Гоогле Дата Студио: Како маркетиншки стручњаци могу да направе моћне контролне табле: Испитивач друштвених медија

Желите једноставан начин тумачења своје аналитике? Питате се како да направите контролне табле?

Да бих истражио како да направим контролне табле са Гоогле Дата Студио-ом, интервјуишем Цхрис Мерцер, стручњак за мерни маркетинг. Оснивач је МеасурементМаркетинг.ио и Меасуремент Маркетинг Ацадеми.

Мерцер објашњава како се разликују контролне табле и извештаји аналитике и када их користити. Такође ћете научити како вам Гоогле Дата Студио помаже да направите контролне табле и делите податке.

Сажетак интервјуа прочитајте у наставку. Да бисте преслушали интервју, померите се до краја овог чланка.

Зашто маркетиншки стручњаци треба да користе контролне табле

Са свим подацима доступним маркетингу, тешко је открити шта је корисно, а шта не. Сви алати за управљање односима са купцима (ЦРМ) пружају огромне количине података. Извештаји Гоогле аналитике и Фацебоок-а такође показују мноштво података. Проблем је уклањање корисних информација или гледање информација на начин који вам помаже да разумете које радње треба да предузмете.

Контролне табле омогућавају вам да видите податке на начин који брзо одговара на ваша питања. Ти одговори помажу вам да правилно предузмете мере. У поређењу са уграђеним извештајима аналитике, контролне табле боље помажу вам да видите податке који су важни, што вам помаже у доношењу одлука о вашем маркетингу.

Послушајте емисију да бисте чули како Мерцер упоређује проблеме са подацима из прошлости и данас.

Контролне табле у односу на аналитику

Контролне табле помажу вам да видите одговоре на своја конкретна питања, док аналитика омогућава да истражите детаље. Као илустрацију, можете да направите контролну таблу која приказује путовање купца кроз ваш продајни цевовод и омогућава вам да те информације рашчланите према изворима саобраћаја. Ваша контролна табла ће тај задатак обавити невероватно добро, али неће одговорити на питања на која нисте дизајнирали да одговоре.

Рецимо да желите да знате колико људи у вашем продајном каналу користи Аппле уређаје. Ако нисте направили контролну таблу да бисте одговорили на то питање, то вам не може помоћи. Аналитика вам може бити од помоћи у одговору на то питање јер можете да направите извештај приказује информације које пролазе кроз ваш продајни цевовод и креирају сегмент за људе који их користе Аппле.

Другим речима, контролне табле нису одличан алат за дубоко урањање у ваше податке, али су и због тога контролне табле корисне. У аналитици се чини да све противуречи нечем другом. Тешко је утврдити шта бројеви значе или можете ли веровати бројевима које видите. Међутим, контролне табле управљају овим бројевима тако да избегавате неодољиву природу аналитике.

Питам Мерцера за време потребно за израду контролне табле са Гоогле Дата Студиоом у односу на извештај у Гоогле аналитици. Каже да им је вероватно потребно приближно исто време за изградњу. Међутим, с обзиром на то да контролне табле олакшавају разумевање података, већа је вероватноћа да ћете и даље користити контролну таблу. Људи којима је извештај Гоогле аналитике неодољив једноставно их не користе.

Послушајте емисију да бисте чули како је интерфејс Гоогле Аналитицс попут авионске кабине.

Како вам Гоогле Дата Студио помаже да направите контролну таблу

Да бисте креирали контролну таблу, Мерцер препоручује Гоогле Дата Студио. Овај бесплатни алат је доступан отприлике две године и за то време се значајно променио и постао невероватно моћан. Пре Дата Студија, морали сте да платите услугу до 10.000 УСД годишње да бисте направили контролну таблу за вас. Са Дата Студиоом можда нећете одмах направити савршену контролну таблу, али је доступна.

Можете лако повезати контролну таблу Гоогле Дата Студио-а са другим Гоогле мерним платформама и независним изворима података. Можете да искористите Гоогле Адс потрошњу, ИоуТубе саобраћај и све што сте подесили у Гоогле аналитици (циљеви, сегменти и извори саобраћаја). Коришћењем конектора можете да увучете и спољне изворе података, као што је потрошња на Фацебоок огласе.

