4 начина за мерење успеха друштвених медија помоћу бесплатних алата: Испитивач друштвених медија

Да ли знате да ли су ваше промоције или кампање на друштвеним мрежама биле успешне?

За многа предузећа може бити лако друштвену кампању означити великим хитом или очитом грешком, али који елементи су кампању учинили успешном?

Постоји низ моћних и бесплатних алата који вам могу помоћи схватите успехе и неуспехе ваше промоције или кампање на друштвеним мрежама.

Заронимо четири једноставна начина на које можете да користите бесплатне производе да разбије различите елементе социјалне промоције.

1. праћење радњи које посетиоци предузимају

Један од начина да боље разумете своју друштвену кампању у целини је разумевање како ваши корисници сазнају за њу.

Праћење догађаја, као што је поменуто у мом претходном посту на интегрисање друштвених медија на вашој веб локацији, има могућност извештавања о понашању посетилаца веб странице пратећи одређене радње које предузимају.

На пример, праћење догађаја се може користити за праћење броја репродукција видео записа на вашој веб локацији, преузимања датотеке или клика на одређену везу.

За овај чланак фокусираћу се на то како можете користите праћење догађаја да бисте показали када појединци излазе са ваше веб локације у ваше друштвене мреже.

Праћење догађаја може помоћи маркетингу да одговори на питања попут:

• Да ли су дугмад за друштвене медије на мојој веб локацији видљива и лако доступна?
• Да ли су посетиоци моје веб странице заинтересовани за моје странице на друштвеним мрежама?
• Да ли радим ефикасан посао приказивања тренутне промоције на друштвеним мрежама на својој веб страници?

Ове информације вам помажу у:

• Схватите како ваши корисници проналазе ваша друштвена места.
• Препознајте начин интеракције са вашим брендом на мрежи.
• Утврдите подручја на којима се могу побољшати додаци или дугмад за друштвени удео.

За потпуне кораке о томе како да додате стварни код за праћење на своју веб локацију, посетите Гоогле подршку овде. Одлично раде на разбијању степеница. Ако вам је потребна додатна помоћ, Гоогле основно праћење почиње на нижем нивоу.

Једном инсталирани, моћи ћете одредите број људи који кликћу на ваше дугме на друштвеним мрежама са ваше веб странице током трајања ваше друштвене кампање.

Ако немате приступ стварним вијцима на својој веб локацији, не бојте се. Постоје и други начини на које можете лако добити информације о детаљима ваше друштвене промоције у тачкама од 2 до 4.

# 2: Идентификујте друштвене акције које генеришу највише промета

Многи власници предузећа су упознати са гледањем Твиттер-а или Фацебоок-а као рефералног промета у својој компанији Гугл анализе рачуни. Ово је често резултат кампање на друштвеним мрежама која кориснике из једног или другог разлога гура на веб локацију; на пример, твит који описује наградну игру на Фејсбуку са везом до правила која се налазе на блогу ваше веб странице.

Иако можете да видите да је корисник дошао са Фацебоок-а или Твиттер-а према вашим правилима наградне игре, не би ли било лепо да можемо утврдите који твеет или пост из ваших друштвених мрежа је остварио најквалитетније кликове на ту страницу?

Гоогле УРЛ Буилдер вам омогућава да то учините и то је одличан начин погледајте која је варијација твита или поста искористила најквалитетније кликове. Током трајања кампање моћи ћете да закључите о томе који је твеет или пост најбоље одјекнуо код ваших обожавалаца и следбеника или привукао пажњу друштвене сфере у целини.

Како поставити Гоогле Аналитицс УРЛ Буилдер

Прво и најважније, морате имати приступ Гоогле аналитици своје веб локације.

• Иди на Гоогле Аналитицс УРЛ Буилдер.
• Копирајте и налепите УРЛ веб локације на који ћете бити повезани у својој промоцији на друштвеним мрежама.

  

• Попуните информације о кампањи да бисте касније могли лако да разумете елементе кампање. Три најважнија елемента за касније разумевање података биће Извор кампање, Медијум кампање и Назив кампање. Остало можете оставити празно.
• Водите евиденцију онога што сте унели тако да се на њега можете позвати касније.

