Садржај обожавалаца: Како подстаћи обожаваоце да побољшају ваше друштвене медије: Испитивач друштвених медија

Да ли желите да вам обожаваоци помогну на тржишту?

Да ли се питате како да укључите садржај обожавалаца у своје друштвене медије?

Интервјуирам како бих истражио како садржај обожавалаца може да побољша ваше друштвене медије Јессе Десјардинс за ову епизоду Подцаст за маркетинг социјалних медија.

Више о овој емисији

Подцаст Социал Медиа Маркетинг је емисија програма Социал Медиа Екаминер.

Дизајниран је да помогне заузетим трговцима и власницима предузећа да открију шта функционише са маркетингом на друштвеним мрежама.

Формат емисије је радио за разговор на захтев (познат и као подцастинг).

У овој епизоди интервјуишем Јессе Десјардинс. Јессе је шеф социјалне службе у Туризам Аустралија, где управља малим тимом који надгледа велики Фејсбук, инстаграм и Гоогле+ заједнице. Радећи са обожаваоцима, Џесијев тим прима преко 1000 слика од обожавалаца дневно!

Јессе дели како он и његов тим користе садржај обожавалаца - посебно фотографије - за промоцију аустралијског туризма.

Открићете како су Јессе и његов тим из три особе нарасли Фацебоок на 6 милиона обожавалаца, а Инстаграм на 800.000 обожавалаца како би досегли 3 милиона до 6 милиона људи дневно.

Поделите своје повратне информације, прочитајте белешке о емисији и дођите до линкова наведених у овој епизоди у наставку!

Слушај сад

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

Ево неколико ствари које ћете открити у овој емисији:

Садржај обожавалаца

Како је Јессе започео посао у Туризму у Аустралији

Јессе дели да је, док је 2004. радио у малој рекламној агенцији у САД, на месец дана отишао на одмор у Аустралију и заљубио се у земљу. На крају је добио посао и остао.

После четири године, вратио се у САД и радио на рекламирању радећи кампање за славне парфеме када је схватио да је напустио бренд који је волео - Аустралију и путовања.

У наредне две године, Јессе је провео време на СлидеСхаре радећи ствари попут Сиса вам ПоверПоинт.

За то време је такође давао предлоге да му људи шаљу новац да присуствује фестивалима попут СКССВ и Цаннес Лион у замену за његове белешке и фотографије. Јессе каже да му је то створило добре темеље за изградњу заједнице.

Када је видео да се отвара посао за менаџера социјалних медија у Туризму Аустралије, послао је свој резиме, али знао је да треба да уради нешто више. Те вечери је ставио свој резиме на СлидеСхаре, а следећег јутра имао је 40 хиљада прегледа и пуно подржавајућих коментара.

Послушајте емисију да бисте сазнали како је Твиттер помогао Јессеу да добије свој резиме у руке управног директора Тоурисм Аустралиа.

Шта је посао аустријског туризма и како се промоција туризма променила

Јессе објашњава да је Аустралиа Аустралиа у основи маркетиншка агенција за туризам у Аустралији. Његов тим промовише туризам у земљи у целини и такође сарађује са различитим државама и међународним канцеларијама.

Каже да су заговарање и усмена предавања увек играли улогу у промоцији било које индустрије, посебно путовања. Туризам који је Аустралија имала покренуо Фацебоок страницу пре него што се придружио организацији; међутим, требале су им три године да погодију 1М фанове.

Јессе дели да је погледао шта је већ учињено и донео одлуку о покретању инстаграм, Гоогле+ и Твиттер такође и од тада га је појачао.

Послушајте емисију да бисте чули како Јессе гледа на повратак на друштвеним мрежама за Туризам у Аустралији.

Стратегија друштвених медија Туризма у Аустралији

Јессе’с стратегија друштвених медија има неколико компоненти.

Каже да је прва компонента изградња нечега што временом постаје веће. Јессе објашњава да се у традиционалном оглашавању рад фокусира на велике кампање на којима радите 6 месеци, а затим их покрећете. Његов приступ туризму Аустралије је другачији. Његов тим свакодневно ради на малим стварима које додају вредност.

