Инстаграм пословни профили: Зашто маркетиншки стручњаци треба да надограде: Испитивач друштвених медија

Да ли сте размишљали о преласку на пословни профил на Инстаграму?

Питате се које ћете предности стећи?

Да бих истражила пословне профиле у Инстаграму, интервјуишем Јенн Херман.

Више о овој емисији

Тхе Подцаст за маркетинг социјалних медија је емисија за разговор на захтев компаније Социал Медиа Екаминер. Дизајниран је да заузетим маркетиншким стручњацима и власницима предузећа открије шта функционише са маркетингом на друштвеним мрежама.

У овој епизоди интервјуишем Јенн Херман, саветницу за друштвене медије и стручњак за маркетинг у Инстаграму. Њен блог, ЈеннсТрендс.цом, је три пута смештао у наших 10 најбољих блогова на друштвеним мрежама. Такође је написала е-књигу под називом Водич за ултимативне почетнике за Инстаграм.

Јенн истражује Инстаграм аналитику.

Открићете драгоцене функције пословног профила у Инстаграму.

Поделите своје повратне информације, прочитајте белешке о емисији и пронађите везе поменуте у овој епизоди у наставку.

Слушај сад

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Ево неколико ствари које ћете открити у овој емисији:

Инстаграм пословни профили

Инстаграм алгоритам

Тхе Инстаграм алгоритам изашао прошле године и Јенн објашњава да је алгоритам алгоритам користан за трговце. Можете га користити за постизање бољих реакција, ангажовање и досезање циљне публике.

Јенн наглашава да је Инстаграм алгоритам личнији од Фацебоок алгоритма.

На Фејсбуку, када је нешто заиста популарно, већа је вероватноћа да ће тај садржај приказати већем броју људи. Међутим, алгоритам Инстаграм заснован је на личној, а не на јавној употреби. Корисници Инстаграма не виде нужно нечији садржај само зато што се други баве њиме. То је рекло да се Инстаграм садржај са којим се сваки корисник највише ангажује приказује више у његовом фееду.

Да би алгоритам Инстаграма радио за ваше маркетиншке напоре, Јенн препоручује дељење најбољег садржаја за ваше купце и следбенике. Када нагласите квалитет више од квантитета, већа је вероватноћа да ће се ваши корисници зауставити, ангажовати, коментарисати, лајкати итд. Као резултат, ваши следбеници ће стално видети ваш садржај више у својим Инстаграм фидовима.

Такође, Јенн каже да алгоритми Фацебоок и Инстаграм различито сортирају садржај.

Фацебоок непрестано сортира садржај, док Инстаграм алгоритам не. Уместо тога, на Инстаграму се поновно сортирање заснива на томе колико често објављујете и колико често се корисник пријављује на Инстаграм. На пример, ако се корисник пријави, а затим пријави три сата касније, Инстаграм поново сортира само садржај отпремљен у последња три сата. Садржај који се појавио током последњег пријављивања корисника појављује се тачно као и пре.

За маркетиншке стручњаке, овај приступ поновном сортирању значи да следбеници на Инстаграму неће пропустити ваш садржај ако се довољно померају кроз своје фидове. На пример, рецимо да неко прати испитивача друштвених медија и да воли да се повеже са његовим постовима на Инстаграму. Корисник се пријављује након 24 сата, а испитивач друштвених медија објавио је три објаве. У овом случају, Јенн каже да ће корисник видети три објаве испитивача друштвених медија више у свом фееду, али не нужно и леђа назад.

Питам шта трговци могу да учине да подстакну активност обожавалаца и да њихов садржај прво буде виђен. Јенн каже да је кључ бољи садржај и (контра-интуитивно) објављивање мање садржаја. Када објављујете пуно, Јенн каже да је теже да се тај садржај прикаже високо у Инстаграм фидовима ваших следбеника. Вероватније је да ће људи прескочити ваше постове. Међутим, прелепи постови могу створити чврсту везу са вашим пратиоцима и већа је вероватноћа да ће људи бити ангажовани.

Да би повећала шансе да људи виде и повежу се са вашим постовима на Инстаграму, Јенн препоручује објављивање вашег најбољег садржаја три пута недељно. Такође, Јенн предлаже додавање позива на акцију. У прекривању текста или натпису подстакните људе да оставе коментар или означе пријатеље у посту. Алгоритам ће видети то ангажовање.

Питам Јенн како се алгоритам примењује на Инстаграм Сториес у односу на Инстаграм феед. Јенн каже да се бар за сада чини да Инстаграм Сториес нису засноване на алгоритмима. Приче се појављују хронолошки. На списку прича, онај ко је објавио најновије биће најдаље лево.

