16 Савети за маркетинг социјалних медија: Професионалци: Испитивач друштвених медија

Да ли тражите најновије тактике маркетинга на друштвеним мрежама?

Да ли желите да знате шта данас раде професионалци у маркетингу друштвених мрежа?

Пратити најновије промене на друштвеним мрежама није увек лако и можда ће бити потребно освежити наше маркетиншке тактике на друштвеним мрежама.

Замолили смо 16 професионалаца за друштвене медије да деле најбоља маркетиншка тактика коју вреди радити данас.

Ево шта имају да кажу.

# 1: Водите догађаје на друштвеним медијима

Можете изградите лојалну заједницу која бунца тако што ћете организовати догађаје на мрежи који фокусирају ваше обожаваоце.

Забаван и ефикасан онлајн догађај је домаћин „Петка обожаватеља“ - то је у основи забава виртуелног умрежавања на којој свим обожаваоцима омогућавате да деле линкове до својих страница на вашој страници.

Догађај може трајати 24 сата или више и одличан је начин да се то догоди откријте нова предузећа, придобите више обожавалаца и изградите огромну заједницу док истовремено повећавате и свој ЕдгеРанк (видљивост фида вести).

Многи власници страница сваке недеље покрећу догађај Фан Паге у петак; међутим, сматрам да је много ефикасније домаћин један око сваке четири до шест недеља, јер има већи утицај. На мојој последњој виртуелној забави учествовало је неколико хиљада власника страница, од којих су многи као резултат покупили чак стотину или више нових обожавалаца.

Будите сигурни да укључују хасхтаг попут #ФацебоокФридаи и закажите свој почетни позив за излазак врло рано ујутру. Онда додајте још неколико позивница током дана.

Други пример је да организујте вебинаре уживо на којима поклањате одличан садржај. Своје време и труд можете уновчити давањем сјајне понуде на вебинару. Многа велика и мала предузећа добро користе овај модел.

Као пример, мој најновији Фацебоок маркетиншки вебинар имао је преко 13 000 регистрација; Волим да пружим и стални приступ репризи. Без обзира да ли ваши обожаваоци икада купују од вас као резултат једног од ових вебинара, наћи ћете добар проценат који постају еванђелисти вашег бренда и волите да помогнете ширењу вести у сопствену заједницу.

Мари Смитх, аутор Нови маркетинг односа и коаутор на Фацебоок маркетинг: Сат дневно.

# 2: Користите ЛинкедИн-ову функцију „Ваш дан“

Остварите велики повраћај уложеног времена помоћу ЛинкедИн-ове функције Иоур Даи.

Линда Цолес је написала врло темељито чланак о новим ЛинкедИн контактима још у јуну. Ако је још нисте прочитали, прочитајте је одмах!

Синхронизујте своје контакте и календар са ЛинкедИн-ом, а функција Ваш дан ће вам пружити прилику за дубље комуницирајте и комуницирајте са мрежом, посебно јер је ова функција нова и већина људи је не користи. Кује док је вруће гвожђе!

Одељак Ваш дан у Контактима ће вам показати да ли ваши контакти имају рођендан, промовисани су или су у граду у који путујете.

Просечни корисник Фацебоока вероватно добије између 50 и 100 честитки за свој рођендан. Можда ће добити једног или два на ЛинкедИну. Ко ће се издвојити?

Ако је један од ваших контаката управо унапређен у компанији коју сте тражили, можда је заиста сјајно време да се поново повежете са њим. А који је бољи начин него да му честитам на унапређењу?

Колико још послова ћете вероватно закључити на састанку лицем у лице? Шта ако бисте могли да закажете пет додатних састанака у следећем граду у који путујете? У најмању руку, путовање можете отписати! Одељак са обавештењима такође ће вам показати ко у вашој мрежи живи у граду у који путујете и одатле можете да закажете састанак.

Сви подсетници које сте поставили да поново успоставите контакт са везом ће се појавити овде. И наставите да се појављујете док не учините нешто с њима.