До направите контролну таблу у Гоогле Дата Студио-у, започињете у режиму Уређивање, који има позадину за граф папир, где испуштате визуализације као што су табеле, стожерне табеле, тортне табеле или картице резултата. Када завршите, у режиму приказа можете да видите визуализације контролне табле и делите их са клијентима или колегама. Ове визуализације приказују податке из ваших извора података.

Са визуелизацијама можете да видите и комуницирају са вашим подацима на начин који вам је најкориснији. На пример, можете да унесете све своје изворе саобраћаја и табелу која показује колико се циљева постиже, попут нових потенцијалних клијената. Тада бисте могли да додате падајући мени који вам омогућава да разбијете циљеве постигнуте извором саобраћаја као што су Фацебоок, Гоогле Адс или е-пошта.

Другим речима, Гоогле Дата Студио вам даје већу контролу над подацима које видите и како их видите. У Гоогле аналитици можете да креирате табеле које не постоје или које нису интуитивне. Додајте било коју променљиву коју желите да видите и контролишите начине на које можете да комуницирате са подацима. Да бисте демонстрирали, да бисте видели мобилни уређај у односу на радну површину, на контролну таблу додате дугме и кликнете на тренутне одговоре.

Периоди су други интерактивни елемент. Можете учитати податке за одређене периоде, тако да свако ко прегледа контролну таблу види датумске периоде које сте навели. Подразумевани датумски распон можете да поставите за последњих 30 дана, 14 дана или 7 дана, у зависности од тога шта вам треба. Тада можете да упоредите опсег који наведете са прошлогодишњим периодом да бисте могли да видите трендове у подацима.

Такође имате контролу над изглед контролне табле укључујући распоред, боје, фонтове, величине итд. Мерцерови клијенти додају своје логотипе и боје бренда како би контролне табле изгледале добро.

Уз све ове функције, контролне табле уграђене у Гоогле Дата Студио помажу вам да одаберете податке које треба да видите како бисте могли да одредите коју радњу треба предузети. Права интеракција нису само падајући менији, већ лакоћа с којом можете да постављате питања и користите прилагођену контролну таблу да бисте открили одговоре. Можете учити из својих података и искористити оно што научите да бисте испунили своје маркетиншке циљеве.

Слушајте емисију да бисте чули Мерцерове мисли о коришћењу Гоогле Дата Студио-а само са Гоогле аналитиком.

Примери контролне табле

Да бисте видели како други људи граде контролне табле, погледајте Галерија извештаја Гоогле Дата Студио-а, који је препун примера. Иако ћете пронаћи неке који нису најбољи са становишта дизајна, Мерцер проналази вредност видећи како су други направили своје извештаје и разумејући шта је могуће.

Мерцер углавном ствара две врсте контролних плоча: путовање купаца и левак продаје. Контролна табла путовања корисника показује како се купци крећу од фазе свести (као што је интеракција са блог) до вођства (можда још мало повезивања са брендом) до купца (куповином).

За контролну таблу путовања корисника, визуелизација је дијаграм тока који приказује број људи у свакој фази и проценат људи који падну из једне фазе у другу. Помоћу падајуће листе за преглед одређених извора промета као што су Фацебоок, е-пошта или претрага, Мерцер може видети који је извор промета добар за сваки резултат у току, попут ангажовања или куповине.

На високом нивоу можете да направите контролну таблу за путовање клијента попут ове филтрирањем података извора / медијума из Гоогле аналитике. Али такође можете да направите контролну таблу која вам помаже да дубље зароните у своје податке. На пример, могли бисте да направите контролну таблу која користи УТМ податке за анализу Фацебоок промета до нивоа огласа.

Послушајте емисију да бисте чули како Мерцер дели више о изради контролне табле засноване на УТМ подацима.

Извори података у Гоогле Дата Студио-у

У Гоогле Дата Студио-у додајете изворе података на контролну таблу помоћу конектори. Уграђени Гоогле конектори омогућавају вам да додате изворе података засноване на Гоогле-у, као што су Гоогле аналитика, Гоогле Адс, Гоогле табеле итд. Такође можете бирати између многих партнерских и опен-соурце конектора, које креира развојна заједница.

