Растући испитивач друштвених медија: Нераван пут потраге: Испитивач друштвених медија

Да ли сте се икад запитали како је почео испитивач друштвених медија?

Да ли вас занима препреке са којима смо се суочили у изградњи значајног медијског ентитета?

Завалите се и научите причу која је милионе људи довела до нас.

Више о овој емисији

Тхе Подцаст за маркетинг социјалних медија је емисија за разговор на захтев компаније Социал Медиа Екаминер. Дизајниран је да заузетим маркетиншким стручњацима и власницима предузећа открије шта функционише са маркетингом на друштвеним мрежама.

У овој епизоди, пријатељу Марк Масон, домаћин Касни ноћни подцаст за Интернет маркетинг, интервјуира ме да прославим пету годишњицу подцаста Маркетинга на друштвеним мрежама.

Истражићемо основне вештине које су ми помогле да пређем на маркетинг социјалних медија.

Такође ћете научити како доносим стратешке одлуке о будућности компаније.

Поделите своје повратне информације, прочитајте белешке о емисији и пронађите везе поменуте у овој епизоди у наставку.

Слушај сад

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Ево неколико ствари које ћете открити у овој емисији:

Пурсуит

Моје предузетничко путовање

Пре испитивача друштвених медија, био сам познат као писац. Написао сам књигу под називом Писање белих књига и помогао је многим незапосленим новинарима да схвате како прећи од писања за часописе и новине до писања за предузећа.

Посао белог листа је убеђивање и образовање. Предузећа са скупим или сложеним производима или услугама користе белешке да би комуницирала о њима. На пример, велика корпорација би унајмила некога да разговара са инжењерским и продајним одељењима и преведе тај страни језик у нешто што купац може да разуме.

Марк пита колико ми је важан аспект помоћи као предузетнику. Шта год да радим, желим да помогнем највећем броју људи на начин који не представља велико оптерећење за мене лично. Постоји само толико људи који могу да обиђем, а стварањем производа који су изузетно скалабилни, помагање другима могу да учиним великим делом онога што радим.

На пример, овај подцаст има више од 10 милиона преузимања, а Социал Медиа Екаминер 60 милиона читалаца.

Међутим, нисам преко ноћи успео. Када сам покренуо испитивача друштвених медија 2009. године, осећао сам се као да сам закаснио са игром друштвених медија. Многи људи кажу да данас осећају да су закаснили.

Оно што ми је недостајало у времену надокнадио сам својом способношћу да постављам питања, разумем сложене ствари и саопштавам како те ствари функционишу на начин на који сви могу да разумеју. Ова вештина ми је помагала током каријере.

Деведесетих година мој фокус био је рад у креативним агенцијама и дизајнирање веб страница, што је у то време било ново. Такође сам помагао људима у дизајнирању годишњих извештаја, изложби штандова на сајмовима и корпоративних логотипа. Када сам прешао у писца, а касније у друштвене медије, моје комуникацијске вештине су ми и даље служиле.

Када сам покренуо испитивача друштвених медија, моја тајна вештина није била да знам нешто о друштвеним мрежама (нисам знао ништа). Моја способност је била да разазнам који су људи знали ствари, извучем информације из њих и пренесем то знање својој публици. Без обзира чиме се бавите, схватите које вам вештине омогућавају путовање у нови простор. Тада можете бити заиста успешни.

Моје предузетничко путовање никада није било лако. У исто време мислим да би ми било досадно и прешао на следећу ствар. Волим изазов и решавање загонетки. Нисам од оних који желе да изграде систем, а затим да се наслоне и повуку на плажи. Желим да наставим да гурам коверат и да проналазим начине да будем бољи.

Када сам студирао, сањао сам да сам у соби са пар стотина људи који су ми честитали на успеху. Сањао сам када сам имао око 20 година, а сада имам 49 година. Тај сан се није остварио око 25 година. Иако сам увек имао одређене нивое успеха, никада се није десило нешто невероватно преко ноћи. Одувек сам био корњача, а не зец.

