26 савета за јачање маркетинга на друштвеним мрежама: Испитивач друштвених медија

Да ли је време да своје друштвене медије погледате из нове перспективе?

Да ли сте спремни да направите неке промене?

Постоје различити начини да побољшате начин на који се ваше пословање види на друштвеним мрежама.

У овом чланку ћу поделити 26 савета, А-З водич, који ће вам помоћи да удахнете нови живот вашем маркетингу на друштвеним мрежама.

# 1: Додајте своју вредност у профиле

Кад год су људи на сајтовима друштвених медија, они доносе брзе одлуке о томе кога ће пратити, који садржај читати и који садржај делити.

Олакшајте им одлуку.

Да бисте привукли пажњу читалаца, предлози за додавање вредности на мрежне профиле.

На пример, Спредфаст-ов предлог вредности односи се на брзину маркетинга: они помажу купцима да се шире информације о њиховом пословању брзином „живота“ - не само велико обећање, већ и допадљива игра на речи.

Вредност Пропозиције опишите и диференцирајте своје пословање, пружајући потрошачима бољи осећај о томе шта је ваше пословање

. Када то делите на својим профилима, људи на први поглед знају ко сте и шта радите.

# 2: Повећајте видљивост помоћу ВордПресс додатака

Да бисте својим постовима на блогу пружили највећу могућу изложеност, оптимизујте их за претрагу. Инсталирајте додатак за СЕО ВордПресс, као што је Све у једном или СЕО додатак компаније Иоаст.

Ови додаци имају поља која укључују одломке и описе, што ће вашим постовима на блогу пружити више могућности да се пронађу у резултатима претраге.

Нађите времена да попуните поља, тако да имате контролу над фрагментима и кључним речима који се појављују у резултатима претраге. Мали корак може направити велику разлику у видљивости блога.

# 3: Стварање циљаних позива на акцију

Позиви на акцију (ЦТА) су окосница друштвених медија. Када се читаоци укључе у ове речи испуњене акцијама, то појачава ваше присуство на друштвеним мрежама.

За сваки позив на акцију неопходно је да има одређену сврху, било да се свиђа, дели, коментарише, ретвитује или кликне.

Ево како Сони користи позиве на акцију на својим друштвеним профилима.

На Фејсбуку Сони користи фразе попут „Провери“, „Не заборави“, „Сазнај више“, „Иди иза кулиса“ и „Прочитај о томе овде“ како би натерао људе да кликну. УРЛ одредишта укључују постове на блогу, Вине, уграђене видео записе, Вево, Сони видео галерију и њихову веб страницу.

Сони користи позиве на акцију на својим друштвеним налозима и веб локацији које раде заједно, како би подстакао посетиоце да предузму следеће кораке кроз процес куповине.

# 4: Не користите пречице

Рим није изграђен за један дан, као ни активности на друштвеним мрежама.

Иако је можда примамљиво купити фанове Фацебоок-а или следбенике Твиттера, дугорочни изазови надмашују краткорочне користи.

Вицтор Пан идентификује три разлога зашто је куповина фанова на Фејсбуку лоша за посао:

• Разводњујете податке које имате о својим стварним обожаватељима радећи сјајне ствари за вас. Куповином лажних Фацебоок фанова смањујете вредност својих истинских Фацебоок фанова, јер не постоји начин да се та два одвоје помоћу Фацебоок-овог тренутног уграђеног алата за аналитику.
• Одмах ћете изгубити поверење паметних посетилаца ако користе лажни алат за проверу обожавалаца или посете ваш историјски попут података и приметите ниску активност бренда вс. тотал лике ратио.
• Ваша фан страница на Фацебоок-у може бити означена као извор нежељене поште и уклоњена због кршења Фацебоок-ових услова услуге.

Клоните се брзих исправки и пречица. Нико не жели да се игра са неким ко се не придржава правила, без обзира колико продавац био примамљив или убедљив.

# 5: подстакните коментаре на блогу

Блогови створити прилику за читаоце да коментаришу, постављају питања или једноставно захваљују писцу. Важно је неговати односе са читаоцима путем блогова и позивати их одговор читаоца.

Али и даље остаје питање: зашто поједини блогови непрекидно добијају већи број коментара од других?