Конектори заједнице дају Гоогле Дата Студио-у конкурентску предност, јер вам омогућавају да податке из свих врста извора пренесете у Гоогле Дата Студио. Ови извори укључују Фацебоок, Инстаграм, популарне услуге е-поште и још много тога. На пример, ако не желите да ИоуТубе користите као видео стрим, и даље можете да користите Гоогле Дата Студио за анализу видео података.

Такође можете пронаћи конекторе за прорачунске табеле. Можда имате табеле које ваша компанија користи одувек, али их сви мрзе и не желе да зарањају у те податке. Конектор би могао да увезе податке из табеле у Гоогле Дата Студио. Тада бисте податке могли представити на прилично интерактивним графиконима и дијаграмима који помажу људима да одговоре на питања о вашем маркетингу.

Да бисте користили конекторе, не требате знати пуно врхунског програмирања. Све то је уграђено у конектор. Када правите контролну таблу, са десне стране можете да изаберете неке уграђене конекторе или отворите листу свих доступних конектора и потражите ону коју тражите.

Ако не видите конектор који вам треба, можете унајмити програмера изградите га за вас. Да бисте показали, ако ваша компанија користи врхунску прилагођену базу података, можете да направите конектор тако да можете да анализирате те податке на контролној табли Дата Студио-а. Ако вам је потребна помоћ у проналажењу програмера, покушајте да га ангажујете путем услуге попут Упворк. Можете такође гласајте за програмере да направе конектор то вас занима.

Мерцер воли да користи конекторе из Суперметрија. Компанија се годинама бави преузимањем података са једног места и њиховим премештањем на друго, и постали су лидер у пољу. Познати су по додатку Гоогле табеле. Од тада су развили неколико конектора за Дата Студио и редовно их одржавају.

Суперметрицс нуди одличан конектор за Гоогле аналитику. Ако имате пуно промета у Гоогле аналитици, могли бисте имати проблема са узорковањем. Конектор Суперметрицс избегава или драматично минимизира узорковање.

Наћи ћете и бесплатне и премиум конекторе. Мерцер препоручује плаћање конектора. Будући да се интерфејси за апликационо програмирање (АПИ-ји) мењају, желите да будете сигурни да су конектори које користите ажурирани. Суперметрицс има бесплатан план и месечни плаћени планови оне се крећу од 20 до 300 америчких долара месечно, плаћају се годишње, у зависности од тога шта вам треба. Мерцер добија оно што му треба са планом од 99 долара.

Слушајте емисију да бисте чули више о плановима цена конектора и како се тржиште конектора развија.

Визуализације у Гоогле Дата Студио-у

Визуализације приказују податке на вашој контролној табли на начин који вам помаже у тумачењу тих података. Визуализација може бити кружни графикон, линијски графикон, тракасти графикон, табела или изведена табела. Гоогле Дата Студио вам такође омогућава да додате таблицу резултата, а то је број који можете приказати или израчунати да бисте одговорили на одређено питање које имате. Поред уграђених, можете пронаћи и визуелизације заједница.

Сцорецардс

А. сцорецард је само број као што је стопа конверзије е-трговине, али помоћу њега можете учинити неколико ствари. На пример, можете да поставите виџет за датум тако да датум буде интерактиван. Тада променом датума можете да видите прошлонедељну или јануарску стопу.

Са комбинираним подацима, таблица резултата може користити податке за приказ израчунатог поља. Ова новија функција чини Гоогле Дата Студио робуснијом алатком за контролне табле. Да бисте илустровали, можете да направите таблицу резултата која приказује цену по куповини користећи податке о потрошњи огласа са Фацебоок-а и циљеве у Гоогле аналитици.

Визуализације заједнице

Гоогле Дата Студио нуди неколико начина за приказ података, али не сваки појединачни вид визуелизације. Међутим, програмери могу да креирају своје визуелизације и поделите их са заједницом. Дакле, ако не видите визуелизацију коју тражите, можете да увезете једну коју је неко други створио.

Екцел има мерач који је попут малог брзиномера. Гоогле Дата Студио не нуди ту опцију. Међутим, ако је мерач најбољи начин да ви или ваш крајњи корисник помогнете да разумете ваше податке, можете га потражити у визуализацијама заједнице или га развити.

