8 једноставних идеја за праћење Твиттер-а: Испитивач друштвених медија

Вероватно сте чули приче о томе како велике компаније користе Твиттер као моћно средство за преслушавање. И премда нам је Цхрис Броган то рекао расти веће уши неко време, шта заправо радите по том питању?

Да ли желите да побољшате своје вештине слушања на Твиттеру? Ево детаљнијег прегледа како надгледати свој бренд, себе или своје конкуренте користећи Твиттер (и не треба да будете велики посао!).

Зашто је Твиттер идеалан алат за слушање?

Ево зашто је Твиттер један од најбоље платформе друштвених медија за слушање:

• Резултати у реалном времену. Сви смо чули примере како ударне вести се одмах шире на Твитеру. Због Твиттер-овог претраживача у реалном времену можете добити брзи пулс јавног мњења.
• Широки досег. Твиттер је користан за многе различите врсте и величине предузећа.
• Директне повратне информације. Чујете шта људи говоре док то говоре.

Имајући ове ствари на уму, једноставно следите ове смернице да бисте повећали бионичке уши које слушају.

# 1: Одлучите шта желите да надгледате

Одлучите које информације желите да надгледате. Уобичајени типови укључују имена ваших брендова, кључне речи у индустрији, купце и конкуренте.

Свакодневна рутина слушања даје вам већу вредност током времена. Проведите време потребно за проналажење правог микса и створите рутину која вам одговара.

# 2: Пронађите најбоље алате за праћење у реалном времену

Тржишне информације у реалном времену драгоцене су за многа предузећа данас. Овде су Предлози Натхана Хангена за коришћење Твиттер алата. Али како каже професионални блогер Цхинг Иа, „не постоји савршена алатка за претрагу. “ Погледајмо Алати за праћење Твиттер-а у стаблу одлука испод које је Цхинг Иа саставио:

Добро место за почните да тражите праве људе за надгледање на Твиттер-у је Твеллов. Такође погледајте Твелловхоод за претраге засноване на локацији.

# 3: Пратите помоћу скраћивача УРЛ адреса

Користите алатке за скраћивање УРЛ адреса да бисте надгледали везе које делите на Твиттеру и помогли вам да сазнате шта је популарно код ваше публике.

Као што каже Јефф Буллас, популарни скраћивач УРЛ-а бит.ли “омогућава вам да пратите колико људи кликће на скраћену везу са низом показатеља који је приказују у визуелном формату и текстуално.”Ово олакшава пратите важне везе и надгледајте интеракције које имате на друштвеним мрежама.

# 4: Пратите хасхтагове

Хасхтагови су једноставан алат за претрагу. Људи прате хасхтагове за Кључне речи, Догађаји и У трендуТеме.

Можете једноставно користити Твиттер претрага на хештегу. Такође можете ићи на Хасхтагс.орг за статистику.

Пронашли сте хасхтаг, али не знате о чему се ради? Потражите Вхат Тхе Хасхтаг, корисничка енциклопедија за хасхтагове.

Такође постоје многи алати који ће вам помоћи да надгледате хасхтагове попут Мониттер и Твиттерфалл. Погледајте како Јохн Хаидон користи више претрага хештегова на ТвеетГрид-у како би био сигуран да неће пропустити делове разговора који су за њега релевантни.

Обавезно погледајте горњи видео!

# 5: Надгледајте трендове када је то прикладно

Твиттер је најбоља платформа за друштвене медије за претрагу у реалном времену. Ако је за ваше пословање важно бити у току са оним што се дешава у свету, такође морате бити у току са најновијим алаткама за праћење актуелних тема на Твиттер-у.

Хасхтагови се такође користе за теме у тренду, тако да алати које користите за хасхтагове такође могу да вам помогну да надгледате теме у тренду. Поред горе поменутих алата за хасхтаг, има још неколико алата које морате имати на уму приликом праћења трендова на Твиттеру:

• Трендистички пружа разне графиконе за праћење и упоређивање различитих трендова.
• Твеетмеме открива популарни ретвитовани садржај.
• Пратити @твитхорити и @ТвеетингТрендс за најновије твитове о тренутним трендовима.

# 6: Користите Твиттер листе да бисте надгледали људе на Твиттеру

Можда ће вам бити згодно да направите сопствени Твиттер листе и надгледати људе путем ових спискова. Запамтите, можете да поставите приватну листу да бисте пратили своје конкуренте и ви ћете бити једина особа која ће видети ову приватну листу на вашем Твиттер профилу.

Можете такође подесите РСС феед да бисте пратили туђу Твиттер листу Користећи Твиттер листе 2 РСС.

# 7: Поставите план слушања

Једноставан план слушања може укључивати ове једноставне поступке:

• Проверите кључне речи Твиттер Сеарцх.
• Пријавите се за РСС феед потребне резултате претраживања.
• Пријавите се за ажурирања е-поште за најважније резултате кључних речи помоћу алата као што су СоциалОомпх.

Можда ћете изгубити предност претраживања у реалном времену, али наћи ћете већу вредност у редовној рутини. Са јасним циљевима онога што треба да надгледате и детаљним проналажењем онога што тражите, једноставни алати за надгледање могу вам дати одличне резултате.

# 8: Изградите односе

Као што Оливиер Бланцхард каже, ви тако слушате људе сети се да си човек. Слушање је први део стварања стварних односа са људима и то је само један део коришћења друштвених медија за ваше пословање. Још увек треба повежите свој Твиттер слушајући друге активности на друштвеним мрежама да бисте неговали и неговали односе у друштвеној комуникацији.

Како настављате да се повезујете и комуницирате са људима на Твиттеру, ево неколико Оливијеевих речи: „Верење не мора бити савршено дизајниран и изведен ПР програм где је сваки комад интеракције пажљиво израђен и одмерен према свему могућем исходи. Нека то буде жива, дишућа, несавршена ствар: мало се намотајте. “

Да бисте развили своје бионичко ухо, мораћете комуницирајте и прилагодите свој приступ на основу онога што научите док слушате на Твиттер-у. Пратите ових 8 корака да бисте више слушали и сазнали више о људима са којима желите да се повежете на Твиттеру.

Шта радите да бисте развили своје вештине слушања на Твиттеру? Како то ради за вас? Молимо поделите своје коментаре у наставку.