6 начина за побољшање Твиттер ангажмана са психолошким принципима: Испитивач друштвених медија

Желите да откријете како да ангажујете више корисника на Твиттер-у?

Да ли сте размишљали о коришћењу техника психологије?

Коришћење неких психолошких савета у својим твитовима може да учини ваш Твиттер феед занимљивијим и да ће следбеници вероватније ступити у контакт са вама.

У овом чланку ћу поделити шест психолошких савета помоћу којих можете да креирате твитове који ће ангажовати вашу публику.

Послушајте овај чланак:

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Такође се можете претплатити путем РСС, Ститцхер и иТунес. Како се претплатити / прегледати на иПхоне-у.

Зашто?

Методе коришћене за конструисање језика и мотивисање купаца често потичу од основне психологије, која се користи за наговарање, ангажовање и утицај на купце.

На пример, коришћење реторичких питања на почетку Твиттер огласи или општи твитови о „продаји“ могу вам добро доћи. Твеетови ће ангажовати кориснике и натерати их да размисле како би им ваш производ или услуга могао користити.

Ево како можете да побољшате препознатљивост бренда, привучете пажњу више корисника и повећате број кликова, ретвитова и фаворита које ваши твитови добијају.

# 1: Искористите ефекат бандвагон-а

Људи су урођена друштвена бића; рођени смо са снажном психолошком потребом да припадамо. Ово датира још од наших предака који су живели у време када је било најбоље живети у групама како би се обезбедиле веће шансе за опстанак. Иако је друштво сада другачије, идентификација и осећај припадности групи или организацији најважнији су за наше благостање.

Психолози кажу да постоје три примарне групе са којима људи желе да се повежу: групе којима би желели да припадају (аспиративне), групе које деле исте идеје и вредности (асоцијативне) и групе којима не желе да припадају (дисоцијативни).

Језик који користите у својим твеетовима може помоћи корисницима да се идентификују са једном од три примарне групе. Као резултат, већа је вероватноћа да ће одговорити.

У горе наведеном амбициозном твиту, тим навијача препознао је да би неки од њихових следбеника можда желели да испробају свој тим. Користи ту жељу да утицати на њих да се придруже њиховој Фацебоок групи.

Твит у наставку из Хуффингтон Поста користи вредности удруживања са ангажовати кориснике и подстакните их да одговоре на чланак. Твит пита да ли се следбеници слажу са снажном изјавом. Корисници ће одговорити, ретвитовати и кликнути док покушавају да одлуче на којој су страни.

Језик који се користи у оквиру твитова такође може помоћи купцима да успоставе дисоцијативну везу са конкурентом и као резултат тога, бољу повезаност са вашим брендом. Технолошке компаније често упоређују свој производ са спецификацијама конкурента или старијим производом и добијају изврсно ангажовање.

Свако ко гледа горњу слику из Самсунга желео би да се повеже са новијом камером и побољшаном сликом, а не са старом.

Кључ за понети: Користите Твиттер за повежите своје производе и услуге са три примарне групе на које купци реагују: аспирационом, асоцијативном и дисоцијативном. Ово ће промовисати веће ангажовање, као и неговање корисника који имају афинитет према вашем бренду.

# 2: Користите психологију слике

Спроведена су многа маркетиншка и рекламна истраживања како би се утврдило која врста слика има највећу стопу конверзије или кликова. У скоро свим студијама, слика особе, посебно изблиза њеног или њеног лица, повећала је успех огласа или веб странице.

Примените ово истраживање на своју стратегију Твиттер-а. Твеет слике са лицима. И будите сигурни да имајте леп снимак главе на свом Твиттер профилу.

37 Сигнали спровела тест који је проучавао различите варијације Хигхрисе почетне странице да би утврдио која је претворила највише посетилаца у купце који плаћају. Открили су да је страница на којој су укључили слику особе створила 102,5% повећања броја регистрација.

Јакоб Ниелсен, стручњак за дизајн корисничког интерфејса, објашњава да је „огроман проценат људског мозга посвећен памћењу и препознавању лица. Многима лица раде боље од имена “.

До учините свој бренд препознатљивијим вашој Твиттер публици, главу горе слику вашег профила са ликом компаније, попут извршног директора или оснивача. То ће ту особу учинити препознатљивијом за публику, што је посебно важна тактика за нову компанију.

Чак и за компанију СааС, у којој не постоји очигледна „особа“ за продају, корисно је укључити слике задовољних купаца у оквиру појединачних твеетова, посебно оних који воде до постова на блогу или случаја студије. Ефикасност заправо не потиче од тога ко је на слици, више је о томе шта слика преноси читаоцу.

Кључ за понети: Где год је то могуће, користите слику на својој профилној слици како бисте помогли корисницима да се лично повежу са брендом. Такође укључују слике корисника, купаца или чланова особља у твитове и чланке.

