5 начина за повећање ангажмана на Фацебооку: Испитивач друштвених медија

Желите да повећате ангажовање на Фацебоок страници?

Питате се зашто неке странице имају врло висок ангажман, а друге готово никакве?

У овом посту ћу поделити пет савета које можете одмах ставити на посао.

О ангажману на Фејсбуку

Шта је то што неке Фацебоок странице обожаватеља чини изузетно успешним уз константно високе стопе ангажованости на којима навијачи и њихови пријатељи једу садржај као да нема сутра... док друге странице тамо мирују без икаквих активности, али ипак производе сјајан садржај, такође?

Навођење Фацебоок-а на вашем послу често може потрајати и мало покушаја и погрешака... и времена.

Морате да имајте стрпљења и будите спремни да уложите своје време и / или уложите у тим који ће вам помоћи. Можете се позвати на мој пост Фацебоок 101 фор Бусинесс: ваш потпун водич и померите се до одељка на Препоручени приступ у шест корака за изградњу ваше Фацебоок странице за освежење.

Иако је Фацебоок увео мноштво промена откако сам написао тај пост, приступ у шест корака остаје важећи.

Да бисте постигли успех на Фејсбуку, то требате имају јасан циљ и сјајан дизајн, плус:

• Чврста стратегија садржаја (шта ћете објавити на својој страници)
• Стратегија промоције (како ћете непрестано повећавати базу обожавалаца)
• Стратегија ангажовања (како ћете одговорити обожаваоцима и изградити заједницу)
• Стратегија конверзије (како ћете своје обожаваоце претворити у купце)

У овом посту ћу истраживати пет фактора који доприносе изузетном ангажовању и мерљивим резултатима!

# 1: Покрените креативне подстицаје

С времена на време, ангажујте своје фанове забавним промоцијама. То можда укључују такмичења, понуде, игре, ваучери, кодови и још много тога.

Арби’с недавно избацио паметан кампања да прослави 48. годишњицу. Компанија је додала сјајни купон у ретро стилу као прекретницу још 1964. године (године када је компанија основана) на својој Фацебоок Тимелине страници.

Посетиоци Арбијеве Фацебоок странице подстакнути су да кликну на почетак његове Временске црте како би добили купон за класични сендвич са печеном говедином по цени од 0,64 долара из 1960-их.

Купони су могли да се искористе тек 23. јула, на годишњицу компаније.

Тхе пошта објавивши да купон долази добио преко 2.600 акција и пошта 23. јула добио преко 3.000 акција. Оба поста су добила хиљаде лајкова и стотине коментара.

Ово је била сјајна прилика за Арбијеве фанове да играју својеврсну игру у „потрази за благом“ и очигледно су дали значајан ангажман.

Јо Анн Херолд, потпредседница за комуникације и односе с јавношћу у Арби’с Рестаурант Гроуп, рекао,

„Један од наших циљева за ову промоцију био је повећати ангажман и примамљиво дељење, па смо желели да сви истраже нашу временску линију и имају приступ купону.“

Промоција је такође представљена на Инстаграму и Твитеру, обоје усмеравајући људе на Арбијеву Фацебоок страницу.

Једноставна кампања, да? Шта можете одузети од ове идеје?

То је савршено у оквиру Фацебоок-ових Услова коришћења за поделите на својој фан страници. Основно правило је да ли сви добијају један? Ако је одговор да, спремни сте за то - то је поклон. Ако је одговор не, јер извлачите одабране победнике, то је промоција на којој морате придржавајте се Фацебоок-ових смерница за промоције и користите апликацију за управљање надметањем / наградном игром. Више о томе овде.

# 2: Објавите садржај који се може делити са другима

Можда вам је познат израз „Фацебоок бомбон“. Ово је врста садржај због којег се корисници Фацебоок-а јако узбуде и одмах желе да га поделе са свим својим пријатељима.

Ваш сопствени феед вести на Фацебооку вероватно је препун таквих слаткиша!

Ово је скоро увек слика која тежи да добије виши ЕдгеРанк (више видљивости фида вести). А слике често садрже инспиративне или мотивацијске цитате заједно са привлачном фотографијом.

Мој пријатељ ЈБ Глоссингер одлично обавља посао објављивања доследног садржаја за дељење. Интересантна ствар је често ЈБ акције оно што ја називам „ОПЦ“ - садржај других људи.

И, ЈБ-ов тим добро сарађује са његовом заједницом (види доле).

ЈБ има дневни подцаст и знатно је повећао своје претплатнике захваљујући својој изузетно ангажованој Фацебоок страници.

Више о овој теми потражите у овом посту: 7 начина да направите своје Фацебоок постове за максималне акције.

Саставио сам Фацебоок листу интересовања, Фацебоок Цанди то Инспире, који садржи 83 забавна извора садржаја за дељење. (Обавестите ме у коментарима испод ако имате неке странице обожавалаца које бисте предложили за ову листу!)

Да ли би ваш садржај могао мало да вас потакне? Колико слика постављате вс. везе? Ови други имају тенденцију да постигну много већу видљивост!