Схватио сам да се мој сан остварио 2014. године, друге године Свет друштвених медија, када ми је група говорника честитала на изграђеном. Требало је много напорног рада да бих се достигао тај тренутак, и иако нисам покренуо Ворлд Маркетинг Маркетинг Ворлд за честитке, било је једноставно лепо што се сан коначно остварио.

Слушајте емисију да бисте открили како сам смислио тему за овај подцаст.

Свет маркетинга друштвених медија се скоро није догодио

2011. године отишао сам у Свијет маркетинга садржаја, стави на Јое Пулиззи. Иако је била прва година његове конференције, Јое је био тако миран. На моје питање како је то урадио, Јое је објаснио да се могу ангажовати стручњаци за оперативну логистику да раде све иза сцене.

Желео сам да одржим своју конференцију, па сам разговарао са многим пријатељима који су сами организовали догађаје. Неки од њих су рекли, „Идите,” док су други рекли, „Не идите на то. Немате појма колико је тешко, пропашћете, а у ствари оно што бисте уместо тога требали да будете партнер са нама. “

Одмах сам почео да осећам да су неки од ових пријатеља (које нећу именовати) моју идеју видели као велику претњу. Ако бих започео конференцију, потенцијално бих могао да их искључим из посла. Иако су желели да се удруже са мном, знао сам да то није добра идеја. Желео сам да започнем догађај јер сам мислио да други то не раде како треба.

Нашао сам се пред изазовом: Да ли не бих креирао догађај и обрадовао неке своје пријатеље или бих требао покренути догађај и потенцијално изгубити неке пријатеље? Годину дана нисам радио догађај само да бих одређеним људима доказао да сам пријатељ који вреди чувати. После годину дана одлучио сам да самостално направим догађај. Испоставило се да ти пријатељи више нису пријатељи и њихов догађај више не постоји (што нема никакве везе са мном).

Била је то тешка лекција, али знам да сам исправно поступио. Хиљаде на хиљаде живота људи су се променили јер сам одлучио да кренем даље са Маркетингом социјалних медија, иако сам знао да би то могло да спали мост са бившим савезником. Провери Подцаст 227 да чују причу о испитивачу друштвених медија и конференцији.

Послушајте емисију да бисте чули зашто верујем да се толико људи може повезати са овом причом.

Вредност завршавања ствари

У својој књизи, Неопходни завршеци, Др Хенри Цлоуд говори о концепту грма руже. Грм руже који расте у дивљини генерише више ружа него што би могао да поднесе. Када грм нахрани све руже, ниједна не цвета док неко не ореже грм. Резидба омогућава грму да храни важна подручја.

Свако ко ме познаје зна да стално орезујем ствари. Управо ове године одлучили смо да убијемо Самит о успеху друштвених медија (онлајн конференцију коју представљамо 9 година), тако да се можемо у потпуности усредсредити на свет маркетинга социјалних медија.

Једна од највећих ствари које сам завршио је оно што зовем моја грешка од 300.000 долара. У основи, знао сам да је потрошачки простор, а посебно простор за децу, много већи од простора за маркетинг друштвених медија. Тако сам направио блог под називом МиКидсАдвентурес.цом, који још увек постоји, и подкаст под називом Родитељске авантуре, са циљем да се монетизује и створи нешто огромно.

На тежи начин сам научио важност откривања вашег пословног модела пре него што започнете. Запослио сам више запослених и уложио тоне новца у изградњу авантура моје деце. Годину дана након пројекта открио сам да нећу моћи да га уновчим на начин на који сам мислио. Изгубио сам фокус јер сам више времена и ресурса бацао у свој споредни пројекат „Ми Кидс’ Адвентурес “.

У то време сам схватио да је испитивач друштвених медија све сложенији и да је то моја велика ствар. Донео сам одлуку да искључим авантуре своје деце, али никога нисам пустио; Укључио сам све у испитивача друштвених медија.

