13 Врућих Фацебоок маркетиншких савета од најбољих професионалаца: Испитивач друштвених медија

Фацебоок је и даље најмоћнија друштвена мрежа на планети са преко 750 милиона активних корисника.

Предузећа једноставно не могу да игноришу Фацебоок као део своје мрежне маркетиншке стратегије.

Разговарали смо са врхунским ауторима маркетиншких књига и менаџерима брендова Фацебоок.

Узмите свој Фацебоок маркетинг на нови ниво са њима вруће Фацебоок маркетиншке савете директно од најбољих професионалаца у Фацебоок маркетингу.

# 1: Дајте људима разлог да постану фанови

„Картица Откривање нуди посетиоцима који први пут дају јасан позив на акцију.

Подстичући посетиоца да прво „лајкује“ вашу страницу обожаватеља како би добио бесплатну пробу, купон или чак специјализоване информације, можете значајно повећати стопе конверзије вентилатора, док даје стварну вредност постајању обожаваоцем “, каже Рицхард Круегер, коаутор Фацебоок маркетинг за лутке.

# 2: Останите у току

„Људи који воле ваш бренд на Фацебоок-у очекују да су ваши постови барем донекле повезани са вашим брендом или индустријом. Одржавање толико уског фокуса може изгледати ограничено, посебно ако сте ви тај који свакодневно израђује постове. Уместо тога, схватите то као креативни изазов“, Каже Даниел Сундин, менаџер заједнице на ПЕТЦО.

Сундин је дао следеће савете:

• Напишите о тренутном догађају и везати га за свој бренд или индустрију.
• Пронађите и делите смешни ИоуТубе видео лабаво повезани са вашом марком или индустријом.
• Замолите публику да поставља питања, слике или приче о вашем бренду на зид.
• Објавите најзанимљивији садржај натраг као ажурирање.

„Запамтите, уклањање свиђања неке странице једнако је лако као и лајкање. Један необичан пост или пост ван теме могао би вас покренути из стрима “, рекао је Сундин.

# 3: Постављајте праву врсту питања

„Један од најбољих начина да се наговорите своје фанове на Фацебоок је постављање занимљивих и забавних питања. Али да ли сте знали да постоји прави начин и погрешан начин постављања питања на Фацебоок-у? Када се добро уради, можете знатно повећати ангажман обожаватеља и изградити неке сјајне односе “, каже Ами Портерфиелд, коаутор Фејсбук маркетинг све у једном за лутке.

„Трик је у томе постављајте питања на која је лако одговорити. Питања која захтевају само једну реч имају највише ангажовања. Запамтите, људи ОБОЖАВАЈУ да разговарају о себи, па ће им, када то учините, вероватније да ускоче у разговор “, додао је Портерфиелд.

# 4: Укључите слике у своја ажурирања на Фацебоок-у

„Твиттер је економија веза, док је Фацебоок економија слике. Дакле, готово свако ажурирање статуса требало би да садржи слику. Идеје за слике укључују купце, ваш производ или услугу на делу, запослене и догађаје. Не постоји лоша слика “, каже Гуи Кавасаки, аутор Очаравање: Уметност мењања срца, умова и дела.

„И још један савет: обрежите слике. На пример, нико не треба да види ноге људи. Запамтите да ће Фацебоок представити малу верзију слике, па то морате приђите изблиза, лично и исечено“, Рекао је Кавасаки.

# 5: Прославите своје прекретнице

„Да ли сте постигли прекретницу? То може бити важно за вас или за ваше обожаватеље. Прославите са својим обожаваоцима!

Чак и ако мислите да је нешто мало, повуците их, захвалите им се, прославите с њима као што бисте то учинили са пријатељима “, каже Екатерина Валтер, стратег друштвених медија за Интел.

# 6: Будите креативни када су ваши Фацебоок читаоци најсрећнији

„Фацебоок има Индекс среће то показује скок од 10% петком. Као продавац, можете искористити ово повећање расположења радећи нешто креативно “, каже Мари Смитх, коаутор Фацебоок маркетинг: Сат дневно.

