16 креативних начина употребе Твиттер-а за посао: Испитивач друштвених медија

Да ли се ваша активност на Твитеру осећа застарело?

Добра вест је да то можете лако ревитализујте своје Твиттер искуство!

Овде су 16 начина да својим напорима на Твиттеру унесете нови живот и обновљену пословну сврху.

# 1: Организујте кога пратите помоћу листа

Много је људи које требате пратити на Твиттеру из пословних разлога, као што су купци, добављачи, суседна предузећа, вршњаци и конкуренти. Како расте број људи које пратите, тако расте и бука. Све је теже чути важне поруке међу свима другима.

Па како можеш побрините се да не пропустите ништа важно? Користите Твиттер листе.

Твиттер листе су његова најснажнија и најмање коришћена функција. Листе вам омогућавају групишите важне људе које пратите тако да се не изгубе у буци свих осталих.

Можете направите засебне листе за:

• Купци
• Људи из ваше индустрије
• Наставници на друштвеним мрежама
• Људи у професионалним организацијама

Стварањем и коришћењем Твиттер листа можете фокусирајте се на твеетове група људи и одлучите када желите да их видите, тако да се твеетови важних људи не губе.

Можете направите до 20 различитих Твиттер листа са до 500 рачуна на свакој листи. Сваку листу можете надгледати засебно користећи Твиттер.цом или Твиттер алате попут ХоотСуите.

Савет: Не морате да ставите све на листу.

# 2: Направите листу разговора

Кога пратите одређује ваше свакодневно искуство Твиттер-а. ако ти пратите људе који вас инспиришу, људи који говоре интелигентне ствари и изазивају вас да мислите другачије, Твиттер постаје радост.

Један паметан начин да се усредсредите на људе који вас инспиришу (без игнорисања свих осталих) јесте направите листу приватних разговора.

Укључи на ову листу:

• Људи који вас инспиришу у послу
• Људи који вас лично инспиришу
• Људи са којима је забавно разговарати

Скочите на листу када тражите инспирацију или охрабрење током радног дана.

Можете нека листа ваших разговора буде јавна или приватна. Стварањем приватне листе, ви сте једина особа која зна ко је на вашој листи и када на њој правите промене. Међутим, све што кажете људима са ове листе је и даље јавно, зато припазите на своје речи.

# 3: Ажурирајте своју слику профила

Слика вашег Твиттер профила појављује се поред сваког твита који пошаљете. То је прилика да повежите слику са својим предузећем у уму свакога ко вас прати.

Изазов је у томе што је ваша слика профила на Твиттеру врло мала и квадратна. За већину предузећа ваш логотип или лични снимак главе није одговарајуће величине или облика да би вас добро представио.

Ако је ваша профилна слика логотип:

• Уверите се да ваш логотип одговара квадратној величини. Исечени логотипи изгледају непрофесионално и дају утисак да ваше предузеће не брине о детаљима.
• Уверите се да је ваш логотип читљив. Ако ваш логотип садржи речи које се не могу прочитати, губите простор. Направите слику без речи која приказује суштину вашег логотипа.
• Размислите о преласку на пуцање у главу. Људи се повезују лицима, а не логотипима. Ако сте ви покретачка снага вашег посла, зашто не бисте својим лицем учинили да ваше пословање изгледа човечније и приступачније?

Ако је ваша профилна слика фотографија:

• Фокусирајте се на своје лице. Људи не желе да вас виде како стојите на плажи и није их брига коју одећу носите.
• Нема животиња или деце. Чак и ако је ваше пословање директно повезано са кућним љубимцима или децом, ви бисте требали бити у фокусу своје фотографије. Желите да успоставите људску везу са потенцијалним купцима.

Иако је професионална фотографија идеална, можете замолити пријатеља да фотоапаратом направи сјајан снимак вашег лица. Обавезно се фотографишите на обичној позадини и не заборавите да се осмехнете. Снимите 20 или више снимака како бисте могли да изаберете онај који вас заиста снима.

Ако немате вештине да промените логотип или обрежете фотографију у прави облик, питајте пријатеља или унајмите графичког дизајнера на сат времена. Мала инвестиција ће платити велике дивиденде ако будете професионално присутни на Твиттер-у.

# 4: Промените визуелно брендирање

Твиттер вам омогућава да прилагодите изглед и боје странице свог Твиттер профила. Ово вам даје прилику да пружите додатне информације о вашем предузећу свима који погледају ваш профил.

