26 Савети за маркетинг социјалних медија од професионалаца: Испитивач друштвених медија

Тражите ли корисне савете за побољшање маркетинга на друштвеним мрежама?

Да ли се питате које су заједничке теме стручњака за друштвене медије ових дана?

Овог априла, 1.100 страствених маркетиншких стручњака из свих крајева света отпутовало је у Сан Диего Свет друштвених медија (# СММВ13), открити.

Број поноса са конференције и зујање био огроман.

У овом чланку фокусирао сам се на 26 преузимања са СММВ13, укључујући запажене цитате водитеља и наслове њихових сесија.

КАТЕГОРИЈА: Позиви на акцију

# 1: Доведите више потенцијалних клијената помоћу позива на акцију

Током конференције, тема позива на акцију (ЦТА) јављала се на бројним сесијама. Шта је ЦТА?

А. позив на акцију на друштвеним мрежама је саставни и често занемарени елемент ефикасне стратегије друштвених медија. Друштвени медији добијају перспективу, купце и јавност који желе да сазнају више о вашој понуди или да даље разговарају с вама, али мораш доведите их до следећег корака у продаји или другом процесу конверзије.

Без обзира на платформу - блог, Фацебоок, Твиттер, итд. -

постови ће добити боље стопе успеха ако садрже позиве на акцију, у поређењу са онима без њих. Дакле, још више разлога да их користимо!

# 2: Оптимизујте своје Фацебоок поруке позивима на акцију

„На Фацебоок-у постови који укључују позив на акцију„ деле “добијају више дељења, коментара и свиђања.“

—Мари Смитх, 10 начина да побољшате свој Фацебоок досег

Понекад само чин позивања некога да подели ваш пост биће подстицај који треба обожаваоцу да узмем ваш предлог. Једном када деле пост, путоваће даље до њихових колега, пријатеља и породице, проширујући тако ваш домет. Заиста једна од највећих предности социјалних медија!

# 3: Привуците пажњу читалаца помоћу ЦТА

Примери позива на акцију укључују: кликните овде, пријавите се данас, узмите карту, придружите нам се на, одговорите овде, купите одмах, пријавите се овде, погледајте ово, кликните и коментаришите.

—Рицх Броокс, Беионд Ликес: Како претворити навијаче у купце; Ами Портерфиелд, Фацебоок стратегије за лансирање новог производа; Пат Флинн, Подцастинг за већу изложеност, више потенцијалних клијената и више новца

Када је читач на вашој страници и имате привилегију да им усредсредите пажњу и на најкраће време, нека ваши ЦТА буду саставни део вашег маркетиншког плана. Нешто што вам је пало на памет - а не накнадно размишљање. Тада ћете имати одређени утицај на то где читаоци даље крећу и које кораке желите да их подстакнете да предузму.

# 4: Искористите максимум за ЦТА новац

Нека ваши ЦТА-ови буду кристално јасни и држите се једне ЦТА по посту. Избегавајте прекомерне позиве на акцију.

—Цлифф Равенсцрафт, 15 савета за стварање подкаста без којих људи не могу да живе

Када представите јасне и директне ЦТА, ви смањите ризик од преоптерећења читалаца превише избором. Дошли су на ваш пост да би научили нешто и последње што желите да учините је да им дате осећај да вам морају пружити све ако одлуче да постану следбеници вашег садржаја.

# 5: Експериментишите са различитим ЦТА додирним тачкама

На Твитеру, ако желите циљајте људе који вас не прате, покушајте да користите позив за акцију да бисте се укључили.

—Киле Лаци, 5 Друштвени и дигитални трендови који утичу на понашање потрошача

Твиттер је брзи ток садржаја. Читаоци могу брзо да надограђују исправке. Док они одлучују да ли ће прочитати ваше целокупно ажурирање, позив на акцију може вам помоћи да искористите тренутак. Ако им се свиђа оно што виде, биће склонији да вас прате, поново пошаљу поруку и посете вашу веб страницу.

# 6: Извадите нагађања из ЦТА-а

Ефективни позиви на акцију могу резултирати попуњеним обрасцима за генерисање потенцијалних клијената, телефонским позивима и регистрацијама за е-пошту.

