30 предвиђања друштвених медија од 30 професионалаца друштвених медија: Испитивач друштвених медија

Како ће друштвени медији утицати на продавце и предузећа у 2011. години? Потражили смо стручна мишљења од широког спектра професионалаца који су вам вероватно познати.

Откад смо започели Испитивач друштвених медија у октобру 2009. објавили смо више од 280 чланака. Ове оригиналне постове написале су десетине професионалаца на друштвеним мрежама.

Одлучили смо да искористимо њихово знање и стручност да видимо шта ће вероватно доћи следеће године. Ево њихових предвиђања за кретање друштвених медија у наредних 12 месеци.

# 1: Трговци ће имати више алата за подстицање разговора.

„Друштвени медији постаће конверзацијски маркетинг, а њихови практичари преусмерите свој фокус више на идеје и технологије које могу створити или подстаћи разговор насупрот једноставном фокусирању на ангажовање у разговору. Ове технологије ће се покретати великим бројем података, попут КР кодова, на пример. На овај начин ће консултанти за друштвене медије задржати и побољшати свој положај у унутрашњим културама данашњих компанија вођеним РОИ-јем. “

Том Мартин је оснивач Цонверсе Дигитал. Сарађује са компанијама и огласним агенцијама како би им помогао да надгледају, креирају и учествују у дигиталним разговорима како би повећали удео на тржишту или повећали лојалност купаца.

# 2: Више компанија ће улагати у друштвене медије.

„Како ће плаћени претраживачки промет и стопе конверзије и даље опадати и постајати све скупљи, компаније ће почети да траже друштвене медије како би замениле обим. Стога, мерење повраћаја улагања у друштвене медије постаће главни приоритет док компаније разматрају проширење буџета и особља за активности повезане са друштвеним медијима. “

Ницоле Келли директор је друштвених медија за ЦареОне Дебт Релиеф Сервицес и страствено ради на разумевању и помоћи у дефинисању друштвени медији мерење.

# 3: Друштвени медији постаће главни.

„У 2011. години, прашина на друштвеним мрежама коначно ће се слећи и људи ће престати да је називају„ новим “медијима. Друштвени медији заузеће право место у уређивачким календарима и буџетима одељења за корпоративни маркетинг. Позиви на акцију одзвањаће виртуелно и унутар просторија за планирање цигли и малтера у одељењима за корпоративни маркетинг. Они који раније нису пријавили ће читање онлајн вести, часописа и књига; и гледајући више целовечерњих и кратких видео записа на безброј екрана и уређаја него што су то урадили 2010. године. Сустићи ћемо пријатеље и колеге док скачемо од једне до друге геолокације. “

Деббие Хемлеи је блогер и писац невизијске литературе. Она пише о друштвени медији, маркетинг и писање.

# 4: Куора ће напустити бета верзију и постати озбиљан играч у друштвеним мрежама.

„Куора је по квалитету супериорнија од било које друге платформе за питања и одговоре и има фантастичне технологе који раде на производу како би му помогли да се скалира. Његов експеримент са постављањем Твиттера за сваку тему на веб локацији користећи Мецханицал Турк био је генијалан и показује јасну стратешку жељу да се ближе интегрише са другим друштвеним понашањем. Очекујте да ће Куора бити покренут у разговору са Твиттер-ом, Фацебоок-ом, ЛинкедИн-ом и ИоуТубе-ом у 2011. години. “

Петер Вилие је водећи истраживач за Тхрее Схипс Медиа, компанија за нови медијски маркетинг која се специјализовала за коришћење блогова и друштвених мрежа за повезивање клијената са циљним купцима.

# 5: Људи ће захтевати више од друштвених медија.

„Посао ће тражити више доказа за вођење посла, читаоци ће захтевати више садржаја за блогове, а они који се баве практиком мораће од себе тражити изврсност. По мом мишљењу, ово ће знатно допринети чишћењу индустрије. ’Гуруи’ ће нестати док ће практиканти бриљирати. Ако не померате иглу, готови сте. “

Јасон Фаллс је директор Социал Медиа Екплорер, консултантске куће за маркетинг друштвених медија са седиштем у Лоуисвиллеу, КИ. Аутор је популарног индустријског блога СоциалМедиаЕкплорер.цом.