Као пример, објашњава то, уместо да води велику кампању или такмичење брзо расти Инстаграм, полако су повећавали рачун у последње две године доследним објављивањем. Каже да је ово био добар начин да се искористе мали ресурси који им требају за усавршавање система да би се досегло све више и више људи.

Јессе описује другу компоненту као „прављење неког другог херојем“. Каже кад а вентилатор шаље слику снимљено иПхоне-ом и дневно добије 1000 хиљада свиђања, то је невероватно искуство за обожаватеље. Објашњава да његов тим сваког дана покушава да створи то искуство за некога, па је велика већина слика о туризму у Аустралији од потрошача.

Слушајте да бисте сазнали зашто Јессе мисли ГоПро је најбољи пример за ово на ИоуТубе-у.

Како извор туризма Аустралије даје фотографије обожавалаца

Љубитељи објављују слике на друштвеним профилима, шаљу фотографије е-поштом или их шаљу поштом. Каже да Туризам у Аустралији прихвата садржај на било који начин који корисник жели да му пошаље. Јессе дели да тим свакодневно прегледава сваку фотографију коју добију, али те фотографије користи само половину времена. Другу половину времена они иду на мрежу и сами пронађу фотографије.

Тим подстиче навијаче да користе #ВидитеАустралиа хасхтаг и објавите фотографију на својој платформи, уместо да је пошаљете у нади да ће је објавити. То охрабрује све да буду део тима.

Послушајте емисију да бисте чули зашто се туризам Аустралије не ослања на приступ сит-анд-ваит за откривање садржаја.

Шта туризам Аустралије ради када нађу добру фотографију

Прво, Јессе објашњава да организација користи поступак издавања дозвола како би била сигурна да их има права на употребу слике.

Објашњава да је Туризам у Аустралији веома прилагођен разликама у платформама заједнице. Порука коју деле на Фејсбуку мало се разликује од поруке на Инстаграму, као и на Гоогле+.

Јессе дели ово, зато тим често не објављује слике на различитим платформама.

Како Јессе и његов тим бирају фотографије које деле

Јессе зна да и Аустралија као и свака дестинација може бити превише позната. Људи размишљају о плажама, дивљини и природи. Јессе верује да његов посао није објављивање познате слике сиднејске опере, већ показивање новог начина да се види земља.

Пре каже него приповедање, Посао Туризма Аустралије је да својим обожаваоцима исприча причу. Сви њихови постови са фотографијама направљени су тако да читаоцу кажу: „Био сам тамо, то сам и учинио, то сам и доживео.“

Јессе дели како је преузимање прорачунатог ризика помоћу цензурисане слике створило недељу дана глобалног ПР-а за Туризам у Аустралији.

Послушајте емисију да бисте открили како Јессе верује да се већина менаџера друштвених мрежа кратко мења.

Како Џесијев тим ступа у интеракцију са навијачима

Јессе објашњава да није љубитељ постављања страница кампање помоћу обрасца. Воли да ради посао. Подиже телефон, шаље е-пошту и разговара са људима.

Његов тим такође пружа @помену или ознаку за сараднике у 100% случајева, јер увек жели да читаоци могу да кликну и сазнају више о ономе што виде.

Џеси тим тактикама приписује односе тима са професионалним фотографима. Каже да фотографи који пре само неколико година нису дали дозволу његовом туристичком одбору да користи сјајну фотографију, сада на ту прилику гледају као на одскочну даску.

Јессе дели колико често туризам Аустралија објављује на својим друштвеним профилима. Каже да половину свог времена проводи изван тих друштвених профила, радећи широм организације на имовини попут веб локације, јер је то место где потрошач предузима следећи корак.

Слушајте емисију да бисте сазнали како Јессе користи позиве на акцију, а Зендеск да покрене потрошаче путем куповине.

