Водич за почетнике у друштвеним медијима за мала предузећа: Испитивач друштвених медија

Да ли сте спремни за повезивање са широм публиком?

Желите да знате најбоље начине за искоришћавање друштвени медији за ваше мало предузеће?

Ако нисте користили друштвене медије за пласирање производа и услуга, свидеће вам се како је лако започети посао.

У овом чланку ћу вам показати седам корака које треба да предузмете како би маркетинг за друштвене медије успео за вас.

Зашто друштвени медији за мала предузећа?

Као власник стартупа или малог предузећа знате да постоји много тога што можете постићи са ограниченим ресурсима.

Традиционални маркетинг може бити одлив ваших средстава. С друге стране, маркетинг друштвених медија, је прилично јефтин и пружа вам директну везу са тренутним и потенцијалним купцима.

То је компромис. Шта ти штеди у доларима ти ћеш уложите у време. Морате бити паметни и ефикасни са ресурсима који су вам потребни за постизање резултата који су вам потребни.

Овај водич је за почетнике и власнике малих предузећа са ограниченим ресурсима, али који желе да науче како да успоставе и изграде свој бренд помоћу друштвених медија.

# 1: Направите домаћи задатак

Иза сваке изузетне кампање на друштвеним мрежама стоји сјајна стратегија.

Друштвени медији имају за циљ повезивање са публиком на аутентичном нивоу. Да бисте то урадили, морате интимно разумете своје тренутне и потенцијалне купце.

Почните од дефинисање публике. Разликовати појединачне профиле ликова према старости, полу, интересовањима, професији итд. Немојте то само рећи наглас. Запишите детаље и пронађите слике које представљају вашу циљну публику.

Затим кристализирајте своју поруку. На основу ваше дефинисане циљне публике, који су кључни проблеми или недоумице које можете решити или решити? Проширите и дефинишите те тачке бола за сваки лик и напишите их испод сваког профила.

Испод тога, запишите три кључне маркетиншке поруке које желите да саопштите тој публици.

Сад кад сте дефинисали публику и поруку, одвојите време за то сазнајте које друштвене мреже преферирају.

Сви канали друштвених медија нису створени једнаки. Свака има различита примарна публика, каденца и фокус. Важно је разумети разлике тако да своје напоре трошите на праве канале.

# 2: Координирајте своје друштвене канале

Ако се према свакој платформи друштвених медија понашате као према самосталном напору, ваш успех ће бити ограничен. Ваше мреже би требало да раде заједно како би вам помогле да постигнете своје циљеве.

Ваша веб локација је матична база вашег бренда. Координишите своје напоре на друштвеним мрежама да гурајте људе на вашу веб страницу где могу да купе ваш производ или услугу.

Помоћу свог блога успоставите глас свог бренда и делите информације. То је такође драгоцена прилика за интеракцију са посетиоцима ваше веб странице и њихово вођење кроз ваше левак продаје.

Можете оптимизујте своју веб страницу и блог за друштвене медије додавањем неколико једноставних елемената у ваш дизајн.

Ако желите да посетиоци прате ваше различите друштвене профиле, побрините се за то прикажите друштвене иконе на истакнутом месту у заглављу или бочној траци, попут ових приказаних на Ким Гарст’С сите. Они треба линк директно на ваше профиле тако да вас читаоци могу одмах пратити.

Укључите позив на акцију (ЦТА) на крају постова на блогу тражећи од читалаца да вас лајкају на Фацебоок-у или прате на Твиттер-у (или било која платформа за коју сте утврдили да је најбоља за вашу публику).

Интегришите фидове друштвених медија уживо (нпр. Фацебоок и Твиттер) како би посетиоци могли да виде вашу недавну активност. Када публика може да види шта делите, вероватно је да ће вас следити.

Припојити дугмад за дељење на вашим страницама и постовима како бисте били сигурни да је ваш садржај прикладан за дељење.

Када људи наиђу на вредан садржај, желе да га поделе са својим пријатељима и следбеницима. Ако немате дугмад за дељење, посетиоци ће вероватно кликнути и изгубили сте ту прилику да досегнете ширу повезану публику.

Савет алата:Дружите своју веб страницу са Побуњени миш, све у једном, платформа за објављивање, оглашавање и аналитику у реалном времену.

Ребел Моусе обједињује сав ваш садржај на друштвеним мрежама и хостује фид у стварном времену на вашој веб локацији.

Ако нисте започели билтен путем е-поште, саветујем вам да то учините започните један одмах. Они су важан начин да останете пред тренутним и потенцијалним купцима.

Дизајн билтена треба да истакне друштвене иконе на истакнутом месту и укључује позив на позив који позива вашу публику да се придружи заједницама друштвених медија.

Предлажем и приказивање садржаја на друштвеним мрежама који истиче чланове заједнице или дели промоције или поклоне.

Савет алата:ЦлицктоТвеет је једноставан начин за промовишу звучне угризе вашег садржаја, било да се ради о вашој веб локацији, блогу или билтену. Аутоматски попуњава твит у вашој поруци. Корисници само морају кликнути на везу и притиснути сенд!

# 3: Започните, али почните са малим

Дефинисали сте циљну публику, знате где да је досегнете и оптимизовали сте друге додирне тачке маркетинга. Време је да се социјално повежете.

Ово је један од најважнијих савета које треба имати на уму, зато слушајте! Почните са малим.

Друштвени медији потребно је време и енергија, што су драгоцени ресурси. Подесите се за успех започињући са управљаним оптерећењем. Предлажем ти одаберите једну или две платформе за почетак.

Најбољи начин да се гарантује доследност је укључите друштвене медије у своју свакодневну рутину. Блокирајте време на календару, искључите све сметње и посветите време управљању својим налозима на друштвеним мрежама. Урадите то у једном или два различита временска интервала сваки дан.