Блогови који добију више коментара углавном имају следеће атрибуте:

• Добра посећеност: Верни следбеници редовно читају садржај.
• Квалитетан садржај: Постови су добро написани и додају вредност корисничком искуству.
• Добра етикета: Писци и модератори су учтиви и добродошли према читаоцима и одговарају на питања и коментаре.
• Еколошки прихватљиво: Водију их поуздани саветници који пружају предах од иначе преплављујућег света на мрежи.

Останите посвећени и посвећени свом блогу. Разговарајте са читаоцима. На крају ће разговарати са вама и једни с другима.

# 6: Профили за гориво са заједничким садржајем

Дељени садржај може усмерити активност на ваше друштвене профиле. Међутим, пре него што делите, размотрите ова три В-а: Када, ко и хоће:

Када је написано? Ако је пошта стара више од 6-12 месеци, можда је већ датирана. Упркос томе, ако и даље желите да га делите јер садржи драгоцене информације, представите чланак идентификујући да није актуелан.

Ко је написао чланак? Садржај који је написао познати аутор вероватно ће навући пажњу, без обзира на тему. Међутим, дељење садржаја мање познате особе такође има своје предности. Можете представити новог стручњака својој публици. Само се побрините да имају одличан садржај и стил који се лако чита.

Да ли ће тема / чланак / пост одјекнути код ваше публике? Да ли је уметничко дело пријатно, да ли је садржај оригиналан, да ли ће им дељење чланка с публиком бити корисно?

Не делите садржај пасивно. Обавезно додајте вредност вашем друштвеном присуству. То ће заузврат додати вашем статусу стручњака у вашој области.

# 7: Створите интересовање разноликошћу

Друштвени медији су одличан начин за паковање садржаја у много различитих формата. Створите разноврстан садржај за постављање на свој блог и током свог присуства на друштвеним мрежама.

Ево неколико предмета које можете убацити у комбинацију:

• Добро осмишљени чланци
• Јединствене фотографије и слике
• Снимљени подкастови и интервјуи
• Занимљиви видео снимци
• Упадљив и детаљан инфографика

Почните са неколико врста садржаја, а како ваша веб страница расте, додајте још формата.

На пример, када је Испитивач друштвених медија покренут пре пет година, имали смо шест категорија садржаја: Студије случаја, Како, Рецензије, Интервјуи са стручњацима, Истраживање и Алати.

Сада имамо 10 категорија: додани су подкастови, видео снимци, недељне вести и тачке гледишта.

Ако у последње време на свој блог нисте додали нешто ново, схватите који би додатак био од највеће користи.

# 8: Хуманизујте глас компаније

Купци желе да осете стварну повезаност са предузећима која им пружају услуге, а не само када позову линију за помоћ купцима. Било да су то поруке и постови на друштвеним мрежама или аудио и видео на веб локацији, хуманизујте свој тон.

Пре неколико година, када је Л.Л.Бин први пут избацио њихов тим за друштвене мреже, били су одлучни да пруже исту посвећену пажњу на мрежи као и путем телефона. Као резултат, тон је укључен Фацебоок страница Л.Л.Бин-а открива исту врсту професионалности и услужности које се понављања пружају путем телефона.

Будите доследни гласу ваше компаније на свим платформама, посебно у погледу корисничке услуге. Будите благовремени, корисни и искрени.

# 9: Укључите друштвене профиле у комуникације компаније

Многи људи сазнају о веб локацијама компаније на друштвеним мрежама на добар, старомодан начин: на натписима продавница, у потписима е-поште и на флајерима догађаја. Зато се побрините да су тамо све ваше веб локације на друштвеним мрежама.

Ово можда звучи нимало паметно, али верујте ми, понекад се ствари превиде.

Недавно сам присуствовао великом догађају на којем је организација штампала картице охрабрујући људе да попуне анкету. Карте су такође тражиле од присутних да ступе у контакт са њима на Фејсбуку. На картици су наведени сви друштвени УРЛ-ови, осим Фацебоок-а. Упс.

Прегледајте сваки део комуникације компаније како бисте били сигурни да се ништа не заборавља.

# 10: Јумпстарт Реацх уз објављивање у ЛинкедИн-у

Нова издавачка платформа ЛинкедИн-а пружа прилику да делите садржај дугог облика са већим потенцијалом за досег.

