Коришћење Инстаграм прича током лансирања: Промотивна стратегија: Испитивач друштвених медија

Тражите креативне начине за коришћење Инстаграм прича током лансирања? Волео бих да си урадио више са Причама?

Да бих истражио како се користе Инстаграм Сториес током лансирања, интервјуишем Алек Беадон-а на Подцаст за маркетинг друштвених медија.

Алек је стручњак за Инстаграм приче који је специјализован за помагање људима да користе Инстаграм за посао. Њен курс је Пројецт Сторилине, а њен подцаст је Он Пурпосе Витх Алек Беадон.

Алекс објашњава како је користила Инстаграм Сториес за покретање Пројецт Сторилине-а и дели кораке и савете које можете користити током сопственог покретања или промотивне секвенце.

Зашто би приче требале бити важне за маркетере

Много људи користи Инстаграм, али не користе сви Инстаграм Сториес. Па зашто би маркетиншки стручњаци улазили у Сториес?

Приче подсећају на блогање пре 10 или 11 година. Сви су блоговали прилично често, често једном дневно. Кроз писање су делили приче о свом животу и ономе што се догађа. То је био заиста велики покрет који је довео до пуно узбудљивих ствари. Блогирање на ИоуТубе-у је било слично, само на видео снимцима.

Приче су сличне, осим што се морате редовно појављивати. Сада се не појављујете само речима, често се појављујете лицем и гласом, тако да је то још интимније. Приче су тренутне, тако да је као да сте на другој страни телефона. Такође, омогућава људима да воде тај приватни разговор са вама. Блогањем би људи одговарали у коментарима; то је тада била велика ствар. Сад, са причама, одговори људи се шаљу директно вашим ДМ-има, тако да улазите у непосредан приватни разговор са топлим потенцијалним клијентима. То је невероватно.

Тренутно 500 милиона људи свакодневно користи Инстаграм Сториес. Приче вам омогућавају да створите сјајне дугорочне везе са публиком. Они су интимнији начин повезивања, попут позивања на ФацеТиме-у. Ово такође може да помогне да загрејете своју публику, па ће, када будете имали шта да покренете, много већа вероватноћа да ће вас подржати и купити код вас.

Будући да приче нестају након 24 сата, људи морају свакодневно да гледају ваше приче ако желе да буду у току с вама. Они људи који свакодневно гледају и пријављују се ваши супер обожаваоци. То значи да ћете кад год уђете у период покретања имати уграђену публику људи који су заинтересовани и одушевљени оним што нудите. Многи Алек-ови супер обожаваоци већ су купили њен курс Пројецт Сторилине, али кад год она оде продајте поново, и даље су ту у коментарима бодрећи је и охрабрујући друге да је купе добро.

Зашто се толико нас бори са причама

Када је Алекс први пут почео да ствара приче, она је заправо била на Снапцхату. Људи би питали: „Зашто бисте правили приче? Нестају за један дан. То је тотално и крајње губљење времена. “ Резултати су били потпуно супротни! Алекс је сазнала да негује много приснији однос са људима.

Да, то је некако досадно јер сте направили део садржаја, а затим га више нема. Међутим, узмите у обзир ово: Увек га можете сачувати као врхунац ако заиста желите да му се људи врате. Лепота је у чињеници да је људи могу гледати само у том периоду од 24 сата. Посебан је јер могу да оду и гледају га или га више нема.

Један од главних разлога због којих људи не креирају приче је тај што мисле да то мора да укључује пуно времена и труда. Не треба да трошите сате на садржај приче. Алекс углавном користи приче да поведе публику са собом иза сцене. Понекад се она само појави да исприча брзу причу. Не треба пуно времена; 20 минута дневно требало би да буде довољно.

Алекс каже да је прави проблем који људи обично имају са стварањем прича тај што се осећају самосвесно. Не знају шта да кажу и заиста су забринути како ће наићи. То је део зашто на крају одузима толико времена. Али као и било шта, постоји само један начин да се удобно направите: радите то изнова и изнова и изнова.

