Како пратити саобраћај на друштвеним мрежама помоћу Гоогле аналитике: Испитивач друштвених медија

Да ли знате да ли ваши напори на друштвеним мрежама функционишу? Питате се како да пратите кликове на везе из друштвеног саобраћаја?

У овом чланку ћете открити како се помоћу УТМ ознака мери Гоогле промет на друштвеним мрежама.

Зашто мерити промет на друштвеним мрежама?

Мерење промета на друштвеним мрежама помоћи ће вам да утврдите које маркетиншке тактике раде за вас, а које су кратке.

Саобраћај који долази са Фацебоок-а, Твиттер-а, ЛинкедИна, ИоуТубе-а или других извора друштвених медија усмерава се у садржај на вашем веб локацију, а затим покреће неку врсту завршетка, попут потенцијалног купца, куповине или било чега што покушавате да постигнете са тим саобраћај.

Ваш промет на друштвеним мрежама долази из плаћених и неплаћених извора. Илустрације ради, промет на Фацебоок-у може долазити од плаћених огласа, дељених постова са ваше странице, а можда чак и од група. Исто може бити и са Твиттер-ом, ЛинкедИн-ом и ИоуТубе-ом.

Такође можете сагледати промет на друштвеним мрежама на детаљнијем нивоу. На пример, на ИоуТубеу саобраћај може долазити са одређених делова веб локације, као што је картице, позадинске везе или везе са описом.

Желите да измерите како се сав овај промет на друштвеним мрежама претвара у садржај и на крају у ваш циљ завршетка. То можете да урадите помоћу Гоогле аналитике и УТМ-ова.

# 1: Погледајте податке о промету на друштвеним мрежама у Гоогле аналитици

Извештај Извор / Медијум у Гугл анализе овде ћете пронаћи све релевантне детаље о свом промету на друштвеним мрежама. У овом једном извештају можете да видите идентитет сваког извора саобраћаја и колика сте публика узимајући од тог извора, како та публика ступа у интеракцију са вашом веб локацијом и резултати тих акције.

Ево како започети коришћење овог извештаја.

Приступите извештају Извор / медијум

Да бисте приступили извештају, отворите Гоогле Аналитицс и идите на Аквизиција> Сав саобраћај> Извор / медијум.

Померите се доле по страници до погледајте листу извора промета за вашу веб локацију. Ови подаци су подељени у неколико различитих одељака. За ову шетњу кроз извештај погледаћемо неке податке из Демо рачун Гоогле Мерцхандисе Сторе.

Крајња лева колона извештаја Извор / медијум идентификује извор промета и медијум. Можете замислите „извор“ као марку промета који пролази и „медијум“ као врсту саобраћаја.

Да би се ово визуализовало, први доле наведени извор саобраћаја је гоогле / органиц. У овом случају, Гоогле је марка промета, а органски је врста промета. За гоогле / цпц, саобраћај такође долази од Гоогле-а, а врста саобраћаја је ЦПЦ, што је плаћени саобраћај.

Следећи део извештаја, Аквизиција, говори вам о количини промета из тог извора. Можете погледајте број корисника, нових корисника и сесија.

Трећи одељак, Понашање, говори вам о радњама које људи предузимају. Можете погледајте стопу посете само једне странице, странице по сесији и просечно трајање сесије за ову публику.

Заједнички увид у податке о аквизицији и понашању даће вам представу о квалитету саобраћаја из тог извора. На пример, можда имате извор који усмерава тону промета на вашу веб локацију, али ти корисници не предузимају радње које желите или их брзо напуштају. А можда имате и извор који вам не шаље пуно промета, али ти корисници заиста ступају у везу са вашом поруком и вашим садржајем. Тај други извор је мало квалитетнији.

Последњи одељак извештаја Извор / медијум приказује резултате. Ако сте подесили циљеви у Гоогле аналитици да бисте мерили радње попут потенцијалних купаца или куповина, овде можете видети те резултате. Изаберите један од својих циљеваиз падајућег менија до упоредите изворе промета за различите резултате.

Анализирајте податке у извештају

Сада када сте упознати са садржајем извештаја, погледајмо како да анализирамо ове податке. Када прегледате податке, не хватајте се за бројеве. Уместо тога, потражите трендове.

