Како организовати маркетиншке задатке на друштвеним мрежама: 3 алата: Испитивач друштвених медија

Да ли треба да укључите неку организацију у свој ток рада на друштвеним мрежама? Тражите алате за помоћ?

У овом чланку ћете открити три алата који ће вам помоћи да боље организујете задатке објављивања, праћења и извршавања кампање на друштвеним мрежама.

# 1: Планирајте свој распоред друштвених медија помоћу ЦонтентЦал-а

Један од највећих изазова за менаџере друштвених медија на више платформи је одржавање свих својих канала смислено активним и ангажованим. Проналажење садржаја који функционише и редовно ажурирање налога на друштвеним мрежама кључни су за изградњу солидне присутности на друштвеним мрежама.

Алат за друштвене медије попут ЦонтентЦал може помоћи у овоме. То је уредно решење за уређивање друштвених мрежа које вам помаже да управљате свим својим ентитетима на друштвеним мрежама користећи мрежни календар и делегирајући задатке.

Да бисте поставили календар ЦонтентЦал, мораћете:

• Региструјте се за бесплатно суђење и позовите чланове тима да вам помогну да управљате календаром друштвених медија вашег бренда.
• Повежите своје налоге на друштвеним мрежама (Фацебоок, Твиттер, Инстаграм и ЛинкедИн).
• Подесите своје „канале за планирање“. То су врсте садржаја које креирате и оглашавате - на пример, видео снимци, маркетиншке кампање путем е-поште или постови типа интервјуа.
• Подесите кодирање боја у категорији. Ово вам омогућава кодирање календара бојама ради веће равнотеже. Брзи преглед календара омогућиће вам да видите које теме обрађујете чешће од осталих тема.

Одатле можете почните да попуњавате календар свим врстама исправки како бисте били сигурни да објављујете нешто сваког дана.

Чланови тима могу да превлаче и испуштају своја ажурирања у пинбоард, који је ваш центар за сарадњу. Модератори могу да постављају коментаре на ослонац и додају радње и повратне информације.

ЦонтентЦал вам омогућава поставити поступак одобравања у више корака како бисте били сигурни да су уочене грешке пре него што садржај крене уживо.

У месечном календару ви добити леп преглед на високом нивоу о томе како заузет изгледа ваш месец и можете филтрирајте приказ према каналу, статусу категорије и још много тога.

Лепа ствар ЦонтентЦал-а је што је невероватно доступан, а плаћени планови почињу од 12 УСД месечно. Бесплатан план је доступан ако месечно закажете мање од 50 постова и ако не управљате више од четири друштвена налога.

Још корисних ресурса:

• Ево како користите Гоогле прорачунске табеле за планирање готово све, укључујући и ваш календар на друштвеним мрежама. Пронаћи ћете и детаље о великим и малим празницима које треба циљати у 2019. години.
• Користите Аниматрон календар уочити надолазеће нити за које се треба припремити.

# 2: Продуктивно слушање друштвених медија са СентиОне-ом

Слушање и ангажовање на друштвеним мрежама увелике иду у правцу стварања позитивне слике на мрежи, враћања несретних купаца и јачања лојалности.

Иако је социјално надгледање једно од најважнијих подручја дигиталног маркетинга, додуше, то није лако учинити. Тешко је скалирати и делегирати. А за веће брендове изазов је ухватити све важне напомене и благовремено им се обратити.

СентиОне је моћно решење за социјално слушање које надзор чини много лакшим путем паметног упозоравања и напредног извештавања. Да бисте поставили нови пројекат у СентиОне-у, то требате региструјте се за бесплатни пробни период од 14 дана (планови почињу од 299 УСД месечно) и пружите кључне речи за свој пројекат.

СентиОне нуди најопсежнију претрагу помињања, без ограничења броја кључних речи које укуцате. Ево неколико савета за најбоље коришћење кључних речи:

• Наведите све варијације вашег бренда (једна реч, две / три речи, корисничко име за Твиттер / Инстаграм ако се разликује од имена вашег бренда итд.) и укључују кључне представнике јавности (нпр. извршни директор).
• Користите звездицу (*) да бисте добили све облике кључне речи коју тражите. Систем ће их аутоматски пронаћи. Ово је корисно ако желите да наведете имена производа. За илустрацију укуцајте [ипхоне апликација *] да укључује и [ипхоне апп] и [ипхоне аппс].
• Користите наводнике за надгледање фраза које садрже више од једне речи у том тачном редоследу. Ово је корисно када пуно име предузећа уносите као засебне речи. Да бисте ово визуализовали, унесите „Ред Булл“ за назив бренда (за разлику од речи црвена и бик одвојено).

СентиОне ће почети да шаље исправке путем е-поште готово тренутно. На врху сваке е-поште видећете кратак резиме који укључује целокупно расположење на друштвеним мрежама и колико је помињања кључних речи пронађено.