Коначно, кад ти синхронизујте календаре са ЛинкедИн-ом и има састанак са другом ЛинкедИн везом, ЛинкедИн ће извући информације о свом профилу у функцији Календара, тако да можете брзо да направите снимак са ким ћете разговарати. Проверите белешке које сте забележили о њој и ко вас је представио да бисте им касније могли захвалити. Вин-вин-вин ситуација!

Узимајући само неколико минута сваког дана да прегледајте и честитајте своје везе може имати велики ефекат на ваш крајњи резултат. Како је то за ваш повраћај времена (РОТИ)?

Вивека вон Росен, аутор ЛинкедИн Маркетинг: Сат дневно, домаћин # ЛинкедИнЦхат и ко-модератор ЛинкедСтратегиес.

# 3: Користите слике да бисте појачали своја ажурирања на Фацебоок-у

Будимо реални. Ако објављујете на Фацебоок-у и не видите ангажовање у облику свиђања, дељења или коментара, губите своје драгоцено време. Потребно вам је ангажовање обожавалаца ако желите да вас непрестано виђају у фееду вести (где је сва акција на Фацебоок-у!).

Једноставан начин да појачате ангажман је употреба слика за појачавање ажурирања статуса. Ево на шта мислим: Потражите „празне“ слике попут рафалних рафова, табли и табле, а затим додајте текст сликама у облику питања на које ће следбеници одговорити.

Ево примера једног од мојих најновијих постова са сликама где сам бочице сода користио као забаван начин да појачам своје питање и привучем пажњу. Готово 200 људи је оставило коментар! (Плус, ово питање је послужило и као велико истраживање слободног тржишта за мој подцаст!)

Ами Портерфиелд, коаутор Фејсбук маркетинг све у једном за лутке, тренер и говорник на друштвеним мрежама.

# 4: Идите дубоко, не широко

Што се тиче друштвених медија, предузећа би требала ићи дубоко, а не широко. Боље је постати господар једног или два канала него ивер у многим.

Када ти погледајте канале друштвених медија, добар модел је да разбити их на друштвене платформе вс. друштвени сајтови.

Друштвене платформе су попут кутија за сапун; они вам омогућавају утврдите своју стручност и кредибилитет, али обезбедити метод за повратне информације и дискусију. Примери укључују блоговање, ЈуТјуб, подцастинг и СлидеСхаре.

Друштвене мреже су више попут стварног догађаја умрежавања. Размислите о Фацебоок-у, Твиттер-у, ЛинкедИну, Гоогле+ и, можда, Пинтересту.

Било да је ваше пословање Б2Б (од предузећа до предузећа) или Б2Ц (од предузећа до потрошача), то је корисно одаберите једну платформу и једну мрежу на коју ћете се првобитно фокусирати, и заиста развијте ниво дубоког ангажмана са својим идеалним купцима тамо. Како савладавате те канале, тада можете почети да се ширите у друга царства.

Рицх Броокс, председник компаније флите нев медиа, компаније за веб дизајн и интернет маркетинг која помаже малим предузећима да успеју на мрежи.

# 5: Привуците пажњу утицајних особа

Утицаји су важни у свакој индустрији. Они углавном имају „прави“ посао и изузетно су активни на друштвеним мрежама, проводећи своје време делећи садржај и блогујући. Ући у њихов радар није лако, па да бисте им привукли пажњу, то требате поклањајте „садржајне поклоне“.

Првобитно сковао Андрев Давис, аутор књиге Брендирање, Социал Медиа 4-1-1 је систем дељења који омогућава компанији да добије већу видљивост са друштвеним утицајима.

Ево како то функционише.

За сваких шест делова садржаја који се деле путем друштвених медија (на пример, мислите на Твиттер), четири треба да буду делови садржаја ваше мета утицаја који су такође релевантни за вашу публику. То значи да у 67% случајева делите садржај који није ваш и скрећете пажњу на садржај ваше групе утицаја.

Један комад треба да буде оригинални образовни садржај који сте креирали.

