Твиттер аналитика: Како знати да ли ваш Твиттер маркетинг делује: Испитивач друштвених медија

Да ли прегледате своју Твиттер аналитику?

Желите да их користите за побољшање вашег маркетинга на Твиттеру?

Иан Цлеари је са нама како би истражио шта можете научити из података наведених у Твиттер Аналитици.

Више о овој емисији

Тхе Подцаст за маркетинг социјалних медија је емисија за разговор на захтев компаније Социал Медиа Екаминер. Дизајниран је да помогне заузетим трговцима и власницима предузећа да открију шта функционише са маркетингом на друштвеним мрежама.

У овој епизоди интервјуишем Иана Цлеарија, стручњака за социјалне технологије. Његов блог, РазорСоциал.цом, смештен у наших 10 најбољих блогова о друштвеним медијима четири године заредом. Такође је основао РазорБлазерс Цлуб, заједница за маркетиншке стручњаке који желе да уновче са друштвеним мрежама.

Иан истражује како можете да користите Твиттер Аналитицс да бисте свој Твиттер маркетинг подигли на виши ниво.

Открићете сјајне независне алатке за аналитику.

Поделите своје повратне информације, прочитајте белешке о емисији и пронађите везе поменуте у овој епизоди у наставку.

Слушај сад

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Ево неколико ствари које ћете открити у овој емисији:

Твиттер Аналитицс

Основна Твиттер аналитика на картици Почетна

Иан објашњава да након што је ваш налог стар 14 дана, можете да приступите бесплатној аналитици коју пружа Твиттер ако одете на Аналитика. Твиттер.цом на радној површини. Почећете са прегледом на картици Почетна, одакле можете детаљно прегледати податке о твеетовима, публици, видео аналитици и још много тога.

На екрану Преглед видећете укупан број приказа за све своје твеетове. Утисци су стварни број људи који су видели ваше твеетове на њиховој хронологији Твиттер-а, посетом вашем профилу или у претрази. На пример, можда су кликнули на хасхтаг и ваш твит је наведен.

Иан се пита да ли је Твиттер у могућности да приступи свим информацијама за твитове приказане у независним алатима (Хоотсуите, Спроут Социалитд.). Даље каже да, иако подаци никада неће бити 100% тачни, пружиће вам меру да видите да ли се ваши утисци повећавају или смањују сваког месеца.

Посете профилу је укупан број људи који су заједно посетили ваш профил на мобилном уређају и рачунару. Овај број је важан, објашњава Иан, јер када закачите заиста добар твит на врх свог Твиттер профила, имате представу о томе колико га је људи видело.

На пример, ако Ианов профил приказује 17.000 посета, то значи да је 17.000 људи видело његов закачени твит, што је опција за преузимање водича за генерације потенцијалних клијената. Овај твит користи за стварање претплатника на е-пошту од људи који посећују његов Твиттер профил. То је једноставна ствар, али то је еквивалентно великом приступању на врху веб странице.

Помињања показују колико често се ваше корисничко име за Твиттер помиње на профилима других људи. На пример, тамо ће се приказати број људи који су делили ваш садржај и помињали ваше име на Твиттеру.

Иако на њих није могуће кликнути, планински графикони које видите испод сваке ознаке података дају вам представу да ли се тај скуп података на први поглед повећава или смањује. На пример, можете да видите да ли се ваши утисци повећавају или смањују током месеца. Или можете да проверите графикон Пратиоци да бисте видели да ли ваша публика расте или се смањује.

Одељак Топ Твеет на екрану Преглед приказује вам ваш најбољи твит у последњих 28 дана и број приказа и ретвитова на њему. Иан објашњава да желите да видите шта је ваше најпопуларнији твитови су, па их можете претворити у зимзелене твитове за редовно дељење. Нема сврхе да ретвитујете садржај који није одзиван код ваше публике.

Одељак Најпопуларније приказује вам када је неко други делио део вашег садржаја и поменуо ваше име, и то је заиста добро прошло. Најбољи следбеник је ваш следбеник којег прати највише људи. Ако вас је пратио неко са великим бројем следбеника, а он је релевантан за вашу публику, обратите пажњу и започните интеракцију с том особом, предлаже Иан.

Слушајте емисију да бисте открили разлику између најбољег и најбољег медијског твита.

Остале картице Аналитике на Твиттеру

Следећа картица су Твитови. На врху је графикон од 28 дана на којем можете видети утиске и колико твеетова свакодневно шаљете. Ако погледате овај графикон, видећете који дан у недељи вам доноси највише утисака. Такође можете упоређивати твитове из недеље у недељу, а ако ваши утисци и ангажман опадају, можете да направите промене. Затим погледајте да ли ће се аналитика побољшати следеће недеље.

На овој картици можете сортирати према најпопуларнијим твеетовима и променити временски опсег података.

Колона „Заруке“ показује колико је пута неко комуницирао са твеетом. Можете да видите одређене активности са твитовима (ретвитови, свиђања, кликови на везе итд.).