Упозорења путем е-поште вам омогућавају брзо одлучите да ли на неко посебно помињање треба обратити пажњу, како најбоље одговорити и у ком типу контекста је наведена ваша кључна реч.

Поред тога, СентиОне генерише моћне извештаје који вам омогућавају да мерите и упоређујете ефикасност своје тактике маркетинга на друштвеним мрежама и доносите одлуке на основу података. Ови извештаји укључују:

• Ваши најуспешнији / активнији дани (тј. Дани када се бележи више помена)
• Анализа расположења (погледајте број позитивних, негативних и неутралних помена за ваше пројекте)
• Канали друштвених медија који генеришу највише помињања
• Највише позитивних помињања
• Демографија публике и још много тога

Додатна средства: Ево још платформе за преслушавање друштвених медија да проверим.

# 3: Креирајте контролне листе стратегија вишег нивоа помоћу Серпстата

Маркетинг на друштвеним мрежама укључује пуно стратешког планирања које се често превиди. Већина кампања прати исти досадан поступак подешавања:

• Размислите о називу и хасхтагу концепта кампање.
• Конкуренти у истраживању.
• Креирајте графику и видео записе.
• Обратите се утицајним особама.
• Закажите више ажурирања најава.
• Генеришите дневне извештаје о ангажовању.

Да бисте боље организовали ове задатке, користите детаљне контролне листе да бисте водили вас и чланове вашег тима кроз процес. Контролне листе такође олакшавају делегирање понављајућих задатака свом тиму.

Серпстат има моћну функцију продуктивности која вам омогућава да креирате и пренамените све врсте маркетиншких листа за проверу, повежете их са својим пројектима / локацијама и сарађујете са члановима вашег тима. Да бисте добили приступ функцији контролних листа, то требате пријавите се за план Б или новији, почев од 69 долара месечно.

Да бисте поставили прву контролну листу унутар Серпстата, региструјте се за рачун и додајте своју веб локацију као пројекат.

Следећи, кликните Додај контролну листу поред назива вашег пројекта. Онда изаберите из доступних образаца контролне листе (што обично радим) или створити један од нуле. Можете да направите контролну листу, претворите је у шаблон, а затим лако саставите нове контролне листе са истим скупом ставки.

Када постављате своје контролне листе, фокус на подстицању продуктивности, поменути алате и странице које треба проверити, и додајте детаљне белешке. Запамтите да то треба да урадите само једном.

Ако, на пример, додам контролну листу Твиттер ћаскања коју ће моји администратори следити, укључићу следеће ставке:

Оутреацх Фаза

• Обратите се сваком стручњаку у прорачунској табели (е-поштом, можда на Твиттеру за неколико дана).
• Означите прорачунску табелу статусом сваког контакта (нпр. Е-поштом, ДМед, примио одговор).

Фаза потврде

• Предложите датум ћаскања свима који су се одазвали и питајте шта би желели да представе током ћаскања.
• Чим се датум потврди, смислите тему ћаскања.
• Забележите и датум и тему у табелу.

Фаза заказивања

• Закажите чланак о најави унутар ВордПресс-а.
• Додајте ћаскање у Гоогле календар. Укључите е-пошту истакнутог госта да бисте им послали позивницу.
• Пошаљите госту детаљан имејл са алатима, питањима, временском траком и везом до заказаног поста.

Сада, за свако ћаскање на Твиттеру, једноставно морам да одем на предлошке своје контролне листе унутар Серпстата и једним кликом миша створим нову контролну листу. Тада то једноставно доделим свом помоћнику.

Постоји много више (иако једноставнијих) апликације за управљање контролном листом, у случају да желите да их погледате, али колико је мени Серпстат фокусиран на маркетинг.

Закључак

Маркетинг на друштвеним мрежама може бити неодољив. Технологија која се брзо развија доноси нове могућности и нове изазове. Осим потребе да истовремено буду на више платформи друштвених медија, постоји још много изазова са којима се менаџери друштвених медија суочавају. Мораш да:

• Представите свеж садржај.
• Ангажујте се и повежите са публиком.
• Слушај.
• Експериментишите и испробајте нове тактике.
• Анализирајте.
• Дизајн.
• Створите садржај у различитим форматима (визуелни, видео, интерактивни).

Како управљате свим овим задацима на више платформи са различитим тактикама и формирате кохезивни социјални план? Не постоји начин за стварање ефикасне стратегије маркетинга на друштвеним мрежама без организовања, а горе наведена три алата могу вам помоћи.

Шта ти мислиш? Како организирате маркетиншке задатке на друштвеним мрежама? Да ли користите неки од ових алата? Које бисте алате додали на ову листу? Молимо вас да своје коментаре и савете поделите у коментарима.

Још чланака о маркетиншким алатима за друштвене медије:

• Откријте 10 алата за помоћ у социјалном слушању, креирању садржаја и управљању кампањама.
• Пронађите три алата за управљање друштвеним медијима са вредним функцијама за маркетиншке тимове.
• Откријте четири бесплатна алата за креирање слика за ваш маркетинг.