Мобилни маркетинг: Како доћи до купаца ма где били: Испитивач друштвених медија

Да ли се питате како да користите мобилни маркетинг за раст свог пословања?

Ако је тако, можда ће вас заинтригирати ова забавна чињеница: 4 милијарде људи поседује мобилни телефон. (Погодите колико људи поседује четкицу за зубе? 3,5 милијарде!)

Заправо, док пишем овај чланак, кратко сам у посети Кенији, где чак и кућна помоћница која зарађује 85 долара месечно рутински користи мобилни телефон.

Како све више потрошача користи своје мобилне телефоне у више сврха, трговци попут вас имаће моћ досегните купце у тачно време и на месту на којем они траже оно што нудите, објашњавају Јеанне Хопкинс и Јамие Турнер у својој новој књизи, Го Мобиле.

Го Мобиле покрива пуно основа за мобилни маркетинг и иако не могу да улазим у детаље колико бих желео, ево укуса онога што можете очекивати.

Сврха аутора

Јеанне Хопкинс и Јамие Турнер су кренули у одговорите на најважнија питања у вези са мобилним маркетингом као што су СМС, ММС, мултимедијални огласи за мобилне уређаје, КР кодови, веб локације за мобилне уређаје

, мобилне апликације, маркетинг заснован на локацији и многи други алати за повећајте пословни приход.

Циљ им је да уклоните покров мистерије који окружује мобилни маркетинг тако можете започните са сопственом кампањом.

Шта да очекујете

Ако вас занима како велике компаније и мала предузећа користе мобилне уређаје за повезивање са купцима на нове и узбудљиве начине, онда је ово дефинитивно књига за вас.

У овом тврдом повезу од 227 страница можете очекивати читање које изазива размишљање сјајни савети и идеје који у потпуности демистификују свет мобилног маркетинга. Штавише, аутори су све тешке „маркетиншке говоре“ преточили у забаван, једноставан, лаган за читање распоред који описује:

• Укупан мобилни пејзаж и најбоље праксе коришћене у разним студијама случајева мобилног маркетинга (Део И)
• Како да подесите своје пословање за успех помоћу мобилних маркетиншких кампања (Део ИИ)
• Разне тактике које се користе у мобилном маркетингу, као што су како поставити мобилну веб страницу користећи СМС, ММС и мобилне мултимедијалне огласе за привући купце (Део ИИИ)
• Б2Б мобилни маркетинг и како измерите повраћај улагања мобилних кампања (Део ИВ)

Издвајамо

Го Мобиле је фасцинантна књига, али моја омиљена поглавља су следећа.

Како Фортуне 500 Користите мобилни маркетинг (поглавље 2)

Према ауторима, највећа грешка коју мала предузећа праве је претпоставка да је мобилни маркетинг за велике корпорације са огромним буџетом. Не само да је ово потпуно лажно, већ у стварности многа мала предузећа која су успела са мобилним уређајима маркетинг је почео да проучава како га велике компаније користе, а затим је позајмио тактику за коју је радио њих.

И ви бисте требали проучавати компаније као што су Адидас, Ниссан и НортхФаце погледајте шта бисте могли да примените на сопствени посао.

На пример, Нев Јерсеи Нетс су желели да створе бузу и ангажман користећи Говаллу, па су сакрили бесплатне парове карата за виртуелне игре широм Њујорка.

Виртуелне карте су се стављале у спортске продавнице, паркове и теретане и могле су се заменити за праве карте за одређену утакмицу. Укупна стопа откупа износила је 15,2%, што може изгледати ниско, али не ако сматрате да није било најава и трошкова за медије.

Ако радите за хотел, авио компанију, спортску франшизу, забавни парк или неко друго место које има остатак инвентара током не-врхунских периода (нпр. празне собе, бесплатне карте, нова ставка у менију итд.), оваква промоција би била идеално.

Не само да су трошкови поклањања непроданих улазница за неки догађај номинални, већ би генеришу тону ангажмана и потражње међу људима који нису ваши типични купци!

9 начина на које предузећа користе мобилни маркетинг (поглавље 5)

У многим случајевима су мобилни телефони заменили традиционалнији компјутерски пејзаж преносних рачунара и ефекти се осећају свуда.

На пример, тамо где су потенцијални купци некад стајали беспослени у редовима за регистрацију у самопослузи, данашњи потрошачи користе те слободне тренутке повезујући се са светом на мрежи путем свог мобилног телефона телефони.

Ево три од девет начина на које предузећа (и велика и мала) користе мобилне медије да ухвате ову публику:

• Услуга кратких порука (СМС): Направите конкурсе за победу над текстом или такмичења заснована на бирачима (мислите на Америцан Идол!) да бисте створили свест о бренду. Можете такође користите СМС да обавестите претплатнике о ажурирањима садржаја или новим информацијама о производу.
• Услуга размене мултимедијалних порука (ММС): ММС не укључује само текст, већ и звук, слике, анимације и видео садржај. Као продавац, требало би да вас радује што ваши претплатници могу да шаљу ММС поруке са својих мобилних телефона на вашу адресу е-поште. Подстакните ангажман тако што ћете их позвати да пошаљу фотографију, мелодију или кратки видео запис како би освојили добру награду или прилику.
• Приказивање на мобилним уређајима и плаћена претрага: јер је број људи који Вебу приступају путем мобилних уређаја телефони вртоглаво расту, постављањем огласа на релевантне мобилне претраживаче, већа је вероватноћа да ће предузећа улове потенцијалне клијенте током неког дела њиховог циклуса куповине и претворе их у купце.