Мерцер верује да је ова флексибилност још један део конкурентске предности Гоогле Дата Студио-а и да ће му помоћи да се развија брже од других платформи контролне табле. Дата Студио не ограничава кориснике на оно што компанија развија. Заједница може помоћи платформи да се развија. На крају, Дата Студио може усвојити функције које је заједница створила.

Хеатмапс

Хеатмапс промените форматирање колона табеле да бисте показали како су вредности колона повезане. Замислите табелу која садржи ваше веб странице и има колону за број корисника који посећују сваку страницу. Мапа топлотне енергије може приказати ваших 10 најбољих страница црвеном, средње рангиране странице ружичастом, а најниже рангиране странице белом. Тада можете на брзину да видите врући део веб странице.

Интерактивни елементи

Гоогле Дата Студио мотри на начине како контролне табле учинити интерактивним. Да бисте демонстрирали, уместо да помоћу падајуће листе контролишете како се подаци приказују на контролној табли, можете да креирате табеле са елементом на који се може кликнути и који мења начин на који се подаци приказују. Можете кликнути на реч „Фацебоок“ да бисте у табелама видели само Фацебоок податке.

Послушајте емисију да бисте чули како Мерцер објашњава условне опције форматирања које нису доступне у Гоогле Дата Студио-у.

Како делити податке из Гоогле Дата Студио-а

Гоогле Дата Студио је изграђен на суштински истој инфраструктури коју користи Гоогле диск. Када делите Гоогле лист или Гоогле документ, можете људима да омогућите приступ за приступ или уређивање и укуцајте адресе е-поште да бисте делили лист или документ са различитим људима. Гоогле Дата Студио има потпуно исти механизам дељења, тако да и ви можете омогућавају различитим људима различите нивое приступа.

Ако сарађујете са неким на изградњи контролне табле, можете сараднику да дате приступ за уређивање. Међутим, ако контролну таблу делите са клијентом или шефом одељења, можете да делите контролну таблу са приступом само за преглед. Тада корисник може да ступи у интеракцију са контролном таблом и да види све информације, али не може да приступи задњем крају и нешто поквари.

Гоогле Дата Студио је недавно додао могућност да уградити УРЛ адресе. Помоћу ове функције можете да делите ИоуТубе видео који некоме показује како се користи извештај. Видео може објаснити питања на која контролна табла може да одговори или шта извештај може или не може учинити.

Можете такође преузмите снимак контролне табле у ПДФ-у. Првобитно је Гоогле претпостављао да сви прегледавају контролне табле на мрежи, али агенције су имале проблема да натерају неке клијенте да то ураде. Дакле, ако имате клијенте који су навикли на ПДФ-ове, можете да креирате ПДФ на контролној табли сваке недеље или кад год вам затреба.

Слушајте емисију да бисте чули како Мерцер и ја разговарамо о ограничењима Гоогле Дата Студио-а када је био у бета верзији.

Савети за почетак рада у Гоогле Дата Студио-у

Сви који имају Гоогле аналитику могу да се пријаве са истом адресом е-поште, посетите Почетна страница Гоогле Дата Студио-а, и креирају сопствене контролне табле. Када први пут отворите Дата Студио, видећете извештај који вам даје обилазак путем интерактивне контролне табле која вас приказује око интерфејса.

Мерцер препоручује да почнете са основама и поиграте се алатом. Што га више користите, боља питања ћете почети постављати. Одатле ћете знати како треба да прилагодите своје контролне табле. Чак и ако нисте техничар или нисте особа са бројевима, алат је једноставан за учење и употребу.

Међутим, немојте очекивати да ћете потрошити дан правећи савршену контролну таблу. Не постоји савршена контролна табла. Контролна табла која вам је тренутно потребна даје вам одговоре које желите одмах. Како настављате интеракцију са контролном таблом, започињете постављање напреднијих питања која захтевају напреднија прилагођавања.

