Како се користи видео садржај за продају: Испитивач друштвених медија

Питате се како видео може да подржи ваш продајни процес?

Тражите савете о томе како да користите видео у свом маркетиншком току?

Да бих истражио како видео може претворити потенцијалне купце у купце, интервјуишем Марцуса Схеридана.

Више о овој емисији

Тхе Подцаст за маркетинг социјалних медија је емисија за разговор на захтев компаније Социал Медиа Екаминер. Дизајниран је да помогне заузетим трговцима, власницима предузећа и ауторима да открију шта функционише са маркетингом на друштвеним мрежама.

У овој епизоди интервјуишем Марцуса Схеридана, невероватног главног говорника. Раније познат као Лав продаје, Марцус је партнер на УТИЦАЈ, дигитална агенција за продају и маркетинг. Такође је написао књигу Они те питају за одговор и су-домаћини Подцаст Хубцаст.

Открићете како да направите четири врсте видео записа који су од суштинског значаја за процес продаје компаније на мрежи.

Марцус објашњава важност укључивања продајног тима у ваше видео записе и како да им помогне да засијају пред камерама.

Поделите своје повратне информације, прочитајте белешке о емисији и пронађите везе поменуте у овој епизоди у наставку.

Слушај сад

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Ево неколико ствари које ћете открити у овој емисији:

Како се користи видео садржај за продају

Како је Марцус ушао у видео маркетинг

2009. године, када је Марцус још увек радио пуно радно време у својој компанији за базене, Ривер Поолс, почео је да блогује, а до краја године продуцирао је и поставио свој први видео, „Истина о генераторима соли хлора: Све што треба да знате“.

Видео је снимао у својој канцеларији ноћу. Пошто је видео осветлио двема великим лампама за грађевинску конструкцију, Марцус каже да је изгледао пребледело, као да је на дну језера био 3 дана.

Ипак, видео је био велика победа. Када је Марцус отпремио свој први ИоуТубе видео и ударио Публисх, схватио је да је то посебан медиј. Пошто су људи постали визуелни ученици, Марцусова филозофија на Ривер Поолс-у била је (и наставља да буде) „Ако је не покажемо, она не постоји“. И данас, ИоуТубе канали Ривер Поолс има неколико милиона прегледа.

Марцус каже да када слична предузећа на тржишту говоре о томе по чему је њихова компанија посебна, сви имају тенденцију да кажу исто. Показивање (уместо казивања) потенцијалним клијентима шта можете учинити помаже вашем предузећу да се истакне. Имајући у виду важност приказивања свог рада, Тхе Салес Лион је почео да подучава компаније како да развијају културу видео продукције у предузећу.

Питам за Марцусову емисију Равнотежа, који је производио око годину дана. Марцус каже да има толико садржаја о вреви и млетју, а неки људи то сматрају инспиративним, док други депримирајућим и демотивирајућим. Марцус је желео да Тхе Баланце нагласи да га можете лично сломити и професионално. Стварање емисије је било забавно и научио га је много о документарном процесу.

Та кривуља учења била је неуредна. Иако људи теже ка савршенству, видео је понижавајући. Неуредно је. Будући да ће предузећа требати да постану медијске компаније, свиђало се то њима или не, сада је време за почетак прихватања тог неуредног процеса. Помоћи ће вам да се осећате пријатно иза и испред камере, као и током процеса отпремања и дистрибуције видео записа.

До 2019, 80% садржаја који се троши на мрежи биће видео. Који проценат ваше веб локације чини видео и визуелни садржај? Будући да сви постају медијска компанија, требало би да почнете да мислите на себе као на продавницу за једну особу.

Слушајте емисију да бисте чули моја размишљања о видео трендовима на друштвеним мрежама у наредне 3 године.

Како започети са видео садржајем

Током последњих 8 година, Маркус се најчешће не чује са власницима предузећа којима је потребна помоћ, већ са фрустрираним трговцима. Они знају шта би функционисало и виде трендове, али њихов тим (извршни директор, директор продаје, било ко) не купује. Сада имају овај проблем приликом куповине за видео.

Готово сваки пут се добре идеје одбацују јер доносиоци одлука нису едуковани о маркетингу и продаји. Доносиоци одлука не присуствују конференцијама попут Социал Медиа Маркетинг Ворлд или Долазно, нити су се осврнули на трендове. Они не знају шта је могуће. Дакле, када желите да испробате нешто ново помоћу маркетинга на друштвеним мрежама, ваш први корак је да све ставите на исту страницу и добијете њихов улаз.