Како попунити информације о кампањи

• Копирајте и залепите створену везу у скраћивач везе, а затим у твеет или објаву кампање.

Како ће то изгледати у Гоогле аналитици

Да бих вам помогао да боље разумете како да организујете кампању, показаћу вам кампању коју сам поставио као пример. Чинило се да је социјална промоција укупан успех са више од 5.000 пријава у двонедељном периоду; међутим, Гоогле УРЛ Буилдер ми омогућава да копам дубље. (Велики узвик за ГифтЗип.цом јер су ми дозволили да користим ове снимке екрана.)

Информације приказане у наставку одговарају информацијама које сам унео у Гоогле УРЛ Буилдер у примеру изнад.

У овом примеру сам помоћу Гоогле УРЛ Буилдер-а креирао две различите везе до правила наградне игре веб страницу коју сам уврстио у два различита твеета који промовишу исти Фацебоок на Валентиново наградне игре.

Избацио сам их у наизменичном времену (9:00 и 16:00) и данима, тако да свака варијација твита је послат исти број пута и имао је прилику да буде виђен у исто доба дана као и друго.

У овом случају, покушавао сам да одржим време константним (мада овде има места за грешке) и усредсредим се стриктно на то који је језик твитова генерисао више квалитетних кликова. Да бисте видели резултате сопствене промоције на друштвеним мрежама, следите ове кораке:

• Пријавите се на свој налог Гоогле аналитике.
• У одељку Извори саобраћаја у левој навигацијској плочи кликните на Извор и на Кампање.
• У оквиру Кампање кликните на назив кампање. Ово ће бити оно што сте унели под „Име кампање“. Моја је била Вдаи наградна игра.

  

• У оквиру Кампање требало би да видите везе које сте изградили. Моји су Социал Медиа / Твиттер и Социал Медиа / Твиттер 2.

  

Резултати

На први поглед изгледа као да су два твита у основи била једнака, при чему је један генерисао 18 кликова, а други 19 кликова.

Даљим прегледом јасно је да је један премашио другог у односу на просечно време на локацији и стопу посете само једне странице. То значи да је један твит генерирао далеко квалитетније кликове од другог, јер су се људи заправо задржали и читали о томе како ући у наградну игру.

Тхе Беттер Твеет

Твеет УР љубавно писмо на било шта од вашег мобилног телефона до ваше сродне душе да уђете и освојите $ 100 @СпаВеекГифтЦард! Унесите: бит.ли/вГусСл

- ГифтЗип.цом (@ГифтЗип) 11. фебруара 2012

Не баш сјајан Твеет

Унесите ЛОВЕ ЛЕТТЕР СВЕЕПСТАКЕС да бисте добили прилику да освојите 100 долара @СпаВеекГифтЦард на време за Дан заљубљених! Правила: бит.ли/к2г4ЈК

- ГифтЗип.цом (@ГифтЗип) 8. фебруара 2012

Како то учинити следећи пут

Јасно је да је твит који је детаљније описао наградну игру генерирао квалитетнији саобраћај од оног који је једноставно навео награду и име наградне игре. Ово су информације које могу узети у обзир приликом израде будућих промоција на Твиттер-у.

Очигледно је да је ово врло мали узорак и много пута ћете можда открити да информације које добијете нису коначне. У овом примеру сам користио језик, али можете и ви користите доба дана, варијације хасхтага и друге елементе који ће вам помоћи да идентификујете која метода најбоље делује.

# 3: Откријте да ли је ваша социјална промоција порасла ноге

Још један производ који се може користити за искоришћавање моћи Гоогле-а измерите успех кампање на друштвеним мрежама је Гоогле упозорења. Гоогле упозорења вам омогућавају погледајте друга места на вебу која су подигла вашу друштвену промоцију и доставља информације директно у пријемно сандуче.