Степхание Саммонс то каже након што је објавила свој први пост на ЛинкедИн-у, привукла је преко 200 нових пратилаца и прегледи профила су јој порасли за 38% из недеље у недељу.

ЛинкедИн Публисхер нуди важно ново место за размену садржаја. Објавите неколико чланака на ЛинкедИн-у да бисте тестирали да ли сте боље видљиви него на сопственом блогу.

# 11: Кицкстарт ажурирања са прилагођеним сликама

Проналажење савршене слике за ажурирање вашег блога или профила понекад може бити изазов. Дакле, креирајте свој. На тај начин ћете имати могућност да маркирате слику помоћу палете боја, веб УРЛ-а и естетике.

Постоји велики број сјајних фото алата које чак и не-дизајнери могу користити за стварање упечатљиве графике.

# 12: Искористите теме у тренду

Погледајте теме у тренду за погледајте о чему људи разговарају било ког дана.

Твиттер и Фацебоок ће вам показати трендовске теме, али можете и даље од ових извора. Предлаже Елисабетх Мицхауд из Хоотсуите-а пет додатних ресурса: БуззФеед,Гоогле Трендс (визуелизатор и топ листе), Гоогле+, Реддит и УберВУ.

Ако се уклапају у ваше подручје и бренд, имате материјал за дељење. Ако не, и даље пратите шта се дешава у свету. Никад лоше.

# 13: Управљање током рада

Менаџери друштвених медија имају гомилу одговорности. Држање на путу и ​​на задацима помоћи ће вам да ојачате свој маркетиншки план за друштвене мреже.

Да бисте проценили задатке и време, погледајте ово Инфографика радног тока друштвених медија, креирао Марк Смициклас у 2012. години.

Време проведено на друштвеним мрежама разликује се од особе до компаније. Без обзира на тачно радно време, овај графикон је добар барометар за мерење свега чиме треба управљати недељно.

# 14: Нип негативни коментари у пупољку

Ако немате план како да поступите са негативним коментарима, саставите га.

У овом чланку Патрициа Редсицкер нуди четири драгоцена савета како то учинити:

• Створите политику.
• Умерено мудро.
• Одговорите разумно.
• Поштујте повратне информације.

Као што Патрициа пише, „Важно је створити отворен и пун поштовања простор у којем се вреднују повратне информације купаца и могу се водити искрени разговори (чак и када су непријатни.)“

Бити спреман пола је посла.

# 15: Оптимизација веб локација за мобилне уређаје

Мобилна оптимизација постаје све важнија са сваком годином, месецом и даном. Више људи је на мобилним уређајима него икад раније. Поред тога, корисници се крећу између уређаја током дана. Желите да се ваша веб страница правилно приказује на свим платформама, како бисте публику могли ангажовати и обрадовати.

Иан Миллс препоручује предузећа направите „мобилну здравствену проверу“. Само узмите свој паметни телефон и идите на своју веб страницу.

Да бисте утврдили да ли је прилагођен мобилним уређајима, запитајте се:

• Да ли се учитава за мање од три секунде?
• Да ли вам привлачи поглед на кључне продајне тачке или поруке?
• Да ли је садржај лаган за читање и кретање? Да ли је позиве на акцију лако извршити?
• Да ли пружа добро корисничко искуство?

Најважније је да утврдите да ли је то веб локација на којој бисте проводили време да није ваша. Одговори на ова питања ће вам рећи да ли је време да направите промену.

# 16: Обратите пажњу на сву аналитику

Редовно контролишите своје друштвене и веб аналитике како бисте утврдили да ли ваш план за друштвене мреже испуњава ваше пословне циљеве.

Субхро Сен пружа сјајне савете о како користити друштвену и веб аналитику у тандему. Неки од најбољих ресурса у чланку су Субхрове табеле са алатима за мерење друштвених и веб перформанси.

Друштвена аналитика вам помаже да предвидите тренутну и будућу тржишну потражњу за вашим производом, омогућава вам да упознате своје купце и да максимално искористите свој маркетинг и оглашавање.

Веб аналитика пружа информације о тренутном саобраћају и оно што се не изводи најбоље што би могло.