То је попут вежбања. Први пут када почнете да идете у теретану, покрети се осећају неугодно и одвојено. Људи се осећају слично нелагодно кад први пут почну да праве приче. Када само случајно почнете да се приказујете на видео снимку и разговарате у камеру, осећаће се непријатно. То је део тога. Прогурајте се кроз ту рану неспретност и знајте да ако заиста не желите да покажете своје лице одређеног дана, не морате. Можете да снимите видео запис или фотографију и на њега ставите текст. Постоје опције и њихово мешање је заправо добра ствар.

Инстаграм зна чије се приче гледају и добијају највише пажње. Веома је сличан алгоритму за додавање и прво приказује те приче. Једном када започнете са стварањем садржаја који људи гледају, вероватно ће вас видети поново и поново ако уживају у ономе што сте тамо изнели. То је одличан начин да створите те супер обожаватеље.

Како подржати лансирање помоћу Инстаграм прича

Повратне информације о повратним информацијама за стварање предвиђања

Можете да користите Инстаграм Сториес у покретању слично ономе како бисте користили маркетиншку кампању путем е-поште или Фацебоок рекламну кампању. Започните додавањем вредности, и полако, али сигурно посадите семе и изградите ишчекивање.

Када је Алек први пут покренула свој програм Пројецт Сторилине, користила је период ишчекивања како би непрестано разговарала о томе зашто су Инстаграм Сториес важне. Замишљала је било какве примедбе и планирала начине да их превазиђе пре него што је њена публика чак заиста знала да нешто уводи. Тада је публици ставила до знања да креира програм.

У том тренутку је Алекс представљао празнине у знању, па су се људи питали: „Хух, шта је ово што она ствара? Питам се који ће бити различити модули? Питам се како ће изгледати графика? “

Питала их је за повратне информације о томе шта би желеле да она укључи у њу. На тај начин су осећали да постају део процеса и имали су осећај власништва над стварањем програма. Алекс је чак користио Инстаграм Сториес да помогне у именовању програма. Платила је цопивритеру да смисли 10 различитих имена, сузила га на своја три најбоља, а затим замолила своју публику да гласа за које име преферира.

Изграђујући ишчекивање и чинећи да осећају власништво над исходом, стварате осећај мистерије у њиховим мислима. Када коначно представите свој производ, прво што публика жели да уради је да трчи да види шта су све појединости.

Алек је заиста организована са њеним лансирањима, тако да је све врло стратешки. Она обично почиње да сади ово семе ишчекивања око 90 дана, али време може да варира. Важно је да изградите тај осећај ишчекивања и припремите публику за оно што долази.

Поделите изјаве за пружање друштвених доказа

Сви знамо снагу доброг сведочења, али људи често забораве да га поделе на Инстаграм Сториес. Једном када пређете у тај режим покретања - можда чак и пре него што изађете са својим производом - сведочења иду бити друштвени доказ људима да је све што долази заиста добро и да ће желети да то провере. Активно дељење сведочења, чак и ако је ваша колица затворена, је изузетно моћно.

Кад год Алекс добије изјаву, направи лепу малу графику и објави је на Инстаграму. Како током године сакупљате сведочења, можете их све скупити у врхунац. Чак и ако објављујете сведочења четири пута месечно, и даље можете да зграбите те четири различите приче и ставите их све у један врхунац како би их људи могли видети кад год буду спремни.

Још један сјајан савет за сведочења је да уживо кренете са претходним клијентима. Алекс препоручује да их директно питате: „Шта вам се свидело у овоме? Који вам је био најдражи део? Шта вас је изненадило у вези с овим? Да можете да разговарате сами са собом док сте доносили ову одлуку, шта бисте рекли? “ То заиста може утицати на уклањање људи са ограде.

Приговори истраживању путем налепнице за питања и Ливе К & Ас

На Инстаграм Сториес постоји налепница са питањем помоћу које можете питати своју публику шта их држи на огради или спречава у куповини. Тада можете узети та питања и поново их објавити у својим причама с правим одговорима.

Та питања такође можете да користите као налепницу на стриму уживо. Ако уживо питате на Инстаграму, ако сте поставили питање у последња 24 сата, потребно је све одговоре на тој налепници са питањем и омогућава вам да је прикажете на екрану док идете уживо. (Ако сте поставили више питања путем налепнице за питања током последња 24 сата, стрим уживо ће добити одговоре само са најновијег.)

