Пролазак кроз зидове који заустављају напредак: Путовање, сезона 2, епизода 8: Испитивач друштвених медија

Да ли икад запнете? Затим погледајте епизодни видео документарац Јоурнеи, Социал Медиа Екаминер који вам показује шта се заиста догађа у растућем предузећу.

Гледајте Путовање

У епизоди 8, Мицхаел Стелзнер (оснивач Социал Медиа Екаминер) и његов тим раде на питањима људи, процеса и размишљања који спречавају задатке да покрећу напред.

Емисија започиње Микеом и менаџерима маркетинга Јеннифер Баллард и Ким Реинолдс који рецензирају неке нове подаци који би могли драстично утицати на огласне кампање, потенцијално уштедећи компанију на десетине хиљада долара.

Гоогле-ов извештај о различитим уређајима (тренутно у бета верзији) управо је потврдио нешто за шта је тим одавно веровао да је истина: људи најчешће долазе и купују на веб локацији Социал Медиа Маркетинг Ворлд путем радне површине.

Копајући дубље, тачке података откривају два забрињавајућа питања. Број трансакција само за мобилне уређаје је нула, а само 3 продаје су добиле било какву помоћ путем мобилних уређаја.

Буџет за огласе је доведен у питање.

Када Ким каже да је тренутно 50% буџета намењено мобилним кампањама, доноси се одлука да се мобилне кампање одмах искључе.

Затим, маркетиншки тим дочекује потпуно новог члана када се специјалиста за маркетиншке пројекте, Саидах Мурпхи, званично пријави на дужност.

Први ред пословања? Мике упућује Јеннифер да пребаци одговорност за бројне пројекте на Саидах, пре него што се дан заврши.

Касније током недеље, Мике се брине да се продаја не одвија довољно брзо да би тим постигао циљ продаје 7000 карата. Проверава се са Јеннифер да би добио недељну анализу продаје.

Јеннифер извештава да је ове недеље завршено укупно 46 физичких продаја. То је само 12,5% недељног циља, што потврђује Микеове сумње да продаја није на правом путу.

Време је за Јеннифер да ради на плану сустизања.

Тада се Мике суочава са личном борбом која се понавља.

Има ново особље и системе на располагању, а на располагању има и пуно слободног времена, али на листи обавеза је велика ставка која му не привлачи пажњу: Пројецт Генесис.

Потврђујући да се из неког разлога одуговлачи, Мике се суочава са огромном хрпом напола разврстаних листића који недељама седе на столу конференцијске сале.

Још један дан, још једна шетња и Мике је налетео на зид.

Схвата да му је и зид у глави; глас који каже да мора да усаврши све са испитивачем друштвених медија пре него што му дозволи да се бави пројектом Генесис. Одлучује да је опасно допустити да се невидљиви зидови у нашим главама зауставе и крећу напред.

Баш тако, Мике проналази рупу у зиду. Кад прође, открије да је поглед с друге стране прилично леп. Да ли би ово могло бити инспирација коју је тражио?

Враћајући се маркетиншком тиму, Мике проналази Саидах и Јеннифер како разговарају о прошлим питањима уских грла и тактикама решавања.

Јенниферина природа је да сваки упит и захтев решава лично, а Мике је подстиче да искористи таленте новог помоћног особља (попут Саидах-а) како би пројекти наставили да иду напред.

Пошто је већ неко време била самостална, Јеннифер учи да прихвати транзицију и делегира.

Коначно, Мике поново зарања у Пројецт Генесис. Тренутни статус: сортирано 1200 листића и остало је нешто више од 2000.

Епизода се завршава маркетиншким тимом у Микеовој канцеларији како би разговарали о резултатима недавног теста. Проблеми изгледају вероватно јер је, по свим показатељима, то био потпуни неуспех. Шта се десило?

Који савет имате за Микеа да се носи са зидовима и зауставља његов напредак? Поделите своје идеје и размишљања у коментарима испод.

Кључна помена:

• Гоогле извештај о различитим уређајима
• Свет друштвених медија у маркетингу 2019
• АИ Медиа

Кликните овде да бисте погледали 2. сезону

Не пропустите епизоду! Претплатите се на Путовање на ИоуТубе-у.