Навике дељења друштвених мрежа: Ново истраживање открива шта људи воле да деле: Испитивач друштвених медија

Да ли вас занима која врста друштвеног садржаја има највише дељења?

Да ли су друштвене акције део начина на који мерите повраћај улагања у социјални маркетинг?

Питате ли се који корисници друштвених канала најчешће деле?

У овом чланку ћете откријте најновија сазнања о томе које се врсте садржаја највише деле, који канали имају највише корисника који деле и која времена објављивања резултирају највише дељења.

# 1: Двоструко дељење мобилних уређаја

У 2014 потрошачи су удвостручили своје активности дељења на мобилном уређају, према К4 Социал Схаринг Репорт од Деле ово. Корисници мобилних уређаја (или паметних телефона) сада троше 20% својих активности на том уређају делећи садржај. Када користе стони рачунар, они троше само 6% свог времена делећи садржај. У ствари, дељење активности на радној површини опало је за 30,2% у 2014. години.

Кључне Такеаваис: Прво, како мобилни уређаји постају друштвена жаришна тачка, аутори СхареТхис студије препоручују брендове “усвојити а мобилна прва стратегија” ако је ваш циљ досезање купаца путем друштвених мрежа. То нам говоре истраживања из јануара 2015. године 80% потрошача сада поседује мобилни уређај.

Друго, с обзиром да је дељење друштвена активност, има смисла да га потрошачи обављају из приватности својих мобилних уређаја и таблета, које више користе у слободно време. Са радним површинама и преносним рачунарима који служе као радне платформе, потрошачи би били забринути због послодаваца који тамо прате Интернет активности.

# 2: Фацебоок доминира свим каналима у активностима дељења

У истој горе поменутој студији СхареТхис је упоредио активности дељења за Фацебоок, Твиттер, Пинтерест, Тумблр и још три платформе. Открили су да је Фацебоок надмашио активност дељења свог следећег најближег конкурента, Пинтерест-а, за више од 10 према 1. Осамдесет и један посто свих дељења на седам канала заједно (укључујући билтен е-поште) потиче са Фацебоок-а.

У четвртом кварталу 2014. године 81% свих деоница долазило је од Фацебоок-а. Далеко је заостајао Пинтерест који је чинио 7% свих акција. Ова студија није мерила Инстаграм.

Упркос овој статистици, имајте на уму да СхареТхис није укључио Инстаграм у студију.

Инстаграм има много већу стопу ангажовања него било који од канала у СхареТхис студији. Наш претходни пост који је горе повезан истражује недавна истраживања разлике у стопама ангажовања на каналима друштвених медија. Неколико студија закључило је да стопа ангажовања Инстаграма далеко надмашује Фацебоок, Твиттер и Пинтерест. Узимајући у обзир да се „ангажман“ састоји од лајкова, дељења и коментара, можемо претпоставити да дељења чине разуман део стопе ангажовања на Инстаграму.

Имајте на уму и да истраживачи откривају да и стопа дељења и укупна ангажованост опадају. Извештај о парадоксу маркетинга садржаја компаније ТрацкМавен анализирао двогодишњу маркетиншку активност за 8.800 брендова, укључујући 13,8 милиона комада садржаја кроз седам маркетиншких канала.

Доњи графикон упоређује пораст квантитета друштвеног садржаја са падом дељења и ангажовања. Како све више садржаја преплављује Интернет, сваки комад је приморан да се такмичи за ограничени број читалаца који га могу конзумирати.

Доњи графикон такође показује да су у јануару 2013. брендови имали у просеку 25 постова по каналу. Тај број се удвостручио на 50 постова по каналу до септембра 2014. пре него што је мало отпао. Стопа ангажованости кренула је у супротном смеру. Тамо где је стопа интеракција у јануару 2013. године по посту износила 0,35 на 1.000 следбеника или 3 интеракције за 10.000 пратилаца, до септембра 2014. тај број се преполовио на око 0,15 на 1.000 следбеника.

У тврдој изјави, аутори студије објашњавају:

На друштвеним мрежама садржај генерисан брендом сада има најниже стопе ангажовања него икад у 2013. и 2014; 43% постова на блогу који се професионално пласирају примају мање од 10 интеракција. На Твиттеру, Пинтерест-у, Гоогле+ и ЛинкедИн-у више од половине свих постова прима мање од 10 интеракција (73%, 60%, 65%, односно 68%).

Поново, студија ТрацкМавен дели целокупно ангажовање, што укључује лајкове и коментаре, као и дељења. Можемо екстраполовати да број путања акција иде у истом смеру.

Као што показује горњи графикон, Твиттер има најмање активности дељења, а Фацебоок највише. Не заборавите да за сада Инстаграм има далеко већу стопу ангажовања / дељења од било које од оних платформи које је проучавао ТрацкМавен.

# 3: Потрошачи деле „Списак“ и „Зашто?“ Највише постова

Јесте ли чули за „Листицле“? То је чланак у облику листе и један је од најчешће дељених типова садржаја на Фацебоок-у и другим каналима. (Због своје популарности, „Листицле“ је чак ушао у Окфорд Енглисх Дицтионари 2014. године.) Од јуна до новембра 2014. године, компанија за маркетиншки алат БуззСтреам и агенција Фрацтл пратио 220.000 комада садржаја од 10 предузећа са високим ангажманом и 10 предузећа са ниским ангажманом. Открили су да се садржај који се највише дели добија у облику „листа“ и „зашто садржај“.

