Како створити стратегију друштвених медија шпијунирањем својих конкурената: Испитивач друштвених медија

Да ли се борите за стварање стратегије друштвених медија за ваше пословање?

Недостаје вам увид у социјално понашање ваших купаца?

Нема података, нема проблема!

Шансе су да су ваши конкуренти урадили сав напоран посао и све што требате је да га потражите.

У овом посту ћу вам показати како истражити план друштвених игара такмичења како бисте могли да изградите сопствену чврсту стратегију друштвених медија.

Проналажење основа

Што се тиче маркетинга на друштвеним мрежама, то требате одговорите на неколико основних питања:

• Да ли би ваше пословање требало да буде на друштвеним мрежама?
• Које мреже треба да одаберете?
• Како направити одличан профил?
• Какву врсту садржаја треба да објавите и када?

Свако мора да одговори на ова питања, укључујући власнике предузећа који желе да креирају стратегију за своје пословање, маркетиншке менаџере који треба да убеде свог извршног директора да улаже у друштвене медије и консултанте који креирају стратегије за клијенте у широком спектру индустрије.

Срећом можеш пронађите одговоре кроз процес истраживања конкурената.

Наставите да читате како бисте открили како стећи увид у своје конкуренте.

# 1: Упоређивање величине публике

Иако не бисте требали бити опседнути колико обожавалаца или следбеника имају ваши конкуренти, напомињање ових бројева на почетку кампање може вам помоћи да одговорите на следећа важна питања.

1. Да ли би ваше пословање требало да буде на друштвеним мрежама?

Ако ваши конкуренти имају публику на друштвеним мрежама, било да се ради о 100 људи или 100 000, одговор би требао бити да. У супротном, ваши конкуренти користе базу клијената коју би ваше пословање могло потпуно пропустити.

2. На које мреже треба да се усредсреди ваше предузеће?

Да ли сви ваши конкуренти имају снажно присуство на неким мрежама, као што су Фацебоок, ЛинкедИн и Твиттер, али не и на другим, попут Пинтерест-а? Ако је одговор да, то значи две ствари: 1) предузећа у вашој индустрији не раде добро Пинтерест или 2) креативношћу имате прилику да са мало клијената дођете до групе купаца конкуренција.

3. Да ли сте досегли сву циљну публику?

Истраживање конкуренције није ограничено само на предузећа која започињу своју стратегију друштвених медија. Ако већ неко време користите друштвене медије, али не постижете резултате, погледајте величину публике на друштвеним мрежама ваших конкурената да вам помогну да процените да ли желите да досегнете што већи број потенцијалних купаца или још увек имате простора за раст мрежа.

Како упоредити величину публике ваших конкурената

Прво ћете желети да откријете којим друштвеним мрежама припадају ваши конкуренти. Да уради ово, започните одласком на веб локацију и / или блог ваших конкурената да бисте видели које друштвене иконе наводе у заглављу, бочној траци или подножју.

Следећи, претражите име компаније на Гоогле-у. Друштвене мреже на којима су најактивније обично ће се појавити на прве три странице резултата претраживања.

Једном када откријете најбоље мреже које ваши конкуренти користе, можете сакупи њихов број следбеника / обожавалаца једноставно посећивањем њихових профила и уношењем бројева у табелу.

Алтернативно, можете користите доленаведене алате за проналажење, анализу и надгледање величине и раста публике ваших конкурената.

Фацебоок странице за гледање

Ако већ имате Фацебоок страницу, можете да користите одељак Странице за гледање на административној табли да бисте додали Фацебоок странице својих конкурената видите колико им се свиђа и пратите њихов раст сличних недељно.

Једноставно користите везу Додај странице да бисте додали нове странице на листу праћења. Ако приметите да одређени конкурент има огроман пораст раста, посетите његову страницу да бисте видели да ли ради нешто узбудљиво са својом публиком.

Твиттер Цоунтер

Твиттер Цоунтер омогућава вам да погледајте раст следбеника својих конкурената до три месеца бесплатно. Можете да погледате један налог истовремено или да унесете два налога да бисте упоредили следбенике и раст Твиттера.