У стриму уживо ово изгледа потпуно попут налепнице са питањем са одговорима на Сториес и појављује се на исти начин као када је поново објавите у својој причи. То је још један облик друштвеног доказа: показује да постоје људи заинтересовани за овај производ. Поред тога, помаже вам да схватите какве врсте приговора имају други људи, што вам даје прилику да унапред одговорите на те приговоре другима који их могу делити.

Физички, то је попут жонглирања, па треба да имате план. Алекс користи статив који држи телефон док она иде уживо јер се креће. Ако то не учините, то може бити досадно за људе који гледају. Поставља га са лампицом звона и телефоном на стативу и довољно је близу да додирне екран телефона. На дну је мало К када кренете уживо на Инстаграму. Можете додирнути то К и оно ће отворити сва различита питања која су вам људи поставили. Тада можете да уђете и ручно одаберете, а то ће се појавити на екрану.

Алекс је на свом лаптопу поставио мало звучног обавештења сваки пут кад се неко пријави за њен курс. Док уживо емитује телефон и одговара на питања, њен лаптоп је у близини и сваки пут када се распродаја чује тај звук. Тако она најављује у стриму уживо: „Ох, неко нови се управо придружио. Добродошли у Пројецт Сторилине! “ То додаје још већи друштвени доказ показујући њеној публици да се придружују и други људи. То их тера да сами виде како је то изнутра. То је као да телефони звоне у позадини током програма прикупљања средстава на ТВ-у.

Током лансирања, Алекс се појављује уживо онолико често колико може - понекад неколико пута дневно. Људи добро реагују на видео уживо. Инстаграм је такође управо објавио могућност преусмеравања стримова уживо као ИГТВ видео записа, за разлику од претходног 24-часовног прозора за репродукцију. Нажалост, када Инстаграм постави видео уживо као ИГТВ видео, те налепнице са питањима нестају. Међутим, можете да додате везу у опис видео снимка. ИГТВ је једино место на Инстаграму, осим ваше биографије, које вам омогућава да објавите директну спољну везу, па је то велика предност.

Загријте потенцијалне купце ДМ изазовом

Непосредно пре лансирања, Алекс воли да ствара узбуђење и покушава да привуче што више пажње. Увек отвори колица петком. У понедељак пре, она отвара колица и организује петодневни изазов од тог понедељка до петка са искачућом Фацебоок групом у коју се укључују хиљаде малих предузећа из целог света. То је забаван, бесплатан изазов и делује као одличан генератор олова. Две недеље пре изазова, Алекс приказује Фацебоок огласе и у основи виче о томе са кровова да би се што више људи пријавило за изазов.

Алексов изазов назива се „Удвостручи своје ДМ“.

Права корист Инстаграм Сториес завршава у разговорима са директним порукама са вашим најтоплијим клијентима. Људи који се пријаве за изазов добијају приступ пет упита, једном дневно, говорећи им шта да објаве у својим причама повећати те ДМ. Демонстрирајући свој метод на примеру, Алекс им показује снагу њене подстицаје за Инстаграм причу над тих 5 дана. Док су дошли до краја тог бесплатног изазова - који се у потпуности састоји од дневних упутстава која им говоре шта да објављују у својим причама - они су доживели велику трансформацију. Када отвори колица Пројецт Сторилине-у, они чекају да им кредитна картица одмах ускочи.

Брзе конверзије са ДМ конверзацијама

Било који период отворених колица обично има пуно људи који купују на почетку, пуно људи купује на крају и пад у средини где замах бледи. У овом тренутку Алекс подстиче људе на Инстаграм Сториес да јој пошаљу поруку и кажу јој зашто се још нису придружили.

Рећи ће: „Хеј, момци, па већ смо примили 500 људи у Пројецт Сторилине, али знам да вас има толико гледајући ово што још увек нисте направили тај скок вере и придружили се. Само желим да знам - зашто не? Шта вас кочи? Потпуно је у реду ако вам не одговара. Али заиста би ми помогло да само водим тај разговор како бих боље знао како да вам служим. Само ме одмах ДМ и реци ми зашто си на огради. Шта вас спутава? "

Многи људи који одговоре на Алексову поруку се обавезно претварају у купце. Често су њихове бриге врло мале ствари које чак нису проблем.