Када компаније почну да раде видео, погрешно то сматрају маркетиншком иницијативом. Међутим, видео је продајна иницијатива. Заправо, на камери, већина стручњака за предмет треба да буде из вашег тима за продају, вођство, развој пословања или клијента. Брз начин да утврдите да ли сте на добром путу јесте да видите да ли би продајни тим могао да користи видео да олакша процес продаје и закључи више послова.

Ако направите видео, а продавац га погледа и каже: „Мени то није ништа. За мене то нема никакву вредност “, тада нисте учинили много. (Видео може добити неколико лајкова и приказа.) Међутим, да бисте створили културу видеа, потребан вам је успех који показује приход. Нека ваш продајни тим буде на вашој страни. Ту почиње откуп из целе организације.

Слушајте емисију да бисте чули како Маркус разговара о томе како трговци користе свој годишњи буџет за образовање.

Четири врсте видео записа

Видео од 80%. Најважнији видео који можете да направите је „80% видео“, у којем је 80% питања током првог продајног позива исто. Овај видео се бави овим питањима. Овим видео снимком уклањате ова питања пре првог састанка и изгледи да упознају вас и доктрину ваше компаније пре него што се представите. Када интегришете овај видео у свој продајни процес, то ће променити игру.

Да бисте започели са креирањем овог видео снимка, састаните се са својим продајним тимом да бисте смислили главна питања. Затим направите видео за свако од тих питања. Дакле, ако имате седам питања, направите седам видео записа. Након што то учините, сакупите најистакнутије тачке ових видео снимака да бисте направили својих 80% видео записа. Када све завршите, имаћете видео који говори о кључним питањима купаца и помаже им да почну да превазилазе своје примедбе на конверзију.

Видео од 80% можда није кратак. Марцус каже да постоји ужасан мит да су кратки видео снимци једини начин да се иде, а он је безобразно лажан.

Марцус као пример истиче своје предузеће за базене. Када ће се неко састати са продавцем око могућег потписивања уговора за 100.000 УСД или Базен од 150.000 долара, та особа ће сигурно гледати видео дужи од 90 секунди како би одговорила на своје главне теме питања. Заправо, клијент Ривер Поолс-а у просеку гледа више од 20 минута видео записа.

Био видео за ваш продајни тим. Све је у продаји. Сви су превидели могућност маркетинга путем е-поште, њихов потпис на е-пошти. Сваког дана већина продавача пошаље потенцијалним клијентима од 10 до 40 имејлова. Њихов потпис је у свакој е-пошти, али ретко укључује видео.

Без обзира да ли се бавите продајом или не, сви у 2018. години треба да имају видео у свом потпису е-поште. То би требало да буде кратка биографија о томе са ким радите у својој компанији, проблемима које решавате, својим интересовањима ван посла и колико сте узбуђени што радите са купцима. Био видео може трајати 60, 90 или 120 секунди. Ради се о овој једноставној премиси: потенцијални клијенти треба да виде, чују и познају компанију пре него што разговарају или се сретну.

Да бисте креирали видео са потписом путем е-поште, прво направите видео и отпремите га на ИоуТубе. У свом видеу, Марцус би могао рећи, „Хеј, то сам ја, Марцус, из ИМПАЦТ-а. Зашто сам у вашем пријемном сандучету? “, А затим објасните шта он ради као да води разговор са примаоцем.

Затим да бисте додали видео у свој потпис е-поштом, Марцус препоручује ВисеСтамп. Алат попут ВисеСтамп је бољи и лакши од додавања ИоуТубе везе у свој потпис, јер ВисеСтамп повлачи видео са ИоуТубе-а и додаје све ваше друштвене иконе како би створио професионални изглед презентација. Видео се неће репродуковати аутоматски, а Марцус каже да ћете бити одушевљени колико људи гледа видео уграђен у ваш потпис е-поште.

Када користите бесплатну верзију ВисеСтамп, текст „Цреатед би ВисеСтамп“ такође ће се појавити у вашем потпису е-поште. Авесоме верзија, која укључује и друге погодности, кошта 6 долара месечно. Поред ВисеСтамп-а, можете пронаћи и напредније алате (попут Сигстр), који се интегришу у вашу аутоматизацију маркетинга.

Видео снимци са одредишне странице. Видео на одредишној страници може повећати конверзије за 80% или више. Већина одредишних страница тражи од људи да попуне образац за добијање е-књиге, водича, техничког папира, вебинара или цене. Видео на одредишној страници нуди даљу визуелну (психолошку) потврду да ваши потенцијални клијенти не чине лош избор давањем њихових приватних података.