Јенн додаје да људи имају тенденцију да комуницирају са Инстаграм феедом или причама, али не и са једним и са другим. Због тога морате знати где је ваша публика и створити праву стратегију око тог садржаја.

Слушајте емисију да бисте чули Џенине савете за одређивање времена за објављивање на Инстаграму.

Пословни профили

Јенн каже да можете да надоградите лични Инстаграм профил на профил предузећа повезивањем свог Инстаграм налога са вашом пословном страницом на Фацебоок-у. Када то учините, Инстаграм повлачи вашу Фацебоок пословну ознаку на ваш Инстаграм профил. На пример, ако сте на Фејсбуку као саветник или продавница, та ознака се појављује и на Инстаграму.

Уз пословни профил, ваш Инстаграм профил добија дугме Контакт. Јенн каже да је дугме Контакт најбољи разлог за надоградњу на пословни профил јер вас људи могу послати е-поштом или назвати директно са Инстаграма. Јенн познаје више људи који су стекли нове клијенте само због тог дугмета за контакт. Када конвертујете у пословни профил, такође можете приступити Инстаграм аналитици.

Питам Јенн да ли претварање у пословни профил утиче на то како алгоритам рукује вашим садржајем. Да ли пословни профил сигнализира да имате новац и да можете да платите за оглашавање?

Јенн каже да тренутно пословни профил нема утицаја на алгоритам. Међутим, то се може променити било када и Инстаграм ће желети новац за оглашавање како би повећао видљивост садржаја. У ствари, Јенн каже да је приметила да Инстаграм ради нешто попут Фацебоока, рекавши: „Овај пост има 95% бољи учинак од ваших осталих постова. Појачајте сада. “

У овом тренутку Јенн верује да предности које добијате од аналитике, промотивни капацитет и дугме „Контакт“ увелико надмашују сваки ризик. Такође, прелазак на пословни профил не мора бити трајан. Можете да испробате профил предузећа, видите шта он ради за вас и вратите се на лични налог ако не постигнете добре резултате.

Да бисте свој лични Инстаграм претворили у пословни профил, отворите подешавања налога и изаберите Пребаци на пословни профил. Инстаграм вас затим води кроз неколико корака, попут повезивања са Фацебоок налогом и подешавања ваших контакт података. Јенн каже да је поступак заиста лак. Ако се одлучите да се вратите на лични налог, отворите подешавања налога и изаберите опцију за повратак на лични профил.

Слушајте емисију да бисте сазнали како је Фацебоок Бусинесс Манагер интегрисан у Инстаграм пословне профиле.

Дугме за контакт

Када подесите дугме Контакт, можете одабрати е-пошту, телефон или обоје. Јенн је повезала своје дугме Контакт са адресом е-поште, али каже да је за одређене типове предузећа опција за телефон одлична, јер је телефонски позив директна комуникација.

Када људи додирну Позови, апликација за телефон се отвара и бира број. Јенн каже да је телефонска опција савршена за ресторане (тако да људи могу да зову и резервишу), агенте за продају некретнина, локације на мало, планере догађаја и још много тога.

На пример, рецимо да неко на Инстаграму тражи локални ресторан. Када пронађе ваше предузеће, само треба да додирне вашу фотографију, дугме Контакт на вашем профилу, а затим Позовите. Будући да дугме чини позивање за резервацију тако једноставним, конверзија је невероватна.

Јенн и ја разговарамо о томе како можете примати позиве купаца, а да ваш телефонски број и даље буде приватан. Јенн каже да можете да користите Гоогле Воице налог који позива ваш телефон и подесите посебну мелодију звона како бисте знали када клијент Инстаграма зове.

Питам како једноставно додавање вашег броја телефона или било чега другог у вашу биографију функционише у поређењу са дугметом Контакт. Јенн каже да је додавање података за контакт у обичном тексту на ваш профил мање корисно. Неко мора да запише или запамти ваше контакт податке и да пређе на телефон или апликацију за е-пошту.

Слушајте емисију да бисте сазнали како Инстаграм користи Фацебоок ознаке за дељење локације вашег предузећа.

Инстаграм Аналитицс

Лични Инстаграм профил нема приступ аналитици, али пословни профил има приступ Инсигхтсу, што је Инстаграм-ова аналитичка функција. Да бисте отворили Увид, додирните или кликните икону малог графикона на свом профилу и видећете неколико показатеља. Јенн примећује да су сви показатељи недељно. На пример, видите колико приказа сте имали недељу дана и да ли су се прикази повећали или смањили у поређењу са претходном недељом.

Да би анализирала колико људи види ваше постове, Јенн објашњава да треба да погледате показатеље за приказе и досег. Показатељ Утисци је укупан број прегледа, а Досег је колико је људи заиста видело ваш пост. Дакле, ако пост има 1.500 приказа, али досег од 1.000 људи, то значи да су неки људи могли да виде један пост више пута.