На пример, са Пројецт Сторилине-ом неко одговара да се не придружује јер воли да планира своју недељу и серијски садржај за своје приче како не би желео нови упит сваки дан. Али Пројецт Сторилине има архиву упита. Дакле, иако сваки дан добијате нови упит, такође имате приступ свим претходним упутствима. То вам омогућава да седнете у понедељак и групујете сав садржај приче за следећу недељу ако желите.

Отварањем тог разговора, Алекс почиње да разуме ситнице које коче људе, а што заиста не би требало да буде. Помаже јој да боље пласира програм директним одговором на те приговоре.

Ови приговори вам такође могу помоћи да измените страницу продаје. Ако видите да се исти приговори појављују изнова и изнова, можете додати одељак са често постављаним питањима. Можете чак и да за почетак модификујете начин на који описујете свој производ, тако да одговара на приговор у продајној копији. Али не можете да сазнате шта кочи људе ако не затражите.

Те разговоре такође можете снимити на екран у ДМ-у и поново их објавити у својим причама. Обавезно сакријте име особе, слику профила и све личне податке. Али има вредности у поновном објављивању ових разговора, јер без обзира на то колико нас публика воли, већина људи неће ићи на ДМ. Ако постоји једна особа која директно шаље поруке да жели да групише њихове упите до краја недеље, онда вероватно има још 20 људи који имају исти проблем, али једноставно не размењују поруке.

Постављањем тих разговора на ове примедбе можете одговорити у јавнијем окружењу. Такође делује као друштвени доказ да су и други људи у истом чамцу. На крају тог примера груписања / подстицања, рећи ће: „Ох, нисам знао да постоји хитна архива. Због тога је стварно лако групирати моје Инстаграм приче. Идем да се придружим сада. “ Тај разговор вреди још више јер показује људима да и други деле њихове забринутости, а они потом силазе са ограде и придружују се Пројецт Сторилине-у.

Пре интернета, ушли бисмо у радњу и разговарали са човеком да бисмо добили савете и важне информације пре него што обавимо значајну куповину. Људи су данас навикли да не разговарају са људима када купују ствари на Амазону. Кад купују нешто едукативно, сложено или скупо, ипак желе да разговарају с неким.

Инстаграм Феед Постс + Инстаграм Сториес

Алекс воли да јој феед буде место где људи могу да виде сваку продајну поруку коју жели да приме током њеног лансирања. Нарочито током тог пада продаје средином лансирања, она има вебинар како би поново привукла пажњу људи. Ако имате велики догађај, попут вебинара, укључите га у фид и поделите са својим причама тако да људи који то чине тражећи информације или покушавајући да схвате шта се дешава увек знају да то могу сазнати тако што ће посетити ваш фид. Приче су више за доследно приказивање, заиста покушавајући да одвезу кући чињеницу да би се људи требали придружити.

Када делите пост са феедом уз причу, схватите да немају сви ову опцију. Када видите пост са Инстаграм феед-ом, одаберите га тако да видите квадратну плочицу. Затим одаберите икону папирног авиона на доњој левој страни слике и добићете гомилу опција. Ако имате могућност на самом врху, она ће рећи: „Додај у причу“. Тада га можете додати у своју причу и спремни сте за полазак. Ако не видите ту опцију, нажалост, мораћете да је снимите на екрану и делите је. Дефинитивно није толико узбудљиво.

Сјајна ствар приликом дељења поста са феедом у вашој причи је то што када пређе на вашу причу, ако додирнете саму слику, она се некако пребацује између два приказа. Први приказ је само фотографија са вашим корисничким именом испод. Други приказ додаје малу белу ивицу и можете видети део описа. То је мало привлачније. Алекс га обично пребацује на онај који изгледа као да заправо узима фрагмент из наслова, а затим она ставља малу стрелицу која каже „нови пост“. Можда ће додати мало замућења о томе зашто би требало да оду и провере напоље.

Такође је могуће кликнути. Из својих прича можете да кликнете на њу, а затим прочитате остатак описа. Већина људи не зна да то можете, али им можете рећи. Алекс користи мали ГИФ. Ако додирнете налепнице у својим причама и претражите ГИФ-ове, можете да претражите „тапните овде“ и отвориће се опције који кажу, „тапните овде“. Само га превуците и спустите на саму слику и то ће подстаћи људе да је провере напоље.