Тако уобичајени да им једва треба објашњење, постови са „листе“ или „спискови“ појављују се као типични „5 разлога за стварање персона за ваше пословање“ или „Најбољих 7 маркетиншких стратегија за Пинтерест“. Број акција на листи „излистаних“ измерен у студији варирао је од 21.000 до 24.500 месец дана.

„Зашто садржај“, с друге стране, објашњава концепт или појашњава тему. Такође су узета у обзир постови „како да“ или „објашњења“ који пружају корисне информације. Објави „зашто“ из 220.000 комада садржаја БуззСтреам прегледаних од септембра до новембра 2014. зарађивали су у просеку 24.500 дељења сваког месеца.

„Шта“ постови често имају облик питања. Објаве попут „Шта је твоја духовна животиња?“ или „Који бисте лик из књижевности били?“ наплаћен преко веб локација друштвених медија у 2014. години. Док су постови „шта“ у октобру зарадили 29.000 деоница, број њихових деоница је углавном падао више Распон од 18.000 до 20.000, што је натерало ауторе студија да их сматрају мање поузданима од „списка“ и „зашто“ постови. Другим речима, оне „Које је боје ваша аура?“ постови су можда били краткотрајна помодност.

Чланци и видео снимци са упутствима добили су укупно најмање дељења.

Имајте на уму да су, с пуно података са највећих канала који су сада доступни, истраживачи схватили који су предмети најпопуларнији на којим платформама.

Компанија за друштвену аналитику и алате СхареТхис открила је да Фацебоок служи као интернетски хладњак воде и социјални салон у којем доминирају пријатељства. Стога корисници разговарају о свим врстама тема. Супротно томе, друге платформе пружају полигон за људе који се фокусирају на одређене категорије. Лепота и фитнес, храна и пиће и куповина доминирали су разговорима на Пинтересту. А 2014. година је на Твитеру донекле порасла у спортском брбљању, вестима и финансијама.

Кључне Такеаваис: Највише дељења добијају постови „Листа“ и „зашто“, вероватно зато што ови формати одговарају навикама дигиталног читача. Обе су прегледне и сажете. Пост „листа“ обећава да ће читаочев поглед непрестано прелазити на одељак који га највише занима. Пост „зашто“ обећава кратко објашњење теме коју је читалац вероватно тражио. Што се тиче тема по каналима, гледање о којој се индустрији се највише расправља на којем каналу би се могло исплатити.

# 4: Објавите на Фацебоок-у током раног поподнева

На свом блогу КуицкСпроут, предузетник за Интернет маркетинг, Неил Пател, саставио је у инфографику налазе 11 снажних студија о најбоље време за објављивање на друштвеним мрежама. У наставку смо ради простора уврстили само Фацебоок налазе, али ако кликнете на горњу везу, инфографика покрива и Твиттер, ЛинкедИн, Инстаграм, Пинтерест и Гоогле+.

Узмите у обзир ова најбоља времена за објављивање путем канала:

• Твиттер: 17:00 за највише ретвитова
• Фацебоок: 13:00 радним даном поподне да бисте добили највише дељења
• ЛинкедИн: Највише акција се дешава уторком од 10: 00-11: 00.
• Пинтерест: 21:00 петком или суботом увече има највише промета
• Гоогле+: Најбоље ангажовање је средом у 9:00
• Инстаграм: За брендове, вечерње сате

Погледајте пост изнад повезан да бисте добили конкретније налазе.

Кључне Такеаваис: Иако се ова времена могу осећати случајно, Неил Пател тврди да је повећао промет на друштвеним мрежама (који долази са његових канала на његову веб локацију) за 39% када је следио смернице. Увек добро за тестирање!

Закључак

Прилагођавање стратегије друштвених медија користећи ове налазе могло би вам помоћи да добијете више дељења и проширите досег бренда.

Иако готово све компаније имају користи од присуства на Фејсбуку, друштвени канали са мањом публиком и даље нуде могућности.

Предузећа са млађом публиком имају могућности на Инстаграму, где а 2015 Пев студија утврдио је да је 53% свих корисника Интернета старости од 18 до 29 година активно. Половина у тој старосној групи свакодневно користи Инстаграм.

Тржници у атлетској индустрији можда ће добити више акција на Твиттеру, који је место окупљања љубитеља спорта.

На Пинтересту трговци имају прилику да понуде понуде и нове производе које корисници желе да поделе са својим пријатељима. Дељење изврсног садржаја подиже профиле корисника Пинтерест-а и даје им начин да се повежу са пријатељима, градећи своје односе.

Коначно, експериментисање са временима објављивања може се показати као јефтин начин за добијање више деоница.

Шта ти мислиш? Како добити највише дељења свог садржаја? Да ли сте приметили да времена функционишу боље од других? Оставите своје коментаре и питања у наставку.