6 корака до ажурирања ваших профила на друштвеним мрежама током ребренда: Испитивач друштвених медија

Да ли треба да ажурирате свој друштвени идентитет?

Да ли тражите једноставан начин да се уверите да су сви ваши друштвени канали доследни?

У овом чланку ћете откријте контролну листу која ће вам помоћи да преименујете своје профиле на друштвеним мрежама.

Послушајте овај чланак:

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

# 1: Дајте публици кратак преглед

Неке компаније сврсисходно држе свој ребранд до краја. Иако ће овај приступ фактора шока вероватно створити штампу, ако људи лоше реагују, може бити ризично. Да бисте остали на сигурном, публици омогућите кратак преглед вашег ребранда.

Да уради ово, објавите нешто из своје нове компаније (на пример, ваш нови логотип или слике из нове маркетиншке кампање) на друштвеним мрежама. Најавите промену и питајте људе шта мисле.

Ово чини да се ваша публика осећа као да цените њихово мишљење и омогућава вам да прикупите повратне информације пре покретања остатка свог ребранда. Такође публици даје време да се прилагоди идеји и ви ћете 

генеришу ишчекивање и узбуђење због лансирања.

У примеру испод, Цултурес фор Хеалтх користи скривену фотографију прегледа која нуди довољно информација да створи узбуђење, а да их не одаје све.

Када лансирате нови визуелни идентитет, било би добро добити повратне информације о томе шта публика мисли о њему. Овде се не ради о томе да ли се људима свиђа ваш логотип; ради се о опипљивијим стварима које могу утицати на приход.

Да ли је ваш нови блог лак за навигацију? Да ли се ваша публика односи на вашу причу о бренду на друштвеним мрежама? Можете објавите брзу анкету на Твиттер-у или Фацебоок-у да постави ова питања и онда користите резултате за побољшања.

# 2: Ажурирајте своје профиле на друштвеним мрежама

Да ли сте дизајнирали елегантан, модеран визуелни идентитет који прати ваш ребранд? Велики! Сада је време да се то покаже.

Будите сигурни да ажурирајте своје профилне фотографије и херојске фотографије на свим својим налозима на друштвеним мрежамаилидодајте их на нове налоге ако сте у потпуности одбацили старе. Овде се не ради само о профилним фотографијама. Ради се о томе да веб локације на друштвеним мрежама визуелно представљају нови идентитет ваше компаније.

На пример, можда ћете морати да промените тему Твитера како би одговарала вашим новим бојама. Или можда желите да креирате нови Пинтерест табла представљајући елементе као што су дизајн амбалаже или слике.

Поред стандардних профила на друштвеним мрежама као што су Фацебоок и Твиттер, обавезно уредите сајтове за преглед као што су Иелп, Фоурскуаре и ТрипАдвисор. Ако немате присуство на овим веб локацијама, сада је прилика да га направите.

Ако сте Б2Б компанија, можда ћете имати рецензије на веб локацијама попут Цаптерра или Г2 Гужва. Такође можете да будете присутни у директоријумима као што је Ангие’с Лист, па је важно да будете детаљни са овом претрагом, без обзира на вашу индустрију. То ће само додати вашој доследности бренда и повећати свест.

Такође треба ажурирајте ручке профила на друштвеним мрежама. Ово се чини нимало паметно, али изненадили бисте се колико компанија ово погрешно схвата.

Приликом креирања нових корисничких имена за друштвене медије, имајте на уму две важне тачке:

Изаберите ручицу која је правилно написана и разумно распоређена. Ово олакшава корисницима проналажење ваших нових налога. Такође чини имена ваших рачуна незаборавнијим, што значи да ће већа вероватноћа да ће публика ступити у контакт са вама.

Створите доследно име на друштвеним мрежама на свим каналима. Пре него што то урадите, уверите се да је жељена ручка доступна на свакој друштвеној платформи. Не желите да мењате половину својих корисничких имена само да бисте сазнали да је друга компанија већ власник на једном каналу.

# 3: Обновите своју Гоогле пословну страницу

Ако немате комплет Гоогле Бусинесс профила, могли бисте пропустити могућности за нове купце. Уверите се да је ваша Гоогле Бусинесс страница ажурирана са најновијим информацијама, тако да вас локални купци могу лако пронаћи.

Прво што желите да урадите је креирајте прилагођени УРЛ. Онда додајте фотографије или слике и укључите информације о својој компанији, попут адресе, број телефона и радно време.

Једном када је ваш профил подешен, важно је да подстичу рецензије купаца. Што више звездица и рецензија има ваша страница, то ће се више приказати у резултатима претраге.

# 4: Преусмеравање веза на друштвене медије

Ако људи претражују ваше старо име компаније, преусмеравање ће осигурати да ће моћи да пронађу ваше ново.

Будите сигурни да прочешљајте своју веб страницу, блог, е-билтене и друге маркетиншке колатерале за везе на друштвеним мрежама. Постављање преусмеравања може бити незгодно, па је сада прилика да се уверите да свака веза исправно ради.

Користите алат попут Гоогле алатке за вебмастере да бисте проверили да ли постоје неисправне везе и побрините се да ваша веб локација одговара вашим стандардима.

Онда, Гоогле-ујте компанију до побрините се да се ваш нови изглед клијентима прикаже тачно онако како ви желите. Проверите свој ажурирани Гоогле Бусинесс профил и погледајте како ваша веб локација, блогови и профили на друштвеним мрежама слажу се у Гоогле-овим резултатима. Будите сигурни да погледајте испод Слике да бисте видели да ли постоји јасан приказ вашег новог идентитета.

Последње што треба учинити је потражите своје старо име компаније. Проверите још једном везе за преусмеравање како би били сигурни да постоји јасан пут од старог имена до новог.

# 5: Организујте своје графичке елементе

Потрошили сте прилично времена и новца на ребрендирање ваше компаније. Последње што желите је да неко неправилно користи нови графички материјал или још горе користи застарели.

Најбољи начин за спречавање злоупотребе је да усвојити систем управљања дигиталном имовином, или ДАМ. Ово вам омогућава да управљате свим својим најважнијим графичким елементима са једне локације.

Ваш ДАМ би требао имате јасне смернице како људи могу, а шта не могу да користе ваше нове графичке елементе. Ово ће помоћи интерним тимовима и партнерима да користе ову имовину на друштвеним мрежама и другим местима на вебу.

Будући да ће се о вашој ребрендирању сигурно штампати, овај графички комплет је такође одличан начин за то показати новинарима и блогерима како да користе ваш нови идентитет.

# 6: Најавите свој ребранд

Ваши купци воле да се чују са вама. Поред тога што се осећају цењенима, помаже вам да изградите дубљу везу са њима и са свиме за шта се ваша компанија залаже. Објавите писмо које објашњава зашто је ваша компанија преименована и шта то значи за вашу заједницу.

Ово не само да генерише интересовање и подршку за вашу компанију, већ и подсећа ваше купце да увек настојите да им пружите услугу. То можете учинити на више начина, попут објављивања писма користећи ЛинкедИн Публисхер или писање а Фацебоок Ноте.

Гоогле-ова објава о поновном брендирању добила је преко 2.000 коментара и одговора од корисника.

Закључак

Преименовање ваших профила на друштвеним мрежама може бити застрашујуће, али важно је да то исправите. Пратећи ову контролну листу, бићете опремљени снажним, доследним идентитетом друштвених медија за ваше предузеће.

Шта ти мислиш? Да ли сте недавно преименовали своје профиле на друштвеним мрежама? Имате ли савете за ребрендирање друштвених мрежа? Молимо поделите своје коментаре и увиде у наставку.