5 начина да укључите цело предузеће у друштвене мреже: Испитивач друштвених медија

Да ли сви подржавају друштвене медије у вашој компанији?

Да ли се мучите да добијете потребну подршку?

И премда постоји много разлога због којих кампање на друштвеним мрежама пропадају, један од највећих разлога неуспеха је недостатак недостатка „откупа“ од врха до дна код свих запослених у компанији.

• У неким случајевима извршни директор сматра да је идеја неозбиљна.
• У другима, управа сумња.
• А у великој већини компанија запослени немају разумевања шта су то друштвени медији, шта они раде и како могу да играју улогу у њиховом успеху.

Ово се, моји пријатељи, мора променити.

Сада је време за потпуну куповину

Дошло је време за велике и мале компаније постићи потпуну куповину на друштвеним мрежама од СВИХ запослених.

Дани: „Да, препуштамо маркетиншком одељењу (под претпоставком да постоји) да се бави тим стварима и ми само радимо оно што радимо“, морају се завршити.

Заправо, ако бих имао долар за сваког шефа маркетинга који ми се обратио у последњих неколико година и рекао, „Марцус, ја бих једноставно не могу да натерам било кога другог у компанији да купи на друштвеним мрежама и помогне ми у мојим напорима, “Био бих богат човече.

Па опет, рећи да је то проблем било би потцењивање.

Било да се ради о војсци од 1 или 1000, када сви чланови тима деле исту визију успеха, могу се догодити невероватне ствари. Не тражите даље од пословног примера компаније Аппле да бисте видели тачно о чему говорим овде.

Дакле, о томе се ради у овом чланку. Ми ћемо разговарати 5 акција било који велика или мала компанија која може да предузме да би постигла ову уплату на друштвеним мрежама. А кад завршимо, једва чекам да чујем ваше даље мисли и идеје у наставку.

5 идеја за постизање комплетног откупа од свих запослених на друштвеним мрежама

# 1: Неко Мора Преузети вођство

Сваки велики пројекат захтева великог вођу. А ако желите да ваша компанија доминира на друштвеним мрежама, неко ће морати да преузме узде.

Не, то не значи да све одговорности падају на плећа једне особе; радије, особа је координатор, мотиватор и филтер за сав основни садржај компаније и друштвене медије.

Положај о којем овде говоримо понекад се назива ЦЦО (главни службеник за садржај) или ЦМО (главни маркетиншки директор), али када дође до тога, име није толико важно колико активности које та особа обавља. (Напомена: Чак и ако је ваше пословање самостална представа, то и даље морате прихвати менталитет ЦМО-а.)

Када је реч о истинском успеху на друштвеним мрежама, једно је сигурно - ако се маркетинг компаније на друштвеним мрежама препусти случају и неуправљаним напорима многих, несумњиво ће пропасти.

# 2: Едукујте путем догађаја

У толико случајева, начин на који ЦМО или ЦЦО успостављају кампању на друштвеним мрежама је невероватно нејасан и неефикасан. Овде су неки примери шта не треба радити:

• Пошаљите изненадну масовну е-пошту свим запосленима у компанији тражећи од њих да пишу чланке на блогу.
• Обавестите особље нове Фацебоок странице компаније и предложите да им се свиђа.

Разлог за ово је врло једноставан: већина запослених у компанији, без обзира на индустрију, не разуме то моћ и потенцијал друштвених медија. Блогови за њих немају смисла. Оптимизација претраживача и његове предности су потпуно стране. ИоуТубе је нешто што њихова деца раде из забаве. Листа се наставља и наставља.

Због тога топло препоручујем да када компанија одлучи да започне озбиљну кампању на друштвеним мрежама - било преко Фацебоок-а, Твиттер-а, блогова, видеа итд. - да они окупити што више особља за компанију “самит друштвених медија.”

Током овог самита, прва половина догађаја заиста је намењена образовању. Овде су сви запослени се могу упознати са врстама друштвених медија, потенцијална снага ових платформи, како садржај маркетинга радови итд.

Једном када запослени схвате како друштвени медији могу утицати на компанију повећањем продаје, прихода и задовољство купаца (откривајући тако „зашто“), сада можемо прећи на фазу 2 овог важног самит.