Гоогле упозорења могу вам помоћи да одговорите на питања попут:

• Да ли су моје наградне игре порасле ноге и постале вирусне?
• Да ли су постојала друга продајна места која су садржала моју промоцију, а за која не знам?

Најчешће, ако је нека друга већа трговина узела вашу промоцију, највероватније ћете добити траг од Гоогле аналитике јер ћете видети реферални саобраћај од извора који га је поново објавио. Али шта ако локал не води до ваше веб локације, већ странице друштвених медија на којој је промоција била домаћин? Овде Гоогле Алертс заиста добро долазе.

Гоогле упозорења помажу у илустрацији спољних фактора који су утицали на успех ваше промоције. Ако је нека промоција узела неко продајно место, можда би било корисно узети њихове контакт податке и послати им е-пошту са захвалношћу.

Идентификовање кључних појединаца или продајних места служи као одличан начин за то граде односе унутар социјалне сфере и да почне да саставити списак појединаца и пословница до којих можете доћи следећи пут када покренете промоцију на друштвеним мрежама.

Да бисте поставили упозорење, једноставно попуните информације које желите да видите и како желите да их примите:

• Упит за претрагу може бити широк или узак по вашем избору. Уношење пуног имена промоције можда ће најбоље успети.
• Тип резултата вам омогућава да одаберете где желите да Гоогле гледа. Можете бирати између свега, вести, блогова, дискусија, видео записа и књига.
• Колико често пружа опције као што се догађа, једном дневно или једном недељно, тако да га можете прилагодити својим потребама.
• Колико ће вам омогућити да изаберете један од свих резултата или резултата које Гоогле сматра најбољим. Можете да подесите неколико упозорења и управљате њима са свог Гмаил налога.

# 4: Добијајте упозорења у реалном времену

Попут Гоогле упозорења, Упозорења Гоогле аналитике су корисни док кампања још траје, јер вам могу помоћи будите у току са успехом ваше промоције. Ово је посебно значајно ако радите за агенцију која спроводи неколико промоција одједном. Такође се показује корисним за мала предузећа која немају времена да свакодневно проверавају рачуне Гоогле аналитике.

Нетвантаге Маркетинг управни партнер Адам Хениге каже:

Многи људи не размишљају о праћењу праћења на друштвеним мрежама помоћу упозорења Гоогле аналитике, али то може бити згодан алат за праћење лудих скокова промета из друштвених извора.

Само крените у Алертс и поставили упозорење за значајан пораст свакодневног саобраћаја са Твиттер-а, Фацебоок-а и Гоогле+-а, а е-поштом ћете добијати ажурирања када саобраћај почне да пада с неба.

Да бисте поставили упозорење у Гоогле аналитици:

• Пријавите се на свој налог Гоогле аналитике.
• Изаберите налог / веб локацију за коју желите да поставите упозорење.
• Кликните на дугме Сеттингс у горњем десном углу.
• У оквиру Профили кликните Средства> Прилагођена упозорења> Направи упозорење.

  

• Под Име упозорења унесите нешто што ће бити лако препознати када примите е-пошту.
• Период ће зависити од тога колико дуго траје ваша промоција. За кратке промоције дан добро функционише.
• Под Ово се односи на, изаберите Извори саобраћаја> Извор, а под Услови изаберите Садржи Твиттер. Ово ће вам послати упозорења о саобраћају који примате са Твиттер-а. Можете се играти са овим опцијама да бисте добијали различита упозорења о различитим продајним местима као што су ИоуТубе, Пинтерест или Фацебоок.
• У оквиру Обавести ме када одаберите Посете, а у оквиру Услов број који вам одговара. Ако тражите скокове у саобраћају, желећете да претходни дан додате као вредност упоређеног са. За овај сам изабрао 50% више промета него претходног дана.

  

Генерално, ови алати могу помоћи предузећима да схвате који су делови њихових друштвених кампања били успешни и да одреде у којим областима могу да се побољшају следећи пут.

Шта ти мислиш? Како помоћу Гоогле производа помажете у мерењу успеха друштвених кампања? Оставите своја питања и коментаре у оквиру испод.