Пожар

До на брзину упоредите број пратилаца на Твиттеру, Фацебоок лајкова или Гоогле+ кругова које имају ваши конкуренти, испробајте Вилдфире-ов бесплатни алат Вхо'с Виннинг ин Социал. Даје вам тренутни снимак величина публике уношењем имена профила / странице или УРЛ-а друштвених присуства ваших конкурената.

Напомена уредништва: Ко побеђује у друштвеним мрежама више није активно средство.

Након што добијете статистику за почетна три такмичара, можете додати још такмичара ако желите. Леп део је што можеш видите не само њихову тренутну величину публике, већ и њихов раст током последње три године.

Ривал ИК

Ривал ИК је алат за истраживање и праћење конкурената који вам омогућава да уђете у неограничен број такмичара и упоредите њихове друштвене следбенике са вашим.

Можете брзо користити Ривал ИК погледајте и редовно прегледајте следбенике Твиттера, Фацебоок лајкове и Гоогле+ кругове по бројевима за своје рачуне заједно са конкурентима.

# 2: Мерење ангажмана

Величина публике вам може рећи пуно, не може вам рећи све. Сигурно не желите да опонашате стил такмичара који није у интеракцији са публиком или онај који је једноставно купио своје следбенике и обожаваоце да би надувао њихов број, а не њихов квалитет односима. Због тога ангажман мора бити важан део вашег истраживања конкуренције.

Па, како мерите ангажман конкурената? Тхебесплатни извештаји обезбеђује Једноставно мерено су одлично место за почетак.

За Фацебоок можете користити Фацебоок извештај о конкурентној анализи која ће вам показати детаљну анализу ангажмана до 10 Фацебоок страница са до 250.000 свиђања. Добићете графиконе који вам приказују целокупно ангажовање обожавалаца на постовима администратора на свакој страници, објавама обожавалаца на свакој страници, делећи ангажман, људи који говоре о бренду и преглед којих брендова имају најбоље ангажовање.

После графикона ћете добити табелу главних постова са свих страница са детаљним рашчлањењем на врсту поста (фотографија, видео, текст или веза) и облицима ангажовања (свиђања, коментари и дељења).

За анализу ангажмана конкурената на Твиттер-у, пробајте Твиттер извештај о анализи корисничке услуге. Ово приказује вам детаље о томе како се ваш конкурент односи на корисничку услугу на Твиттеру, заједно са бројем твеетова које такмичар пошаље у поређењу са ретвитовима и помињањем које добија.

За анализу ангажмана конкурената на Гоогле+ можете пробајте своје Извештај Гоогле+ странице која ће анализирати било коју Гоогле+ страницу са до 100.000 кругова.

За анализу ангажмана на Инстаграму можете користити Извештај корисника Инстаграма који ће анализирати било ког корисника Инстаграма са до 25.000 следбеника.

Обоје ће вам показати колико су публике сваког налога заиста ангажоване.

# 3: Преглед поставки профила

Када одаберете неколико мрежа на којима ћете се усредсредити на основу величине публике и ангажмана ваших конкурената, следећа ствар коју бисте желели да размотрите је преглед подешавања профила вашег најбољег конкурента. Ово вам може дати инспирацију за дизајнирање сопствених профила.

Конкретно, желећете имајте на уму како сваки од ваших конкурената користи следеће елементе профила / странице.

Насловне фотографије

Фацебоок странице, Гоогле+ странице, странице компаније ЛинкедИн и Твиттер профили омогућавају вам прилагођене фотографије насловнице / заглавља. Ако немате идеју како да дизајнирате своје, проучавање конкуренције ће вам дефинитивно дати неке идеје са којима ћете радити.

Можда ћете открити да неки од ваших конкурената користе исту слику за доследно брендирање као што то чини ХубСпот на Фацебоок-у, Твиттер-у, Гоогле+-у и ЛинкедИн-у.

Или можете открити да ваши конкуренти раде нешто мало другачије за сваку друштвену мрежу као што то ради Форд на Фацебоок-у, Твиттер-у, Гоогле+-у и ЛинкедИну.

