4 савета за успешна такмичења на друштвеним мрежама: Испитивач друштвених медија

Да ли водите такмичења на друштвеним мрежама за своје пословање?

Тражите начине како да ваши конкурси дају више од пријава?

Снажно такмичење на друштвеним мрежама може створити стварну вредност за ваше пословање.

У овом чланку ћете откријте четири савета за извођење успешног такмичења на друштвеним мрежама.

# 1: Апел потенцијалним купцима, а не само учесницима

Први корак у стварању профитабилног такмичење на друштвеним мрежама кампања дизајнира ону која је атрактивна за ваше циљно тржиште. Ево неколико начина за то:

Додајте ознаке у свој примерак такмичења како бисте се обратили својој циљној публици. На пример, модни бренд може изабрати „Да ли сте јесен Фасхиониста? Уђите да освојите три одеће за посао, пиће и лежерну недељу. “ Посао са софтвером као услугом (СааС) или саветник може се одлучити за „Трговце! Уђите да бисте освојили једногодишњу претплату на АцмеСоциал. “

Везајте своју промоцију за догађај релевантан за ваше циљно тржиште

. На пример, ако промовишете своје такмичење у сарадњи са Цомиц-Цон, Вицториа’с Сецрет Фасхион-ом Схов, последња епизода Тхе Бацхелор или Супер Бовл, само људи заинтересовани за тај догађај ући.

Изаберите награде за ваше циљно тржиште. За СааС и е-трговину одаберите производ као награду на такмичењу. Ако сте продавац, поклоните поклон картицу како бисте избегли да клијенте претворите у одређену награду. На пример, ако поклоните торбицу као награду, изузећете већину мушкараца.

У овом такмичењу за друштвене медије туристичке компаније Цоллетте, награда је бесплатан одмор у износу од 15.000 УСД, који се посебно односи на њихово циљно тржиште.

За Б2Б (и СааС) компаније удружите се са другим предузећима са истим циљним тржиштем. Унакрсно промовишите такмичење у одговарајуће билтене да бисте разменили потенцијалне клијенте.

# 2: Понудите подстицај за друштвену размену

Одличан начин за ширење домета вашег такмичења и повећање броја следбеника на друштвеним мрежама је путем подстицања дељења и лајковања. Процес је једноставан: дати учесницима на такмичењу повећане шансе за победу заузврат за део такмичења, твит или слично ваше странице на друштвеним мрежама.

Можете ставите ову подстакнуту опцију дељења у искачући прозор која се појављује чим људи учествују у такмичењу. Ово је тачка у којој је њихова жеља за победом најјача, што чини већу вероватноћу да ће вашу страницу делити или јој се свидети него што су пре уласка.

Такође можете да додирнете друштвене мреже учесника путем препоруке, фотографије или Инстаграм конкурс.

Конференција за препоруке

Са такмичењем за препоруке, ви дајте сваком учеснику попуст или код купона. Главна награда додељује се једном учеснику, али људи могу побољшати своје шансе за победу тако што ће делити такмичење са својом друштвеном мрежом путем јединственог УРЛ-а који наведете. Сваки пут кад упуте пријатеља, добију додатни унос.

Алтернативно, направите стандардно такмичење и ако људи препоруче одређени број пријатеља, учествују у секундарној промоцији.

Такмичење за фотографије или Инстаграм

Уз конкурс за фотографију или Инстаграм, учесници предајте фотографију ручно или помоћу хасхтага бренда. На пример, корисници Инстаграма могли би да се пријаве на Никонов конкурс за фотографије означавањем својих слика #Никон_Пхото_Цонтест.

Онда можеш аутоматскидодајте фотографије у галерију у оквиру странице такмичења и додели награду било којој фотографији учесника која добије највећи број гласова. Учесници се подстичу да своје фотографије (а тиме и вашу кампању) поделе са својим мрежама.

Фото конкурс доле је добио 352 пријаве и 1.900+ гласова. Гласови се броје само када корисници наведу адресу е-поште, што значи нове контакте за предузеће.

# 3: Промовишите своје такмичење помоћу плаћених друштвених огласа

Подстицање учесника да помогну у промоцији вашег такмичења могуће је само ако уопште имате пристојну публику. Ту долази оглашавање на друштвеним мрежама.

Ако нисте сигурни у идеју плаћања учесника на такмичењу, погледајмо пример из стварног света. Ово је Инстаграм оглас из компаније протеин бар Бху Фоодс.

Оглас циља људе на основу одређених демографских категорија, лајкова страница и интересовања. До сада је оглас досегао 52.666 људи. Са дневним буџетом од 53,45 долара, испоручио је 323 учесника по цени од 0,79 долара по учеснику. Компанија је потрошила око 255 долара да изложи свој бренд 52.000+ људи.

