7 корака за поједностављивање стратегије друштвених медија за ваше пословање

Да ли ваше предузеће има стратегију друштвених медија?

Према истраживању које је спровео Цонстант Цонтацт, преко 50% малих предузећа треба помоћ у друштвеним мрежама.

Иако су многа предузећа присутна на друштвеним мрежама, многа се не укључују на те платформе и тиме не испуњавају своје циљеве.

Уз планирање, ваше мало предузеће може да користи друштвени медији ефикасно.

Овде су седам корака до а стратегија друштвених медија за ваше пословање.

# 1: Утврдите своје пословне циљеве за друштвене медије

Како желите да користите друштвене медије да бисте помогли свом послу? Које циљеве желите постићи?

Нека ваши циљеви буду што конкретнији, мерљиви и достижни. На пример, ако тренутно примате пет нових потенцијалних клијената месечно, постављање циља да се у наредних 12 месеци добије 100 нових потенцијалних клијената је реалније од постављања циља да се стекне 5.000 нових потенцијалних клијената.

Ево неколико циљева које обично идентификују мала предузећа:

• Изградите свој бренд тако што ће људи препознати ваше име и повезати га са вашим производом.
• Привуците нове купце од стране привлачење промета на вашу страницу на друштвеним мрежама или веб локацију компаније.
• Подршка продаји тако што ћете одговорити на питања потенцијалних клијената и показати им како да користе ваше производе или услуге.
• Ангажирајте се са својим обожаваоцима давањем разлога купцима да разговарају о вашем бренду и подстичу друге да купују од вас.

Постављањем одређених циљева успоставите маркере за своје пословање. Ово помаже у дефинисању вашег метрика друштвених медија и олакшаће вам ефикасан маркетинг на друштвеним мрежама.

# 2: Упознајте своју публику

Утврдите потенцијалне клијенте и купце са којима желите да се повежете на друштвеним мрежама. Ово је ваша циљна публика.

Да вам помогне разуме њихове карактеристике, креирајте скуп од маркетиншке личности за сегменте које желите да досегнете.

• Разумевање гледишта и активности вашег циљног тржишта. Размислите о демографским категоријама, психографским подацима и прошлим куповинама, као и о интересима и приоритетима.
• Размотрите утицајне особе, купце и крајње кориснике. Већина одлука о куповини, укључујући куповину од стране потрошача, доноси се уз помоћ више особа.
• Знајте где се ваша публика ангажује на друштвеним мрежама. Нису сви на Фејсбуку.
• Узмите у обзир понашање публике на друштвеним мрежама. Да ли ваше тржиште вреба, дели или ствара садржај на друштвеним мрежама? Који подстицаји ће их натерати да делују?

Што више тебе познајте своју публику, то ће бити лакше ангажујте се са њима на друштвеним мрежама и добити резултате које тражите.

# 3: Изаберите своје „вруће тастере“

То су основне теме ваше фирме.

Циљајте своје три до пет главних тема. То би требало да буду категорије или речи за које желите да се поставите у оптимизацији претраживања. Створите садржај око ових тема за које желите да ваше пословање буде познато.

• Направите уреднички календар интегрисан са вашим промотивним календаром. Планирајте релевантан садржај око главних кључних речи и твој планиране промоције. Развијте оквир да бисте смањили време за стварање садржаја тако што нећете морати да размишљате о томе шта ћете написати пре него што направите садржај.
• Идеје за мозак за мождану олују око ових категорија. Пре него што развијете свој садржај, наведите теме које желите да обрађујете. За већину предузећа најлакши начин да то постигну је да одговоре на питања купаца пре и после куповине. Линк до одговарајућих страница производа, али не будите промотивни!
• Понудите разне формате садржаја, не само текст. Људи различито прихватају садржај. Привуците пажњу сликама, будући да су неке платформе друштвених медија као што су Фацебоок, Пинтерест и Инстаграм засноване на слици.