Такође можете видети колико је људи погледало ваш Инстаграм профил. Јенн каже да су већина људи који гледају ваш профил или први пут посетиоци који желе да сазнају више о вама или људи који кликну на везу у вашој биографији или на вашем дугмету Контакт. Када знате колико пута неко прегледа ваш профил, овај показатељ може да има веома утицаја у погледу позива на акцију који подстичете.

Питам Јенн шта бисте требали или не смели да радите у својој Инстаграм биографији. Јенн каже да снажна биографија говори људима ко сте и шта радите. То је први утисак, нагиб лифта од 30 секунди који ће убедити странца да вас прати на Инстаграму. Јенн препоручује биографију која има личност, а ви је можете учинити необичном и забавном (под условом да је у складу са вашим брендирањем).

Да би најбоље искористила биографију од 150 знакова, Јенн каже да вам емојији могу помоћи да уштедите простор. На пример, у позиву на акцију можете да напишете „Кликните на везу“, а затим емоџи са стрелицом надоле, уместо „Кликните на доњу везу“. У овом случају, емоји чува четири знака.

Инстаграм има емојије за иОС и Андроид; међутим, Јенн каже да на то треба пазити чудне конверзије емоџија. На пример, када Андроид не препозна иОС емоји сличице, они се неће приказати на Андроид уређају. Такође, одређено смајлиће на једном уређају може бити гримаса на другом.

Јенн препоручује избегавање хасхтагова јер на њих није могуће кликнути у вашој биографији.

У Инстаграм Инсигхтс-у можете сазнати колико је људи кликнуло везу у вашој биографији да би посетило вашу веб страницу. Међутим, ако промените везу након неколико дана, Јенн објашњава да вам увид не говори колико је кликова било на једној вези наспрам друге. Показатељ Увид је само укупан број кликова. Да бисте пратили кликове на различитим везама, Јенн каже да можете да користите Битли или други алат за праћење веза за сваку кампању.

Инстаграм Инсигхтс такође вам говори када су ваши следбеници најактивнији на Инстаграму и приказује вам бројеве за сваки дан. Када одаберете Прикажи више, можете сазнати када су следбеници активни у различитим данима у недељи и пронаћи демографске податке о кварима. Јенн објашњава да вам ова аналитика помаже у одређивању времена на постовима на Инстаграму. На пример, ако су ваши следбеници активни у 9:00, желите да објавите у 7:00.

Будући да се аналитика у Инстаграм Инсигхтс враћа само недељу дана уназад, Јенн препоручује да сваке недеље у календару одредите време за унос свих аналитичких података у табелу. Инстаграм Инсигхтс има само малу количину података, тако да је праћење у табели могуће. Након што неко време пратите своје бројеве, можете да креирате тракасте графиконе и тортне дијаграме и анализирате трендове.

Ако желите да користите независне алате за праћење ваше Инстаграм анализе, каже Јенн Ицоноскуаре је добар, иако је платформа за плаћање. Скуареловин је бесплатан алат попут Ицоноскуаре-а. Агорапулсе нуди и аналитику.

Слушајте емисију да бисте чули како Јенн дискутује о пост-пост аналитици у Инсигхтс насупрот Бусинесс Манагер-у.

Стори Аналитицс

У Инстаграм Инсигхтс-у можете да видите аналитику Инстаграм прича док прича не истекне. (Приче нестају након 24 сата.) Да бисте пронашли аналитику прича о Инстаграму, додирните икону тракасти графикон на врху профила и померите се надоле док не видите опцију Приче. Додирните Види старије и видећете аналитику за приче које сте радили у последња 24 сата.

Подразумевано видите приказе. Додирните Утисци да бисте изабрали други показатељ. Ваше опције су Одговори, Досег или Излази. (Излаз је када неко оде усред ваше приче.)

Јенн каже да ћете изгубити људе у разним тачкама током својих прича, посебно када има 8 до 10 слика или видео записа. Открива да су чак и приче са 5 или 6 слика или видео записа упитне. Међутим, ако је ваш садржај заиста добар и држи људе да гледају, то је сјајно. Јенн дели да има 13 000 следбеника и у просеку гледа од 200 до 300 погледа на своје приче.

Јенн објашњава да се не можете ослањати на обавештења за поруке. Ако вам људи шаљу поруке из прича, а ви их не пратите, нећете добити обавештење. Након што покренете причу, Јенн препоручује да проверите поруке јер ће оне бити на чекању.

Послушајте емисију да бисте чули како користимо Инстаграм Сториес у програму Социал Медиа Екаминер и зашто сматрам да је аналитика прича вредна надоградње.