Један комад треба да се односи на продају—Као купон, обавештење о производу, саопштење за штампу или неки други садржај на који нико вероватно неће обраћати пажњу.

Иако бројеви не морају бити тачни, ово је филозофија која чини овај рад. Када ти поделите садржај инфлуенцера, примећују. И ви делите овај садржај не тражећи ништа заузврат (тако да ће вам, кад вам нешто затреба једног дана, већа вероватноћа да кажу).

Јое Пулиззи, оснивач Института за маркетинг садржаја и аутор Епиц Цонтент Маркетинг, сада доступан за преднаруџбу.

# 6: Фокусирајте се на платформе тамо где су ваши купци

Преоптерећеност друштвеним мрежама један је од највећих изазова за мала предузећа. Мисле да требају бити присутни на свакој друштвеној платформи, укључујући и најновији „сјајни предмет“ који долази. То их превише шири и узрокује губљење времена и труда.

Решење је прилично једноставно: ако друштвени медији имају смисла за ваше пословање, будите тамо где су ваши купци. Откријте где се ваши купци друже на мрежи, одаберите једну или две од оних платформи у којима уживате и које се усклађују са вашим пословним циљевима, а затим дубоко се фокусирајте на те платформе.

Постоји низ тактика које ће вам помоћи пронађите где су ваши купци на мрежи као такав: замолите их (тако једноставно, а толико послова то не ради), користите функционалност претраживања у сваком од друштвених канала да погледајте да ли постоје заједнице које говоре о вашем послу или теми која вас занима и употреба Гоогле упозорења.

Подесите упозорења за своје име, посао, индустрију и теме од интереса. Ово ће вам дати увид у разговоре који се одвијају који су релевантни за ваше пословање, тако да можете придружите се разговору где је то прикладно.

Рицк Мулреади, творац Инсиде Социал Медиа Подцаст-а.

# 7: Мудро одаберите своју слику

Речено је да слика вреди хиљаду речи и од експлозивног раста Пинтерест, све се већи нагласак ставља на слике у маркетингу друштвених медија.

Слике могу помоћи у разјашњавању поруке и такође могу брзо привући нечију пажњу. Слике коришћене у објавама на блогу помажу читаоцу да схвати садржај и обично се памте. Слике се затим могу делити у мрежама попут Пинтерест-а, Фацебоок-а и Гоогле+-а ради промоције садржаја.

Међутим, слике су отворене за тумачење. Пре него што се одлучите за слику за ваш блог или објаву на друштвеним мрежама, запитајте се „Да ли ова слика добро преноси моју поруку?“

На пример, узмите ову слику испод. Шта ти каже? Да ли је реч о томе како направити салату или је то осветљење за фотографисање хране?

А сад?

Или сада?

Већина људи скенира садржај који наиђе и не одваја време за читање описа или коментара повезаних са сликом, осим ако им слика прво не привуче пажњу. Мали гурање у облику једноставно прекривање текста може увелике да привуче циљану пажњу на ваше игле и постове.

Прекривачи текста могу се додати брзо и једноставно помоћу мрежних алата за уређивање слика као што су ПицМонкеи или Пиклр.

Неколико речи може учинити разлику између занемаривања вашег садржаја и привлачења циљане публике.

Цинтхиа Санцхез пише и подцастује о свим стварима на Пинтересту на Ох Со Пинтерестинг.

# 8: Комуницирајте са својим ЛинкедИн везама

Пошаљите е-маил на свој везе на ЛинкедИн-у сваког месеца и генеришу потенцијалне купце и продају.

Иако вам ЛинкедИн истовремено омогућава слање само 50 контаката, можете послати много е-порука.

Склони смо повезивању са људима, али са њима не комуницирамо довољно. Када шаљете е-пошту, немојте да буде промотивна. Наведите нешто вредно што је релевантно за ваше пословање.