„Отприлике једном месечно угошћујем„ Фацебоок Фридаи “(слично као #фолловфридаи на Твиттеру), где сам позвати све моје фанове да промовишу своје странице, везе до њихових блогова, Твиттер-а, ЛинкедИн-а, Гоогле+ итд. Поред тога, знам из других студија - и из сопствених извештаја са фан страница ПагеЛевер —Да моји обожаваоци најбоље реагују на фотографије.

„Давањем обожаваоцима одређено време за унакрсну промоцију, умрежавање и стварање веће видљивости њихових страница, они ће бити мање склони да то чине ван ових прозора, плус ви ћете уздигните своје вођство и повећајте оптимизацију фида вести“, Рекао је Смитх.

# 7: Активирајте Фацебоок фанове (не скупљајте их само као бејзбол карте)

„Ваша публика на Фејсбуку је клуб, а не само списак и не можете задовољити интелектуалне и социолошке жеље клуба кроз једно најновије ажурирање статуса сваког дана. Будите креативни. Постаните занимљиви. Будите успешни “, каже Јаи Баер, аутор Револуција сада.

„Препознајте да је велика већина ваших фанова на Фацебооку заиста фанови. Зашто бисте волели бренд који вам се заправо не свиђа? Ово су ваши најбољи, најодушевљенији купци који су преузели иницијативу да дигну руке у Фацебоок окружењу. Не досађујте им до те мере да губе интересовање.

“Створите робусни, стални календар програма ангажмана чиме ваша компанија пружа обожаваоцима Фацебоок-а прилику да добију посебне инсајдерске информације, кажу вам о чему мисле будуће планове производа и маркетинга, приступите необичним понудама само за обожаватеље или сазнајте више о људима који стоје иза вашег бренда “, Баер додато.

# 8: Водите Фацебоок такмичење

„Сви воле такмичење и шансу за победу. Ако вам треба мало узбуђења на вашој Фацебоок страници, такмичење ће бити подстакните своју заједницу на акцију. Надамо се да ћете и ви имати користи од људи који ваше такмичење деле са својим пријатељима “, каже Андреа Вахл, коаутор Фејсбук маркетинг све у једном за лутке.

„Постоји неколико различитих врста такмичења које можете да водите: фото-конкурс, видео-конкурс или наградна игра у којој људи само уносе своје име и е-маил да би победили.

„Да покренем а Фејсбук такмичење, мораћете да користите независну апликацију као што је Пожар, Струтта, Нортх Социал, Еасипромос или Схортстацк. Такође можете да креирате сопствену апликацију иФраме да бисте прихватили уносе, али за то ће бити потребно програмирање. Фацебоок има многа правила о томе како се може водити такмичење или промоција, а која бисте требали прочитати овде: http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php. Главна ствар коју треба узети у обзир је да не можете аутоматски уносити људе који воле вашу страницу или објављивати коментаре на вашем зиду.

„Ваша награда не мора бити скупа да бисте прикупили пуно пријава и добре приче. Мицхаел Стелзнер, испитивач друштвених медија, водио је врло успешно такмичење користећи апликацију Струтта и поклонио пакет за покретање предузећа, укључујући подучавање појединачно. Примио је 80 пријава са фотографија, повећао број обожавалаца на преко 1.500 лајкова и добио фантастичан публицитет за своју нову књигу, Лансирање.

„Ако поклоните нешто за шта је ваша публика заинтересована, хоћете створите сјајне вести за вас и вашу Фацебоок страницу“, Каже Вахл.

# 9: Испробајте спонзорисане приче

„Раније ове године, Фацебоок је представио нови облик оглашавања: Спонзорисане приче. Ови огласи приказују активности ваших пријатеља на фиксном положају огласа на страници “, каже Бен Пицкеринг, Извршни директор компаније Струтта.