—Рицх Броокс, Беионд Ликес: Како претворити навијаче у купце

Када ти стави позив на акцију тамо, знаћете који су били ефикасни. На пример, ако се нико не пријави за вашу бесплатну консултацију на веб локацији, запитајте се да ли је позив на акцију закопан предалеко доле на страници, да ли би формулација могла бити примамљивија, да ли су читаоци забринути да ће их једном, када то учине, прогонити продавци?

Шта ваш позив на акцију може учинити боље да буде ефикаснији? Знајући одговор хоће побољшајте своје маркетиншке напоре.

Да бисте сазнали више о ЦТА, а Контролна листа од 13 тачака за оптимизацију позива на акцију на друштвеним мрежама може се наћи у чланку Хеиди Цохен.

КАТЕГОРИЈА: Стратегија садржаја

# 7: Дајте садржају приоритет који заслужује

Можда није велико изненађење да је тема садржаја добила „краљевски“ третман на СММВ13. Без обзира да ли је фокус радионице био на Фацебоок-у, Твиттер-у, ЛинкедИну, блоговима итд., Многи су се фокусирали на важност свежег, честог и квалитетног садржаја.

„Садржај је краљ, али веридба је краљица и она влада кућом.“

—Мари Смитх, 10 начина да побољшате свој Фацебоок досег

Садржај је нека врста замке. Најбољи садржај на свету неће примати саобраћај ако га људи не ангажују - деле, коментаришу, лајкују итд. Приуштите свом садржају краљевски третман—Тачи и, пређи т, и што је најважније, учинити га погодним за ангажовање. Тада ћете моћи да видите сјајне резултате!

# 8: Будите великодушни према свом садржају

Корисни садржај који људи настављају да памте дуго након што је пост прочитан постаје „лепљив“. Садржај вас држи у мислима особе. Можда ће бити спремни да погледају ваше производе и услуге. Дајући великодушно и стичући поверење читаоца, ви стекните репутацију поузданог ресурса. Уз сву конкуренцију вани, корисни садржај ће вам помоћи да вас разликује на тржишту.

Садржај је ватра, друштвени медији бензин. Садржај треба да буде толико користан да се на њега гледа као на „ВАС“; другим речима, тако корисни маркетинг садржаја, људи ће вас желети држати близу и чак бити спремни да га плате.

—Јаи Баер, Како створити купце за живот информишући више и промовишући мање

# 9: Нека садржај тече даље

Сви смо били тамо. Слетео на блог који месецима није ажуриран. Или на Твиттер налогу који има аватар јајета и напуштен је 2010. године након што је корисник написао: „Здраво, свет.“ Шта није у реду са овим сликама? Недостатак садржаја.

[Само] 36% испитаних људи верује да је њихов маркетинг садржаја ефикасан. Највећи изазови с којима су се суочили су стварање довољно садржаја и оне врсте која их ангажује.

—Јое Пулиззи, 10 тајни маркетинга садржаја које ће вас покренути даље од конкуренције

Садржај захтева стратегију, распоред продукције са именованим ауторима и занимљиве теме које подстакните читаоце да се врате. Пронађи начине за покријте своје базе садржаја ефикасним планом садржаја.

Вербални и визуелни садржај који се испоручује често и редовно повећаће вам шансе да достигнете своје конкуренте и придружите се редовима оних који имају ефикасан маркетинг садржаја стратегије.

# 10: Понудите претплате на ваш садржај

Садржај се лако може пропустити на Фацебоок, Твиттер и РСС фидовима. Један од начина да се помогне осигурајте да се ваш садржај види путем претплата.

Усредсредите се на претплате на ваш садржај; на пример, „Придружите се преко 40 000 својих вршњака. Добијајте дневне чланке и вести у поштанско сандуче и добијте ЦМИ-јеву ексклузивну књигу… бесплатно. “

—Јое Пулиззи, 10 тајни маркетинга садржаја које ће вас покренути даље од конкуренције

Достава дневних чланака и вести у претплатничку пошту је изузетно ефикасна за запослене пословне људе. Чак и ако им је поштанско сандуче преплављено, кад се одвоје од читања својих е-адреса, пронаћи ће ваш садржај који упућује и води до ваших чланака.

