њих. Уз то је направио озбиљан посао; његове идеје продају производ.

Гари препоручује да 2% –3% своје енергије усмерите на учење нових платформи, док остатак енергије трошите на друге ствари. На крају, ако та нова ствар постане следећи Инстаграм, ионако ћете желети да будете тамо.

Постојала је апликација под називом Социалцам која се заиста захуктала јашући талас Фацебоок алгоритма и прикупила око милион следбеника. Било је заиста вруће неколико кратких месеци пре него што је нестало. ДаилиБоотх је био селфи апликација; није било мобилно, али је било претеча Инстаграма. Оно што је Гари научио постајући први корисник Социалцам-а и ДаилиБоотх-а, постало је разлогом зашто је добар у Вине-у, Снапцхат-у, ИГТВ-у, Инстаграму и на крају у ТикТок-у.

Укључио је представнике који су га учили на оним ранијим платформама. Нису постали Фацебоок или Твиттер, али Гари је научио нијансе потрошачког понашања и стварања садржаја. Затим је користио те лекције на Вине-у, Снапцхат-у, Инстаграму и ТикТок-у, које су му имале велике користи. Ако можете да откријете како да креирате садржај у видео, аудио или писаном облику, можете пронаћи свој глас и бити спремни за стварање новог садржаја на другим платформама.

Још једна ствар у којој Гари осећа да је био веома добар је разумевање контекста - како видео функционише на Твиттеру у односу на ЛинкедИн насупрот ТикТок-у - јер поштује понашање потрошача, платформу и психологију особе која конзумира то.

Кључ Гаријеве преостале моћи

Гари приписује амбицију као основни разлог што је остао лидер на пољу дигиталног маркетинга више од једне деценије.

Гари је увек имао веома велике тежње, као и вештине у предузетништву, маркетингу и понашању потрошача. Та комбинација талента, напорног рада и амбиције је разлог зашто је још увек овде. Осврће се на ране дане када је писао Црусхинг Ит у 2009. години. Може да види како су ствари које је написао пре више од једне деценије постале нарочито тачне у вези са могућностима које су се појавиле за свакодневне људе да граде личне брендове путем интернет.

У том тренутку, Гери је већ изградио веома велико успешно породично предузеће користећи претрагу, е-трговину и е-пошту. Учинио је доследан напор и увек је надмашивао поље бринући о својој заједници и доносећи им вредност. Такође има пуно природне енергије, самопоуздања и додуше помало храбрости.

Али он такође приписује његову понизност. И даље заиста цени сваког следбеника, интеракцију, ангажман и особу која му приђе и пита га за селфи, постави му питање или му постави свој посао. Верује да му је понизност помогла да мотивише да и даље пружа вредност.

Гари је непрекидно стварао садржај и бавио се људима, али је око 2014. године спустио главу и гурнуо изградњу темеља ВаинерМедиа. Тада је у трен прешао са 20 на 400 запослених. За то време, Гари каже да његов „лични бренд“ није толико порастао, иако је успео да остане веома доследан на Твиттеру.

Али такође је успео да на оперативном нивоу убеди још једну победу и показао је да није само потенцирао. Постао је најзанимљивији нови учесник у органском расту у рекламном пејзажу - нешто за шта многи људи нису мислили да га има у себи и постигнуће на које је изузетно поносан.

У данашње време Гари се углавном ангажује на Твиттеру и путем текста. Процењује да је на твитове одговарао 96% дана свог живота током последњих 13 узастопних година. Прилично је активан и на Инстаграм коментарима - Инстаграм је тренутно његова најуспешнија платформа.

Поред тога, покушава да буде пажљивији у вези са коментарима ЛинкедИн-а и ИоуТубе-а. Изазов је велика ширина појаса и каденца. Увек циља да одговори све више и више својих следбеника сваког дана на свим платформама.

Кључна за понети из ове епизоде:

• Сазнајте више о Гарију на његовом веб сајт.
• Прати Гари-а даље Твиттер, инстаграм, ЈуТјуб, Снапцхат, и ТикТок.
• Гледај #АскГариВее Схов.
• Слушај Гари'с Од понедељка до понедељка плејлиста на Спотифи.
• читати Црусхинг Ит.
• Пошаљите Гари-у текст на (212) 931-5731.
• Погледајте Заједница апликација.
• Пријавите се за Друштво за маркетинг социјалних медија.
• Гледајте ексклузивни садржај и оригиналне видео записе из програма Социал Медиа Екаминер на ЈуТјуб.
• Гледајте нашу недељну емисију о маркетингу о друштвеним медијима петком у 10:00 на Пацифику Цровдцаст.

Шта ти мислиш? Каква су ваша размишљања о платформама друштвених медија које би трговци требали да користе тренутно? Молимо поделите своје коментаре у наставку.