Када Алекс лансира, она често објави више од 20 прича дневно. На свом најновијем лансирању, покушала је да га смањи. Одлучила је да поставља мање и поставља само оно најважније. Открила је да јој заправо најбоље иде да редовно објављује током дана, па се појављује у фидовима људи и подсећају их на то шта се догађа. Она препоручује пуно приказивања у вашим причама током лансирања и приказивање на фиду можда једном на дан или два.

Проширите свој досег и прославите конверзије

Треба да направите страницу захвалности вредну приче. Једном када неко купи од вас на мрежи, биће упућен на страницу захвалности. Уверите се да је ваша страница захвалности визуелно привлачна. Затим активно замолите купце да га поново пошаљу и прославе своју нову куповину у сопственој причи. Укључите своје корисничко име да би вас могли означити.

Користите ово стратешки како бисте били сигурни да ће пријатељи особе видети овај пост у њиховим причама. Можда ће желети да вас провере. Ставите нешто узбудљиво. Алекс је поставио њену страницу захвалности, па кад неко слети на њу, искочи анимација с конфетама. Тамо можете имати и видео снимак захвалности.

Сту МцЛарен има захвални видео за свој програм Трибе, где каже, „Хеј, управо сте се придружили Трибеу. Хвала Вам много." Тада се сви у позадини његове канцеларије окрећу према камери и бацају конфете и балоне да честитају и поздраве новог члана. Покушајте да се забавите с тим и учините то на начин који представља ваш бренд. То је заиста важна додирна тачка која се може користити ако је нешто за шта људи сматрају да је вредно делити своју причу. Подстакните их да то чине. Можете чак и да га подстакнете тако што ћете понудити бесплатан поклон случајном кориснику који је делио страницу њиховим причама.

Обавезно јавно прославите и своје купце кад се почну придружити. Ово је заиста важно из два разлога. Наравно да желите да се ваши нови клијенти осећају посебно и цењено. И делује као заиста добар извор друштвених доказа који визуелно наговештава читаву публику да људи заправо купују ваш производ.

За сваких 50 чланова који се придруже Пројецт Сторилине-у, Алек снима снимке Инстаграм налога те особе и објављује их у својим причама са ГИФ-овима конфета и поруком: „Честитам, Особо Кс! Ви сте наш 50. нови члан Пројецт Сторилине-а! “ Затим је поново постављају у своје приче, што представља Пројецт Сторилине читавој њиховој публици. Често одговоре и изразе колико су узбуђени што су се придружили. Алекс потом снима слике екрана и поставља их у своје приче ради даљег друштвеног доказа.

Такође записује име сваке особе која се придружи Пројецт Сторилинеу на самолепљиву цедуљицу и ставља је на зид иза себе. Како лансирање иде све дубље и дубље, тај дизајн лепљивих нота постаје све већи и већи. То је двоструки визуелни знак свима који су на огради којој се људи придружују сваког дана. Вришти: „Ако се још нисте придружили, пропуштате. Шта се дешава? Шта вас спутава? "

Алек је такође забаван начин да покаже људима да цени сваког клијента који се пријави. Када је Алекс продавала само 50 пројектних линија, поздравила је сваку особу појединачно. Снимала је како записује свако име и ставља га на зид. Идеја је пронаћи начин да препознамо и поздравимо сваку особу. Чини да се људи осећају посебно.

Кључна за понети из ове епизоде:

• Сазнајте више о Алек Беадон на њеној веб страници.
• Пратити Алекс на Инстаграму.
• Провери Пројецт Сторилине.
• Слушајте Намерно са Алек Беадон подцаст.
• Пријавите се за Инстаграм маркетинг самит.
• Преузмите Извештај о индустрији маркетинга друштвених медија.
• Гледајте ексклузивни садржај и оригиналне видео записе из програма Социал Медиа Екаминер на ЈуТјуб.
• Гледајте нашу недељну емисију о маркетингу о друштвеним медијима петком у 10:00 на Пацифику ЈуТјуб.

Шта ти мислиш? Каква су ваша размишљања о стратешкој употреби Инстаграм Сториес? Молимо поделите своје коментаре у наставку.