# 11: Дајте поверљивост аналитици и објавите податке

Подаци о друштвеним мрежама чувају све врсте корисних информација, попут локације читача, тема и кључних речи које привлаче, а публика ће вероватно видети време и дан када ће их ажурирати.

Невероватан садржај доноси сјајне потенцијалне клијенте. Не везујте се само за акције -сазнајте који постови добијају потенцијалне клијенте.

—Бриан Цартер, Претварање друштвеног оглашавања у потенцијалне купце и продају

Одвојите време сваке недеље за преглед ваше аналитике и шта од њих можете научити. Садржај можда не може на волшебан начин претворити потенцијалног клијента у купца, али већа је вероватноћа да ћете повећати левак потенцијалних клијената када то учините пружају одличан садржај.

Нажалост, не постоји пречица око циклуса продаје. Огласи за штампу, радио и ТВ рекламе такође то никада нису обећавали. Са маркетингом на друштвеним мрежама и даље морате да водите посао!

# 12: Дајте својим постовима још Пизазз-а

Неки постови читају као да само наводе чињенице, нешто што бисте пронашли у старом огласу Иеллов Пагес. У данашње време морамо прећи додатних миља.

Објаве које се могу делити дају савете, упозоравају, забављају, надахњују и задивљују… не будите досадне.

—Цлифф Равенсцрафт, 15 савета за стварање подкаста без којих људи не могу да живе

„Не буди досадан“ могао би да буде један од најоштријих савета које ћете добити кад је реч о тешкој љубави. Али то је истина. Колико пута сте спремнији да прочитате чланак са допадљивим насловима и сјајним сликама или погледате видео уз одличан сниматељски рад и музику или слушајте подцаст који представља динамичан интервју или индустрију извештај? ако ти изградите невероватан садржај, они ће доћи!

# 13: Упознајте следбенике друштвених медија тамо где су

Колико пута сте осетили да вас компанија не пушта унутра? Да вам не говоре више о пословној култури или вредностима које су им важне? Једно од правих богатстава социјалног маркетинга је лакоћа с којом можемо разговарати са својим следбеницима.

Једна врста садржаја која је била ефикасна за ТаилорМаде је информисање потрошача у реалном времену, „унутар конопа“.

—Лиз Пхиллипс ТаилорМаде-а, Твиттер маркетинг: Савети за успех брендова

Реално време је права ствар. Информације изнутра чине да се следбеници осећају као део мрежне заједнице - и повезани.

# 14: Прилагодите се ономе о чему се прича

Време брзо пролази, а и теме пролазе. Тржиштима друштвених медија постаје све важније да знајте шта читаоце највише занима данас, ове недеље, овог месеца—И као што је предвиђено за следећу годину.

Садржај је највећи алат за продају и изградњу поверења на свету. Пронађите најчешће фразе и ранг њихових кључних речи у месечним претрагама.

—Марцус Схеридан, Како да направите пословни блог који узгаја ваш бренд, генерише потенцијалне клијенте и остварује продају

На располагању су нам бесплатни и плаћени алати за кључне речи (нпр. Гоогле алатка за кључне речи, Лонг Таил Про), имате огромну прилику да додирните садржај који највише одјекује код ваше публике. Ово ће смањити бескорисне пројекте и нека сваки пост буде важан говор у вашем маркетиншком центру.

# 15: Потражите најбоље начине за промоцију вашег садржаја

Промоција садржаја важан је део стратегије маркетинга садржаја. Са лакоћом стварања е-књига, многа предузећа су то открила састављајући нова или пренамењена Садржај у формату е-књига може бити један од најповољнијих начина за избацивање њиховог садржаја тамо.

Е-књиге се најбоље користе за промоцију садржаја. Предузећа би требала усредсредите се на вредност коју ће корисници добити од вашег садржаја.

