Како створити Гоогле+ заједницу за раст вашег пословања: Испитивач друштвених медија

Да ли тражите начин да извуците максимум из Гоогле+?

Да ли ваше предузеће има Гоогле+ заједницу?

Када доведете разговоре на централно место и подстакнете сарадњу, пружате вредност својој публици.

У овом чланку ћу вам показати како створити Гоогле+ заједницу и како се повезати са људима и задржати да се врате.

# 1: Направите Гоогле+ заједницу од нуле

Гоогле+ заједнице су једно од најфлексибилнијих алата доступних на друштвеним мрежама и бесплатне су за кориснике и брендове Гоогле+.

Заједнице је лако успоставити и одличан начин за развијање лојалних следбеника. То звучи прилично добро, зар не?

Затим кренимо са тим како можете да направите Гоогле+ заједницу за своју компанију. (Можете да га направите и за свој лични налог, али овај чланак се фокусира на опције бренда.)

Да бисте креирали Гоогле+ заједницу, пријавите се на свој Гоогле+ налог, идите на контролну таблу странице бренда и следите ове кораке:

1. Пређите курсором преко дугмета Почетна у горњем левом углу странице и у менију одаберите Заједнице.

Видећете екран испод.

2. Кликните плаво дугме Креирај заједницу на десној страни екрана.

3. Изаберите јавну или приватну заједницу.

Свака од јавних и приватних заједница има своје предности, али ту је и квака. Једном када успоставите заједницу као јавну или приватну, не можете је променити. Приватне групе остају приватне, а јавне групе остају јавне. Свакако размислите која опција ће вам више послужити.

Ако већ имате већи број следбеника, предлажем стварање јавне заједнице. У јавној заједници људи могу делити садржај изван групе (нпр. У сопствени ток).

У приватној заједници то не можете учинити. Према мом искуству, енергија у заједници имплодира када чланови не могу да деле драгоцени садржај из групе.

Кад смо то већ рекли, приватне заједнице су сјајне за разговор, па им дефинитивно има места. Једноставно мораш одлучите шта је најбоље за вас и вашу публику.

Али кренимо са јавном заједницом за овај чланак, јер они имају највећи домет и најпопуларнији су. Највероватније ћете користити јавно подешавање за своју заједницу.

4. Именујте заједницу, подесите своје жеље и кликните на Креирај заједницу.

Завршићете на овој страници:

5. Завршите са подешавањем заједнице додавањем слогана, слике, одељка Абоут и категорија дискусије.

Кликните на Готово и видећете искачући прозор који вам омогућава да позовете нове чланове групе.

6. Ако желите да позовете чланове у своју групу, укуцајте пријатељску поруку на врху, а затим додајте људе које желите да позовете у поље За и кликните на Пошаљи.

Ако сте заједницу креирали за бренд или компанију, у одељку Цреатед би имаћете дугме Фоллов. (Ова опција тренутно није доступна за опште кориснике.)

На доњој слици можете видети да сам наш бренд доделио као креатора заједнице уместо себе.

Можда се чини као мала ствар, али подстиче већи број људи да прате Гоогле+ страницу ваше компаније уместо ваше личне странице и то појачава да је заједница у власништву вашег бренда.

Завршили сте са стварањем заједнице. Ајмо сада да вас људи пронађу и придруже вам се.

# 2: Стицање нових чланова

Група је увек боља са више чланова, али они морају знати о вама да бисте се придружили, зар не? Постоји неколико начина за изношење речи.

То је датост коју ћете делите своју заједницу путем Гоогле+ странице и сопственог профила, али само напред и шаљите личне позиве људима на Гоогле+ у случају да пропусте најаву.

Важно је упамтити личне позивнице не будите нежељени. Уместо да позовем све у својим круговима или чак људе које још нисте упознали, предлажем вам контактирајте само оне људе који су показали неко интересовање.

Гоогле+ је сјајан почетак, али не заборавите делите и на другим друштвеним профилима. Многи ваши следбеници имају налоге на више платформи, баш као и ви, и можда ће пропустити вашу најаву на Гоогле+. Дајте им прилику да се придруже без обзира где се налазе.