Док гледате и фотографије насловнице / заглавља имајте на уму употребу профила / икона профила. Да ли ваши конкуренти користе фотографију особе или логотип? У зависности од ваше индустрије и типа пословања, ово може да направи велику разлику у повезивању са публиком.

Описи

Следећи на листи ствари које треба забележити су описи које ваши конкуренти користе за своје пословање. Зашто су биос, кратки описи и информације о информацији толико важни? То је једноставно; биографија вашег Твиттер-а од 160 знакова могла би бити први утисак који потенцијални купац стекне о вашем послу. То ћете желети да рачунате.

Када прегледате дизајн конкуренције, њихове описе можете и да копирате и налепите у Ворд документ за референцу. Или, ако сте користили претходно поменути алат Ривал ИК, можете погледајте све биографије својих конкурената на Твиттеру, описе на Фацебоок-у, Гоогле+ слогане и увод у Гоогле+.

Везе

Ако желите да вратите саобраћај на вашу веб локацију са друштвених медија, стратешко постављање веза до ваше веб странице је кључно. Током анализе профила ваших конкурената, погледајте где постављају везе до својих веб локација, које везе користе (почетна страница, продајна страница, одредишна страница итд.) и који позиви на акцију претходе вези.

Ако се осврнете на претходну слику која приказује описе Фацебоок страница најбољих алата за управљање друштвеним мрежама, то можете видети већина има везу у свом опису, а три од пет оних који су садржали везу посебно траже од својих обожавалаца да испробају своје софтвер.

Анализирајте објављивање садржаја

На крају, али не најмање важно је садржај. Након што поставите своје профиле и странице и радите на изградњи своје публике, своје стални циљ ће бити објављивање сјајног садржаја који одржава следбенике и фанове ангажованим са вама посао. Израда календара садржаја за друштвене медије увек доводи до пуно питања, укључујући:

• Колико често треба да објављујем на различитим друштвеним мрежама? Да ли људи који прате на Твиттер-у очекују више ажурирања од оних који прате на Фацебоок-у? Да ли је једном дневно превише, или није довољно?
• Које врсте исправки треба да објавим? Да ли треба да користим везе, фотографије, видео записе, питања, цитате итд.?
• Шта одређује да ли је објава успешна на друштвеним мрежама? Да ли би мој главни циљ требало да буду ретвитови, свиђања, коментари, дељења или кликови?

У реду, последње питање би требало да одреди ваше предузеће, али одговоре на прва два питања можете научити од конкурената. Осим скенирања свих постова ваших конкурената и бележења било којих постова који се чине посебно успешним у смислу ангажовања, можете да користите следеће алате.

Једноставно мерено

Једноставно мерено има неколико корисних бесплатних алата.

Ако заиста желите копајте дубоко у анализу конкурентских постова, почните са бесплатним Фацебоок анализа садржаја. Овај алат анализира постове у последње две недеље и рашчлањује ангажман према врсти поста и по посту.

Тхе Извештај Гоогле+ странице и Извештај корисника Инстаграма такође детаљно наведите најбоље објаве ваших конкурената на основу ангажмана и врсте.

Ривал ИК

Ривал ИК омогућава вам да погледајте најбољи садржај свих ваших конкурената у последњих 7–90 дана, сортирање садржаја према најопштијем ангажману, лајковима, дељењима, коментарима, ретвитовима, омиљеним и тако даље.

Између Симпли Меасуред и Ривал ИК, никада вам не би требало недостајати инспирације за објављивање у друштвеним мрежама!

У закључку

Као што видите, истраживање конкурената може вам помоћи одредите где бисте требали усредсредити своју маркетиншку кампању на друштвеним мрежама, како започети и начине повезивања са публиком. Ово су информације које су вам потребне створите јаку стратегију друштвених медија за своје пословање.

Шта ти мислиш? Да ли сте спровели истраживање конкуренције на друштвеним мрежама? Ако јесте, шта сте научили? Које бисте алате препоручили? Молимо вас да делите у коментарима!