Како Туризам у Аустралији користи навијачки садржај

Јессе верује да је контекст око његовог садржаја вреднији од самог садржаја. Одговори на коментаре и дељења обожавалаца потичу људе да се враћају на друштвене платформе Туризма Аустралије.

То дели док већина странице виде домет од приближно 6%, туризам Аустралија свакодневно види досег од 29%; каже да је то због контекста који проводи време проводећи телефон, радећи презентације и делећи љубав.

Сваког петка, Аустралиа Аустралиа објављује 20 својих најбољих фотографија обожавалаца на својој Фацебоок страници. Јессе описује како то представља недељну прилику за убризгавање њихове поруке бренда у садржај других људи.

Послушајте емисију да бисте чули одакле је Јессе добио идеју за Фацебоок Фан Фридаис.

Откриће недеље

Да ли проводите цео дан за рачунаром? Да ли подигнете поглед и откријете ли да вам очи бубе и једноставно више не можете да гледате у екран? Имам решење које користим годинама.

Гуннар Оптикс дизајнира наочаре сјајног изгледа за играче и људе који по цео дан буље у рачунар.

Наочаре имају благу жуту нијансу која делује супротно плавом светлу које даје екран рачунара. Сочива се криве око ваше главе и помажу вам да очи задрже влагу како се не би исушиле. Сочива такође имају суптилно увећање како би смањили напор око када читате текст.

Пар можете купити од 79 до 99 долара од Амазон-а или Гуннар Оптикса. Могу се направити и са сочивима на рецепт!

Слушајте емисију да бисте сазнали више о Гуннар Оптикс-у и поделите своје мисли у коментарима.

Остали споменици емисија

Данашњу емисију спонзорише Самит о успеху друштвених медија 2014.

Ако тражите професионални развој, имамо 45 сесија на ЛинкедИн-у, Гоогле+, Твиттер-у, Фацебоок, Пинтерест и друге мреже које ће вам помоћи да своје маркетиншке вештине на друштвеним мрежама пређете на следеће ниво.

Цео догађај је на мрежи, тако да нема путовања, а сваки дан се одржавају три сесије стручњака за друштвене медије попут Ницхоле Келли, Арсхам Мирсхах и Јон Лоомер.

Ницхоле Келли, извршној директорици Социал Медиа Екплорер и СМЕ Дигитал, придружиће се Арсхам Мирсхах, суоснивач и технички директор маркетинга у ВебМецханик-у, да представи Како мерити повраћај улагања у друштвене мреже помоћу Гоогле аналитике.

Представља Јон Лоомер, тренер маркетинга на Фејсбуку, аутор, говорник и стратег Напредне технике циљања Фацебоок огласа које користе професионалци.

Ницхоле, Арсхам и Јохн су само тројица стручњака који ће вас научити како да побољшате маркетинг и умрежавање на друштвеним мрежама.

Ако желите да сазнате више, посетите овде где можете погледати све говорнике и дневни ред. Обавезно узмите карту пре него што цена порасте.

Кључни за понети поменути у овој епизоди:

• Истражите туризам Аустралије на Фејсбук, инстаграм, Твиттер и Гоогле+.
• Пратите #Види Аустралију хаштег.
• Пронађи Јессе на Твиттеру.
• Проверавати Јессе на СлидеСхаре.
• Тражити Јурећи правог зеца.
• Посетите ГоПро на ИоуТубе-у.
• Погледај Свисс-Мисс.
• Провери Зендеск.
• Сазнајте више о Гуннар Оптикс.
• Реци некоме о овом подкасту.
• Сазнајте више о Самит о успеху друштвених медија 2014.

Начини да се претплатите на подкаст Социал Медиа Маркетинг:

• Кликните овде да бисте се претплатили преко иТунес-а.
• Кликните овде да бисте се претплатили путем РСС-а (не-иТунес феед).
• Такође се можете претплатити путем Ститцхер.

Шта ти мислиш? Да ли користите садржај обожавалаца у својим друштвеним мрежама? Каква су ваша размишљања о томе како то помаже вашем маркетингу? Молимо оставите своје коментаре испод.