Ово је можда један од најважнијих корака које јачате на мрежи.

# 17: Испитивање друштвених медија широм компаније

Друштвени медији су толико порасли изван мрежних платформи. Почиње да путује кроз маркетинг и интегрише се у саму структуру пословања.

Нисте сигурни да ли целокупно ваше пословање може имати користи од социјализације широм компаније? Погледајте ово увида од Роднеиа Хеистерберга, заговорника друштвених медија широм компаније. Садрже: ЛинкедИн може имати користи од људских ресурса; продаја би могла имати користи од више друштвених предности; корисничка услуга може се побољшати ако особље може да користи Твиттер, уместо да користи само позивне центре или е-пошту; а истраживачка одељења или аналитички тимови требало би да користе друштвене податке да би побољшали своје улазе.

Ово је можда прилика да надмашите своје конкуренте. Вреди размислити.

# 18: Подигните лествицу стратегије

Лако је постати самозадовољан и пустити да ваше друштвене мреже остану на темпомату. Али где је градња или чак забава у томе?

Маркетинг са друштвеним медијима и квалитетним садржајем захтева стратегију: приступ до којег сте дошли путем истраживања, индустријског искуства и поузданих саветника.

Лее Одден дели три начина да подигните лествицу стратегије своје друштвене мреже:

• Схватите путовање информација о купцима и на крају како их претворити из једне у другу фазу. Ово би требало да резултира потенцијалним купцем и продајом.
• Уградите појачање друштвених медија у свој план садржаја. Укључите чланове своје заједнице у процес стварања садржаја, развијте секвенцијалне садржаје и унапред координирајте појачање са запосленима, купцима, лидерима у индустрији, блогерима и члановима медији.
• Помозите купцима да разумеју и осете разумевањем њихових питања и емоционалних мотивација. Урадите то коришћењем прича, визуелних медија и занимљивих искустава како бисте се повезали са купцима на интелектуалном и емоционалном нивоу.

Не требате све ово радити одједном. Дајте приоритет и одаберите један за почетак, а затим пређите на остале како се облик вашег друштвеног медија и маркетинга садржаја развија.

# 19: Настојте да научите нове вештине

Увек постоје начини да побољшате своју игру на друштвеним мрежама. Одлучи шта вештину коју бисте желели да научите или побољшате, а затим се едукујте на мрежи.

На пример, ако желите да причате боље приче, истражите алтернативне формате за приповедање, као што су аудио, видео, фотографије и инфографика.

Запитајте се:

• Шта би помогло да моје приче постану упечатљивије?
• Који формат ће најбоље радити за мој производ / услугу и купце?
• Где могу да пронађем ствари које треба да научим?

За почетак можете пронађите идеје за сјајне алате и ресурсе претражујући прошле чланке на Социал Медиа Екаминер.

Други начин да се одредите шта ћете научити је да добро погледајте сајтове које посећујете сваке недеље, као и сајтови конкурената. Имајте на уму шта им добро иде, а шта бисте желели да урадите боље.

Побољшање ваших вештина даје вам конкурентску предност. Покушајте да истражите нешто ново бар неколико пута годишње.

# 20: Испробајте алатку за одржавање садржаја

Постоји мноштво алати за курацију садржаја да вам помогнем да идентификујте чланке који би били занимљиви за вашу циљну публику. Ови алати олакшавају доставите прилагођену причу на фид друштвене мреже ваше публике. Ово им држи у средишту пословање и центар док им пружа вредност.

Испробајте неколико алата за припрему садржаја и одредите који најбоље одговарају вашим потребама и преференцијама.

# 21: Ослободите садржај који генеришу корисници (УГЦ)

Истраживања ЦровдТап-а и Ипсоса указују на то корисник генерише садржај је одличан начин да дођете до Миленијалаца.

Ако желите да покушате кампање које генеришу корисници, погледајте препоруке чланка:

• Створите разговоре преко садржаја.
• Изворни утицај људи који воле бренд.
• Размишљајте дугорочно, а не краткорочно.
• Уложите у своје везе са утицајним особама и замишљено их наградите.

Када примите сјајан комад УГЦ-а који дели обожавалац вашег производа и компаније, само га поново поделите.