Ако погледате податке о понашању у наставку, можете видети да су извори промета са најнижим стопама посете само једне странице малл.гооглеплек / реферал (11,05%) и ситес.гоогле.цом/реферрал (13,31%). Ови подаци показују да је публика из та два извора више ангажована од публике из других извора.

Иста два извора промета такође се истичу од осталих по страницама по сесији и просечном трајању сесије. Ова публика је у просеку гледала више страница током сесије (8,28 и 6,58, респективно) и проводила више времена на веб локацији (4:28, односно 4:13).

Сад кад сте утврдили да је публика из ова два извора заиста ангажована, морате да сазнате да ли то прелази на резултате. На страни е-трговине можете видети да је малл.гооглеплек имао 93 трансакције у укупном износу од 8.839 УСД, али ситес.гоогле.цом имао је само 2 трансакције у укупном износу од 248 УСД.

Иако су нивои ангажованости из два извора слични, први извор вам је послао 93 трансакције, а други само 2. То вам говори да други извор не функционише добро за вас као први. Ако је тај први извор био Фацебоок, а други ИоуТубе, желели бисте да уложите више својих напора у Фацебоок.

Сада када сте опште разумели како да користите овај извештај у Гоогле аналитици, спремни сте да започнете са означавањем сопственог саобраћаја.

# 2: Пратите изворе промета на друштвеним мрежама помоћу УТМ-ова

УТМ параметри су ознаке које додајете на везе које делите на друштвеним мрежама како бисте могли да добијете детаљније информације о свом саобраћају у Гоогле аналитици.

Означавање ваших веза УТМ параметрима вам омогућава одредите који извор промета на друштвеним мрежама доводи највише посетилаца на вашу страницу, које странице или садржај их занима и још више детаља на пример колико купују, шта раде након куповине, где вам остављају левак и још много тога.

Претпоставимо да имате Фацебоок кампања и користите више огласа да упутите посетиоце на исти садржај на вашој веб локацији. Да бисте утврдили који оглас остварује највише кликова, лако је прегледати аналитику са вашег Фацебоок налога да бисте утврдили ову метрику. Међутим, који вам оглас омогућава највећи број прегледа страница након почетног клика? Који оглас претвара кликове у претплатнике или купце?

Гоогле аналитика вам може приказати ове информације ако означите свој промет. Када је у питању означавање, размишљајте о структури овако:

• Производ / услуга: Производ или услуга којој на крају промовишете или шаљете саобраћај
• Марка: Марка саобраћаја који користите (Фацебоок, ИоуТубе, Твиттер итд.)
• Тип: Тип промета који бренд пружа, као што је плаћени или дељени саобраћај или неплаћени промет
• Наслов: Наслов (или наслов, ако је е-пошта)
• Детаљи: Детаљи о извору саобраћаја

Да бисмо разумели како се ова структура преводи у ваше маркетиншке напоре на друштвеним мрежама, погледајмо пример Фацебоок огласа. Ево детаља о овом огласу:

• Производ / услуга: Меасуремент Маркетинг Ацадеми
• Марка: Фејсбук
• Тип: Плаћено
• Наслов: „Знајте своје бројеве“
• Детаљи: Поновно циљање читача блогова - слика лаптопа

У детаље желите да уврстите идентификатор „слике лаптопа“ јер тестирате различите слике у њима иначе идентични Фацебоок огласи и желе да виде резултате коришћења различитих слика у својим огласима на Гоогле-у Аналитика. Означавање промета на овај начин омогућава вам да видите детаље о одређеном огласу и врсту радњи коју људи предузимају након што кликну на тај оглас.

Па како се ови детаљи преводе на УТМ-ове? Ваш производ или услуга је „кампања“, марка је „извор“, врста промета је „медијум“, наслов је „појам“, а детаљи су „садржај“.

Да бисте пратили ове информације у Гоогле аналитици, ви додајте УТМ параметре својим везама:

• Кампања (ваш производ / услуга) постаје утм_цампаигн.
• Извор (бренд) постаје утм_соурце.
• Медијум (врста саобраћаја) постаје утм_медиум.
• Термин (наслов) постаје утм_терм.
• Садржај (детаљи) постаје утм_цонтент.

За пример Фацебоок огласа, ево како да додате УТМ параметре на везу.