Једна ствар коју сам научио и настављам да вежбам је важност зауставне листе. Неопходно је стално се питати зашто радите то што радите. Погледајте шта можете да исечете или зауставите тако да своју енергију можете поново усмерити на изградњу нечега већег и бољег. Ово искуство је дефинитивно било једна од прекретница у мом личном животу и професионалној каријери.

Слушајте емисију да бисте сазнали о мојим великим тежњама за авантурама моје деце.

Значај процеса документовања

Када је испитивач друштвених медија започео, били смо само ја и добровољац по имену Цинди Кинг. На крају је Цинди постала кључни део уредничког тима, а затим директор у компанији и директор уредништва. Пре неколико година, Синди је дијагностикован рак. Никада нам није рекла колико је лоше, па смо увек мислили да ће то превазићи.

Нисам била спремна кад сам добила позив да ће Цинди бити са нама још само неколико дана. А онда је више није било. Нико никада не жели да се бави тим у личном или пословном животу, а то је био шок за целу компанију. Привремено сам закорачио да водим ствари. Тада сам питао једну од њених запослених да ли би се појачала и под мојим водством и обуком постала је шеф уредничког тима.

Тада сам схватио да процеси који живе у главама људи морају бити јасно документовани. Осим тога, сви би требали бити унакрсно обучени. Тако сам одмах започео унакрсне тренинге свих, чак и на стварима које радим, за сваки случај.

Смрт кључног запосленика у вашој компанији, посебно када сте мали, често може значити крај компаније. Синди је пропустио шок и отворио очи. Процеси документовања и унакрсна обука су ствари које велике компаније раде стално, али мала предузећа не размишљају о томе док се нешто не догоди.

Слушајте емисију да бисте чули Маркове мисли о документовању процеса.

Нови уреди за испитивање друштвених медија

Затим, Марк пита за нове канцеларије испитивача друштвених медија и како сам пронашао простор. Рекао сам свом контролору да нам треба простор који је три или четири пута већи од старе канцеларије да бисмо могли да растемо. Будући да је канцеларијски простор у овом делу Јужне Калифорније ограничен, знао сам да налаз може бити изазов.

Док сам шетао ходником зграде са више станова, приметио сам да ће највећи апартман ускоро постати доступан.

Међутим, и мог суседа је занимао апартман. Пошто се нисам осећао добро у надметању за простор са својим комшијом, рекао сам му да бих желео да покушам да пронађем други простор. Такође сам му објаснио зашто то желим и шта покушавам да постигнем. На мој шок, назвао ме, захвалио се и рекао ми да могу. Тако смо у овом прелепом простору са простором за раст.

Слушајте емисију да бисте чули више о разговорима које сам водио са комшијом о простору.

Свет друштвених медија у маркетингу 2018

О конференцији следеће године има много тога о чему нисам спреман да разговарам. Оно што могу да кажем је да очекујемо да ћемо се готово удвостручити у 2018. години, а скоро удвостручити у 2019. години.

Будући да испитивач друштвених медија сваке године анкетира 5.700 продаваца за наш Извештај о индустрији, имамо податке за идентификовање трендова. Као резултат тога, Социал Медиа Маркетинг Ворлд ће понудити узбудљиву комбинацију садржаја који одражава те трендове.

Велика најава ове године је да се конференција проширује тако да укључује креаторе, као и продавце друштвених медија. Креатори су блогери, подцастери, продуценти видео записа уживо и влогери / ИоуТубеери. За ову публику проширили смо линију садржаја конференције и нудимо далеко економичнију опцију за улазнице.

Постоје неке невероватно кул ствари које ће људима замарати главу. Сваке године тежимо да конференцију подигнемо на виши ниво. Због тога у Социал Медиа Екаминер-у непрестано форсирам свој тим да заустави ствари које не вреде.

Слушајте емисију да бисте чули Маркова размишљања о маркетиншком свету друштвених медија.

Како започети нешто ново 

Из свог пословног посла научио сам да је људима најтеже започети подухват јер већина људи већ ради превише ствари. Тек када одлучите да направите листу заустављања, можете имати почетну листу.

