Како да добијете више потенцијалних клијената из догађаја уживо помоћу друштвених медија: Испитивач друштвених медија

Похађате ли догађаје уживо? Питате се како да максимализујете своје напоре за проналажење догађаја?

У овом чланку ћете пронаћи стратешки план за идентификовање и повезивање са потенцијалним клијентима путем друштвених медија пре, током и након догађаја.

Зашто су социјални медији битни за истраживање догађаја уживо

Догађаји, изложбе и сајмови били су врхунац досега у будућности Бесан човек дана маркетинга. Једноставно присуствовање или комбиновање кабине спонзора са вашим продајним кораком могло би вам донети шансе за годину дана ако сте присуствовали великом годишњем догађају за своју индустрију.

Догађаји у индустрији и даље су велике могућности за испуњавање изгледа, али маркетиншки пејзаж се променио. Да будем јасан: Догађаји су битни, али конкуренција за пажњу присутних сада је другачија због друштвених медија и ширег света дигиталног маркетинга.

Данас морате да приступите свом личном маркетингу узимајући у обзир тактике дигиталног и изразито социјалног маркетинга да бисте остали конкурентни јер изгледи директно и индиректно ступају у контакт са трговцима десетинама пута дневно уместо да чекају да присуствују екпо.

Дигитални маркетинг учинио је индустријске догађаје изазовнијим јер се повезујемо на мрежу ради успостављања нових веза и откривања нових производа и услуга. Перспективни и даље иду на догађаје, али не улазе у врата радујући се продаји. Њима се удварају током целе године и склонији су да присуствују презентацији панела него да закажу састанак с неким или свраћају до кабине како би разговарали са продавцима гладних очију.

Уместо да чекају да велика представа упозна нове људе, потенцијални купци и продавци активно истражују на мрежи. Повезују се на ЛинкедИн-у. Раде на оба краја Фацебоок маркетинга. Читају белешке и кликћу на огласе за поновно циљање.

И даље похађате представе - и можда покупите штанд и спонзорство - јер с правом препознајете да су ваши изгледи тамо. Али како догађај учинити уноснијим за ваше пословање? Велики наговештај: Можете да урадите више од твеетова користећи хасхтаг догађаја.

Ево како можете да искористите низ алата доступних савременом продавцу друштвених медија. Ове тактике ће вас довести пред потенцијалне купце, пре, током и после догађаја, што може довести до занимљивијих разговора и самим тим и веће продаје.

# 1: Израдите листу потенцијалних клијената пре догађаја

Вишедневни догађај уживо може брзо проћи. Ако сте уложили у присуствовање или спонзорисање догађаја и летење себе, свог тима и материјала, требало би да учините све што је у његовој моћи да буде што продуктивнији. Пре него што догађај уопште започне, повежите се са што више потенцијалних клијената и контаката. Док дођете у емисију, требали бисте имати већ неколико вредних састанака о књигама.

Тај савет звучи саморазумљиво, али извршење можда није тако очигледно.

Ако сте спонзор, најлакши начин да то постигнете јесте питајте организаторе догађаја за списак присутних, спонзора и штампе. Одговор је обично (и вероватно би требао бити) не, али свакојаки фактори могу то учинити да. Понекад, ако сте довољно велик спонзор, ако је догађај довољно мали или ако имате однос са организаторима, листе е-поште на крају нису превише велике.

Ако сте полазник, можете направите сопствену листу контаката. Ево како:

• Користите алати за слушање друштвених медија и функционалност изворног претраживања да бисте видели ко објављује да је узбуђен што ће присуствовати догађају (и повремено проверавајте нове постове). Већина догађаја користи стандардни хасхтаг који укључује годину на крају, па погледајте ко је објавио твеет или објаву о томе да је био на прошлогодишњем догађају.
• Спискови спонзора и говорника углавном су јавни на веб локацији догађаја и у материјалима и често садрже контакт информације. Помоћу њих направите ручно листу контаката. Можете такође користите алате за стругање података (као што је ЛеадИК, од 60 УСД месечно) за брзо повлачење е-поште са ЛинкедИн профила или потражите Гоогле-фу да бисте пронашли адресе е-поште које тражите.

• Пошаљите клијентима е-пошту да бисте сазнали да ли иду и ако знају некога ко иде, дајући бесплатну бонус понуду за подстицање веридбе.
• Питајте директора догађаја да ли можете да понудите поклоне пре догађаја, који можете користити за усмеравање промета на одредишну страницу на којој можете прикупљати е-пошту.

Затим ћете желети очистите листу мртвих адреса е-поште. Да бисте то урадили, покрените пуну листу е-поште путем услуге попут БритеВерифи (почиње од 0,01 УСД / е-маил).

Састављање листе помоћу горе наведених техника никада неће бити толико добро као организатори догађаја који вам дају списак свих који су се регистровали, али сваки контакт је важан. Нека интеракција пре догађаја је боља од никакве и пружа вам веће шансе за постављање продајних састанака или ангажовање кабине.