У првих месец или два, очекујте да ћете потрошити најмање 15-30 минута дневно на друштвене активности. Можете повећајте време како вам одговара.

Сећате се тих профила публике и примера порука? Користите их за одредите који ћете оригинални и курирани садржај делити и направите уређивачки календар како бисте пратили тог садржаја.

Ваш циљ је да помогнете читаоцима, па им дајте напојницу коју могу да користе или деле информације које им помажу да реше проблем. Када дате релевантне информације, људи долазе да вас виде као стручњака.

Савет алата: Требаће вам алат за управљање друштвеним медијима организујте и управљајте свакодневним активностима на друштвеним мрежама. ХоотСуите је контролна табла друштвених медија која нуди услуге надгледања, распоређивања и аналитичких услуга. Спроут Социал је још један исплатив алат који вам помаже да пронађете и закажете садржај и пратите перформансе друштвених медија.

# 4: Слушајте и делите

Разговори на друштвеним мрежама одвијају се свуда у стварном времену.

Друштвено слушање је изврсна тактика за надгледање онога што људи говоре о вашем бренду. Одговорите на коментаре, помињања и повратне информације, чак и ако су негативни. Тај негативни желите претворити у позитиван!

Савет алата:Апликација за помињање надгледа мрежу, укључујући главне канале друштвених медија, и каже вам сваки пут кад неко помене ваше име, бренд или циљане кључне речи.

Садржај је срж социјалног маркетинга. На жалост, чешљање путем Интернета да би се добар садржај могао делити може бити споро и дуготрајно.

Да не бисте заглибили, поставити процес за организовање и обједињавање квалитетних садржаја који пружа вредност вашој публици. Додајте садржај у свој уреднички календар и можете да га делите када будете спремни.

Савет алата:Феедли је читач вести у стилу часописа који обједињује садржај из различитих извора и организује га за вас. Велика уштеда времена када тражите правовремени, релевантан садржај за дељење!

# 5: Направите свој дневни план

Са сталним протоком садржаја у припреми, спремни сте за постављање и ангажовање на друштвеним мрежама.

Направите листу активности које планирате да радите свакодневно. На пример, коментаришите и / или повежите садржај на три различита Фејсбук странице. на Твиттер, твитујте и ретвите 3-5 пута дневно (можете их заказати).

Ако користите Пинтерест, закачите и поправите 3-5 слика дневно. Ако ЛинкедИн је најбоља платформа за вашу публику, делите везу и волите везе других људи.

Када вам пријају те свакодневне активности, придружите се групама и заједницама како бисте циљали одређене демографске категорије. Иницирајте и учествујте у више разговора постављањем питања и постављањем коментара на ажурирања других.

Настави до персонализујте свој бренд поздрављајући нове следбенике и хвала им што деле ваш садржај или нуде комплимент.

Изнад свега, будите намерни у вези са својим друштвеним активностима. Успех није случајност, већ стратегија и тактика.

# 6: Побољшајте резултате помоћу друштвеног оглашавања

Ако желите да убрзате перформансе на друштвеним мрежама, вредно је вашег времена истражите могућности плаћеног оглашавања.

Фацебоок нуди робустан број рекламна решења да помогне прикупљању више продаје, промета на веб локацији, изложености бренда и ангажовања публике.

Ако је Твиттер једна од ваших главних платформи, јесте два решења за оглашавање: промовисани садржај и промовисани налози. Промовисани садржај вам помаже пресеците буку и послужите свој садржај прилагођеној публици. Промовисани налози помажу у повећању величине ваших следбеника на Твиттеру.

ЛинкедИн такође нуди могућности за досезање одређене публике. Можете купити оглашавање или користити спонзорисана ажурирања функција за повећање видљивости вашег бренда.

Чак и ако је ваш буџет мали, не одбацујте друштвено оглашавање. Ако се стратешки користи, може се постићи одлични резултати.

# 7: Пјена, испирање, понављање

Последњи корак је најкритичнији: Измерите и анализирајте своје резултате.

Праћење података о учинку је најбољи начин да се идентификујте која тактика делује, а која не. Неколико ствари које треба гледати су раст, ангажовање и дељење.

Већина мрежа друштвених медија има алате помоћу којих можете пратити и мерити ваше перформансе.

Гугл анализе је популарна и једноставна опција за надгледање саобраћаја и интеракција на вашој веб локацији или блогу. Пратите који канали на друштвеним мрежама привлаче највише промета на вашу веб локацију.

Да бисте остали на врху свог плана за друштвене мреже, редовно прегледајте метричке извештаје (барем једном недељно). Свака 2 или 3 месеца одступите и процените ширу слику. Прилагодите све што не ради и покушајте да поново створите ствари које јесу.

Савет алата:Спроут Социал ствара лако разумљиве извештаје на друштвеним мрежама који вам могу помоћи да процените учинак на друштвеним мрежама. Можете чак и да упоредите свој успех са конкурентима.

Неке последње мисли

Када користите друштвене медије за покретање предузећа или мало предузеће, најважније је упамтити да су друштвени медији маратон, а не спринт.

Користите овај водич за друштвене медије да започнете своје напоре у социјалном маркетингу. Дефинишите своју публику и одаберите најбољу платформу за досезање до ње. Истражите, интегришите иконе и везе на друштвеним мрежама, делите свој (и туђи) садржај и пратите како ствари иду. Пратите те кораке и постаћете позиционирани за успех!

Шта ти мислиш?Које алате користите за досезање циљне публике? Које изазове сте морали да превазиђете? Имате ли савете за поделу? Реците нам своје мисли како бисмо могли заједно да учимо!