Осим тога, ако у табели заиста пронађете одређени твит, као што је приказано доле, видећете повезане приказе, ангажман и стопу ангажовања (прикази подељени ангажовањем).

Када кликнете на одређени твеет, појавит ће се резиме активности са твеетовима. На пример, моћи ћете да видите да укупно 12 ангажмана укључује пет ретвитова, пет лајкова, једно ангажовање у медијима и један детаљ како се проширују.

На картици Твеет Ацтивити такође можете да извезете податке да бисте креирали сопствене графиконе и графиконе својих активности на Твиттеру.

Картица Публика започиње приказивањем графикона раста ваших следбеника и величине публике. Иако желите да видите како ваши следбеници непрестано расту, Иан упозорава да је важније да је то релевантно следовање. Један од начина за процену релевантности вашег следовања је да видите како Твиттер разграђује и анализира интересе и занимања ваше публике.

На пример, када Иан погледа табелу интереса својих следбеника, види да их занимају маркетинг, технологија и предузетништво, што је врста људи које жели да привуче.

У оквиру ове картице такође имате могућност упоређивања интереса публике са осталим одређеним групама и прегледа прихода америчког домаћинства.

Иан додаје да користећи Твиттер картице ће помоћи Твиттер-у да разуме о чему се ради у одређеном твиту, па када неко дели нешто са ваше веб странице, моћи ћете да видите које врсте Твиттер картица раде на вашој веб локацији.

На крају, ту је и картица Догађаји. Кликните на дугме Преглед детаља да бисте видели колико твитова је поменуло догађај, укупан досег и приказе. Можете чак да видите и родну подјелу публике и које земље генеришу највише твеетова. Помоћу дугмета Направи кампању циљајте људе заинтересоване за тај догађај.

Слушајте емисију да бисте сазнали шта Иан мисли да недостаје на Твиттер Аналитицс-у.

Како прећи са Твеет-а на продају

Иан каже да је током последњих неколико година његова компанија смислила најбољи начин да људе пребаци са канала друштвених медија на продају; модел заснован на ономе што он назива ПРИСМ оквир.

П је за Људи. Док градите своје следбенике на Твиттер-у, анализирајте их како бисте били сигурни да је то одговарајућа група људи.

Р је за Односи. Треба да изградите односе са људима који вас прате. Изградите те односе један-на-један на Твиттер-у са утицајним особама или у широј публици пружајући заиста добар садржај који покреће Долазни саобраћај.

Већина људи који су једноставно чули за вас на Твиттер-у неће бити спремни да купују од вас када први пут кликну на вашу веб локацију. Током ове фазе мораћете да снимите њихове детаље да бисте изградили дубљи однос са њима. Што доводи до Претплатници и Друштвени ретаргетинг. Идеално је да од ових посетилаца направите претплатнике на е-пошту. Ако се не претплате, можете их поново циљати огласима.

Једном када је неко постао претплатник, време је за Монетизација. Ово је фаза током које градите свој продајни левак за продају производа и услуга претплатницима.

Када пратите поступак од размене твеетова до крајњег плаћања, Иан каже да можете да генеришете новац од различитих канала друштвених медија, укључујући Твиттер.

Слушајте емисију да бисте открили зашто волим Ианов модел.

Важне метрике за маркетере

Иан објашњава да већина људи мора да обрати пажњу на показатеље који се односе на то да ли усмеравају саобраћај ка својој веб локацији и шта се дешава као резултат тог саобраћаја. Јер ако усмерите саобраћај са Твиттера, али корисници одмах нестану са ваше веб локације без икаквог ангажмана, онда то није сјајан промет.

Прво проверите да ли стварате релевантну публику на Твиттеру, наставља Иан. У Твиттер аналитици погледајте профил публике да бисте били сигурни да је релевантан. Затим стално повећавајте ту публику.

Ако је ваша релевантна публика заинтересована за и ангажовање са вашим садржајем, то ће помоћи у вођењу квалитетног саобраћаја.

Иан такође објашњава како користи јединствено УТМ параметри за сваку кампању. На пример, ако води кампању за вебинар, користиће различите УТМ параметре за плаћене Твиттер огласе и Фацебоок огласе. Онда може да уђе Гугл анализе и погледајте одређену кампању да бисте видели да ли је оглас генерирао претплатнике на вебинар или твеет. Праћење кампања спречава вас да трошите новац на огласе или канале који не раде.

Слушајте емисију да бисте сазнали више о нашим праксама праћења у програму Социал Медиа Екаминер.

Алатке независне аналитике

Твиттер аналитика не пружа анализу конкурената, па ћете морати да користите друге алате да бисте видели како се раст и ангажовање ваших следбеника упоређује са другим налозима. Тада можете утврдити да ли ваш ангажман треба да се побољша.

Један алат који Иан предлаже за ово је Ривал ИК јер показује ангажовање других, раст следбеника и неке од главних твеетова. Отворите сопствену Твиттер аналитику, а затим потакните своје конкуренте у Ривал ИК-у да изврше упоређивање упоредо.