# 6: Друштвени медији више неће бити нешто што раде „кул деца“.

„Друштвени медији су нешто што сви предузетници и предузећа морају да раде ако желе да успеју у будућности. У последњих годину дана видели смо да многи почињу да ускачу и експериментишу са разним кампањама на Твиттер-у, Фацебоок-у и мрежама за геолокацију. Убудуће ћемо и даље видети још тога и ја погледајте још више повезивање мобилних и друштвених мрежа. Почеће да постоје стварни бројеви и статистички подаци који подржавају оно што функционише, а шта не. 2011. ће бити занимљива година током које ће креативност и даље напредовати, али друштвени медији ће почети да добијају солидну подршку са доказима да то заиста функционише. “

Левис Ховес аутор је две књиге на тему ЛинкедИн и води највећи ресурс спортских маркетиншких садржаја на друштвеним мрежама на мрежи. Сазнајте више на ЛевисХовес.цом.

# 7: Фацебоок ће постати права платформа за е-трговину.

"Ја предвиђам Фацебоок ће покренути систем плаћања путем е-трговине заснован на Фацебооку тако да корисници могу истински довршите читав поступак плаћања без напуштања Фацебоок-а. Нема иФрамес-а, нема пријављивања на ваш Паипал рачун итд. Пази, Паипал! “

Тим Варе је власник ХиперАртс веб дизајн, помажући предузећима да граде и промовишу своје веб присуство. Његов фокус је данас развој апликација за Фацебоок и статички ФБМЛ.

# 8 Вештине социјалне комуникације постаће боље.

„Сви ћемо постати паметнији како комуницирамо на мрежи и додајте мало бонтона као што схватамо да не комуницирамо једноставно са другим рачунаром, већ са топлокрвним човеком. Умрежавање и развијање односа на мрежи не разликује се од офлајн, па престанимо да се другачије односимо према њима. Интернет је једноставно повећао своје размере. “

Линда Цолес од Плава банана је тражени говорник који такође води разне радионице и семинаре о томе како ефикасно и продуктивно користити алате друштвених медија.

# 9: Друштвени медији ће се проширити кроз креативност, диверзификацију и садржај.

“Тумблр је током последњег дела 2010. године приметио пристојну количину галаме у пословном свету, али и даље има релативно слабо присуство у корпоративном свету. Пратећи стопе брендова попут Хуггиес и новинске организације попут Невсвеек и Њујорчанин, више брендова и организације засноване на садржају ће дуже погледати Тумблр у 2011. и како ступити у контакт са новом базом потрошача путем овог канала, као и са другима на друштвеној периферији “.

Терри Лозофф је председник и извршни директор компаније Роговље, искуствена и агенција за дигитални маркетинг са седиштем у Бостону, МА.

# 10: Интернет бука достићи ће ниво концертних концерата.

„Три до четири милијарде људи тренутно НИЈЕ на мрежи. Међутим, с обзиром на обрасце раста и усвајања током последњих 10 година, не бих био изненађен да до краја из 2011. године више од 4 милијарде људи користи Интернет, ефективно удвостручујући постојећи Интернет Популација. Одакле долази овај раст? Ово ново тржиште у развоју долази из Африке, Блиског Истока и Јужне Америке. У 2011, отвориће се ново игралиште испуњен људи гладни специфичности, квалитета и образовања.”

Дино Доган је блогер, писац, мотоциклиста, тренер паса, певач / текстописац и борилачки уметник. Тренутно ради на стаблу проблема човек-пас, тези о односима човек-пас. Његов дом је Уради сам Блоггер.

# 11: Друштвени медији ће постати циљани.

„2011. година биће година конвергенције и интеграције. Већ 20 година разговарамо о „маркетингу један на један“, али 2011. године коначно ћемо почети да видимо како то постаје стварност. Почећемо да можемо да шаљемо е-пошту само купцима који су кликнули на одређену поруку бит.ли линк на Твиттер-у. Моћи ћемо да пошаљемо поруку о статусу Фацебоок-а само купцима који су посетили одређену страницу на нашој веб локацији. Моћи ћемо смислено сегментирајте нашу друштвену комуникацију, а то ће друштвене компаније учинити много кориснијим за компаније и организације свих величина и нивоа софистицираности “.