За контролне табле које анализирају податке из Гоогле-а, уграђени предлошци су добро место за почетак. Можете пронаћи шаблон извештаја ИоуТубе канала, шаблон конзоле за претрагу, Гоогле Адс шаблон прегледа и још много тога. Ови предлошци су такође одличан начин да схватите како да направите извештај. Можете да видите како предлошци комбинују визуелизације и да схватите како контролна табла приказује резултат.

Галерија извештаја је још једно добро место за преглед примера контролних табли које можете користити као почетну тачку за изградњу сопствене. Када кликнете на Галерија извештаја на левој бочној траци, видећете дизајне које су људи послали за дељење.

Мерцер није љубитељ употребе шаблона за копирање и лепљење за креирање стварних контролних табли, јер су му потребне за одговарање на одређена питања. Али када започињете, предлошци су фантастични наставни алати.

Да бисте користили шаблон, направите његову копију. Тада можете почети да га правите сами. Након што разумете основе, можете прилагодити образац тако да одговара на одређена питања о вашем предузећу.

Послушајте емисију да бисте чули моја размишљања о сличностима предложака Дата Студио и Мицрософт Ворд предлога.

Откриће недеље

ПхотоУтилс је уређивач фотографија заснован на прегледачу, сјајан за основно уређивање слика које објављујете на друштвеним мрежама.

Да бисте уредили фотографију помоћу ПхотоУтилс-а, посетите веб локацију и отпремите своју слику. Затим одаберите како желите да уредите своју слику. Можете да промените величину, обрежете, стиснете, ротирате, преокренете или претворите слику у други формат датотеке. Када користите ПхотоУтилс за промену величине слике, можете да изаберете са свеобухватне листе величина слика на друштвеним мрежама на главним платформама друштвених медија.

Ако нисте дизајнер, али знате како слику треба уредити, ПхотоУтилс је одличан алат за брзо извршавање измена. Такође би могло бити корисно ако вам је потребан члан тима који нема софтвер за основно уређивање слика. На пример, свако може лако променити величину слике на 300 к 300 пиксела и извести је као ПНГ датотеку.

ПхотоУтилс је бесплатан за употребу и доступан је путем веб прегледача.

Слушајте емисију да бисте сазнали више и јавите нам како вам ПхотоУтилс одговара.

Кључна за понети у овој епизоди

• Посетите веб локацију Мерцера МеасурементМаркетинг.ио.
• Погледајте Мерцеров видео који представља Гоогле Дата Студио и друге информације за слушаоце подцаста Социал Медиа Маркетинга.
• Сазнајте више о Мерцер-у Меасуремент Маркетинг Ацадеми.
• Погледајте пример израда контролне табле у Гоогле Дата Студио-у.
• Откријте како вам то омогућавају визуелизације комуницирају са подацима.
• Сазнајте више о дизајнирању а изглед контролне табле.
• Погледајте примере контролне табле у Галерија извештаја Гоогле Дата Студио-а.
• Додајте изворе података на контролну таблу помоћу конектори.
• Сазнајте више о основе развоја конектора Гоогле Дата Студио.
• Ангажирајте програмера путем услуге попут Упворк.
• Гласајте за конектори које желите да програмери креирају.
• Испробајте конектор од Суперметрија и сазнајте више о њеном планови цена.
• Откријте више о сцорецардс, визуелизације заједнице, и топлотне карте.
• Поделите контролну таблу са прави ниво приступа или направите ПДФ.
• Додајте а УРЛ на контролну таблу са видео снимком који објашњава како то функционише.
• Истражите Почетна страница Гоогле Дата Студио-а.
• Направите основне измене фотографија помоћу ПхотоУтилс.
• Прилагоди се Путовање, наш видео документарац.
• Гледајте нашу недељну емисију о маркетингу друштвених медија петком у 10:00 на Пацифику Цровдцаст или се укључите у Фацебоок Ливе.
• Сазнајте више о Свет друштвених медија у маркетингу 2019.

Слушајте интервју сада

Тхе Подцаст за маркетинг социјалних медија је дизајниран да помогне заузетим трговцима, власницима предузећа и ауторима да открију шта функционише са маркетингом на друштвеним мрежама.

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Шта ти мислиш? Каква су ваша размишљања о Гоогле Дата Студио-у? Молимо поделите своје коментаре у наставку.