Инстаграм савети и трикови

Јенн каже Мари Смитх користи израз „заустављање палца“ а свиђа се и Јенн. Будући да се људи стварно брзо крећу по Инстаграму, желите страшан садржај који буквално зауставља палац. Лежеран садржај који је сасвим у реду, мутне слике, лош видео запис или слике са ниским контрастом неће спречити људе да се крећу. Пронађите садржај који одјекује код ваше публике, зауставља је у фиду и тера је да обрати пажњу.

Да бисте креирали садржај који зауставља палац, можда ћете морати да направите сјајну графику. Међутим, Јенн каже да вам једноставна стратегија такође може помоћи да делите свој најбољи садржај. Не објављујте само зато што је четвртак, а нисте објавили три дана. Уместо тога, планирајте свој садржај и припремите фотографије на уређају за отпремање.

У вашем наслову, Јенн каже да прва три реда морају да садрже изузетно важне информације као што су наслов вашег најбољег блога или позив на акцију. После прва три реда следбеници треба да додирну „… више“ да би видели остатак текста вашег описа. Јенн додаје да не постоји начин да се зна где ће натпис бити одсечен. Понекад Инстаграм одсече текст описа након око 40 знакова, а други пут 100 знакова. Не постоји одређени број. Јенн каже да се натпис никада не прекида средином речи, па се Инстаграм одлучује за одговарајуће место.

Јенн каже да Инстаграм такође уклања додатне размаке у редовима ако их додате.

Што се тиче фреквенције поста, Јенн мисли да је мање више. Сматра да је објављивање три пута дневно превише. Али учесталост објављивања такође зависи од вашег посла.

Јенн такође дели савете за коришћење Инстаграм-ове нове функције албума. У албум можете да отпремите до 10 слика или видео записа. Видео записи трају по 60 секунди, а иако бисте могли да објавите 10 видео записа да бисте креирали 10-минутни видео запис, бољи је не више од 5 или 6 минута. Будући да су албуми толико нови, Јенн препоручује да на прву ставку додате прекривач текста који публици говори да превуче прстом или помиче да види остатак албума.

Јенн је видела како предузећа, па чак и музеји користе албуме за представљање производа или најаве. Људи такође могу да користе албуме за догађаје уживо, добротворне догађаје, било шта што се дешава у заједници или кад год се више постова може повезати са једном ствари.

Тренутно не можете појачати албум (познат као пост са више слика) нити добити стварну аналитику о томе колико је људи прешло са једне слике или видео снимка на другу.

Слушајте емисију да бисте сазнали изузетак од Џениног правила „мање је више“.

Откриће недеље

ТоуцхРетоуцх је сјајан алат за мобилне фотографе који желе да уређују ствари на својим фотографијама, попут фото бомбе или комуналних линија.

Апликација ТоуцхРетоуцх је невероватно једноставна за употребу. Након што отворите фотографију у апликацији, одаберете четку или алатку за избор и пређете прстом по објекту или линији коју желите да уклоните.

Алати стварају маску преко непожељног садржаја слике, а апликација анализира оно што је око маскираног подручја и брише га. Иако анализа није 100% савршена, апликација прилично добро ради уклањање онога што маскирате.

ТоуцхРетоуцх кошта 1,99 долара и доступан је за иОС и Андроид.

Слушајте емисију да бисте сазнали више и реците нам како ТоуцхРетоуцх ради за вас.

Слушајте емисију!

Кључни за понети поменути у овој епизоди:

• Сазнајте више о Јенн о њој веб сајт.
• Емаил [емаил заштићен].
• Пратите @Јеннс_Трендс даље инстаграм и Твиттер.
• Као Јенн’с Трендс на Фејсбуку.
• читати Водич за ултимативне почетнике за Инстаграм.
• Погледајте 10 најпопуларнијих блогова о друштвеним мрежама за Социал Медиа Екаминер 2014, 2015, и 2016.
• Сазнајте више о Инстаграм алгоритам.
• Направите Профил предузећа Инстаграм.
• Истражите конверзије емоји-ја.
• Погледај Ицоноскуаре, Скуареловин, и Агорапулсе.
• Провери ТоуцхРетоуцх.
• Гледајте нашу недељну емисију о маркетингу о друштвеним медијима петком у 10:00 на Пацифику Цровдцаст, или се укључите у Фацебоок Ливе.

Начини да се претплатите на подкаст Социал Медиа Маркетинг:

• Кликните овде да бисте се претплатили преко иТунес-а.
• Кликните овде да бисте се претплатили путем РСС-а (не-иТунес феед).
• Такође се можете претплатити путем Ститцхер.

Шта ти мислиш? Каква су ваша размишљања о пословним профилима у Инстаграму? Молимо оставите своје коментаре испод.