Ако имате публику релевантну за ваше пословање и развијате везе, редовни имејлови ће бити добар извор потенцијалних купаца за ваше пословање. Недавно сам послао е-пошту на 1.000 контаката о новом водичу за алате и пријавио се 100 људи за њега - конверзија од 10%!

Да ли комуницирате са својим ЛинкедИн везама?

Иан Цлеари, оснивач компаније РазорСоциал.

# 9: Оптимизујте своје Фацебоок огласе за планирану акцију

Типични оглашивач промовише пост или креира оглас и прихвата аутоматску Фацебоок оптимизацију.

Фацебоок ће обично оптимизирати промоцију поста ради ангажмана - приказивање вашег огласа људима који ће највероватније кликнути на ваш оглас. Али шта ако желите одређену акцију? Овде на сцену ступају спецификације конверзије.

У склопу Повер Едитор, можете реците Фацебоок-у да оптимизује вашу промоцију одређене Фацебоок објаве за било шта од следећег:

• Коментар
• Пост Лике
• Линк Цлицк
• Пхото Виев
• Објави
• Пост Енгагемент
• Пост Стори
• Понуда за полагање права
• Видео Плаи

Ово се ради у оквиру Цене и статус док правите оглас. Тамо ћете приметити оквир за текст који изгледа отприлике овако:

[{„Ацтион.типе“: [„КСКСКСКСКСКСКСКС“], „паге“: [„КСКСКСКСКСКСКСКСКС“], „пост“: [„КСКСКСКСКСКСКСКС“]}]

Оставите страницу и објавите информације какве јесу. Али мораћете да ажурирате тип радње. Кодови које бисте требали користити за акција.тип поље овде су следеће:

• коментар
• као
• линк_цлицк
• пхото_виев
• пошта
• пост_енгагемент
• пост_стори
• рецеиве_оффер
• видео_плаи

Ово даје Фацебоок-у релевантне информације о конверзији које су му потребне да би вам помогао.

Користите Фацебоок-ов Повер Едитор за оптимизацију огласа за специфичне радње релевантне за ваше пословне циљеве.

Јон Лоомер обучава и консултује напредне Фацебоок продавце како би максимизирао профит употребом Фацебоок огласа.

# 10: Успоставите везе из стварног живота

Повежите се у стварном животу са мрежом друштвених медија. Одвојите мало времена да посегнете путем Скипе или чак телефон за брзи поздрав људима који су активни у вашој ниши или у комплементарном послу с вама.

Много пута постоје сјајни начини за удружите се између људи у истој ниши или постоје начини да комплементарна предузећа могу бити реферални партнери.

Знам да је сваки пут када сам се повезао у стварном животу било кроз разговор или састанком на конференцији, веза са друштвеним мрежама је толико богатија и значајнија. Ако погледам ко највише ретвитује, дели и коментарише моје постове, то су обично људи које сам на неки начин упознао у стварном животу.

Лакше је водите разговоре на мрежи након што сте обавили офлајн разговор.

Андреа Вахл, коаутор Фејсбук маркетинг све у једном за лутке, користи своје вештине импровизоване комедије како би писала као бака Мери, Едутаинер за друштвене медије.

# 11: Изградите утицај на мрежи

Имам једноставну филозофију што се тиче маркетинга на друштвеним мрежама: изградити утицај на мрежи.

Утицај је тајна успеха на друштвеним мрежама. То је шећер у колачу. То је основа за изградњу аутентичног праћења на мрежи који на крају може довести до нових клијената или купаца.

Како се пејзаж друштвених медија непрестано развија, нове мреже, алати и тактике ће увек долазити и одлазити. Свакодневно ћете чути за нове савете и трикове у вези са „оним што делује“ за изградњу вашег бренда и вашег пословања путем друштвених мрежа.

Међутим, без јаке основе која вас поставља као особу од утицаја, биће тешко одржати успех. Можете испробати све доступне алате, стратегије или тактике друштвених медија, али без утицаја у основи вероватно нећете предалеко стићи.

ако ти усредсредите се на то да постанете особа од утицаја на вашем тржишту, изградићете више поверења и лојалности. Људи ће знати да сте искрени и да вам је заиста стало да им помогнете.

