5 начина за анализу учинка маркетинга на друштвеним мрежама: Испитивач друштвених медија

Да ли желите да анализирате своје маркетиншке напоре на друштвеним мрежама?

Питате се на које показатеље да се фокусирате?

Ревизијом кључних показатеља друштвених медија можете открити који аспекти вашег маркетинга на друштвеним мрежама функционишу и пружити увид у која подручја можете побољшати.

У овом чланку ћете откријте пет начина за анализу ефикасности вашег маркетинга на друштвеним мрежама.

Направите табелу ревизије друштвених медија

Постоје десетине показатеља које можете анализирати током ревизије друштвених медија. Одлука о томе на које ћете се фокусирати делимично ће зависити од ваших циљева и платформи које користите. Међутим, постоје неке кључне метрике које би свако требало да анализира.

Али пре него што уђем у то, направите табелу за податке пратићете. Ово ће олакшати упоређивање прошлих ревизија са тренутним. Гоогле табеле је добар алат за коришћење јер читав ваш тим могу му приступити на мрежи. Такође је лако дуплирати листове за будуће ревизије.

У првој колони табеле, наведите све друштвене мреже које ћете ревидирати. Онда додајте колону за број следбеника који тренутно имате и колону за% промене у пратиоцима. Ако је ово ваша прва ревизија, нећете морати да користите колону Промена следбеника. У будућим ревизијама додаћете промену процента следбеника, која може бити позитивна или негативна.

Одавде, додајте редован ступац и колону промене% за све доле описане показатеље. Када анализирате ове показатеље, додаћете податке у ову табелу. Такође будите сигурни да забележите датум ревизије и обављајте своје ревизије у одређеним интервалима.

Сада погледајмо кључне показатеље које ћете морати да анализирате помоћу ревизије на друштвеним мрежама.

# 1: Испитајте раст следбеника да бисте идентификовали аномалије у понашању публике

Број следбеника друштвених мрежа које имате је важан јер се већи број доводи до већег нивоа ангажованости и већег промета.

Да бисте сазнали укупан број пратилаца, можете једноставно да посетите своју друштвену мрежу и погледате број приказан на вашем профилу. Међутим, ако добијете, добићете бољи увид уђите у аналитику друштвених медија и погледајте графикон раста следбеника. Потражите било каква одступања у подацима.

На пример, претпоставимо да графикон у наставку представља раст следбеника / лајкова ваше Фацебоок странице. Као што видите, дневни раст лајкова је константан, осим дана када је линија нарасла на више од 60 лајкова.

Да једноставно проверите укупан број свиђања која се приказују на вашој Фацебоок страници, не бисте знали за овај скок. Али сада када то урадите, можете почните копати по чемудошло је до скокова. Проверите шта сте објавили тог дана или погледајте да ли вас је неко други означио.

Ви ћете желети погледајте аналитику за све своје друштвене мреже да испита раст следбеника. Будите сигурни да додајте свој тренутни број пратилаца у своју табелу.

Ако сматрате да је слоган проћи кроз уграђену аналитику сваке друштвене мреже, користите алат за контролну таблу друштвених медија као Цифе, који на једном месту приказује раст следбеника ваших најбољих друштвених мрежа. Цифе олакшава праћење и надгледање података на вашим друштвеним мрежама, тако да можете проценити укупан повраћај улагања и успех ваших друштвених активности.

# 2: Погледајте утиске о уочавању неправилности у досегу

Показатељ приказа је број људи који су видели ваше ажурирања на друштвеним мрежама. Све водеће друштвене мреже имају уграђену аналитику која приказује број приказа који ваша ажурирања приме.

На пример, на Твиттер-у, Иди на Твиттер Аналитицс и посетите картицу Твитови да бисте видели број утисака на твитове. Потражите скокове у утисцима одређених дана, а затим погледајте изблиза да видите шта их је изазвало.

Прођите кроз све друштвене мреже које ревидирате и забележите број утисака које генеришете у табели ревизије друштвених медија. Имајте на уму да се показатељ приказа на неким мрежама може разликовати. На пример, Фацебоок то назива „људима до којих је дошло“.