Иако не можемо измерити повраћај улагања те изложености, можемо измерите РОИ на основу доживотне вредности купца и шансе да учесник у такмичењу постане купац. Урадимо математику:

180 УСД (6-месечна испорука производа; награда) + 255 УСД (потрошња на оглас) = око 435 УСД

Кутија Бху барова кошта 29,99 долара. Доживотна вредност купца је приближно 60 УСД.

Бху Фоодс је покушао да конкурише за учеснике са купоном од 10% и (конзервативно) око 10% учесника претвара. То компанији доноси приход од 1.728 УСД (32 људи к 54 УСД), што представља повраћај улагања у трошкове оглашавања већи од 400%. Тај повраћај улагања, заједно са звуком такмичења и чињеницом да су ово конзервативне процене, чини ово такмичење врло добром инвестицијом.

Ево неколико огласних кампања које води Луцилле Робертс. Због (знатно) веће доживотне вредности за купца и велике конверзије за учеснике, њихов повраћај улагања у огласе вероватно је бољи од Бху-овог изнад.

Бху Фоодс тренутно тестира свој конкурсни оглас на истој слици са смеђим оквиром и насловом „Не пропустите“ (уместо „Ограничена понуда“). Тај оглас такође добро послује, са ценом по конверзији од 0,93 УСД.

Тестирање је неопходно. Чак и ако ваше кампање не трају довољно дуго да достигну статистичку значајност, и даље можете стекните драгоцен увид у то који дизајни и копије раде за вашу циљну публику. Тада те лекције можете применити у следећој кампањи.

# 4: Пратите попусте повезане са наградама у кампањи путем е-поште

Када се ваше такмичење заврши, започиње прави посао: претварање учесника у купце. Овде имате неколико опција, у зависности од врсте платформе за маркетинг е-поште коју користите.

Најлакша опција је да пошаљите имејл са аутоматским одговором чим неко претвара на вашем такмичењу на друштвеним мрежама. Тај имејл би изгледао отприлике као онај испод. Обратите пажњу на купон који подстиче учеснике на конверзију.

Лоша страна аутоматског одговора је та што сви који га примете и даље верују (на неком нивоу) да ће бесплатно освојити ваш производ кроз такмичење.

Боља стратегија је напреднија техника: подесите кампању капања путем е-поште. Обично компаније СааС и Б2Б користе кампање капања путем е-поште да би „укрцале“ потенцијалне купце (ми их називамо потенцијалним купцима). Добијају контакт у врху левка и неговати изгледе ка коначној продаји са едукативним имејловима и суптилним продајним токовима.

Ево дијаграма потенцијалне кампање капања за такмичење на друштвеним мрежама.

Ево како то функционише:

Јохн обраћа пажњу на вашем такмичењу на друштвеним мрежама. Добија имејл са аутоматским одговором у коме му се захваљује што је ушао и подстиче га да подели такмичење са пријатељима (није приказано горе).

Када се такмичење заврши, он добија помирљиви е-маил (први е-маил плаве боје горе). У овом имејлу се помиње да ваше предузеће тренутно остварује попуст у вези са наградом коју је унео да би освојио.

Ако кликне на овај имејл, али не изврши конверзију у продаји, дан касније добиће накнадно обавештење е-поштом са још једним упитником који се фокусира на ограничену доступност попуста (прва е-пошта наранџасте боје горе).

Ако се не конвертује, прође пет дана и он ће добити још једну поруку е-поште са чланком на блогу са фокусом на недавна издања производа, ажурирања, вести или најбоље савете у вези са вашим производима.

Ако кликне на овај имејл, дан касније добија накнаду са попустом или промоцијом у вези са темом блога (други е-маил наранџасте боје).

Можда мислите да је ово прилично агресиван приступ претварању учесника на такмичењу у купце, али то је ништа више него што бисте ручно урадили да можете. Ово се продаје у највећој мери: персонализована комуникација, правовремене понуде и могућност прилагођавања ваше понуде жељама потенцијалног клијента.

Закључак

Главна критика коју сте можда чули у вези са такмичењима на друштвеним мрежама је да чак и ако су успешни, учеснике занима само освајање награде. Нема дуготрајне вредности осим мало зујања.

Међутим, добро осмишљено такмичење у друштвеним медијима може искористити снаге социјалних медија (величина публике, међусобна повезаност, жеља за интеракцијом са брендом) како би створили стварну вредност за ваше пословање.

Шта ти мислиш? Да ли сте пробали такмичење на друштвеним мрежама за своје пословање? Који су били резултати? Молимо вас поделите своје мисли у коментарима испод!