4 алата за поједностављивање друштвене продаје: Испитивач друштвених медија

Да ли користите друштвене медије за продају својих производа?

Тражите алате за поједностављивање процеса?

Прави алати олакшавају изградњу односа са људима који су заинтересовани за оно што нудите.

У овом чланку ћете откријте четири алата за поједностављивање продаје на друштвеним мрежама.

Послушајте овај чланак:

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

# 1: Пронађите заједничке везе помоћу Дисцовер.ли

Кључни део продаје путем друштвених медија је успостављање првог контакта са корисницима који су спремни за куповину. Када случајно буду корисници којима се обраћате инфлуенцери на друштвеним мрежама су дивиденде потенцијално веће. Велики изазов је, међутим, пробијање леда и покретање разговора.

Ово је место где Дисцовер.ли долази у. То је додатак за друштвене мреже за ваш прегледач који мапира пријатеље или следбенике који су вам заједнички са потенцијалном везом.

Када ти прегледајте друштвене мреже са активним проширењем претраживача Дисцовер.ли, можете погледајте све пријатеље који су вам заједнички са инфлуенцером. Онда можеш питајте ваше заједничке везе за увод и пређите на претварање инфлуенцера у купца.

Дисцовер.ли такође нуди друштвене податке о људима, попут њихових најновијих твеетова или недавних слика објављених на инстаграм. Са овим информацијама можете допријети до инфлуенцера на начин који ствара познату везу, што (ако се негује) на крају може довести до продаје у стварном свету.

# 2: Додирните интересовање на мрежи помоћу Талквалкер-а

Важно је пратити шта ваша циљна публика говори о вашем бренду. Ове информације помажу вам да будете упућенији у комуникацију са људима и циљање потенцијалних купаца.

Талквалкер је одличан начин да преузмете пулс своје публике. Користећи га, ти погледајте детаљне увиде о томе ко говори о вашем бренду, која су њихова интересовања и шта им се код вас свиђа или не. Ако желите да идентификовати постове који изражавају намеру за куповину, користите напредне упите за претрагу као што су “Ја сам у потрази за (свој производ),” “може ли неко препоручити добар (своју услугу) “Или„Желим да купим (свој производ).”

Талквалкер такође мерила ваш бренд против конкуренције и показује вам где пропадате и где успевате. Систем упозорења осигурава да ћете примајте обавештења о помињању вашег бренда на мрежи, производи и конкуренти. Ове информације доводе вас у ситуацију да правовремено поступите.

# 3: Представите слике производа са Паблом

Ако летимично погледате водеће мреже друштвених медија, схватићете да осим ЛинкедИн-а, свака платформа има снажну визуелну компоненту. Постоји разлог за то. Према ан Етхос3 инфограпхиц, 90% информација које наш мозак обрађује су у визуелној форми.

Од целокупног садржаја који ваша циљна публика троши, они заправо задржавају 80% визуелног садржаја, али само 20% садржаја заснованог на тексту. Ако продајете производ, показивање његове атрактивне слике четири пута је ефикасније из перспективе задржавања.

Поврх тога, визуелни садржај дели се на друштвеним мрежама 40 пута чешће од обичног текстуалног садржаја. Па ако произведете занимљиво слика или инфографика, потенцијални купци на друштвеним мрежама ће вероватно проширити вест у ваше име.

Пабло би Буффер је одличан алат за стварање оригиналних и заједничких слика за истицање ваших производа и услуга.

Можете такође додај а прекривање текста на вашу слику. Замислите производ снимљен паметним слоганом и за њега повезану цену. Додајте логотип такође ако желите да осигурате свој Марка не губи се у разговору.

# 4: Одговорите на упите купаца помоћу ИФТТТ-а

Данас трговци имају критичну прилику која је недостајала претходним генерацијама: способност да у реалном времену одговоре на акције корисника. Можда већ пратите посетиоце и нудите персонализовани садржај и одговоре када су на вашој веб локацији. Али шта је са друштвеним мрежама? Како реагујете на изјаву попут „Једва чекам да видим како изгледа нови Виндовс 10. Морате пробати! ”?

Можете брзо одговорити на активност корисника на друштвеним мрежама помоћу ИФТТТ (Ако је ово онда оно). Овај изврсни алат вам омогућава аутоматизацију задатака између различитих услуга и платформи. Можете поставите рецепт тако да када корисници предузму радњу на једном каналу (Твиттер, на пример), покреће унапред дефинисану акцију на другом каналу (попут слања е-поште).

На пример, можете створити рецепт за нека се постови корисничке службе на друштвеним мрежама преусмеравају директно на вашу Салесфорце контролну таблу, повезивање купаца са продавцима који им могу помоћи. Или можете пошаљите е-билтен својим следбеницима сваки пут када им се неки производ свиди или га додајте на листу жеља.

Закључак

Неки трговци и даље третирају друштвене медије као бесплатну платформу за рекламирање свог бренда и ништа више. Ако сваку објаву на друштвеним мрежама објавите само о својим производима или услугама, искључићете обожаваоце.

Уместо тога, потрудите се да се повежете са својим следбеницима и слушајте шта говоре да бисте били испред конкуренције. Покушај једног или свих ова четири алата помоћи ће вам да то учините.

Шта ти мислиш? Да ли сте испробали неки од ових алата за друштвену продају? Које делове процеса социјалне продаје највише желите да поједноставите? Које алате користите за своје пословање? Поделите своје мисли у коментарима испод.