4 начина за истраживање конкуренције помоћу друштвених медија: Испитивач друштвених медија

Да ли се питате како ваши конкуренти користе друштвене медије?

Да ли сте истражили шта одговара другим предузећима?

Ако анализирате напоре других предузећа на друштвеним мрежама, наћи ћете увиде за побољшање сопственог маркетинга на друштвеним мрежама.

У овом чланку ћете открити четири начина за истраживање шта ваши конкуренти раде на Фацебоок-у, Твиттер-у и Гоогле+-у.

Послушајте овај чланак:

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

# 1: Пронађите заједничке интересе обожавалаца

Фацебоок Грапх Сеарцх је одличан алат за откривање онога што функционише за друге брендове на Фацебоок-у.

Један од начина за прикупљање корисних информација је потражите интересе људи који воле страницу бренда. На пример, ако истражујете Леви'с, користите упит за претрагу „интересовања која се свиђају људима који воле Леви'с“, као што је овде приказано.

Прикупљање ових информација вам помаже идентификујте садржај који може имати одјека код ваших купаца и потенцијалних клијената. Пратите различита интересовања и идентификујте људе који деле слична интересовања.

Можете такође потражите Фацебоок групе којима су се придружили људи који су волели одређену страницу. На пример, потражите „групе којима се придружују људи који воле Леви“.

Сада можете мета Фацебоок групе да привуку потенцијалне купце. Улазни маркетинг вам помаже у томе. Учествујте у групним дискусијама и нуде решења за проблеме других чланова. Међутим, немојте објављивати промотивни садржај уколико то није корисно за групу.

Други начин прикупљања података је проналажење заједничких веза између различитих брендова у вашој индустрији. Ако желите да прецизирате претрагу, додајте одређену локацију. На пример, потражите „људе који воле Леви’с и воле Социал Медиа Екаминер и живе у Калифорнији“.

Што се тиче претраживања графикона на Фацебооку, небо је граница. Користите онолико комбинација упита за претрагу колико желите да истражите различиту публику. Нова алатка за претрагу такође нуди неколико картица за прочишћавање претрага, као што је приказано овде.

Можете искористите све прикупљене информације да бисте развили потенцијал купац персона и циљајте своје огласе ефикасније.

# 2: Упоредите Фацебоок активности

Фанпаге Карма је обавезан алат за праћење Фацебоок активности других брендова у вашој индустрији.

Доступне су и бесплатна и плаћена верзија алата. Да бисте испробали бесплатну верзију, унесите име Фацебоок странице која вас занима, а затим кликните на дугме Добијте бесплатне увиде.

Страница резултата наводи низ различитих показатеља. Кликните картицу Времена и типови да бисте видели образац објављивања странице за сваки дан у недељи. Ови подаци вам помажу у мерењу ангажовање одређеног дана. У примеру испод, среда је најпопуларнији дан за објављивање.

Следећи, сазнајте који временски термини пружају најбољи ангажман. За ову Фацебоок страницу постови највише ангажују у недељу поподне, као што је приказано овде.

Сада погледајте податке са обе табеле. Други графикон показује да је недеља поподне најбоље време за објављивање. Међутим, први графикон приказује да је страница објавила највише садржаја у среду.

Кључно за понети је да је важно објавите прави садржај у правом тренутку како би се осигурало максимално ангажовање.

На картици Садржај можете погледајте најефикасније хасхтагове на страници, и које се речи и теме најчешће користе у постовима. Што су речи веће, ангажман је већи.

Фанпаге Карма такође вам показује где се налазе обожаваоци странице, откривајући циљане гео-локације. Ове информације вам помажу одредите које локације можда желите да циљате за будуће кампање.

Још један показатељ у извештају односи се на ниво услуге. Колико често бренд одговара на питања и недоумице фанова Фацебоок-а? Ако марка има тенденцију да игнорише постове обожавалаца, ти обожаваоци могу сматрати да се њихова мишљења не вреднују.

На доњем графикону можете видети да овај бренд игнорише 69% постова на фан страницама и брише 8,5%. Запамтите, ако не цените своју публику, она вас можда неће ценити.