—Ребецца Цорлисс, Како генерисати потенцијалне клијенте помоћу друштвених медија

Е-књиге нуде могућност да створите исплативе, добро дизајниране комаде који не захтевају трошкове штампања.

# 16: Упознајте свог купца

Имајући на уму свог купца током израде стратегије за садржај, већа је вероватноћа да ће то учинити ангажујте људе које желите да привучете.

Користите друштвене податке које имате о свом купцу да побољшати стратегију садржаја.

—Киле Лаци, 5 друштвених и дигиталних трендова који утичу на понашање потрошача

Личности купаца и знајући како се теме сврставају у њихова интересовања биће корисни начини за побољшање стратегије садржаја.

# 17: Напишите одличне постове на блогу

У ранијем делу од 26 савета смо разговарали Савети за писање сјајних постова на блогу. Писање сјајног садржаја укључује многе аспекте изван идеја које сте поставили на страници. Укључује факторе као што су изглед и дизајн, форматирање, да ли је садржај оригиналан или куриран и још много тога. Производња квалитетног садржаја захтева проактивност.

Активно приступите развоју садржаја. Стварајте садржај стално.

—Ами Портерфиелд, Фацебоок стратегије за лансирање новог производа или програма

Чак и када нисте усред новог поста, забележите идеје како вам дођу и види да ли можеш прерадите их на радно место.

# 18: Мислите даље од написане речи

Садржајна средства укључују слике, видео записе, штампану реч и звук. Када имате идеју за оно што желите да комуницирате, можда ћете открити да ће један формат публици служити боље од другог. У СММВ13 се пуно причало о подкастима и утицају који имају мобилни телефони и рад у покрету имају нашу способност да допремо до људи, чак и када немају времена да седну и прочитају чланак.

Подкастови не могу живети без садржаја.

—Цлифф Равенсцрафт, 15 савета за стварање подкаста без којих људи не могу да живе

Које информације би се вашој публици могло пренети путем подцаста?

# 19: Испорука циљаног садржаја

Ако су демографски подаци вашег циљног купца различити, циљане теме или одређене платформе можда ће одговарати једној публици него другој.

Нарежите садржај на коцкице како бисте га учинили високо циљаним… бити доследан, аутентичан и релевантан.

—Мицхаел Бепко целе хране, Твиттер маркетинг: савети за успех брендова

Можда имате један блог који говори млађој публици и други који се бави питањима која више брину људе средњих година. Размена порука није куповина на једном месту.

# 20: Мотивисати купце

Немојте само комуницирати. Мотивише. Пронађите подручје нише због које читаоци застају, слушају и гледају.

Ко су ваши купци, о чему желе да чују, о чему разговарају са пријатељима и породицом, о чему су њихове препреке, које су њихове бриге, како их можете надахнути, како можете бити тренер, ментор и мотивисати?

—Бриан Цартер, претварање друштвеног оглашавања у потенцијалне клијенте и продају

# 21: Користите кључне речи стратешки

Кључне речи треба да буду испред и у средини. Не размишљајте о њима појединачно. Уместо тога, које су теме које ће покријте низ тема које највише занимају вашу публику?

Развијте 5 кључних тематских области и најмање 20 јединствених садржаја за сваку од 100+ кључних речи годишње.

—Јое Пулиззи, 10 тајни маркетинга садржаја које ће вас покренути даље од конкуренције

Ако се припремите за теме и кључне речи, то ће вам бити лакше створити јединствени садржај.

# 22: Промените своје начине гледања на развој и испоруку садржаја

Ваша стратегија садржаја имаће много више смисла за ваше ауторе и вашу публику размислите о људима и где су у продајном циклусу. Информације ће вам бити од помоћи при доношењу одлуке о томе да ли ћете написати пост на блогу, одржати вебинар или се укључити у форум групе ЛинкедИн.

Мапирајте садржај на путовања купаца кроз продајни циклус—Свест, интересовање, разматрање, куповина, задржавање и заговарање.

—Лее Одден, Како интегрисати блогање са маркетингом садржаја који инспирише

Да бисте сазнали више о маркетингу садржаја, 10 савета за маркетинг садржаја може се наћи у чланку Цинди Кинг.