Изградња утицаја путем друштвених медија се не дешава преко ноћи. То је дугорочно улагање у помагање другима да реше проблеме, постану паметнији и постигну више. Ако доследно потрошите време на ове активности на изградњи утицаја, можете постићи сјајне ствари са друштвеним мрежама које ће вам особно и професионално доносити корист дуги низ година.

Степхание Саммонс, оснивач Виред Адвисор, компаније за подучавање и маркетинг дигиталне стратегије за финансијске саветнике, пословне професионалце и фирме за професионалне услуге.

# 12: Користите „Овде на Бизу“ да бисте се повезали са људима у личности

Не постоји ништа моћније од упознавања људи лицем у лице. Повезујемо се са толико људи на мрежи, али када можете да додате име и чак поделите кафу са неким, почеће да се отварају могућности.

Чак и ако сте на Твиттеру „најбољи пријатељи“, дељење кафе са том особом може вам променити живот и посао. Има за мене.

Будући да је лично упознавање људи толико важно, недавно сам почео да користим Овде на Бизу апликација. Повезује се са вашим ЛинкедИн налогом да би вам показао ко је локални и ко је у граду у посети са ким бисте можда желели да се повежете.

Можете брзо погледајте њихово име и наслов пре него што се повежете са њима. У могућности сте проверите догађаје да бисте видели да ли неко из ваше мреже присуствује истом догађају и чак иницирајте ћаскање да бисте заказали састанак.

Ако сте икада лично упознали некога ко је променио ваше пословање, разумећете могућности које вам ово ствара.

Потражите нове начине за створите право руковање са сјајним људима на својим друштвеним мрежама.

Грег Хицкман, оснивач Мобиле Микед-а, блога и ресурса за обуку за предузећа која крећу на мобилне уређаје.

# 13: Нека управљање сљедбеницима / сљедбеницима буде дио ваше свакодневне рутине

Очигледно да Фацебоок страница не може да прати обожаваоце, али Твиттер, Гоогле+, Пинтерест и Инстаграм сви дају предузећима прилику потражите релевантне кориснике друштвених медија на основу њихове биографије или садржаја који објављују и за њима.

Иако постоје алати попут Твеепи или СоциалБро што вам може помоћи у проналажењу и праћењу релевантних корисника на Твиттер-у, друге платформе ће захтевати мало више претраживања и прегледавања профила како бисте пронашли и пратили релевантне кориснике.

Зато би требало управљање следовањем / следбеницима учините делом своје свакодневне рутине на друштвеним мрежама. Уложите неколико минута дневно, или можда 15 минута недељно, у проналажење нових корисника друштвених медија које треба да пратите, задржавајући однос следбеника / следбеника који вам одговара.

Ово ће вам помоћи не само да вас примете у разним заједницама друштвених медија, већ ће вам несумњиво помоћи изградити већу, циљанију базу следбеника.

Неал Сцхаффер, председник Виндмиллс Маркетинга, аутор Повећавање ЛинкедИн-а за продају и Маркетинг на друштвеним мрежама: Разумевање, искоришћавање и максимизирање ЛинкедИн-а.

# 14: Користите емисију путем Интернета уживо да бисте се повезали са публиком

Ваша публика има милион могућности за садржај. Ефикасан маркетинг значи да се морате уздићи изнад буке и разликовати од свега осталог, тако да вас публика заправо бира.

Ништа ово не ради као директан пренос путем Интернета. Чланак се може прочитати касније, објава на Фацебоок-у може се коментарисати кад год се може, а твеетови се могу конзумирати када се дође око пријаве.

Емитовање уживо мора се конзумирати управо овде, управо сада. „Кликне“ као ништа друго тамо. Искористите ово у своју маркетиншку предност.

Не пласирајте платформу на којој се налазите (никога није брига што имате Хангоут он Аир или користећи Устреам.тв), пласирајте на тржиште чињеницу да живите управо сада. Важно је да се они повежу са вама одмах. Они могу да сазнају коју платформу користите чим пређу на ваш пренос уживо.