# 22: Уђите у Твиттер Аудио

Твиттер-ов најновији додатак у њиховој понуди картице је звучна картица која омогућава корисницима да поделе снимке са својим следбеницима.

Ако имате СоундЦлоуд Про налог, можете креирајте и делите свој аудио. У супротном, претражите садржај на СоундЦлоуд-у.

Једном ти пронађите нешто што вам се свиђа, поделите на Твиттер-у.

Ова функција пуно обећава за јачање вашег присуства на Твиттеру.

# 23: Напишите хеш-ознаке

Хаштег се дефинише као „реч или фраза којој претходи хеш знак (#), која се користи у поруци за идентификовање кључне речи или теме која вас занима и олакшава потрагу за њом“.

Док многе друштвене мреже користе хасхтагове (Твиттер, Фацебоок, Инстаграм, итд.), Понекад је хасхтаг бољи на једној платформи него на другој. Пре него што напишете хасхтагове за кампању, истражите платформе да бисте видели шта најбоље одговара за сваку локацију.

Једном када погодите победнике, водите листу хасхтагова које ваше предузеће најчешће користи према платформи. На тај начин, свако ко објављује поруке у име вашег предузећа неће морати поново да измисли точак.

# 24: е (Кс) амине Подаци о бенчмаркингу Гоогле аналитике

Подаци поређења се враћају у Гоогле аналитику у септембру и нуди одличан начин за предузећа да виде како се упоређују са другима на њиховом вертикалном тржишту.

Погледајте како се ваша веб локација пореди са другима у погледу локације канала (друштвена мрежа, е-пошта и приказ), локације (држава, држава) и уређаја (рачунари, мобилни уређаји и таблети).

Подаци бенчмаркинга помоћи ће вам да дате референтни оквир о томе колико су успешни ваши друштвени напори у поређењу са другима у вашој индустрији. Такође пружа подстицај да побољшате начин на који користите друштвене мреже за привлачење промета на вашу веб локацију или блог.

# 25: ИоуТубе попут великих брендова

ИоуТубе видео снимци омогућавају одличан промет и сјајан ангажман, па их учините жаришном тачком вашег маркетиншког микса. И будите сигурни да их делите на свим својим платформама друштвених медија.

ИоуТубе-ов извештај Топ 100 Глобал Брандс од Пикабилити осветљава важност ажурирања ИоуТубе-а и друштвених медија као кључних доприноса јачању друштвеног присуства бренда.

Према извештају, брендови који користе друштвене медије за промоцију својих ИоуТубе видео снимака имају већи успех у видео маркетингу. Врхунских 25% брендова имало је 330 пута веће Фацебоок и 89 пута веће Твиттер дељење видео записа од доњих 25%.

Ево неколико успешних пракси бренда које треба да запамтите у вези са ИоуТубе маркетингом:

• Будите добро подмазана, доследна машина за видео садржаје.
• Озбиљно схватите оптимизацију видео записа и архитектуру ИоуТубе канала.
• Не хватајте се у замци прекомерне производње; ниже-квалитетни видео такође добро функционише.
• Примените стратегију „Увек укључено“ на видео маркетинг.
• Примените брендирање доследно, интелигентно и методично.
• Додавање више садржаја је важније од додавања више канала.
• Ангажујте своју заједницу помоћу друштвених медија.

# 26: Увећајте ток посла вашег садржаја

Када је реч о блоговима и друштвеним мрежама, превише је покретних делова. Међутим, морате стално објављивати добар садржај да бисте одржали снажно присуство.

Подесите а свеобухватан систем управљања садржајем до побрините се да се сви чланци заврше на време и у правилном редоследу. Распоредите чланке по темама, доделите их писцима, узмите у обзир рецензије, преправите итд. Затим, како улазите даље у процес, погледајте где се чланци хватају за уско грло и пропуштају се рокови. Онда то поправи!

Ово можда није најзабавнији део плана маркетинга садржаја, али је један од најкритичнијих да одмах ојачате и побољшате своје напоре на друштвеним мрежама.

Шта ти мислиш? Коју сте од ових идеја пробали? Шта планирате да пробате? Шта радите да бисте друштвеним мрежама задали брзину? Јавите нам своје предлоге и искуства у коментарима испод.