Можете створити графику по мери и искористите га за позадину вашег Твиттер-а.

Ево неких сјајни примери позадине и упутстава за Твиттер како да створите сопствени.

Након што креирате датотеку слике, ви отпремите га на свој профил. Док сте тамо, можете да прилагодите позадину и боје веза тако да се усклађују са вашом новом позадинском сликом. Требаће вам хексадецимални кодови за боје на вашој слици ако желите да се подударају позадина и везе.

# 5: Препишите свој Твиттер чланак

Биографија вашег Твиттер профила говори о вашој пословној причи у дужини текстуалне поруке. То је пуно информација збијених у само неколико речи.

Најбољи Твиттер профили укључују ове компоненте:

• Реците људима шта радите
• Објасните како помажете људима
• Покажите мало личности

Погледајте свој пословни профил на Твиттеру са новим очима. Затим га препишите, тако да потенцијалним купцима каже како им можете помоћи и какву корист могу имати повезивањем са вама. И не заборавите да поделите мало своје страсти!

Означите свој календар да бисте за 6 месеци поново прегледали и ажурирали биографију на Твиттеру, јер и најбоља биографија временом застарева.

# 6: Направите Твиттер одредишну страницу

Да ли вас фрустрира само 160 знакова за вашу биографију на Твиттеру? Затим размислите о стварању посебног Твиттер одредишна страница.

Већина људи користи веб везу свог профила на Твиттеру да би их оставила на улазним вратима своје веб странице или на свом блогу. Али можете направити посебну одредишну страницу на Твиттеру и користите ту страницу као веб адресу свог профила на Твиттеру.

Твиттер одредишна страница је посебна страница на вашој веб локацији дизајнирана да уведе људе са Твиттера у ваше предузеће. То је као да имате тамо поздрав помозите људима да се упознају са вашим послом и како користите Твиттер.

Ваша одредишна страница на Твиттеру може да садржи:

• Ваша лична порука
• Детаљи о вашим пословним производима и услугама
• Како постати купац
• О чему цвркућеш
• Људи који стоје иза вашег Твиттер налога

Иако имате више простора, нека ваша одредишна страница на Твиттеру буде кратка и прецизна како бисте оставили сјајан утисак на ваше посетиоце.

# 7: Преиспитајте своју стратегију праћења

Многе Твиттер налоге не воде стварни људи. Они су аутоматизовани програми тзв ботови. А неки од њих су пошиљаоци нежељене поште.

Постоје ботови који пружају корисне информације. Међутим, већина ботова избацује твеетове од других људи и других извора који нису циљани за ваше пословне циљеве на Твиттер-у. Они зачепљују ваш Твиттер пренос и не пружају никакву пословну вредност.

Можда нисте знали да пратите бота. Ботови стјечу публику пратећи многе људе и искориштавајући људе који аутоматски прате повратак.

Генерално, боље је да не пратите аутоматски све који вас прате ако желите да избегнете да се ваш Твиттер пренос попуњава смећем.

Па, како можете уочити бота или пошиљаоца нежељене поште или некога коме не бисте требали следити одговор?

Ево неколико предлога:

• Не пратите људе са сликом јаја. Ако се нису потрудили да поставе праву слику профила, велика је вероватноћа да неће рећи ништа вредно чути.
• Проверите њихове бројеве. Налог који прати многе људе, али има само неколико следбеника, вероватно је нежељена пошта.
• Прегледајте њихове твеетове. Да ли су сви ретвитови или цитати? Да ли су послали тачан твит многим корисницима током врло кратког времена? Вероватно је бот.
• Кажу да је то бот у њиховој биографији. Да, неки ботови ће вам рећи да су ботови у својој биографији.
• Нема омиљених твеетова или листа. Бот или пошиљалац нежељене поште не означавају твеетове као омиљене нити праве листе.

# 8: Пажљиво слушајте и пратите

Друштвени медији су пре свега разговори, а разговори значе да разговарате и слушате.

