5 занемарене Фацебоок публике за побољшање резултата огласа: Испитивач друштвених медија

Да ли тражите нову публику коју ћете циљати својим Фацебоок огласним кампањама? Питате се како да својим огласима најбоље дођете до нових изгледа?

У овом чланку ћете научити како да направите пет вредних Фацебоок публика у Ад Манагер-у.

Зашто циљати више Фацебоок публика?

Ефикасност ваших Фацебоок огласних кампања зависи од публике коју циљате. Међутим, само приказивање огласа једној врсти публике неће донети одрживе резултате. Ево зашто.

Ако само водите огласне кампање на врућа публика промета на веб локацији и не водите друге кампање које повећавају промет на вашем веб сајту, постићи ћете тачке засићења публике на којима исти људи изнова и изнова виде исте огласе.

Уместо тога, желите да водите Фацебоок огласне кампање које циљају сваку врсту температуре публике - хладну, топлу и врућу. На тај начин засићеност публике неће утицати на вас.

Сада погледајмо шест врста публике које можете користити за циљање помоћу Фацебоок огласа.

# 1: Створите Фацебоок сличну публику засновану на постојећим купцима

Ова прва опција циљања, када је правилно направљена, доследно доноси најбоље резултате хладне публике. Укључује стварање а Фацебоок слична публици од постојећих купаца.

Постоје два начина на која можете изградити ову врсту изгледа. Први приступ је коришћење прилагођене публике веб локација засноване на догађајима људи који су покренули акцију куповине на вашој веб локацији. Друга је употреба изворне публике ваше базе података купаца креиране кроз прилагођену публику корисничке датотеке.

Ова публика је веома ефикасна јер дајете Фацебоок-у публику најквалитетнијег пословања: ваше купце. Фацебоок ће користити те податке за проналажење нових људи који деле исте карактеристике као и ваши купци; стога можете скоро да клонирате постојеће купце.

Када креирате сву публику у овом чланку, започните на контролној табли публике. Да бисте дошли до њега, кликните на Адс Манагер дугме главног менија у горњем левом углу, задржите показивач изнад Алл Тоолс и изаберите Аудиенцес у колони Ассетс.

Хајде сада да прођемо кроз прављење ове публике помоћу пикселираних података о куповини. Ова тактика такође делује ако користите Фацебоок огласе за генерисање потенцијалних клијената. Све што треба да урадите је да промените услове догађаја приликом изградње прилагођене публике.

Пре него што направите стварну публику налик на изглед, треба да саставите изворну публику коју ће Фацебоок користити за изградњу изгледа налик на изглед. Први корак је кликнути Створи на контролној табли публике и на падајућем менију одабрати Прилагођена публика.

Када се појави прозор Створи прилагођену публику, изаберите Саобраћај на веб локацији да бисте отворили прозор за креирање прилагођене публике на веб локацији.

На падајућој листи пронађите где пише Сви посетиоци веб локације и промените критеријум на Куповина. Ова опција ће груписати све који су покренули акцију куповине-догађаја коју сте инсталирали на својој веб локацији приликом подешавања Фацебоок пиксела.

Напомена: Ако још нисте инсталирали свој Фацебоок пиксел или праћење конверзија, нећете моћи да креирате прилагођену публику веб локација. Кликните овде да бисте сазнали како подесите и инсталирајте пиксел.

Након што одаберете Куповина као акцију догађаја, промените трајање са 30 на 180 дана. Желите да укључите што више људи јер што је већа изворна публика, то ће квалитетнија публика бити боља.

Након што кликнете на Креирај публику, искачући прозор приказује одељак Следећи кораци са две опције. Кликните на опцију Пронађи нове људе сличне вашим постојећим корисницима. Ово ће отворити прозор сличан изгледу са већ одабраном изворном публиком.

Сада пређите на следећи одељак у облику сличног креирања, који бира вашу циљну земљу. Ово је земља у којој желите да приказујете огласе. У овом примеру је тржиште у Великој Британији, па одаберите Уједињено Краљевство из поља локације.

На крају, подесите величину публике. Ово се одређује укупном доступном величином тржишта на Фацебоок-у у вашој изабраној земљи. У овом примеру, изглед који изгледа 1% био би 1% од 41,9 милиона активних корисника, што је 419 000 људи.