КАТЕГОРИЈА: Е-пошта и социјална интеграција

# 23: Интегришите маркетинг е-поште и друштвених медија

Размотрити ово: "Е-пошта има дугу историју, почев од 1971. године када је амерички програмер Раимонд Томлинсон наводно послао „КВЕРТИУИОП“ као прву мрежну е-пошту, а он је био први да повеже свој рачунар са поштанским сандучетом помоћу симбола „@“... Е-пошта је постала главни део нашег живота, трошећи 28% нашег радни дан."

Са зрелошћу медија, претходни ће постати расељени. Е-пошта, која је кључни играч већ 20 година, нашкодила је поштанској пошти. Данас многи користе Фацебоок поруке уместо е-поште.

—Мике Стелзнер, Маркетинг друштвених медија у 2013: Ново истраживање и његове импликације

# 24: Интеракција са публиком путем е-адреса за пријаву

Ако се претплатник одлучи за вашу е-пошту, ваше предузеће може станите пред очи публике свакодневно и недељно.

Инбок је најбоља друштвена мрежа на свету.

—Цхрис Броган, Да ли смо све бољи или само заузетији?

# 25: Промените своје адресе е-поште и стратегије социјалне интеграције

Испод је неколико сјајних предлога излагача на СММВ13:

• Оглашавајте се на Фацебоок-у на својој листи е-поште.—Бриан Цартер,Претварање друштвеног оглашавања у потенцијалне купце и продају
• Три пута је већа вероватноћа да ће претплатници који прате брендове на Твиттер-у отворити е-пошту од претплатника који није на Твиттер-у.—Киле Лаци, 5 Друштвени и дигитални трендови који утичу на понашање потрошача
• Током фазе промоције Фацебоок кампање, направите своју лансирну листу е-поште помоћу промотивних поклона са потписом. Приликом покретања, листа е-поште може бити ваш најмоћнији ресурс који доноси зараду. Користите аутоматски одговор као део кампање е-поште.—Ами Портерфиелд,Фацебоок стратегије за лансирање новог производа (аутоматски одговор)
• Трећи пут кад некоме пошаљеш е-поруку, само узми проклети телефон.—Јаи Баер,Како створити купце за живот информишући више и промовишући мање

  

До сазнајте више о интеграцији е-поште и друштвених медија, 9 начина за интегрисање маркетинга путем е-поште и друштвених медија можете наћи у овом чланку ДЈ Валдов-а.

# 26: Поставите личне и пословне циљеве за друштвене медије

• Лични: Самоизражавање, писање вежби, бити користан ресурс, повежите се са блогерима, доприносе заједници
• Посао: Свест о бренду, подићи публицитет, подршка купцима, регрутовати, привући нове пословне препоруке, створити уреднички календар

—Лее Одден, Како интегрисати блогање са маркетингом садржаја који инспирише

• Гугл анализе до креирајте и пратите циљеве путем левка за циљ, низа страница које воде до циља - на пример, странице за контакт.

—Рицх Броокс, Изнад свиђања: Како претворити обожаватеље у купце

Да бисте сазнали више о постављању циљева друштвених медија, 4 циљева друштвених медија које би свако предузеће требало да мери у овом чланку може наћи Андрев К. Кирк.

Закључне мисли

Можда најречитији број о значају маркетинга на друштвеним мрежама забележен је 8. априла 2013 ПеекАналитицс извештај за хасхтаг # СММВ13 који наводи:

Садржај [на СММВ13] делили су потрошачи који имају укупно 4,8 милиона социјалних веза на својим социјалним графиконима.

Комуникација брзине светлости коју друштвени медији пружају својим далекосежним могућностима је без преседана и несумњиво ће и даље мењати начин на који предузећа ступају у контакт са купцима, изгледе и води. О чему ћемо разговарати на СММВ14? Будите у току!

Шта ти мислиш? Како позиви на акцију, стратегија садржаја, е-пошта / социјална интеграција и циљеви играју улогу у вашим напорима на друштвеним мрежама? Шта добро функционише? Који циљеви ће вам помоћи да направите побољшања? Оставите своје коментаре у простору испод.