Активан маркетиншки савет: Искористите моћ блогова. Пружа кућну базу у власништву за интеракцију на друштвеним мрежама, истовремено подржавајући изградњу датотеке куће и подстичући дељење на друштвеним мрежама.

Јасним дефинисањем правих актуелних тема за своју компанију и стварањем садржаја и разговора око ових тема, то ћете лакше учинити добијте жељене резултате са друштвених мрежа.

# 4: Уложите свој травњак на друштвеним мрежама

Направите присуство на свим главним платформама друштвених медија.

Преузмите власништво над именом ваше фирме преко ентитета друштвених медија. Схватите да ово можда није могуће, у зависности од назива ваше компаније и организација које имају слично име. Али ви ћете желети осигурајте своје име за главне профиле на друштвеним мрежама.

Брендирање је скраћеница која помаже купцима да без размишљања препознају вашу компанију. Када положите право на свој простор, не заборавите у свој профил укључити елементе свог бренда.

Такође мислите на „проналажење“ и објавите локацију продавнице, број телефона и радно време. Не заборавите да укључите везу до ваше веб странице.

Снажно друштвено присуство ће вам помоћи извуците максимум из свог маркетинга на друштвеним мрежама.

# 5: Поставите ангажман на друштвеним мрежама

Будите стратешки са употребом времена на друштвеним мрежама. Лако је потрошити више времена него што је потребно на друштвеним мрежама. План за друштвене медије - заједно са стратешким приступом - помоћи ће вам да пронађете праву равнотежу.

Користите своје постојеће комуникације као што су е-пошта и рекламе у продавници охрабрите своје купце да се укључе друштвеним мрежама и ангажујте се са тобом.

# 6: Планирајте употребу ресурса

За многа мала предузећа концепт планирања коришћења ресурса може бити нов. Чак и ако сте соло предузетник, морате заузмите стратешки поглед на своје време. Ако то не учините, открићете да прелазите са једне мрежне хитне на другу.

• Одлучите ко ће се бавити вашим ангажовањем на друштвеним мрежама. За већину малих предузећа ово је често власник.
• Поставите параметре за употребу друштвених медија. То значи да дефинишете смернице за друштвене медије како за запослене, тако и за посетиоце.
• Створите процесе тамо где је то могуће. У зависности од вашег посла, процените где имате могућности развијајте садржај који подржава ваше циљеве. Размислите о интеракцији са купцима, куповини и конференцијама.

Активни маркетиншки савет:Припремити за стварање садржаја. Нека камера, паметни телефон или иПад буду спремни за снимање садржаја док послујете! Не заборавите да добијете дозволу купаца за употребу њихових слика како бисте били сигурни да касније нећете имати проблема. Имајте план за одредите како и где ћете користити информације.

# 7: Измерите своје резултате на друштвеним мрежама

Не заборавите да подесите све што вам треба измерите своје резултате. Показатељи које желите да пратите засниваће се на пословним циљевима које сте дефинисали.

Ви ћете желети олакшајте мерење резултата.

• Укључите а позив на акцију на друштвеним мрежама. Немојте само претпоставити да ће потенцијални клијенти предузети следећу акцију без подстицања. Водите их да се укључе и комуницирају са контекстуално релевантним позивима на акцију.
• Индикатори праћења који помажу да се покаже да сте постигли своје циљеве. За већину предузећа то значи више од коментара и дељења на друштвеним мрежама.

Активан маркетиншки савет: Обавезно пратите своје резултате коришћењем јединственог промотивног кода или циљане одредишне странице.

Над вама

Закључак је да ваше мало предузеће може успешно користите друштвене медије за постизање својих пословних циљева. У том циљу планирајте унапред осигурајте да ваше време проведено на друштвеним мрежама појача ваше остале пословне поруке и ангажовање и даје мерљиве резултате.

Шта ти мислиш? Који су ваши посебни савети за ефикасно ангажовање на друштвеним мрежама у вођењу успеха вашег пословања? Укључите своје предлоге у одељак за коментаре испод.