Шта треба да знате о оутсоурцингу друштвених медија: Испитивач друштвених медија

Признајмо - сви тражимо пречице како бисмо ефикасније и ефикасније управљали нашим предузећима и интеракцијама са друштвеним мрежама. Један од најбољих начина да ваше активности на друштвеним мрежама теку неометано је спољни сарадници—Да неко управља вашим задацима.

Али кад дође све до тога, постоје одређене ствари које не би требало бити оутсоурцед, и постоје заиста добри разлози зашто "ти“Морају бити део ваше стратегије друштвених медија.

Заправо, ако размишљате о томе да унајмите некога да управља вашим рачунима на друштвеним мрежама и управља вашим мрежама на мрежи, можда ћете желети да размислите поново, јер бисте на крају могли добити управо супротно од онога што тражите.

Овај чланак ће размотрити задатке друштвених медија и шта би требало, а шта не би требало препустити спољном извођачу, да бисте видели максималне резултате за ваше мало предузеће.

Шта Требало би Ви оутсоурце?

Кратки одговор на ово питање је: Требало би да поверите било шта техничко што не захтева вашу личност или умешаност. Погледајмо неке специфичности:

Подешавање профила:

Ваши профили на платформама друштвених медија углавном садрже исте стандардне детаље. Ваше име, кратка биографија, веб адреса и фотографија стандардне величине. Пружите свом помоћнику кратку биографију и вашу слику, а он или она може да уређује вашу слику у одговарајућу величину за сваку платформу и прилично лако поставља ваше профиле.

Твиттер позадина и Фацебоок програмирање:

Твиттер вам омогућава да поставите позадинску слику на свом профилу (попут @смекаминер приказаног овде). Ова позадинска слика драгоцена је некретнина за брендирање и генерисање промета.

Фацебоок вам омогућава да поставите прилагођено програмирање у ФБМЛ-у на фан страницама, пружајући вам прилику да делите више о свом послу, изразите брендирање, привучете више промета на своју веб страницу и повећате листу претплатника.

То је нешто што можете лако препустити спољним партнерима, а ако имате солидан тим, то не би требало да буде превише изазовно за вашег дизајнера и веб програмер да шиба нешто што изражава ваше брендирање, координате на вашој веб локацији и свим вашим профилима и снимцима на друштвеним мрежама води.

Добијање листе:

Постоји неколико мрежних директорија на Твиттер-у у којима ћете желети да буду наведени како бисте повећали видљивост. На Фацебоок-у и ЛинкедИн-у, желећете да пронађете групе које се подударају са вашим пословним интересима и интересима вашег циљног тржишта. Ваш помоћник би требао бити у могућности да пронађе ове групе и веб локације, да зна које од њих имају смисла и да постави ваше листе.

Аутоматско ажурирање статуса:

Постоје нека ажурирања статуса која желите аутоматизовати, а друга не. Свакако желите да се ажурирања вашег блога аутоматски шаљу на сајтове друштвених медија. Има смисла аутоматизирати РСС феед вашег блога, па сваки пут када додате пост на свој блог, он се увлачи на ваше налоге на друштвеним мрежама.

Све док пружате вредне, аутентичне постове на блогу (наспрам распроданих смећа), емитовање вашег блога видеће се као дељење занимљивог и корисног садржаја.

Такође сам поставио свог помоћника аутоматско ажурирање статуса и твитови за одређене сврхе. На пример, током лансирања производа заказаћемо два или три аутоматизована поста у стратешка времена током дана како бисмо људе усмерили на веб локацију производа. Уврстићемо неке друге заказане твитове са релевантним, корисним информацијама које занимају моје следбенике.

Али пошто ово представља „емитовање“ (слање информација у Твиттерспхере и друге друштвене медије без стварног ангажовања), ови аутоматизовани твитови раде не представљају значајан проценат мојих укупних твеетова или ажурирања статуса.

Аутоматизовани задаци:

Конкретно везане за Твиттер, неке независних апликација попут ТвеетАддер дозволите ми да истражите моје циљно тржиште, пронађите их на Твиттер-у и аутоматски пратите и опозивајте праћење разних људи.

Иако је ово релативно лак аутоматизовани процес, не желим стварно да га пустим да се сам покреће, што значи да бих обично морао да се чекирам повремено и кажем апликацији да их покрене и заустави процеси. Ово је сигурно нешто што мој помоћник може да поднесе.

Па шта Не би требало Ви оутсоурце?

Овде нема велике листе. Закључак је да се ради о умрежавању друштвених медија разговор - па немојте то препустити спољном извођачу!

Најбољи начин за изградњу стратегије умрежавања на друштвеним мрежама је повезати и ангажовати. А то једноставно не можете учинити емитовањем менталитета „Желим да унајмим некога да све то уради за мене“.

Као што су Ал Ферретти и Скеетер Хансен (од ТвиттерВатцхдог.цом и ТвеетФормула.цом) (и слично томе, Јасон Фаллс ин овај интервју) сугеришу да је корист од Твиттера (а такође и од друштвених медија уопште) у разговору и ако једноставно емитујете без интеракције уклопићете се у буку и изгубити следбенике када имају осећај да вас једноставно није брига њих.

Ако желите да уштедите своје време, учините своје активности на друштвеним мрежама ефикаснијим и видите стварне резултате у виду повећаног веб промета, видљивости бренда и генерације потенцијалних клијената, онда аутоматизовати све али део када комуницирате и комуницирате са људима.

Заправо је прилично једноставно -аутоматизујте безличне техничке задатке, али проведите 10-15 минута два до три пута током дана проверавајући своје Твиттер и Фацебоок феедови, ретвеетови, дељење, одговарање на оно што људи тамо објављују и имају разговора.

Поделите своје следбенике и обожаваоце са другим људима и повежите своје следбенике једни с другима. Укључите се и ангажујте и упознајте људе који вас прате. Све је у интерактивном искуству, разговору и ангажману.

Дакле, када погледате стратегију друштвених медија, пре него што одлучите да унајмите некога да управља вашим рачунима на друштвеним мрежама за ви, запамтите да људи послују са људи знају, воле и верују.

Каква су ваша искуства са оутсоурцингом и аутоматизацијом друштвених медија? Да ли сте покушали да своје твеетове и ажурирања статуса препустите вањским компанијама? Који је био резултат?