На Твиттеру можете слушати:

• Читање твеетова. Ово је најбољи начин да се сазнајте шта вам је на уму у вашој заједници на Твиттеру.
• Потражите одговоре и напомене. Сваки пут када током дана проверавате Твиттер, прво би требало да га проверите директне поруке и помиње. Помињања су јавне поруке које укључују вашу Твиттер функцију, а директне поруке су приватне поруке послане директно вама.
• Потражите назив предузећа. Понекад људи причају о вашем послу без употребе корисничког имена за Твиттер. Редовно би требало да проверавате Твиттер да ли има људи који помињу име вашег предузећа стварање претраге и њено чување.

Требао би пратите све који са вама разговарају на Твитеру. Дакле, како затекнете људе који разговарају о вашем послу или разговарају директно са вама, пратите их.

# 9: Објавите свој Твиттер налог

Олакшајте људима да пронађу ваше предузеће на Твиттер-у додавањем корисничког имена за Твиттер у све пословне материјале.

На пример, требало би дајте своје корисничко име за Твиттер на овим локацијама:

• Ваша веб локација (са везом)
• Ваш е-маил потпис (са везом)
• Ваш билтен е-поште (са везом)
• Ваше визит карте
• Знакови постављени у вашем предузећу
• Папирологија коју дајете купцима (признанице, рачуни, изводи итд.)
• Менији и информативни листови о производима

# 10: Обавезно пратите своје купце

Твиттер је одлично место за разговор са купцима. Међутим, то значи да морате да се повежете са њима.

Немогуће је да знате који су ваши купци на Твиттер-у. Из тог разлога је важно за вас оглашавајте свој Твиттер налог својим купцима. На овај начин вас купци могу пронаћи.

Како можете да препознате ко је ваш купац на Твиттеру? Ево неколико савета:

• Разговарају са тобом. Неки купци могу започети разговор са вама помоћу вашег Твиттер ручице. Требао би пратите све који разговарају са вашим послом.
• Спомињу ваше пословање. Требало би да поставите сачувану претрагу на Твиттеру да бисте могли наћи људе који разговарају о вашем послу. Увек одговарајте људима који помињу ваше пословање и пратите их.

Такође можете да тражите своје купце користећи њихове адреса е-поште из вашег адресара.

# 11: Престаните да пратите људе који не твеетују

Генерално, не брините о покушају да контролишете ко вас прати. Али добра је идеја обрезати следбенике који су престали да користе Твиттер.

Одличан бесплатан алат за проналажење људи који већ неко време нису твеетали је унТвеепс. Након што одобрите апликацију, она вам то омогућава направите листу својих пратилаца на основу тога колико је прошло од њиховог последњег твита. Бесплатни рачун можете користити три пута месечно.

Почните са људима који нису твеетали 6 месеци (или чак 9 месеци) и прегледајте листу. Можете да означите појединачне рачуне за опозив праћења.

Савет: Ако имате велики број људи који више не твеетују, немојте их истовремено опозвати. Ова радња може сигнализирати Твиттеру да суспендује ваш налог због агресивног понашања и нежељеног садржаја.

# 12: Укључите Твиттер у решавање ваших пословних изазова

Понекад је најбољи начин да побољшате своје искуство са алатком ако од њега затражите више. Ако сте лежерно користили Твиттер и дозволили да се резултати одвијају, можда је време да то учините дајте Твиттер-у прави посао.

Коришћење Твиттер-а захтева неко време пре него што будете спремни да га примените на своје пословне циљеве. Али након што разумете Твиттер и изградите заједницу, време је да употребу Твиттер-а подигнете на виши ниво.

Твиттер вам може помоћи да остварите своје пословне циљеве. Размислите о изазову са којим се данас суочавате у свом послу. Како би вам Твиттер могао помоћи да решите тај проблем?

На пример:

• Понудите специјалну услугу само за Твиттер. Ако је ваш ресторан или продавница град духова у уторак увече, зашто не бисте промовисали догађај уторком увече на Твиттеру? Понудите посебну понуду (бесплатни десерт или специјални попуст) за све који знају тајни код који објавите у уторак у 17 сати.
• Наградите људе који вас ретвитују. Да ли је ваш блог помало усамљен? Твиттер је одличан алат за привлачење промета на ваш блог. Поставите такмичење или награду за људе који проследе ваше поруке о вашим постовима на блогу. Можете поклонити е-књигу, место на предстојећем вебинару, бесплатне 30-минутне консултације или попуст на производе. Објасните услове понуде у посту на блогу или на посебној страници веб странице и повежите ту страницу у свом твиту да би људи разумели вашу понуду.
• Организујте твеет о свом послу. Да ли сте разговарали са локалним људима које у стварном животу нисте срели? Или је прошло доста времена откако су посетили ваше предузеће? Што да не организовати неформални твит? Одредите датум и време, понудите освежење и пружите људима нешто забавног за рад или учење и они ће доћи.

