Како водити успешно такмичење за друштвене медије: Испитивач друштвених медија

Да ли планирате да водите такмичење на друштвеним мрежама (као што је ова)?

Данас је то могуће било коме постићи успех ангажујући потрошаче на мрежи, захваљујући растућој популарности и релативној лакоћи извршавања промоција на друштвеним мрежама.

Чињеница да било ко може да води промоцију не значи да би сви то требало, а свакако не значи да промоција гарантује успех на друштвеним мрежама. Међутим, ако се изврше као део свеобухватне стратегије друштвених медија, такмичења на друштвеним мрежама могу дају огромне резултате без обзира колико велико или мало је ваше предузеће.

Дакле, ако размишљате о вођењу такмичења или наградне игре, ево неколико кључних разматрања.

Почните са крајем у уму

Пре него што ускочите у промоцију на друштвеним мрежама, треба поставити неколико важних питања:

• Који су ваши маркетиншки циљеви?Будите јасни и реални у погледу онога што се надате постићи. Да ли желите да генеришете потенцијалне купце или лајкове, ангажујете или активирате постојећу базу корисника или досегнете нову публику?
• Који је ваш буџет? Да, промоције на друштвеним мрежама могу се извршити по релативно ниској цени. Али буџетска разматрања треба да воде вашу одлуку о врсти промоције коју сте одабрали и утицаће на вашу способност постизања одређених резултата.
• Где сте на пирамиди ангажовања потрошача?Процијените која врста промоције је права за вас на основу нивоа ангажмана који очекујете од својих корисника.

Модел ангажовања потрошача за промоције

У основи пирамиде је традиционални формат за победу. Ово је испробани модел такмичења и може бити одлично место за почетак рада на мрежи. Било да имате 100 или 100 000 обожавалаца на својој Фацебоок страници, вођење наградне игре је једноставан начин повећајте број лајкова на вашој страници. Ово проширује публику за ваше Фацебоок комуникације и гради базу обожавалаца за будуће промоције.

Како се будете кретали пирамидом, видећете смањење броја учесника, али дубљи ниво ангажовања и богатији садржај. Такође је важно имати на уму да број пријава није једини показатељ успеха ваше промоције. Ако покренете промоцију са јавним гласањем, вероватно ћете видети најмање 10 пута већи број гласача као учесника.

Користећи терминологију првобитно насталу у Форрестер’с Социал Тецхнограпхицс извештаја, постоје три различите публике које ће се укључити у вашу промоцију: гледаоци, столари и креатори. Треба узети у обзир све три групе.

• Гледаоци можда виде заједничку везу од пријатеља и кликну на вашу веб локацију, али њихова интеракција ће се ту вероватно зауставити. За ове људе ви то желите осигурајте да имате добро дизајниран кориснички интерфејс и јасне поруке, без обзира да ли су на крају одлучили да се ангажују на следећем нивоу или ће једноставно отићи са главом вашег бренда.
• Столаривероватно ће учествовати у формату са ниским баријерама, као што је наградна игра, и могу даље да учествују у пирамиди гласањем, коментарисањем и дељењем.
• Креаторису људи који су мета било ког такмичења за садржај који генеришу корисници. Проценат корисника на мрежи који стварају садржај сада је знатно већи него што је био пре само неколико година. Ипак, мораш олакшајте људима што је могуће веће учешће.

Познавање публике је од кључне важности при одабиру врсте промоције коју желите да водите. Једном када одредите тип који вам одговара, важно је саопштите шта, зашто и како у вашој промоцији: О чему се ради? Зашто да учествујем? А како да уђем / победим?

Планирајте, припремите се и припремите за непланирано

Промоцијама на друштвеним мрежама можете да искористите предности вирусног маркетинга или маркетинга од уста до уста, али то је и даље неопходно имате добро осмишљен маркетиншки план који ће подржати вашу кампању. Можда звучи очигледно, али када покрећете промоцију, морате усмерите саобраћај до вашег одредишта. Често подсећам наше клијенте да не постану жртве „Поља заблуде снова“ - идеје да „ако га изградим, они ће доћи“.

Користите доступне канале, били то друштвени медији, плаћени медији или промотивни партнери. Не превидите ниједну прилику да проширите реч. Да ли имате редовни билтен путем е-поште или приказ продајног места?

Учешће на самом почетку ће генеришу повраћај улагања који долази од друштвене размене. И запамти то постојећи купци ће највероватније бити ангажовани. Прво их циљајући, можете створити замах који ће се ширити њиховим друштвеним мрежама.

Иако се сви надамо да ће наша промоција „постати вирусна“, то није нешто на шта можете да се поуздате. Ипак, важно је планирати сценарио по којем се то догађа. Ако водите фото-конкурс и планирате да модерирате све пријаве, да ли сте спремни да се позабавите потенцијалном количином? Ако водите такмичење на Фацебоок-у, да ли сте спремни да управљате дијалогом заједнице?

Једна од највећих тема због којих се људи брину када је у питању планирање такмичења су правила и прописи. Ова тема заслужује властити пост на блогу, али кратка верзија је да уз мало предвиђања ово не би требало да представља главну препреку покретању ваше промоције.

За оне који желе да покрену промоцију на Фацебоок-у, важно је да бити упознат са Фацебоок-ове промотивне смернице и / или радити са неким ко је. Ово чланак од стране Мари Смитх пружа добар преглед онога што треба да знате о Фацебоок промоцијама.

Извршење над концептом

Зашто толико много предузећа још увек има регистар у контејнеру за одлагање визит карте на томболу? Јер је лако учествовати и администрирати. Немојте ме погрешно схватити; Волим врхунске промотивне концепте. Али видео сам изнова и изнова да превише велика идеја може одузети фокус од онога што је заиста срж промоције. Једноставност често даје боље резултате.

Прво правило је када водите промоцију на друштвеним мрежама осигурајте да је лако ући и лако га делити.Иако је то могуће постићи самостално, постоје компаније које пружају услуге алата како би се осигурало да механика успешне промоције постоји. То вас ослобађа да будете креативни. Избегавајте прекомпликовање онога што тражите од корисника када посете вашу промоцију. Нека буде забавно, лично и доступно.

Слушајте, ангажујте се и учите

Вођење промоција мора бити део ваше целокупне стратегије друштвених медија и не сме му се приступити као једнократном догађају. Пошто су данашње промоције саме по себи друштвене, искористите то да бисте ангажовати и прикупити увид потрошача. Додајте анкетно питање у образац за пријаву, подстакните разговор на вашој Фацебоок страници, прикупите повратне информације и примените оно што научите на будуће кампање.

Каква су ваша искуства са онлајн такмичењима и промоцијама на друштвеним мрежама? Ако имате питања која бисте желели да имају одговоре у будућем посту на блогу, слободно их поставите у наставку.