Важно по страни: Не заговарам нежељену пошту путем е-поште. Имајте на уму да се потенцијални клијенти које идентификујете са овим напорима нису одлучили чути од вас. Не бацајте нове листе у билтен МаилЦхимп или Цонстант Цонтацт. Пошаљите им е-пошту директно ручно као што би то учинила особаи највише користите ЦРМ лике Нутсхелл (од 22 УСД по кориснику месечно) или Салесфорце (почевши од 30 УСД по кориснику месечно) за аутоматизацију неких делова тог досега.

На крају, требало би да будете особа која покушава да се повеже са неком особом, а сва понашања која се томе додају треба да буду искрена и органска.

# 2: Искористите ЛинкедИн, Твиттер и е-пошту за теренске контакте пре догађаја

На догађају сте један продавац од стотина или хиљада или један штанд од неколико десетина или неколико стотина, у зависности од размере емисије. Ако можете почети да стварате познанство пре времена, већа је вероватноћа да ће вас потражити лично или разгледати штанд током емисије.

Важно по страни: Ако стекнете теорију важности поновљених утисака којима се оглашавачи често размећу - идеја да потенцијални клијент треба да види вас или ваш бренд неколико пута у разним контекстима пре него што се на њега смислено повежете - тада је клађење на то да ће ваш штанд бити истакнут током хаоса сајма губитак предлог.

Е-пошта је најдиректнији начин да ступите у контакт ако сте успели да сакупите те адресе. У случајевима када сте пронашли само спонзорску фирму, можете обавити неки посао и поставите неколико питања да бисте сазнали ко ће бити представник компаније на терену за разговор.

Када не можете да пронађете е-пошту, ЛинкедИн порука је друга најбоља, а Твиттер удаљена трећина. Директна Фацебоок порука хладној вези чак није ни у питању; за разлику од ЛинкедИн ИнМаил-а, вероватније је да ћете се осећати стаклено него било шта позитивно.

Без обзира одакле долази ваш директан додир, имајте на уму следеће ставке:

• Уверите се да се порука осећа као да сте је управо откуцали, не као да сте уништили 100 потенцијалних купаца истом поруком.
• Испланирајте барем један накнадни додир да би се чекирао са изгледом.
• Почетна порука би се требала градити на томе да вредност вашег потенцијалног клијента, тако идите са понудом или заиста запањујућим продајним местом.
• Увекимајте на уму искуство са потенцијалним клијентима. Како бисте желели да се према вама понашате ако сте на пријему поруке?

Ако сте пронашли проспект на ЛинкедИн-у, моја типична препорука је да сачекајте позивницу за ЛинкедИн везу док не одговоре на прву поруку. Упозорење да сте погледали њихов профил је тихи први гурак и то може учинити вашу е-пошту пријатнијом када стигне у њихово пријемно сандуче. За платформу попут Твиттера или Инстаграма, само напријед пратите перспективу пре времена. Тамо је тај образац понашања типичнији.

# 3: Користите геофенцирање и прилагођену публику за приказивање циљаних огласа потенцијалним клијентима током догађаја

Већ сте чули савете о коришћењу хасхтагова догађаја и локације, па ћу вас поштедети тог дела. За директнији и агресивнији приступ долажењу до потенцијалних клијената желите постићи три ствари:

• Подсетите људе које сте већ контактирали да сте на догађају, без непожељних порука.
• Привуците потенцијалне клијенте са којима се још нисте повезали на начин на који то нису други учесници или суседни конкурентски штандови.
• Створите публику од људи коју ћете тржити до краја догађаја.

Док покрећете уобичајене органске постове у случају догађаја - делите фотографије, видео записе и ажурирања са пода - можете користите циљано оглашавање да бисте проширили свој досег. Ако имате списак догађаја од организатора, можете увези ту листу у Фацебоок или ЛинкедИн за циљање тих одређених учесника. Међутим, овај приступ може наићи на проблеме са величином листе.

У том тренутку можете појачајте циљану листу другим потенцијалним клијентима у вашој бази података који можда нису на догађају, али се вероватно неће узнемирити кад чују да сте. То ће значити неколико празних замаха, али компромис би могао да се исплати, у зависности од вредности ваших потенцијалних клијената. Рачунајте потрошњу и вратите се да то схватите.

Ако немате списак присутних, можете користите геофенцирање да бисте на приближан начин дошли испред потенцијалних клијената. Ако нисте упознати са геофенцирањем, то је у суштини начин циљања огласа на основу географске локације, често у врло уском, специфичном својству.

Са доминацијом претраживања мобилног интернета, то значи да можете циљати људе не само на ширем регионалном тржишту већ и на њима на одређеним местима (попут одређеног предузећа или одређеног краја улице) на основу тренутне локације њиховог мобилног телефона уређаја. Ако знате у којој је згради догађај, можете изненађујућом тачношћу циљајте уређаје који су присутни на том догађају.

Разне платформе за маркетинг на Мрежи мултимедијалног оглашавања, као што је Гоогле Ад Нетворк, омогућавају вам употребу географски циљаних огласа. Једна агенција срела сам геофенцес пословно седиште потенцијалног клијента кад год започне њихов продајни процес тако да сви у компанији - укључујући доносиоце одлука - виде огласе за агенцију.