Јаи Баер је стратег социјалних медија, говорник и тренер, без хипе, љубитељ текиле. Он је аутор Увери и претвори, један од најпопуларнијих блогова на друштвеним мрежама. А његова најновија књига је Револуција сада.

# 12: Друштвени медији постаће више функционални.

„Друштвени медији ће се разгранати из уобичајеног власништва одјела за односе с јавношћу и / или маркетинга. Сами друштвени медији видеће се као само канал, уместо као лек за решавање свих организационих пословних проблема. Друштвени медији ће се такође сматрати више од пуког комуникационог канала окренутог ка споља; доживљаваће се као интерни комуникациони канал. Мислим да ћемо видети и шири помак ка стратегији „социјалних купаца“, која покушава да реши организационе пословне проблеме који се односе на купце. То значи интегрисање људи, процеса и технологије “.

Јацоб Морган је главни од Цхесс Медиа Гроуп, консултантско предузеће за социјално пословање усмерено на стратегије ангажовања купаца и запослених, и аутор је популарног блога о Социал ЦРМ и Ентерприсе 2.0.

# 13: Мала предузећа ће имати веће шансе да се такмиче са већим именима.

„2011. ће бити година у којој ће друштвени медији моћи да промене промене у многим секторима. Подаци о корисничком искуству и персонализованом дељењу биће наглашени више него икад, али тако ће бити и спор око приватности и места где треба подвући црту. Сигурност профила вероватно ће бити још једно велико питање то захтева јасан стандард и решење власти “.

Цхинг Иа је аутор Социал @ Блоггинг Трацкер. Пружа Фацебоок услугу прилагођавања за мала предузећа.

# 14: Уследиће стресање на другоразредним платформама друштвених медија.

„Овај отрес ће Фацебоок, Твиттер и ЛинкедИн оставите као једину одрживу платформу за друштвене медије за пословање. Они ће и даље красти идеје једни од других тамо где се њихове услуге преклапају и сви ће постати помало хомогени, остављајући прилику за ометајућу технологију у 2012. години. Поред тога, истакнуте Б-школе почеће да промовишу свој течај на друштвеним мрежама, легитимишући друштвене медије за гигантске корпорације. Коначно, Јустин Беибер ће проузроковати масовно преоптерећење мрежа друштвених медија, приморавајући нас да преиспитамо своје приоритете. “

Рицх Броокс је председник Флите Нев Медиа, компанија за веб дизајн и Интернет маркетинг која помаже малим предузећима да успеју са СЕО-ом, блоговима, маркетингом путем е-поште, друштвеним мрежама и веб локацијама које продају.

# 15: 2011. ће бити година за друштвену претрагу.

„Биће мање буке док трговци траже персонализованију интеракцију са потрошачима. Свеже и креативне методе социјалног маркетинга које подстичу ангажман постаће норма - заједно са приметан пад традиционалног маркетинга бренда. Ова прогресивна употреба друштвених медија за оно што најбоље чине, генерално ће довести до тога да пословање постане дубоко социјално. “

Јефф Корхан је професионални говорник, саветник и колумниста за нове медије и маркетинг малих предузећа. Прочитајте више о његовом веб сајт.

# 16: Маркетинг садржаја ће покренути друштвене медије напред.

„Више предузећа ће и даље ускакати у друштвене медије, али уместо да гурају продајна поља, они то чине ће гурати садржај у облику блогова, инфографика, е-књига, белих књига, бесплатних извештаја и још много тога више. Развој садржаја расте популарношћу, а друштвена промоција - када се правилно уради - најбољи је начин да маркетинг садржаја буде успешан. Једини стварни проблем с овим бит ће ако предузећа претјерају гурајући лош садржај у покушају да покуша да постане виралан.”

Кристи Хинес је специјалиста за интернет маркетинг са Вертикалним мерама и аутор Киколани, блог који се фокусира на друштвене медије и мрежне стратегије за успешне блогере и предузећа.