Најбољи начин да учините да Твиттер функционише за ваше пословање је да испробате нешто ново. Учите из онога што се дешава и покушајте поново са побољшањима.

# 13: Додајте фотографије својим твитовима

Људи воле слике. И ове године, друштвени медији су се заиста проширили дајући људима више од онога што желе.

Статистика показује да је већа вероватноћа да ће људи читати ваше ствари на мрежи ако ти укључују слике. То значи да само по додавање фотографија у своје твитове, можете у великој мери повећати количину пажње коју им посвећују.

Најбољи део је што ваше фотографије не морају бити професионалног квалитета да би биле ефикасне на Твиттер-у. Камером паметног телефона можете да снимите слику, а затим користите Твиттер мобилна апликација за ваш телефон да твитнете и отпремите своју слику.

# 14: Означите твеетове које желите да задржите

Да ли сте знали да сваки твит има своју веб адресу?

Можете сачувајте важне твитове помоћу функције Фаворити. Међутим, многа предузећа користе Фаворите као део њихове Твиттер стратегије, па им је потребан још један начин да сачувају твеетове.

Да бисте дошли до веб адресе било ког твита:

• Прикажите твеет на екрану.

  

• Кликните на Прошири. Твиттер нуди више опција за твеет.

  

• Кликните Детаљи. Твиттер приказује твит на сопственој страници користећи своју јединствену веб адресу.

  

• Означите твеет обележивачем помоћу прегледача или алата за обележавање.

Можете означити важне твитове помоћу алата за обележавање прегледача или услуге обележавања засноване на Интернету, попут Делициоус. Сада имате начин да пратите важне твитове како бисте их могли користити у будућности.

# 15: Прегледајте (и обновите) своје теме са твитовима

Када већина предузећа почне да користи Твиттер, неко време експериментишу. Као резултат тога, они често твитују о случајним темама или не твеетују врло често јер не знају шта да кажу.

Након савладавања основа Твиттер-ових врста порука и изградње ваше мрежне заједнице, време је да то учините уозбиљите се темама разговора. Или да користимо маркетиншке термине, време је да развити стратегију садржаја.

Свако предузеће има основну групу тема око својих производа и услуга. То су ствари које знате из свог пословања и ствари које ваши купци и мрежна заједница желе да науче од вас. Често едукујете своје купце о овим темама.

Многа предузећа се боре да пронађу ове теме јер своје знање узимају здраво за готово. Уз мало труда можете почети сагледајте своје пословно знање очима својих купаца и схватите теме које заиста изазивају интересовање за вашу заједницу.

То су теме на које бисте се требали усредсредити са Твиттер-ом и друштвеним медијима уопште. У ствари, ако имате блог, ово би требало да буду ваше категорије блогова.

Размислите о листи од 5 до 7 тема разговора, а затим направите листу од 10 или више одређених ствари у свакој категорији. Ово ће вам помоћи организујте свој Твиттер разговор и покренуће идеје када не можете да смислите шта да кажете.

Обратите посебну пажњу на твитове који су ретвеетед, добити одговоре или су означени као омиљени. Ти твеетови погађају живац и о тим темама треба више разговарати.

Белешка: Најбоље теме за Твиттер за ваше пословање су ствари које пружају практична решења проблемаваши потенцијални купци суочавају се свакодневно.

# 16: Проширите Твиттер разговор на свој блог

Када водите одличан разговор на Твиттеру или нађете тему на коју људи одговарају на Твиттеру, зашто да не проширите разговор на људе који читају ваш блог?

Твиттер вам сада олакшава угради твит у пост на блогу тако да изгледа као твит и има исте интерактивне функције као и на Твиттеру. Другим речима, можете да напишете пост на блогу око твита и ваши посетиоци блога могу да комуницирају с вама на Твиттеру путем вашег блога.

Твој ред

Шта ти мислиш? Како сте Твиттер учинили релевантнијим и виталнијим за ваше свакодневно пословање? Које стратегије и тактике сте користили? Поделите своје увиде и искуства у пољу за коментаре испод.