На пример, ако одете на контакт страна за Тхе Салес Лион (који се спојио са ИМПАЦТ-ом почетком 2018.), видећете смешан видео који људима даје сјајан осећај за стил компаније. Они су забавни и не схватају се превише озбиљно. Видео записи на било којој одредишној страници Ривер Поолс користе исти приступ.

За кога нисте способни. Марцус оригинално је креирао ову врсту видео записа за Тхе Салес Лион, а од тада је неприлагођени видео невероватно успешан и за његове клијенте. Видео вам може помоћи да се издвојите од конкуренције и изградите поверење са изгледима.

Свака компанија каже ко су, коме служи, проблеме које решава и њихова решења. Са неподобним видео записом, идеја је да се истакнете тако што ћете створити искрен и транспарентан видео запис о коме не одговарате. Када будете спремни да признате да можда не одговарате потенцијалним клијентима, постајете драматично привлачнији онима којима заправо одговарате.

У овом видео снимку можете рећи: „Ако тражите ово, ово и ово, па, можда нећемо најбоље одговарати за вас.“ На својој веб локацији поставите овај видео у област Абоут. Такође желите рано да интегришете видео у ваш продајни процес.

На пример, Тхе Салес Лион је користио овај видео за приказивање потенцијалних клијената који су изгледали лоше. Марцус би послао ове потенцијалне клијенте на неприлагођени видео снимак и рекао: „Ако сматрате да смо у доброј форми након гледања овог видеа, хајде и закажите позив за следећу недељу.“

У овом сценарију предности видеа су двоструке. Прво, иако је видео кратак, људи и даље морају да проводе време гледајући га. Када људи нису довољно заинтересовани да чак и гледају видео, елиминишете потенцијално стварно лош продајни позив.

Друго, они који урадите разговарати са вама већ знате ваше лице и глас. У том првом продајном позиву ништа није горе од потенцијалног клијента који је у основи незна о вама, вашој компанији и проблемима које решавате или када само постављају заиста основна питања.

Слушајте емисију да бисте чули како је кратак видео који приказује Извештај о маркетиншкој индустрији друштвених медија утицао на преузимања.

Како побољшати перформансе на камери

Већина људи у организацији може бити врло ефикасна пред камерама, иако већина сматра да нису. Заиста, не бисте требали тражити од људи да одмах пређу у говор пред камером, јер их то поставља на неуспех. Међутим, Марцус наглашава да већина људи има учитеља у себи и да могу научити да се добро понашају на камери након само 2 или 3 сата тренинга.

Кроз обуку продајних тимова и стручњака за тему, Марцус је видео како људи у кратком временском року развијају своје унутрашње способности наставника и јавног говора. Као део ове обуке, Марцус дели два главна правила која даје клијентима. Прво, кад започнете видео снимање, шта год да се деси, не можете да зауставите. Без обзира да ли испуцате реч, пролијете ли воду по себи или вам мува падне, наставите да се крећете напред. Ако неко зна да може да заустави, зауставиће се много више јер има заштитну мрежу.

Други савет је да можете поново да снимите видео. Кад прођете кроз цео снимак, разрадите кинкове. Затим, ако се не осећате сјајно како сте прошли, поново снимите видео. Снага је други или трећи пут. Генерално, ако не добијете добар видео до четвртог покушаја, само наставите.

Често, када стручњак за тему почне да испробава видео, урадиће вишеструка снимања у првих 15 до 30 минута. Говорећи на видео снимку је мишић; то је попут вежбања. Како настављају, постају све јачи и бржи. После отприлике 20 или 30 минута, они почињу да излажу свој материјал у једном потезу. Поверење се гради. Исто важи и за јавни наступ. Током првих 5 минута можете се осећати помало раздвојено, али онда ћете развити ток.

Даље, разговарам са Марцусом о другим саветима за говор пред камером. Марцус каже да људи могу побољшати своје присуство на камери размишљајући о њој као о потенцијалном клијенту или купцу. Већина људи ће рећи да нису добри пред камерама, али када питате продавца или стручњака за тему да ли су добри с људима, готово сви кажу да. Дакле, само размишљање о камери као о особи помаже људима да постану много ефикаснији говорници.

https://www.youtube.com/watch? в = иоТО82В-218

Слично томе, корисно је и интервјуисање вашег стручњака или продавца на камери. Анкетар олакшава разговор, а када стручњак почне да се мучи, анкетар ускаче да би му дао секунду да се опорави. Формат интервјуа је најлакши начин да некоме помогнете да изгради самопоуздање, јер већина људи од самог почетка не ради сјајно сама на камери.