Ако водите догађај уживо или снимљен (нпр. Подкастови, хангоутс или вебинари), укључите позив на акцију у своју промоцију и током догађаја тражећи од људи да се придруже вашој заједници.

Две ствари које су веома добро функционисале за нашу компанију су додавање везе до потписа е-поште и додавање а значка заједнице на нашу веб страницу. Ови мали напори резултирали су сталним протоком људи који се придружују нашој заједници.

Понекад перцепција ексклузивности може бити велики мотиватор.

Ако сте створили отворену јавну заједницу (тј. Свако се може придружити без тражења дозволе), размислите о промени подешавања тако да буде затворена. Када затворите групу, људи морају да затраже да се придруже.

Ово смо урадили са нашим Плус ваша пословна заједница а чланство и ангажман су нагло порасли. Само у протеклих шест недеља упознали смо 1000 нових чланова и представили их једни другима.

Ево како промените своју групу из отворене у затворену у три једноставна корака:

1. На страници заједнице кликните икону подешавања и у менију одаберите Уреди заједницу.

2. На следећој страници померите се до дна леве колоне и видећете Ко може да се придружи. Кликните на везу Промени.

3. У искачућем прозору одаберите Да, свако може да затражи да се придружи и кликните Потврди промену.

Када јавну заједницу учините затвореном, она је и даље јавна. То значи да нечланови и даље могу да виде садржај заједнице и додају +1 или деле тај садржај, али не могу да коментаришу.

# 3: Негујте чланске односе

Ангажман је кључна компонента сваке успешне заједнице.

Вероватно сте раније креирали заједнице и групе, па знате да модерирање иде далеко даље од вас или ваших чланова који деле пост у стриму и кликћу на дугме +1. Важно је упознати и поздравити сваку особу.

Подстакните дискусију

Да бисте изградили лојалну заједницу, то заиста морате бити присутна. Ако желите да људи комуницирају, преузмите вођство и започните разговор— Бити доступан, доступан и пријатељски расположен.

Када неко приватно поставља питања, предложите му да их баци у главни ток заједнице. Ово не само да омогућава другима да дају савете, већ је то начин на који можете да делите ресурсе са свима (а не само са појединцима).

Питајте људе за савет и укључите их у будући правац заједнице. Слушање предлога чланова и расправљање у главном току гради поверење и лојалност.

Редовно ажурирајте категорије

С времена на време, прегледајте категорије своје заједнице. Ако откријете да људи не објављују у категоријама које сте креирали или да их објављују у погрешној категорији, покушајте да промените теме.

Важна напомена о категоријама: Ако избришете категорију, избрисаће се и постови у тој категорији.

Наградите Супер-Енгагерс

У било којој групи увек постоји неколико људи који су најгласније и најкорисније. Наградите их тако што ћете их укључити у посебан круг и поделити са члановима групе. Круг свима пружа једноставан начин да прате ове супер ангажоване чланове.

Ако желите да наградите своје најбоље сараднике, можете направите Гоогле хангоут за првих 100 чланова заједнице (у текстуалном делу можете имати до 100 људи).

# 4: Понудите доследну вредност

Не само да желите да задржите постојеће чланове, већ желите да привучете нове чланове. Један од начина да се задржи свима заинтересован је да нуде редовне догађаје у заједници.

Ако се нека тема стално појављује, хангоут је одличан начин да се сви повежу и разговарају о њему. Вероватно ће се разговор наставити у групи након завршетка хангоут-а.

Закључак

Ако се добро уради, Гоогле+ заједнице могу заувек променити ваше друштвено искуство.

Чак и ако је ваша заједница велика, дискусије могу бити врло интимне - чланови се међусобно упознају. Они деле питања и одговоре, развој индустрије и још много тога. Страница ваше заједнице постаје место окупљања.

Шта ти мислиш? Да ли већ користите Гоогле+ заједнице? Имате ли савете за друге који желе да започну? Молимо оставите своје коментаре испод.