Када ти додајте у табелу укупан број приказа, такође забележите учесталост објављивања за тај период. Понекад ће се ваши утисци повећати само зато што сте поставили неколико додатних ажурирања. Због тога је добро држати се фиксног броја ажурирања сваког месеца; то ће вашу ревизију учинити тачнијом.

# 3: Надгледајте ангажовање како бисте пронашли врхове и долине у интеракцијама

Пратитељи и утисци су бескорисни ако се не ангажујете. Повећања у две горе поменуте метрике требало би да буду пропорционална повећању ангажмана.

Када добијете добру количину ангажовања у облику свиђања, понављања, ретвитова и коментара, то значи да су ваши следбеници заинтересовани за садржај који делите. Тада се можете усредсредити на реплицирање техника које су вам донеле ове резултате.

На пример, ако ревидирате стопу ангажовања своје Пинтерест странице, иди на своје Пинтерест аналитикаипогледајте највећу валуту ангажовања на платформи: понављање / штедња. Графикон у наставку показује да је ангажовање опало за 10%, па бисте желели да знате шта је узроковало овај пад.

У табели, забележите просечне дневне уштеде које Пинтерест приказује. Или ако више волите да гледате укупан број, збројите укупне уштеде за сваки дан и забележите ту суму.

Ако вам мрежа коју ревидирате омогућава и постављање различитих медија погледајте које врсте медија (фотографије, линкови, видео снимци итд.) воде највећи ангажман.

# 4: Прегледајте кликове и саобраћај како бисте открили неусаглашеност са искуством на веб локацији

Кликови су заправо облик ангажовања, али сматрајмо их засебним показатељем јер утичу на саобраћај. Током анализе кликова и промета, потражите број кликова на вашој веб локацији у аналитици друштвених медија, и пронађите бројеве промета у аналитици веб локације.

Међутим, неће сви кликови довести до промета; шачица људи ће отићи док се ваша страница учитава. Ако је разлика између кликова и промета велика, то указује да нешто није у реду са вашом веб локацијом, вероватно временом учитавања.

Можете лако проверите свој промет на друштвеним мрежама користећи Гугл анализе. Идите на контролну таблу веб локације и кликните Ацкуиситион> Социал> Нетворк Реферралс.

Овај одељак укључује графикон укупног броја препорука за друштвене мреже и листу броја препорука са сваке друштвене мреже. Забележите упућени саобраћај за сваку друштвену мрежу у табели.

# 5: Погледајте спомињања и осећања ради процене укупне репутације бренда

Помињања су колико су пута други корисници друштвених мрежа означили вашу страницу на друштвеним мрежама или чак само написали име ваше компаније. Да бисте тачно пратили ову метрику, то требате користите алатку за социјално слушање као такав Бранд24. Када унесете име своје компаније, Бранд24 ће пронаћи све ваше напомене.

На доњем графикону, тамноплава линија представља број помињања, а водена линија означава досег ових помена на друштвеним мрежама. Ви ћете желети забележите оба помињања и досегните у табели.

Ако желиш да иди корак даље, укључују број свиђања, дељења и коментара из ажурирања помињући вашу компанију.

Међутим, нису сва помена иста. Могу бити позитивни или негативни. На доњем графикону зелена линија означава број позитивних помена, а црвена представља негативан.

Укупан број помињања, позитивних и негативних резултата на Бранд24 најлакши је начин да постигнете креирајте извештај.

Прегледајте извештај и додајте релевантне бројеве у своју табелу.

Закључак

Следбеници, прикази, ангажовање, кликови / саобраћај и помињања су важне метрике за анализу током спровођења ревизије друштвених медија.

За прву ревизију пратите релевантне податке и додајте их у прорачунску табелу. Ово ће бити полазна тачка. У будуће ревизије укључите проценат промена да бисте проценили да ли ваша стратегија друштвених медија функционише или треба да направите неке промене.

Шта ти мислиш? Које метрике анализирате док вршите ревизију друштвених медија? Да ли имате нешто за додати на ову листу? Молимо оставите своје коментаре испод.