За било коју публику налик на изглед, креирајте тако што ћете направити величину од 1%. Ово ће бити најближе подударању са вашом изворном публиком.

Савет: Ако публика од 1% не доноси резултате, побољшајте квалитет изворне публике. Не тестирајте публику од 2% јер је проблем у изворној публици, а не у величини.

Да бисте прочитали како да направите ову врсту изгледајуће публике помоћу базе података купаца уместо пикселираних података о догађајима, погледајте Овај чланак.

# 2: Изградите Фацебоок сличну публику засновану на посетиоцима веб страница

Ако немате пикселиране податке или довољно података о клијентима да бисте створили публику налик на изглед, следећа најбоља врста изгледа на основу изгледа може бити од промета на вашој веб локацији.

Ова врста публике се често занемарује, али може бити врло ефикасна. Број посетилаца које ваша веб локација прима сваког месеца одредиће трајање публике коју сте поставили за изворну публику. Желите да створите изворну публику од најмање 5 000–10 000 људи који су посетили вашу веб страницу.

На пример, ако ваша веб локација прима 10.000 посетилаца месечно, публика би трајала 30 дана. Међутим, ако ваша веб локација прима 30.000 посетилаца месечно, краће трајање од 10 дана може да генерише боље резултате јер се чешће ажурира. Имате исту укупну величину публике, али различито трајање публике.

Да бисте креирали ову публику, следите горе описане кораке. Међутим, потребно је да направите неколико прилагођавања приликом креирања прилагођене публике за веб локацију. Уместо да одаберете Куповина из поља критеријума, одаберите Сви посетиоци веб локације, а затим подесите трајање на основу обима покривеног саобраћаја на веб локацији изнад. У овом примеру веб локација прима 90.000 посетилаца месечно, па је трајање публике 3 дана.

Једном када направите изворну публику промета на веб локацији, други начин да направите изглед сличан на Фацебоок-у је са главне контролне табле публике.

Означите поље за потврду поред изворне публике коју сте управо креирали, а затим у навигацији у горњој линији кликните дугме са три тачке на њему и у падајућем менију изаберите Цреате Лоокалике. Ово вас води до познатог прозора стварања сличног изгледа, о коме је већ било речи.

Када користите било који од лоокаликеа које сте креирали, можете да циљате две врсте огласа на ову публику. Први оглас доноси садржај који почиње да их загрева пружајући вредност и изграђујући препознавање у вестима. Други оглас поставља неку врсту понуде за подстицање продаје или потенцијалних клијената за ваше пословање.

# 3: Поставите Фацебоок прилагођену публику људи који су гледали ваш видео

Ако видео садржај на Фејсбуку (или Инстаграму) објављујете на својој страници или путем оглашавања, следећа публика је обавезна за ваше Фацебоок оглашавање.

Можете циљати људе са Фацебоок и Инстаграм огласима који су гледали ваше матичне видео садржаје на платформама. Фацебоок Адс Манагер вам омогућава да одаберете које одређене видео записе људи морају гледати, као и колики део видео записа. Ова публика групише те људе у топлу публику и на то је најбоље навикнуто циљајте огласе за производе или услуге и усмерите промет на вашу веб локацију.

Да бисте креирали ову публику, отворите контролну таблу Публика, кликните на дугме Креирај и у падајућем менију одаберите Прилагођена публика. У прозору Креирање прилагођене публике изаберите Видео.

У одељку Ангажман у прозору за креирање видео записа одаберите критеријум ангажовања. Опције су 3 секунде, 10 секунди, 25%, 50%, 75% и 95%.

Препоручујем да одаберете најмање 25% прегледаних или 10 секунди, зависно од тога шта је дуже (на основу дужине видео снимка). Затим кликните на Одабери видео записе и одаберите видео записе за које желите да их људи гледају да би били укључени у вашу публику.

На крају, подесите трајање публике. Будући да прикази видео снимака нису толико врући због температуре публике као промет веб странице, одаберите краће трајање (нпр. 7 дана) за максималну релевантност и препознавање.

Готова подешавања публике треба да изгледају слично слици испод.