# 3: подстакните раднике на акцију

Следећи корак овог самита је да спровести акциони план о томе како свака особа у компанији може да направи разлику. Примера за то има много, али овде ћу показати само један.

Када сам предавао на недавном самиту друштвених медија за компанију у Мичигену, ЦМО и ја смо одлучили садржај маркетинга (блоговање) био би главни нагласак њихових маркетиншких напора на друштвеним мрежама. Да би се ово догодило, мозгали смо као група (у овом случају око 60 људи) уобичајена питања која су свакодневно добијали од потенцијалних клијената и купаца. У року од 30 минута и након много учешћа и ентузијазма целе групе, имали смо преко 100 заједничких питања.

Касније је ЦМО претворио свако од ових питања у наслов поста на блогу и доделио сваки чланак различитим запосленима, са одговарајућим датумима доспећа за свако.

Сад кад су сви у компанији разумели моћ и значај маркетинга садржаја, сваки је прихватио своју улогу у изради додељеног чланка. А будући да је било толико запослених који су сада били спремни да учествују у овој активности, овој компанији је било лако производите више чланака на блогу недељно, све без стављања превеликог терета на плећа ЦМО / ЦЦО.

Овај пример је моћан јер се пре самита ЦМО око годину дана трудио да друге запослене укључи у напоре компаније на друштвеним мрежама. Али сада када су сви окупљени на начин који не само да је едуковао већ и укључио све стране, реакција на „Треба нам твоја помоћ”Било потпуно другачије.

# 4: Креирајте билтен о друштвеним медијима компаније

Као и код сваког покрета, сјајно покретање попут самита компаније на друштвеним мрежама није довољно за одржавање дугорочне праксе неопходне за успех друштвених медија.

Из тог разлога топло позивам све шефове за маркетинг и маркетинг шаљите редовни билтен свим запосленима објашњавајући резултате њихових напора на друштвеним мрежама.

Примери ствари које треба укључити у ову врсту билтена:

• Посебна помена од изврсни чланци на блогу и запослени који су их написали
• Повећати у броју посетилаца веб странице због напора на друштвеним мрежама / блоговима
• Потенцијални купци и продаја који су били директан резултат кампање на друштвеним мрежама
• Позитивне изјаве / коментари купаца упућивање на блогове, видео записе итд.
• Примери о томе како су одређени делови садржаја довели до продаје до које иначе не би дошло
• Могућности за питања и повратне информације за запослене

Као што видите, количина информација које се могу укључити у овакве билтене је значајна, али значај таквог алата не може се довољно нагласити. Стално свест је кључна за изградњу дугорочног замаха са било којом маркетиншком кампањом, и повећањем ове свести, процес претварања друштвених медија у културу компаније може тада постати стварност за било који посао.

# 5: Наставите са обуком и образовањем

У овом свету се ништа не развија брже од Интернета и друштвених медија. Оно што је био јучерашњи МиСпаце је данашњи Фацебоок, па бити у току и образован је неопходно за дугорочни успех.

Баш као што билтен помаже запосленима да виде плодове свог рада, континуирано образовање с поштовањем маркетинга на друштвеним мрежама омогућава стално побољшање, иновације и идеје које долазе од особља чланова.

На пример, зато што видео маркетинг постаје све неопходније у будућности, то је сјајна идеја обучити све запослене у основама продукције видеа. Једном када стекну ово знање и схвате како потражити могућности за садржај, могу почети производњу видео снимака који се односе на производе и услуге који могу имати велики утицај на бренд и веб компаније присуство. И што више запослених ускочи, то ће бити већи резултати.

Твој ред

Дакле, постоји 5 предлога за помоћ постићи потпуну куповину на друштвеним мрежама са било којом организацијом. Кад се ово каже, знам да постоје многи други начини на које компаније могу успоставити такву културу друштвених медија. Као и увек, волели бисмо да чујемо ваше предлоге у одељку за коментаре у наставку. Такође, ако сте раније покушали било који од горе наведених корака, какво је ваше искуство? Шта сте добро урадили, а шта бисте другачије?

Шта ти мислиш? Ускочите људи. Важне су ваше мисли и питања. Оставите своја питања и коментаре у оквиру испод.