Ови незадовољни купци су потенцијални потенцијални купци за вас. Да бисте сазнали више о тим људима, погледајте одељак Недавни постови других на Фацебоок страници бренда.

Такође ћете желети погледајте буџете за огласе других брендова у вашој индустрији тако да можете проценити њихово улагање у Фацебоок маркетинг. На графикону испод, овај бренд троши 4.424 евра недељно на Фацебоок огласе.

Погледајте како се ваш буџет за огласе пореди са другим брендовима. Такође упоредите досег са овим подацима и по потреби ревидирајте буџет за огласе.

# 3: Анализирајте Твиттер публику

Твитономи вам показује шта на Твиттер-у делује за друге брендове у вашој индустрији. Алат вам такође омогућава прате главна интересовања следбеника других.

Након што се пријавите, унесите име профила марке у поље за претрагу под Анализирајте Твиттер профил, а затим притисните Ентер.

На страници резултата проверите који хасхтагови раде за овај бренд.

Хасхтагс на њих се може кликнути и оне преусмеравају кориснике Твиттера на наменску страницу. Ако желите да привучете купце других брендова, користите неке од њихових популарних хасхтагова у својим постовима.

Праћење разговора помоћу ових хасхтагова може бити корисно. Учествујте у неким од ових дискусија, али обавезно наведите корисне информације.

Још један показатељ који Твитономи прати су напредни корисници, као што је приказано овде.

Све три групе људи - корисници који су највише ретвитовали, корисници којима су највише одговарали и који се највише помињу - важне су јер су то корисници са којима бренд ступа у интеракцију. Посетите Твиттер профиле моћних корисника бренда и проверите њихов утицај на њихове заједнице.

На пример, @Фоодиецхатс је врх у све три горње категорије, тако да је овај корисник можда потенцијални купац за вас. Да бисте сазнали више о утицају корисника, погледајте његов профил.

@Фоодиецхатс има 29.500 следбеника, па ако овај корисник твитује један од ваших твеетова, ваш твит ће досећи значајан број људи на Твиттеру.

Слично испитајте и друге најбоље кориснике за ову марку погледајте да ли ће вам неки помоћи у постизању ваших пословних циљева.

# 4: Идентификујте Гоогле+ утицаје

Гоогле Рипплес је интегрисана Гоогле+ функција за кориснике Фирефока и Цхроме-а. Ову алатку можете користити за проналажење утицајних снага на Гоогле+.

Прво да бисте видели таласе Гоогле+ поста пронађите објаву у којој пише Схаред Публицли. Онда кликните стрелицу падајућег менија у горњем десном углу поста и одаберите Виев Рипплес.

Следеће ћете погледајте Гоогле Рипплес дијаграм попут доњег. Свака таласа представља јавни удео у посту. Што је веће мрешкање већи је утицај.

У овом посту највећа мрешкање припада кориснику Пит Цасхморе-у. Погледајте пажљиво дељења његових следбеника на Гоогле+ идентификовати утицаје у свом кругу следбеника.

Постоје четири јавне акције из Цасхмореове објаве, а највећа таласа припада кориснику Хиен Т Куан. Преостала три таласа су исте величине, тако да је за ову објаву Куан највећи утицајник у Цасхморе-овом кругу.

Након што идентификујете утицајне особе, покушајте повезати се са њима, понудите корисне информације и започните грађење односа.

Над вама

Данашњи онлајн купци су паметнији него икад. Да би привукли њихову пажњу, ваше кампање треба да се истичу од осталих брендова у вашој индустрији и нуде нешто чему купци не могу да кажу не.

Препоручујем ти истражите шта ваши конкуренти раде на друштвеним мрежама свака три до шест месеци. Иако ово може потрајати, вреди се потрудити.

Шта ти мислиш? Да ли сте истраживали шта иде у корист другим брендовима у вашој индустрији? Ако јесте, како сте користили ове податке? Које алате користите за истраживање конкуренције? Поделите своје мисли у коментарима испод.