# 17: Друштвени медији ће имати све већи утицај на рангирању претраживача.

„На исти начин на који претраживачи тренутно цене долазне везе као начин давања кредибилитета веб локацији, И мислим да ћемо видети и Фацебоок лајкове, твитове и друге облике дељења друштвених медија како се пробијају у формула. Из перспективе издаваштва, ово није велика промена. Квалитетан, изванредан садржај и даље је кључан за органску СЕО кампању. Издавачи (а који данас нису издавачи) морају да креирају садржај који ће други желети да деле и да олакшају они то чине помоћу Фацебоок лике дугмета, Твеет Тхис дугмета и других једноставних алата за друштвене медије уграђених директно у пошта. Посетиоце треба подстицати да деле на свим каналима друштвених медија, поготово што ово дељење почиње да игра важнију улогу у рангирању претраживача. “

Јим Лодицо је цопивритер и маркетиншки саветник специјализован за стварање моћан садржај и подучавање предузећа како да користе блогове.

# 18: Алати за курацију постаће примарни начин на који људи користе друштвене медије.

„Могао бих да вам кажем да ће све кључне метрике (попут утрошеног времена, количине генерисаног садржаја и утицаја) око друштвених медија достићи нове рекорде у 2011. години, али то сте већ знали, зар не? Са стотинама или хиљадама интернет веза, људима је немогуће да прате сав сјајан садржај са своје друштвене мреже. У 2011. години доћи ћемо до прекретнице, где нема начина за управљање друштвеним мрежама без алата за курацију. Од Фацебоок-ових Топ Невс-а до Цадмуса до Гоогле Реадер-а, филтрирање и одређивање приоритета већ је трновит изазов. У 2011. години постаће криза јер број гласова и број канала настављају да експлодирају. Потражите нови сет алата оријентисаних ка потрошачима који ће вас водити, јер пословни алати за маркетере заостају. “

Јамие Бецкланд креира друштвене и нове медијске програме за Бели коњ, агенција за дигитални маркетинг, а од 2004. гради интернетске заједнице.

# 19: 2011. биће година слушања, храбрости и омогућавања.

„Све више и више брендова схватиће моћ слушања пре ангажовања (а не обрнуто). Предвидјам више брендова имаће храбрости да се отворе и истински и људски учествују, не само емитовање. Брендови такође схватају колико је пресудно у потпуности омогућити својим запосленима да постану амбасадори бренда, па отуда видите више брендови који стварају интерну универзитетску обуку око друштвених медија и стављају функције Центра изврсности за социјалне медије у место. Ова листа уопште није исцрпна, али показује да се више брендова враћа маркетиншким основама и фокусирајући се на своје циљеве, своје приче и на интерно оснаживање, а не на технологије и платформе. “

Екатерина Валтер је стратег за друштвене медије у Интелу. Она је део Интеловог центра изврсности за друштвене медије и одговорна је за стратегију друштвеног умрежавања и омогућавање социјалних медија. Прочитајте више о њој веб сајт.

# 20: Утицај ће се мерити ангажовањем следбеника и обожавалаца.

„Друштвени медији ће се наставити развијати према следбеницима / обожаваоцима као мерилу утицаја. Не бројеви због бројева, већ уместо тога, колико људи можете активирати према свом циљу или уверењу? То ће бити мање битно за повећање огромне базе обожавалаца, а више за раст интерактивне и ангажоване базе обожавалаца. Победиће онај ко покрене највише ангажмана “.

Доктор Рацхна Јаин је психолог по образовању и социјални маркетиншки агент. Она пише о међусобним везама неуронаука, психологија и социјални медији.

# 21: Лична аутентичност постаће све важнија.

„Власници предузећа и професионалци хоће негујте личну аутентичност да бисте се издигли изнад повећане буке, заслуже поштовање својих циљних тржишта и на крају генеришу ново пословање. Преношење активности на друштвеним мрежама или коришћење пречица за аутоматизацију блогова и учешћа на друштвеним мрежама неће бити ефикасна за изградњу заједнице и развој нових пословних односа унутар социјалне света. Мој најбољи савет? Будите своји, развијте стратегију и успоставите систем за управљање свим својим напорима. Запамтите, маркетинг је обавеза! “

Степхание Саммонс је глас иза Смарт Социал Про, ресурс за професионалне практичаре који ће им помоћи да схвате како да искористе снагу друштвених медија и блогова у својој пракси.