Први, идентификовати извор (марку), што је у овом случају Фацебоок:

Следећи, идентификовати медијум (врсту саобраћаја). У овом случају користите ЦПЦ, што значи цена по клику:

Пратите ово са кампањом (производ / услуга). То је Меасуремент Маркетинг Ацадеми, али ми ћемо Академију користити кратко:

Онда додајте термин (наслов / тема), што је Труст Иоур Нумберс:

Коначно, пружити садржај (детаљи). Прециљате читатеље блогова и користите слику лаптопа у огласу, па га пишете овако:

Сад треба додајте ове параметре у саму везу. Имајте на уму да се УТМ параметри могу користити у било ком редоследу и потребни су само извор / медијум / кампања.

У овом примеру, када корисници кликну на Фацебоок оглас, води их на почетну страницу на https://measurementmarketing.io. То је главна веза.

Сада додајте знак питања на крај главне везе, а затим појединачне УТМ параметре. Сваки параметар одвојите знаком &. Ево како ће изгледати крајњи УРЛ:

Погледајмо сада како бисте користили ову УРЛ адресу поставили Фацебоок оглас. У Ад Манагер-у, укуцајте своју главну везу у поље УРЛ веб локације.

Онда додајте параметре праћења (све иза знака питања)у поље Параметри УРЛ-а.

Сад када неко кликне на ваш Фацебоок оглас, те информације ће доћи преко ваше Гоогле аналитике.

Ако отворите извештај Извор / медијум, можете видети одакле долази саобраћај (Фацебоок), од ког конкретног огласа долази (оглас „Верујте својим бројевима“ уз лаптоп слика која поново циља читаоце блогова), које су акције корисника, колики је промет упућен из тог извора промета и на крају какви су резултати тог саобраћаја су.

# 3: Креирајте сопствене УТМ-ове помоћу алатке УТМ Буилдер

Добра вест је да постоји лакши начин за стварање УТМ-ова за ваше кампање. Алат за праћење УТМ Буилдер одржаваће ваше УТМ структурисанима и осигурава да су све ваше информације организоване и на једном месту.

Да бисте користили овај метод, отвори УТМ Буилдер и онда одаберите Филе> Маке а Цопи да бисте креирали сопствену копију како бисте је могли уређивати.

На првој картици, УТМ Буилдинг Типс, пронаћи ћете резиме УТМ информација о којима смо раније говорили.

Да бисте започели прилагођавање овог листа, отворите картицу Поставке ознаке саобраћаја да бисте подесили основна подешавања ознаке саобраћаја. У колони Извор, наведите „брендове“ извора промета које користите (Фацебоок, ИоуТубе, итд.). У колони Средње, додајте врсте саобраћаја које виупотреба (дељење, цена по клику, е-пошта итд.). У колони Кампања, наведите производе или услуге које нудите.

Извори, медији и кампање које наведете на овој картици приказаће се на падајућим листама на осталим картицама овог листа, као што ћете видети за секунду.

Када попуните те податке, спремни сте да започнете прављење УТМ-ова. Да бисмо разумели како се користи овај алат за праћење, искористимо га за стварање УТМ-а за пример Фацебоок огласа од раније. Започните отварањем Фацебоок-ЦПЦ картице.

У колони УРЛ-а на овој картици, укуцајте УРЛ одредишне странице огласа. Затим у колони Извор, са падајуће листе изаберите извор промета на друштвеним мрежама (Фацебоок, у овом случају).

У колонама Медијум и Кампања, са падајућих листа изаберите медијум (ЦПЦ) и кампању (академија).

Ево како ваш лист изгледа у овом тренутку:

Следећи, укуцајте термин и додајте детаље о свом садржају.

Док дефинишете различите параметре, прорачунска табела ће аутоматски створити УРЛ за вас у колони Цоде. Кликните код у прорачунској табели да га тестира и уверите се да се отвара на тачној одредишној страници.

Савет: Док додате УТМ-ове у прорачунску табелу и започнете праћење, можда ћете желети истакните садржај и кампање које вам доносе највише промета на друштвеним мрежама. Ако их сачувате у овој прорачунској табели, лакше ћете се сетити одређених детаља које ћете можда касније морати знати.

Погледајте видео:

.

Кликните овде да бисте сазнали више о томе како можете да користите Гоогле аналитику за мерење утицаја вашег маркетинга на друштвеним мрежама.

Шта ти мислиш? Да ли користите УТМ параметре у везама које делите на друштвеним мрежама? Како можете побољшати начин означавања извора промета? Поделите своје мисли у коментарима испод.