Размислите о свом животу и послу и о свим стварима које уобичајено радите. Често питам свој тим зашто раде одређену ствар. Ако је одговор „јер смо то увек чинили“, тражим од њих да доведу у питање ту активност. Поред он-лине самита, престали смо да управљамо ЛинкедИн групом од 35.000 људи и нечим што се зове Нетворкинг Цлубс. И ја сам угасио посао са белим папиром!

Тим испитивача друштвених медија има само толико људи. Уместо да запошљавам нове људе, покушавам да помогнем постојећим члановима тима да оптимизују свој рад. И кад год неко из тима предложи креативну идеју, питам шта је спреман да жртвује, јер је стварност да када радимо превише ствари, не радимо ништа добро.

Марк ме пита да разговарам о томе како утврдим да је заустављање нечега добра идеја. Верујем да сваки посао има три дела: стварање, одржавање и анализа. Сви су заиста добри у одржавању, што чини оно што су и увек чинили. Међутим, већина људи није толико добра у анализи (питају зашто, како или да ли нешто постиже оно што желите). И сви се боре са стварањем нових ствари.

Да бих уравнотежио задатке стварања, одржавања и анализе, мислим на тортни дијаграм. Требали бисте потрошити можда 10% свог времена на стварање нових ствари, око 60% одржавајући и можда 30% анализирајући. Сегменти за анализу и креирање ће се смањивати и кретати у зависности од тога на ком сте путу. На пример, ако се анализа или стварање нечега осећају неопходним јер ваше предузеће не ради, потрошићете више времена на те задатке. Уопште, међутим, три задатка могу да се избалансирају и ви ћете их прегледати.

Будући да се људи често муче са анализом, објашњавам како размишљам о томе. Када анализирате, поставите себи питања попут: Да ли ради? Да ли је добар као прошле године? Ако није, зашто? Ако ова анализа траје осам сати, кажем да је прихватите. Људи ретко узимају довољно времена за ово.

Треба запамтити да, иако многи људи попуњавање прорачунске табеле сматрају анализом, то није. То је одржавање. Анализа је тумачење података на том листу.

На пример, Социал Медиа Екаминер више не објављује зимзелени садржај ни на једном каналу друштвених медија. Као медијска компанија, наш посао је да производимо садржај који сви воле и деле; међутим, своје постове делимо само једном. Анализом смо схватили да је губљење времена нашег особља изнова и изнова истискивати исти садржај, јер то не чини ништа за пословне циљеве компаније.

Једног дана можда уопште нећемо промовисати било који од својих садржаја на друштвеним мрежама. Можемо само препустити нашим обожаваоцима да деле садржај. Ове идеје могу звучати радикално и лудо, али нису ни радикалне ни луде када непрестано анализирате своје пословање и стварате креативне начине да то учините другачије.

Слушајте емисију да бисте сазнали шта бих желео да буде моје наслеђе.

Слушајте емисију!

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Кључни за понети поменути у овој епизоди:

• Сазнајте више о Марк Масон и слушајте Касни ноћни подцаст за Интернет маркетинг.
• читати Писање белих књига.
• Провери Свијет маркетинга садржаја и Јое Пулиззи.
• Слушати Подцаст 227 да чујемо причу о испитивачу друштвених медија и свету маркетинга друштвених медија.
• читати Неопходни завршеци др Хенри Цлоуд.
• Слушати Подцаст 125 да чујем више о својој одлуци да се затворим МиКидсАдвентурес.цом.
• Погледајте Родитељске авантуре подцаст.
• Гледајте нашу недељну емисију о маркетингу о друштвеним медијима петком у 10:00 на Пацифику Цровдцаст или се укључите у Фацебоок Ливе.
• Преузмите Извештај о индустрији маркетинга друштвених медија за 2017. годину.
• Сазнајте више о Свет друштвених медија у маркетингу 2018.

Шта ти мислиш? Каква су ваша размишљања о расту програма за испитивање друштвених медија? Молимо оставите своје коментаре испод.