# 22: Брендови ће користити више појединачних комуникација на друштвеним мрежама.

„Друштвени медији су за многе и даље новина. Брендови који преносе садржај путем друштвених мрежа попут ТВ рекламе уживају у одређеном успеху само зато што је нов. Видим огроман помак у доласку 2011. године. Предвиђам да ће приступи масовних медија и даље бити нереди, али то мејнстрим људи ће развити јасан поглед на ову мутну тему и потражити нетакнуту комуникацију један на један то испуњава њихову жељу да их се чује, разуме и помогне у погледу онога што им је најважније. Скриптирани одговори из оутсоурцед „Одељења за друштвене медије“ неће одговарати. Ова динамика ће довести до тога да се брендови који комуницирају попут нормалних људи (уместо реклама) уздигну изнад блебетања и постану примећени јер ће бити тако ретки. “

Лори Рандалл је стратег мрежног маркетинга специјализован за друштвени медији и ВордПресс странице. Често се пита: „Која истина о вашем бренду чини да вам срце закуца? Онда ради! “

# 23: Индустрија друштвених медија ће се „поново покренути“.

„Брендови који су ангажовали спољне консултанте за вођење друштвених кампања почеће да траже још него пријатељи / следбеници / обожаваоци као показатељ успеха и почните да гледате у дно њиховог посао. Очекујте да ће многи летачки стручњаци и консултанти видети да се већина њихових клијената смањује због недостатка опипљивих пословних резултата из њихових кампања. Очекујте да цела индустрија почне да сазрева, можда са неким показатељима и стандардима у целој индустрији усвојена од стране најнапреднијих у групи “.

Елијах Иоунг је водећи стратег и власник компаније Социал Талк Ливе. Такође је пословни стратег који помаже постојећим и новим компанијама да промовишу и развијају своје пословање.

# 24: Очекујте да ћете видети више вуче, иновација и потрошње у групним куповинама у 2011. години.

"Верујем тек смо почели да гребемо површину у групи за куповину простора. Услуге попут Гроупон, Ливинг Социал и БуиВитхМе наставиће да расту, рађају конкуренте и мењају начин на који предузећа нуде - а купци убирају - предности попуста. “

Цхристине Галлагхер је говорник, тренер и тренер за маркетинг односа. Цхристине помаже власницима малих предузећа да максимизирају свој профит користећи се друштвени медији и технике мрежног маркетинга.

# 25: У 2011. видећемо даљу поделу између Твиттер-а и Фацебоок-а.

„Фацебоок ће и даље расти и ширити и колико га људи користи и шта људи раде с њим (тј. Фацебоок е-пошту), док ћемо видети да се Твиттер сужава у употреби и привлачи. Људи који наставе да користе Твиттер у 2011. години имаће разлога да буду тамо и даље од повезивања са давно изгубљеним школским колегама и дељења фотографија својих викенд активности. Они ће у великој већини имати пословне разлоге да остану повезани на Твиттер-у. Као такав, Твиттер ће постати платформа на којој можете да се повежете са неким људима у њиховом професионалном животу, а Фацебоок ће и даље бити платформа на којој се можете повезати са већином људи у њиховом личном животу “.

Билл Сеавер је оснивач МицроЕкплосион Медиа, консултантска фирма за маркетинг друштвених медија са седиштем у Нешвилу. Активан је блогер и подцастер.

# 26: Трговци друштвеним медијима добиће вредност - и потребу - ослањања на тактике директног одговора.

„2009. године зарадио сам 40.000 долара од једног твита, захваљујући својој вештини призивања повраћаја улагања наученог од наставника попут Клода Хопкинса, Џона Кејпсла и Давида Огилвија. Технологија директног одговора раздвојиће мушкарце од дечака у 2011… Експлодирајући могућности које нам пружају апликације као што су Фацебоок Плацес, Фацебоок Адс и Амазон Фацебоок Цоннецт Цампаигн, стављајући купљене тачке на располагање свуда, све време. За паметног трговца са правим размишљањем - и писањем - 2011. је година зараде која се не може веровати. “

Тиа Доби је бивши ТВ продуцент, саветник за маркетинг са директним одговором и аутор предстојеће књиге Цопивритинг за Твиттер Импацт.