# 3: Изградите тесну заједницу

Чини се да неке Фацебоок странице имају смисла за изградњу стварне заједнице где се посетиоци и обожаваоци често међусобно повезују и постоји велика подршка вршњака.

Поред тога, можете да осетите присуство власника странице. Своју Фацебоок страницу не користе само као једносмерни канал за емитовање.

Бридал Хотспот власница странице Силвана Спиби изјавила је дана овај пост да се не сећа када је последњи пут стопа њеног ангажовања (ЕР) била нижа од 100%.

Сад то нешто говори! С обзиром на то да је просечна ЕР за већину марки и предузећа само 2%!

Да бисте израчунали свој ангажман - или било које странице обожаватеља - ево формуле:

(ПТАТ / лајкови) * 100, где је ПТАТ „људи причају о овоме“.

Ово је најчешћи и најбржи начин израчунавања ЕР.

Снимак екрана у наставку приказује пример ЕР преко 100%. Ово је Савремени родитељФан страница:

Међутим, постоје и стопа ангажовања по посту која је:

(Свиђања + коментари + дељења одређеног дана) / # објава на зиду направљених по страници одређеног дана / Укупно обожавалаца одређеног дана) * 100

На фан страници Бридал Хотспот-а, Силвана одговара на СВЕ постове других, увек има топао и личан стил и често користи имена људи. Уз то, још нешто што се за мене истакло: она подстиче друге да деле сопствени садржај... чак и ако би потенцијално могао бити конкурент!

Да ли имате активну заједницу на Фејсбуку? Да ли ви или неко из вашег тима непрекидно одговарате на постове и коментаре обожавалаца?

# 4: Имајте необичан бренд

Јесте ли видели Клуб за бријање долара„Комични маркетиншки видео који приказује суви хумор хумора извршног директора Мицхаел Дубина? Изузетно је добро урађен и тренутно има преко 5,5 милиона прегледа на ИоуТубе-у!

Клуб за бријање долара је иновативан концепт где чланови плаћају малу месечну накнаду за добијање жилета поштом. То је то - супер једноставно и изузетно успешно!

Култура компаније је очигледно забавна, необична и креативна, а ово се прелива и на Фацебоок страницу компаније. Иако ДСЦ не објављује тако често на својој страници обожавалаца, обожаваоци објављују редовно... и често добијају лични одговор од стране администратора ДСЦ-а.

Компанија укључује поклонике поклонима попут чутура, мајица и „згодне бочице! ” Навијачи могу учествују путем Твиттер-а и ДСЦ-овог блога.

Заједно са урнебесним маркетиншким видео записом и откаченим брендом, ова компанија је очигледно попунила нишу за коју људи нису знали да им треба, и као таква компанија је изградила култне следбенике.

Иако се не брије често, Сир Рицхард Брансон је био толико импресиониран да се осећао примораним блог о овој забавној компанији! Такође видети овај запис на Инц.цом. (ДСЦ сам први пут открио у чланку у јулу 2012 Инц. Часопис.)

Како можеш додајте хумор и можда мало више необичности свом бренду и ангажман на Фејсбуку? Људи ОБОЖАВАЈУ да их се забавља!

И, кад ти помешајте забаву и образовање, добијате едутаинмент. Андреа Вахл, сопствена менаџерка заједнице Социал Медиа Екаминер, има алтер его као забавни едукатор за друштвене медије, Бака Марија.

# 5: Будите вољена личност

Последње, али нимало најмање важно, јесте непоновљиво Георге Такеи. Заиста је у својој лиги на Фејсбуку!

Џорџ је широко признати глумац, глуми у неких 40+ играних филмова и стотинама телевизијских емисија. Али, вероватно је најпознатији по портретирању господина Сулуа у хваљеној телевизијској и филмској серији, Звездане стазе.

На Фејсбуку, Чини се да Џорџ има невероватне способности за објављивање изузетно виралних садржаја- његови обожаваоци једва чекају да поделе следећи грумен памети.

У било ком тренутку, Џорџ често има стопу ангажовања ВЕЛИКУ од 100%. У време писања овог поста, према снимку екрана испод, ЕР износи 135%. (Запамтите, просек је само 2%.)

Готово све Георгеове објаве су забавне и необичне Фацебоок бомбоне. Приметите да су већина његових постова фотографије и да он обично поставља врло кратак (шаљив) наратив, оба фактора за добијање веће видљивости и стопе ангажовања у фееду вести.

Оно што можемо научити од Џорџа и начина на који је изградио своју Фацебоок заједницу је да је изузетно доследан. Објављује око 3-5 пута дневно, сваки дан. А у смислу подстицања својих обожавалаца на акцију, Георге то чини изнесите реч о предстојећем мјузиклу Оданост, у којем глуми (и инспирисан искуством његове породице).

Ипак, осим што сте славни, фактору 5 сигурно можете одузети и то како је то важно редовно пружајте обожаватељима обиље изврсног садржаја да они једноставно воле.

Сада је на тебе ред

Шта ти мислиш? Да ли сте добили неке идеје за побољшање сопственог раста Фацебоок странице и маркетиншких напора? Поделите са мном у одељку за коментаре испод!