„На пример, ако ми се свиђа ваша страница, користим апликацију или се пријавим на вашој локацији, можете да прикажете оглас свим мојим пријатељима који деле ту активност.

„Зашто бисте платили да имате нешто што је већ у фиду вести бесплатно?

• Прво, јер обим активности у фиду може лако да надвлада било које ажурирање.
• Друго, и од посебне важности за оне који покрећу апликације на њиховој страници, јесте чињеница да су приче објављене у апликацији подложне повратним информацијама корисника.

„То значи да ако многи корисници сакрију или блокирају постове из ваше апликације, следећи садржај ће се вероватно сматрати неквалитетним и неће се појавити у фиду вести.

„Спонзорисане приче уверите се да је активност на вашој страници или у апликацији и даље истакнута. А будући да огласи садрже стварне активности пријатеља уместо генеричке рекламне копије, они су моћно маркетиншко средство од потрошача до потрошача “, рекао је Пицкеринг.

# 10: Измерите свој Фацебоок маркетинг!

„Измерите своје Фацебоок маркетиншке напоре колико год можете. Измерите јединствене кориснике, обожаваоце, конверзије, кликове, активност, задржавање, лојалност и многе друге показатеље.

„Само ако их измерите, моћи ћете у потпуности разуми своје фанове, а следећи пут ћете доћи са још боље циљаном понудом “, каже Јан Резаб, Извршни директор и суоснивач компаније Социалбакерс.

# 11: Пронађите најбољи алат за мерење вашег Фацебоок маркетинга

„Када поставите маркетиншки календар и свакодневно ангажујете своје Фацебоок фанове, проведите неко време да пронађете прави алат за мерење Фацебоок маркетинга“, каже Вицториа Рансом, оснивач и извршни директор компаније Вилдфире Интерацтиве.

„Временом ћете моћи видите свој напредак као и напредак својих конкурената и прилагодите своје стратегије друштвених медија “, додала је.

# 12: Научите да схватите обим података који су тренутно доступни на друштвеним мрежама

„Предузећа која успеју имаће смисла за тренутно неограничене количине података који су преусмерени преко друштвених медија. Искористиће га за постаните интелигентнији и користиће податке за стварање бољих, интелигентнијих и циљанијих маркетиншких кампања.

“Експериментишите са рударством података, анализом на основу података и интелигенцијом сада, јер тамо идемо “, каже Цхрис Треадаваи, коаутор Фацебоок маркетинг: Сат дневно.

# 13: Са Фацебоок-ом сада морате да сматрате свој бренд мрежом

„Паметни брендови прислушкују своју Фацебоок публику добити тренутне повратне информације, идеје о дизајну нових производа, како се боље пласирати и које теме су у тренду код њихове публике.

„Неки трговци реагују на друштвене медије, али паметни трговци проактивно користе друштвене медије да воде своје пословање“, каже Паул Дунаи, коаутор Фацебоок маркетинг за лутке и Фацебоок маркетинг за лутке, друго издање.

Желите да сазнате више о Фацебоок маркетингу?

Погледајте овај видео Мике Стелзнер (оснивач Социал Медиа Екаминер)

Ако не користите снагу Фацебоока у потпуности, не брините, нисте сами. Већина предузећа још увек није схватила.

Постоји један лак начин подигните свој Фацебоок маркетинг на виши ниво. Присуствујући највећој мрежној Фацебоок конференцији на мрежи, Фацебоок Суццесс Суммит 2011, постаћете овлашћени да користите Фацебоок да бисте стекли већу изложеност, боље ангажовали купце и проширили своје пословање.

Сјајан део је што ћете учити од 19 стручњака за Фацебоок (укључујући 13 наведених у овом чланку).

То је највећа интернет маркетиншка конференција на мрежи на мрежи. Идите овде по бесплатни узорак и да бисте сазнали више.

Да ли сте испробали било који од ових врућих Фацебоок маркетиншких савета, или желите да додате сопствене Фацебоок савете? Обавестите нас! Молимо оставите своје коментаре у пољу испод.