# 27: Мерења на друштвеним мрежама постаће визуелна.

„Према многима који учествују у мом недељном #сммеасуре Твиттер ћаскању четвртком (са ко-домаћином Схелдоном Левинеом из Сисомоса), метрике попут броја следбеника / обожавалаца су крајње ирелевантне. Међутим, 2011. године, мерење на друштвеним мрежама фокусираће се на то зашто су основне метрике као што је описана веома релевантне. Док стратези друштвених мрежа објашњавају аспект мерења, започет ће прелазак са табела података на визуелне изјаве. Уместо Екцел листова, очекујте да ПоверПоинт презентације визуелно покажу успех нечије стратегије друштвених медија.”

Ницк Схин је стратег онлајн маркетинга специјализована за СЕМ, друштвене медије и ППЦ. Када не сарађује или се не саветује о маркетиншким стратегијама, можете га пронаћи на тениском терену.

# 28: Акције, попусти и попусти цветаће унутар Фацебоок страница.

„Фацебоок странице брзо постају ексклузивна промо чворишта; место на којем предузећа могу непрестано да нуде ексклузивне попусте и специјалне понуде за загревање публике. А најбоља ствар код Фацебоок промоција је што се могу вирусно ширити унутар Фацебоока и шире, брзо, јефтино и са мало препрека. Уз континуирану софистицираност и флексибилност Фацебоок страница, предвиђам да ћемо видети огроман пораст промо чворишта унутар Фацебоок-а и предузећа ће наставити да створити још више прилика да стекну већу видљивост за себе, истовремено нудећи примамљиве могућности путем одличних понуда својим купцима “.

Ами Портерфиелд је консултант за стратегију друштвених медија. Њена страст је помагање компанијама, ауторима и говорницима да створе одушевљене обожаватеље користећи друштвене медије и мрежни маркетинг.

# 29: Више сарадње између играча на друштвеним мрежама.

„У 2011. години очекујем да услуге засноване на локацији, као што су Говалла и Фоурскуаре, буду обухваћене Фацебоок местима, можда пребачене у помоћне улоге клијената, а не провајдера. Заиста верујем да је то једини начин на који модел пријаве може доћи до масовног усвајања. Као део ове еволуције, Гроупон и Фацебоок склопиће партнерство како би на неки начин, облик или облик интегрисали услугу Гроупон у Фацебоок погодбе. Не бих био изненађен да се Зинга придружи акцији и дода слој игре поврх ових услуга, доводећи у питање пословни модел СЦВНГР-а. “

Натхан Ханген је стратег интернет маркетинга и оснивач Веб Предузетника медија. Написао је коаутор књиге Беионд Блоггинг са Мике Цлиффе-Јонес-ом и пружа услуге консалтинга за мала предузећа на Чинећи га социјалним.

# 30: Фацебоок ће дочекати свог милијардитог члана на масовним светским фанфарама.

„Предвиђам да ће дугме за пријаву постати једнако, ако не и популарније, попут дугмета„ Свиђа ми се “путем веб локација и апликације као што су ГетГлуе.цом и Цлицкер.цом, где својим пријатељима дајете до знања коју забаву гледате у праву Сада. Такође предвиђам да ће се неки облик дугмета за пријављивање покренути за веб локације, јер се на њега може кликнути сваки пут када читач посети веб локацију, у односу на једнократни клик на дугме Свиђа ми се. “

Мари Смитх је говорник на друштвеним мрежама, тренер, вођа мисли и коаутор Фацебоок маркетинг: Сат дневно.

Више прича о успеху на друштвеним мрежама у 2011

Сигуран сам да ћемо током 2011. године имати још много прича о успеху на друштвеним мрежама да бисмо их поделили са вама овде на Социал Медиа Екаминер.

Да ли желите да останете у контакту са писцима Социал Медиа Екаминер-а? Пратите нашу листу „Социал Медиа Екаминер Вритер“ на Твиттеру.

Шта ти мислиш? Која су ваша предвиђања на друштвеним мрежама за 2011. годину? Оставите своје коментаре и придружите се разговору испод.