То само по себи можда неће победити у продаји, али заједно са остатком продајних и маркетиншких напора, геофенцед рекламна кампања може бити паметан начин да останете на врху и потиснете додатно образовање у потенцијалне клијенте поглед.

Фацебоок такође нуди геофенцинг, али његов радијус је ограничен на 1 миљу. То није тако прецизно као цртање мапе око конгресног центра. Међутим, ако сте пажљиви у вези са другим циљањем демографских категорија које користите, можете се приближити ударању људи који су у Ласу Вегас за конвенцију борилачких вештина, уместо оних који су у истом хотелу, али користе секундарну плесну дворану за прославу ретро видеа игре.

Као и код порука пре догађаја, важан је квалитет вашег садржаја, а такође и ваше дугорочно извршавање. Узмите у обзир следеће:

• Направите оглас са понудом релевантном за догађај и порука.
• Усмерите кориснике на одредишну страницу направљену посебно за догађај где могу да потраже понуду и пронађу вас на изложби.
• Подстакните хватање е-поште на одредишној страници са неком врстом оловног магнета као што је код за преузимање или попуст.
• Инсталирајте пикселе за праћење за своје одабране огласне платформе на одредишној страници како бисте их касније могли поново да промените посетиоцима.
• Промовишите саму одредишну страницу у свој физички залог опет подстицање људи на посету.

Белешка: Праћење пиксела су начин на који трговци поново циљају или преусмеравају на потрошаче који су посетили њихову страницу. Ако вам се икада оглас огласио након куповине ципела на мрежи, преусмеравали су вас. О тим огласима причам више у следећем одељку, али када сте у фази планирања, двапут проверите минималну величину публике на пикселима за праћење које користите.

Често не можете почети да приказујете огласе према пикселу за праћење док не досегнете минималну величину публике. Другим речима, ако присуствујете малом индустријском догађају или на њему користите мали буџет за оглашавање, можда ће вам бити боље да користите исте пикселе за праћење на одредишној страници као и за остатак сајт.

# 4: Успоставите везе са друштвеним медијима са топлим потенцијалним клијентима након догађаја

Оно што радите после догађаја није толико различито од онога што сте радили раније. Док је догађај напредовао, требало је да преко догађаја будете ангажовани на потенцијалним клијентима на друштвеним мрежама хасхтаг и путем преслушавања кључних речи, а то вам је омогућило да направите листу људи којима ћете се обратити током догађаја закључује.

Баш као што се већина маркетиншких стручњака не бави маркетингом пре емисија, још мање њих маркетингом после емисије. Ово вам даје још једну прилику да искористите своје учешће у догађајима за изградњу разговора, чак и ако никада заправо нисте упознали особу на догађају.

Ако сте послали е-пошту особе путем једног од горе описаних напора или вам је можда предали на визиткарти пошаљите их директно е-поштом. За платформе попут Твиттер-а, Инстаграма и ЛинкедИн-а то накнадно понашање може значити да ви додајте везе и шаљите директне поруке, било уместо или поред дохвата е-поште.

Док извршавате тај директни досег, можете започните нову рунду огласа циљаних на вашу ажурирану листу е-поште и публику коју сте изградили помоћу пиксела за праћење на вашој одредишној страници. Ови огласи би требали референтне поруке релевантне за догађај и подсетите потенцијалне клијенте на вредност коју сте навели на догађају.

Без урањања у креативну дискусију, огласи који се чине најбоље у овом контексту често укључују инсајдерски поглед на догађај попут унутрашње шале или главне идеје за понети које су организатори гурали сваки дан. Ако се вашим потенцијалним клијентима свидео догађај, таква врста креативности показује им да сте их слушали и да је ваш бренд део тог замаха.

Ако сте попут већине организација специфичних за ову индустрију, вероватно ћете се вратити на догађај следеће године, па водите евиденцију о свим подацима и инструментима обезбеђења које сте прикупилиили изграђен, тако да ћете за годину дана глатко ускочити у предстојећи круг.

Закључак

Догађаји у индустрији су и даље посебни из истих разлога као и увек: Ваша циљана публика је на високо концентрисаном месту из разлога који су директно повезани са оним што ваше предузеће ради. То је феноменално. Само зато што је маркетинг за ову публику у овим ситуацијама постао изазовнији не значи да бисте требали одустати од њих.

Имате мноштво нових алата на располагању као продавац и требали бисте да користите ове догађаје да бисте били друштвенији и ангажованији лично и на мрежи.

Шта ти мислиш? Како се бавите потенцијалним клијентима пре, током и након догађаја уживо? Поделите своје мисли у коментарима испод.

Још чланака о добијању потенцијалних клијената са друштвених медија:

• Откријте како да користите Фацебоок водеће огласе без трошења новца.
• Сазнајте како да комбинујете позиве на акцију са Инстаграм функцијама да бисте ухватили више потенцијалних клијената за своје пословање.
• Научите четири начина за прикупљање имејлова од своје Фацебоок групе.