Важна је и припрема. Делите питања и водите разговоре са звучницима на камери пре времена. Желите да људе доведете у положај да успеју, тако да испоручују одличан производ и имају велико искуство. Све што можете учинити да олакшате тај процес како бисте га учинили бољим, глаткијим и лакшим (и умањили ту криву учења) је дивна ствар.

Марцус упозорава да се не користи скрипта; може убити видео. Када покушате да направите цео сценарио, припрема обично траје више времена. Плус, резултат изгледа роботски, а особа је нервознија. Једино скриптирање које бисте требали да урадите је, ако ишта друго, да направите структуру тема које желите да обавезно покривате.

Овај недостатак скрипте чини аспект продаје ваших видео записа аутентичнијим. Када сте последњи пут написали сценарио са купцем? Постављају вам питања. Дајете им одговоре јер сте стручњак за тему. Тако то функционише. Видео би требао пружити слично искуство.

Слушајте емисију да бисте чули како се припремам за интервјуе са подцастом.

Како видео побољшава културу компаније

Сви данас желе да разговарају о култури компаније, дели Марцус. Укључивање вашег тима у видео записе компаније побољшава културу. Поред тога, појединци осећају снажнији осећај власништва над брендом.

https://www.youtube.com/watch? в = ЦКјхр3иЕПКС4

Неке компаније се брину да ће представљање запослених испред камере привући ловце на главе или друге могућности и да ће запослени отићи. Међутим, са ЛинкедИн-ом не можете сакрити запослене. Уместо тога, мислите да градите брендове својих запослених као да их усклађујете са својим. То је Марцус урадио са Георге Б. Тхомас и Зацх Баснер у продајном лаву и шта сада ради са члановима тима у ИМПАЦТ-у.

Истицање запослених такође вам може помоћи да привучете сјајне нове запослене. Људи примећују када генерални директор истакне њихов тим и жели да изгради бренд око њих. Људи желе да буду део те подржавајуће културе предузећа. Марцус је то искусио из прве руке.

Слушајте емисију да бисте сазнали моје мисли о представљању запослених како бих проширио оно што компанија може да уради и побољшао продају.

Откриће недеље

Побољшајмо је бесплатан мрежни алат који увећава слике до четвороструко, а да видно не погоршава квалитет слике.

Типично, када увећате слику, она може постати замућена и пикселирана. Међутим, Лет’с Енханце користи технологију неуронске мреже за попуњавање недостајућих детаља и задржавање јасноће слике.

Можете да искористимо Лет’с Енханце да разнесемо мале сличице. Или реците да је дизајнер креирао слику за вас, али више није доступан и не можете да пронађете оригиналну графику. Ако је верзија те датотеке с ниском резолуцијом на вашој веб локацији, можете да користите алатку Лет’с Енханце да направимо датотеку веће резолуције из оне која је оптимизована за веб.

Лет’с Енханце је алатка заснована на вебу, тако да једноставно одете на веб локацију и отпремите слику сачувану на рачунару. Алат затим анализира вашу слику и враћа је натраг да бисте је преузели. Резултати су невероватни.

Слушајте емисију да бисте сазнали више и обавестите нас како за вас функционише Лет’с Енханце.

Слушајте емисију!

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Кључни за понети поменути у овој епизоди:

• Сазнајте више о Марцусу на његовој веб страници: МарцусСхеридан.цом.
• Провери Лав продаје и УТИЦАЈ.
• Емаил [емаил заштићен].
• читати Они те питају за одговор.
• Истражите Подцаст Хубцаст.
• Учи о Ривер Поолс и гледајте ИоуТубе канали Ривер Поолс.
• Гледати Равнотежа.
• Прочитајте више о повећана вредност видео записа.
• Провери Долазно.
• Истражите ВисеСтамп и Сигстр за потписе путем е-поште.
• Прочитајте о предностима видео на одредишној страници.
• Провери Побољшајмо.
• Гледајте нашу недељну емисију о маркетингу друштвених медија петком у 10:00 на Пацифику Цровдцаст или се укључите у Фацебоок Ливе.
• Сазнајте више о Свет друштвених медија маркетинг 2018.
• Гледати Путовање.

Шта ти мислиш? Каква су ваша размишљања о коришћењу видео садржаја за продају? Молимо оставите своје коментаре испод.