Једна корисна карактеристика Ривал ИК су обавештења која ће слати о пробојним твеетовима. Ако неко има твит који се добро поклапа са његовим или њеним другим твеетовима, добићете е-поруку о томе. Тада можете да одлучите да ли је и то нешто што би требало да делите.

Иан каже да Ривал ИК није јефтин; кошта око 300 УСД месечно. Али пружа аналитику преко ИоуТубе-а, Пинтереста, Фацебоок-а, Твиттер-а и Веба како би вам показао како се слажете са другим људима.

Иан такође воли бесплатну алатку тзв Твитономи, која вам показује више информација о другом кориснику од аналитике. На пример, можете да сазнате коме особа редовно ретвитује, одговара и помиње. То је одличан начин да видите с ким инфлуенцери редовно разговарају и пронађете утицајне особе за своју листу.

Коначно, Иан предлаже Аудиенсе (раније СоциалБро) јер пружа пуно добре аналитике, на пример када су људи на мрежи и твеетују. Помоћу ових података можете да утврдите тренутак за твеетовање. На пример, ако се пријавите и видите да је само 10% публике на мрежи и ангажовано, можда није најбоље време.

Слушајте емисију да бисте чули више о независним алатима.

Откриће недеље

Тацо је апликација која вам омогућава да комбинујете задатке и карте са различитих места, као што су Трелло, Еверноте и е-пошта, у једну главну листу обавеза.

Региструјте се бесплатно на ТацоАпп.цом, а затим га повежите са свим осталим услугама. Тацо ће се повезати са преко 35 услуга као што су Асана, Басецамп, Еверноте, Хигхрисе, ОмниФоцус, Вундерлист, Гмаил, па чак и РСС феед.

Тацо је бесплатна апликација за рачунаре, али можете је користити на мобилном ако је додате у обележивач у мобилном прегледачу.

Слушајте емисију да бисте сазнали више и јавите нам како апликација Тацо ради за вас.

Остали споменици емисија

Данашњу емисију спонзорише Самит о успеху друштвених медија 2016.

Мерење и тумачење аналитике једна је од највећих борби са којима се суочавају трговци на друштвеним мрежама. На Самиту о успеху друштвених медија имамо три врхунска професионалца који вам показују шта треба да знате.

Анди Црестодина ће покрити основне информације за почетак рада са Гоогле аналитиком, Мартин Схервингтон покријте оно што требате да пратите помоћу своје Гоогле аналитике, а Цхристопхер Пенн ће се усредсредити на напредни Гоогле Аналитика. Отићи ћете са огромном количином знања о Гоогле аналитици и ономе што она може да вам помогне у послу.

Упијаћете 39 сесија маркетинга на друштвеним мрежама подучавају врхунски професионалци на друштвеним мрежама, укључујући Мари Смитх (коаутор, Фацебоок маркетинг: Сат дневно), Мицхаел Стелзнер (оснивач, испитивач друштвених медија), Ким Гарст (аутор, Хоће ли стварност коју молим вас устати), Јоел Цомм (коаутор, Твиттер Повер 3.0), и Ами Портерфиелд (коаутор, Фацебоок маркетинг Све у једном за лутке)-само да поменемо само неке. Они ће са вама поделити своје најновије тактике маркетинга на друштвеним мрежама.

Поред тога, Иан ће говорити о 7 алата за управљање друштвеним медијима који поједностављују ваш маркетинг. Погледајте цело дневни ред.

Откријте најбоље и најновије начине за тржиште вашег предузећа Фацебоок, Инстаграм, ЛинкедИн, ИоуТубе, Твиттер, Пинтерест, и Снапцхат.

Пронађите нове начине да побољшате свој садржај и мерите своје резултате током сесија видео, видео уживо, визуелни маркетинг, аналитика, и маркетиншки алати–Све из удобности вашег дома или канцеларије.

Региструјте се сада за Самит о успеху друштвених медија 2016.

Слушајте емисију!

Кључни за понети поменути у овој епизоди:

• Сазнајте више о Иану на његовом веб сајт.
• Придружи Заједница клуба РазорБлазерс.
• Приступ вашу Твиттер аналитику.
• Погледај Хоотсуите и Спроут Социал.
• Погледајте Иан'с ПРИСМ оквир.
• Сазнајте више о УТМ параметри.
• Истражите Гугл анализе.
• Погледај Ривал ИК, Твитономи, и Аудиенсе.
• Погледајте Тацо апп.
• Погледајте нашу недељну емисију о маркетингу о друштвеним медијима петком у 8:00 на Пацифику Хузза.ио, или се укључите у Фацебоок Ливе.
• Сазнајте више о 2016 Самит о успеху друштвених медија.
• Прочитајте Извештај о индустрији маркетинга друштвених медија за 2016. годину.

Начини да се претплатите на подкаст Социал Медиа Маркетинг:

• Кликните овде да бисте се претплатили преко иТунес-а.
• Кликните овде да бисте се претплатили путем РСС-а (не-иТунес феед).
• Такође се можете претплатити путем Ститцхер.

Шта ти мислиш? Каква су ваша размишљања о Твиттер аналитици? Молимо оставите своје коментаре испод.