Размотрите модел вишеструког слања вашег садржаја. Узмите садржај из свог емитовања уживо и објавите га на веб локацијама за стриминг, подкастите у све директоријуме, уградите га у своје блогове и поделите га на својим друштвеним мрежама. Нека транскрипт вашег догађаја буде доступан људима који воле да читају на блоговима, књигама Киндле итд.

Изненадићете се колико додирних тачака може имати садржај из вашег емитовања уживо и повраћај улагања који добијете таквим приступом.

Паул Цоллиган, директор маркетинга садржаја у Инстант Цустомер.

# 15: Преузмите показатеље друштвених медија од Гоогле аналитике

Користите Прилагођени УТМ параметри Гоогле аналитике на везама које се деле на каналима друштвених медија.

Ово ће проследити извор (назив друштвеног канала, као што је Твиттер), медиј (заједнички тип садржаја, као што је блог пост) и кампању (име или наслов садржаја) коју сте додали за везу директно у Гоогле аналитику са другим вебом извештавање.

Бонус савет: Ако су циљеви постављени у Гоогле аналитици, моћи ћете и да утврдите када су друштвени медији били последњи извор пре конверзије.

Ницхоле Келли, председник СМЕ Дигитал, одељења за дигитални маркетинг компаније Социал Медиа Екплорер.

# 16: Створите лојалност учешћем у дијалогу један на један

Пружите својим купцима највреднији садржај и увиде преко ваших друштвених канала учешћем у двосмерном дијалогу на правом каналу.

Ако утврдите да је ваша демографска категорија најактивнија на Твиттер, или се окупља на мањем форуму, придружите се тој платформи, будите транспарентни и учествујте у дијалогу један на један.

Заправо можеш питајте свог купца директно на мрежи како се осећа према одређеној теми. Сазнајте о њиховим тачкама бола, ономе што воле, не воле и искористите те увиде и примените их за побољшање вашег пословања. Не постављајте широка питања свима, већ се обратите одређеним појединцима који ће постићи већу стопу одговора.

Можда ваш садржај може да реши неке проблеме са којима се суочавају ваши купци. На пример, ако сте мања продаваоница прехрамбених производа и знате да се циљна публика, рецимо маме, труди да пронађе начине да максимизирајте време са породицом и смањите време за куповину хране сваке недеље, пружите им брзе савете које могу користити приликом навигације продавница. Ово ће вам олакшати куповину и створити лојалност.

Степхание Схколник, директор друштвених медија у Дигитариа.

Ко су ови професионалци на друштвеним мрежама?

Сви стручњаци за маркетинг друштвених медија који су допринели овом чланку говоре на Самит о успеху друштвених медија.

Самит о успеху друштвених медија 2013. је мрежна конференција уживо која ће вам омогућити да користите друштвене медије да бисте постигли већу изложеност, повећали промет, култивисали одане фанове и развили свој посао. Више од 45 светских водећи професионалци на друштвеним мрежама показаће вам како. Догађај се шири четири недеље у октобру.

Придружите се скоро 3.000 колега маркетиншких стручњака на мрежној мегаконференцији која је осмишљена да вас оснажи и надахне тактикама маркетинга на друштвеним мрежама - које вам доноси Социал Медиа Екаминер.

Зашто би требало да присуствујете Самиту о успеху друштвених медија?

Чућете више од 45+ најбоље светске професионалце у маркетингу друштвених медија док откривају своје најновије маркетиншке савете за друштвене медије и практично, у стварном свету, доказано примери.

Бићете у могућности да свој Фацебоок, ЛинкедИн, Твиттер, Пинтерест, Гоогле+, ИоуТубе, блогове, подцастинг и видео маркетинг подигнете на потпуно нови ниво.

Шта ти мислиш? Да ли користите неку од ових тактика друштвених мрежа? Шта вам данас добро иде? Поделите своје коментаре у наставку!