# 3: Запошљавање теорије самопоимања

Теорија само-перцепције је како људи развијају ставове на основу сопственог понашања. На пример, ако одете на неколико бејзбол утакмица, вероватно ћете одлучити да сте љубитељ бејзбола. Тада ћете деловати на начин да ојачате свој идентитет љубитеља бејзбола. Купићете бејзбол сувенире и / или разговарати са другим љубитељима бејзбола.

На Твиттеру ће корисници поново твитовати или им се свидјети твеет за који сматрају да је у складу са њиховом само-перцепцијом. На пример, људи који раде у корисничкој служби или у е-трговини поново би твитовали или им се свидео твеет у наставку од КИССметрицс-а, јер се уклапа у то како они себе доживљавају и појачава свој идентитет Твиттер.

Кључ за понети: Утврдите како се ваши купци препознају и направите твеетове који су у складу с том визијом. На пример, пружите маркетиншке савете за маркетере или развојне ресурсе и алате за програмере. Ова врста твита ће повећати ангажман и дељење.

# 4: Нека буде једноставно

Ако постоји нешто што сви сјајни оглашивачи знају, то је да поруке буду једноставне. Дивна ствар у вези са Твиттер-ом је што заправо немате избора. Порука мора бити сажета да би имала смисла и још увек сместити 140 знакова.

Да бисте још више повећали ангажовање, испробајте трик са кратким пасусима. Твиттер вам омогућава да направите преломе линија у свом твиту, као што је приказано доле.

Када користите кратке пасусе, читалац помера поглед странице према доле. Ово убрзава темпо читања, чини ваш твит узбудљивим и подстиче већи број кликни на чланак или слику.

Приступ кратким пасусима такође се може користити за стварање хумора и приказивање хуманије стране вашег бренда. Погледајте шта је Генерал Елецтриц радио када је Твиттер први пут објавио прекиде линија.

Још један једноставан трик је поновити језик који користите унутар својих твитова како бисте створили наратив који корисници могу следити. Дизајнер визиткарти Моо идентификовао се и ангажовао кориснике који имају споредни посао кроз своју хасхтаг кампању: #бинигхтиам.

Кључ за понети: Користите кратке пасусе како бисте створили неизвесност и стекли више кликова на своје чланке. Такође, смислите хештегове или одређене фразе и понављајте их кроз низ твитова или за одређени временски распон ради повећања препознатљивости бренда. Треба само смислити хасхтагове попут #тхровбацктхурсдаи и #фласхбацкфридаи да бисте видели колико добро оваква кампања може да функционише.

# 5: Користите обрнуту психологију

Иако велике компаније често покушавају да кажу купцима шта да раде или мисле, неки од најуспешнијих оглашивача су они који раде супротно кроз облик обрнуте психологије.

ХубСпот је један Б2Б бренд који користи овај трик када твитује линкове до својих постова на блогу, попут оног доле.

Када ти реци људима не да нешто прочита, вероватно је да ће још многи бити примамљени да кликну, без обзира на то да ли одговарају критеријумима за читање или не. Белешка: Не користите ову тактику пречесто у супротном ћете бити оптужени за варање кликова (давање читаоцима премало информација у покушају да их натерају да кликну).

Кључ за понети: Када се користи ретко, обрнута психологија може бити одлична тактика за повећање броја кликова и привлачење корисника.

# 6: Користите почетне капе за читљивост

Према а студија диригента, када су им дати различити наслови огласа између којих би могли изабрати, у распону од великих слова до малих слова до великих и малих слова, 64% корисника фаворизовало је велика и мала слова. (Студија дефинише казнени случај као тамо где је прво слово сваке примарне речи написано великим словом. То је обично познато као почетне капе или насловни случај.)

Буффер користи почетне ограничења сваки пут када пошаљу твеет који промовише један од њихових чланака на блогу и чини се да им то добро иде.

Такође се наводи да употреба почетних ограничења повећава брзину читања, па кориснику треба мање времена узми свој твит. То поткрепљује серија студија Јамес Цаттелла, у којој су учесницима студије дати кратки примери (мање од 10 милисекунди) примери слова и речи. Из овога је открио да учесници могу тачније да препознају речи више од појединачних слова, феномен који је назвао „ефекат супериорности речи.”

Кључ за понети: У твиту користите почетне слове, нарочито ако твит промовише наслов чланка на блогу. Ово помаже да привучете више читалаца и побољшава брзину којом ваша публика може да пробави наслов.

Закључак

Лако је увек направити исти тип твеетова, а да не размишљате о томе зашто их корисник може кликнути или поново послати. Ефикасније је одвојити време за формулисање а Твиттер маркетинг стратегију и направите твитове који обраћају вашим корисницима.

Шта ти мислиш? Са којим врстама твеетова добијате најбољи одговор? Да ли сте користили неке рекламне трикове за побољшање својих твеетова? Који су ваши најбољи савети за Твиттер? Коментирајте испод и јавите нам.