Дакле, без обзира на величину вашег предузећа, имајте на уму то мобилни маркетинг нуди разне могућности које се једноставно не могу занемарити.

Класичне грешке у маркетингу мобилних уређаја које можете избећи (поглавље 6)

Док планирате мобилне кампање, требали бисте будите свесни најчешћих кључних грешака које људи праве. Ево неких од њих:

• Третирање корисника рачунара и мобилних уређаја исто - мобилни маркетинг захтева другачији приступ у погледу брзине, краткоће садржаја, креативности и опција локације.
• Не препознавање разлике у мобилној опреми - као што су ограничења пропусног опсега, накнаде и накнаде, функције тастатуре и миша итд.
• Занемаривање ограничења мобилних уређаја - мали екран, без миша, без штампача, ограничена тастатура; имајте ово на уму приликом стварања садржај за мобилни уређај.
• Тражење савршенства - покушај и покушај те ЈЕДНЕ беспрекорне кампање; полирање, подешавање и наглашавање само да би се разочарали. Изађите на крај и резултати ће вам пружити мјерило за будуће напоре.
• Пошаљите нежељену пошту својој публици са мобилних уређаја - само зато што је једноставно и јефтино слати честе поруке публици не значи да бисте требали. Размислите, уместо да креирате добро осмишљену кампању која повремено шаље поруке.
• Третирање мобилног уређаја као једносмерне улице - лако је слати поруке на које није потребан одговор, али ако тражите интеракцију, користите своју мобилну листу да бисте поставили питања или затражили повратне информације.

Мобилне апликације (поглавље 15)

Не морате да правите сопствену апликацију да бисте били успешни у мобилном маркетингу. Али ако имате нешто додатног новца и осећате се помало авантуристички, схватићете да стварање апликације уопште није тако тешко - чак и за звучнике који немају код.

Постоји неколико алата за развој апликација за обичне људе попут вас. Ево примера из књиге:

• АппМакр: Ова платформа заснована на прегледачу омогућава вам да брзо и једноставно дизајнирате сопствену иПхоне апликацију. Можете чак и користите постојећи садржај и фидове друштвених мрежа да бисте креирали различите стилове за своју апликацију.
• ГЕНВИ: Ова платформа за таблете и паметне телефоне вам омогућава створите и управљајте својим присуством на мрежи на свим популарним мобилним уређајима укључујући иПад, иПхоне, Андроид и ХТМЛ5 апликације. Апликације такође могу укључују могућности стварања прихода као што су огласи, купони и претплате у апликацији.
• Миппин: То је једна од најлакших платформи за стварање апликације. Може се користити за Андроид, иОС и Виндовс, а може и пружају велику флексибилност у дизајнирању апликације.

  

• МобиЦарт: Ако имате веб локацију за е-трговину коју бисте желели да преусмерите на мобилну сферу, овај креатор апликација ће то учинити повежите се са ПаиПал-ом како бисте омогућили било ком предузећу или потрошачу са адресом е-поште да безбедно и удобно шаљу и примају плаћања на мрежи.
• МиАппБуилдер: За само 29 долара месечно, ова платформа хоће направите иПхоне или Андроид апликацију за вас. Све што треба да урадите је да пружите садржај (нпр. видео снимци, књиге итд.). Њихови стручњаци ће такође отпремити вашу нову апликацију у продавницу апликација уместо вас.
• СхоутЕм: Ова платформа је идеално за блогере, студенте, љубитеље спорта, новинске портале и локалне издаваче. Опет, не требате знати ниједан код, јер ће се стручњаци компаније СхоутЕм чак побринути за поступак слања иТунес-а и Андроид Маркетплаце-а.

Лични утисак

Го Мобиле је заиста важна књига. Занимљиво је, забавно и уверљиво. Изнад свега пружа драгоцене увиде у мали ручни уређај који смо вама и мени (и практично свима на свету) блиски, али можда не схватамо колико бисмо још могли да урадимо са њим.

Волим што су Јеанне Хопкинс и Јамие Турнер учинили својом страшћу и мисијом да нам покажу многе дивне начине на које се мобилни телефон може користити за посао. Какво откриће!

Начин на који књига чита је као да пијете кафу и разговарате са пријатељима - опуштено, забавно и стимулативно. Чине да је мобилни маркетинг толико изводљив (и јесте!) и излазиш осећајући се напумпано и футуристички, спремно да промени свет својим телефоном!

Дакле, ако се озбиљно бавите мобилним маркетингом за своје предузеће, заиста морате прочитати Го Мобиле. То је и непроцењиво и практично. Свака част, Јеанне и Јамие!

Испитивач друштвених медија даје ову књигу а пуна оцена од 5 звездица.

Над вама

Шта ти мислиш? Оставите своја питања и коментаре у оквиру испод.