# 4: Створите Фацебоок прилагођену публику посетилаца веб страница који нису извршили конверзију

Следећа публика коју можете циљати је врућа публика. Ово је најквалификованија публика, јер садржи не само људе који познају ваше предузеће, већ и оне који су посебно посетили вашу веб страницу.

Ова врста поновног оглашавања веб локација доноси најбоље укупне резултате које ћете видети из својих Фацебоок и Инстаграм огласа, а прилично је уобичајено видети двоцифрене Фацебоок повраћај трошкова оглашавања (РОАС).

Када циљате публику попут ове, направите огласе који садрже социјална доказ и изградити поверење као што су прегледи купаца или сведочења. Затим учините оно што промовишете у огласу релевантним за оно што је публика прегледала на вашој веб локацији.

Постоје два начина за то. Прва је употреба динамички огласи за производе ако се бавите е-трговином и продајете пуно различитих производа. Други је да прецизирате циљање публике на основу одређених приказа страница како бисте сузили производе и услуге које је прегледала.

Про врх: Прочишћавање публике према приказима страница функционише само ако имате велику количину промета на веб локацији (преко 5К посетилаца на тој одређеној страници). Ако немате довољно промета, можете да направите генеричку прилагођену публику веб локације за све посетиоце веб странице.

Када креирате ову прилагођену публику, изаберите Траффиц Траффиц као извор. У прозору за креирање публике промените услов ангажовања са Сви посетиоци веб странице на Људи који су посетили одређене веб странице.

У поље за УРЛ које се појави унесите УРЛ према којем желите да групишете људе. У овом примеру изаберите страницу за контакт да бисте циљали људе који су посетили, али се нису распитивали.

Баш као и саобраћај на веб локацији сличан изворној публици, трајање које подесите за ову публику зависиће од обима промета. Можете користити Гугл анализе да бисте видели колико је потребно одређеној страници да оствари најмање 5К посета (минимум потребан за вођење одрживе кампање за поновно оглашавање веб локација).

Такође ћете желети да додате изузеће радње догађаја у којој неко постаје купац путем куповине или водећег догађаја. Поново, да се вратимо на пример, желите да изузмете постојеће потенцијалне купце како не бисте трошили буџетски маркетинг на људе који су већ извршили конверзију. Да бисте то урадили, у одељку за ангажовање изаберите „Води“ из радњи догађаја.

За трајање публике желите да што више људи буде искључено, па га подесите на максимално 180 дана.

# 5: Креирајте Фацебоок прилагођену публику постојећих купаца

Још један начин да циљате људе Фацебоок и Инстаграм огласима је приказивањем постојећих купаца. Они су познати као постојеће кампање задржавања купаца или скраћено ЕЦР.

Једна од великих заблуда коју трговци и власници предузећа често имају је да ће се купац једноставно вратити и купити поново сам од себе, без подстицања. То једноставно није случај на мрежи, а један од најбољих начина за подстицање нове куповине од постојећих купаца је постављање огласа испред њих. Ова публика се по дефиницији сматра супер врућом јер је већ купила од вас.

Ова публика је једина врста која ће донети још боље резултате од кампања за поновно оглашавање на веб локацији.

ЕЦР кампање пружају чак и бољи повраћај трошкова оглашавања од поновног оглашавања на веб локацији. Овај пример је генерисао 26Кс РОАС.

Ако сте пратили стварање публике за изглед сличан купцима у 1. делу, већ сте створили ову публику на својој контролној табли.

Уместо да правите изглед сличан њему, направите нову кампању и изаберите је на нивоу скупа огласа у одељку Публика у пољу прилагођене публике. Циљајте ову публику додатним огласима за производе или услуге да бисте остварили нови приход од постојеће базе клијената и повећали јој животну вредност.

Закључак

Од хладне, изгледне публике, до топле публике видео потрошача, а да не помињемо врућу публику промета на веб локацији и супер-врућу публике постојећих купаца, можете да користите Фацебоок и Инстаграм оглашавање да бисте досегнули нове и постојеће људе који ће вам се свидјети посао.

Хладна публика садржи људе који не знају ваше предузеће. Унутар ове публике налазе се ваши потенцијални нови купци. Циљајте ове људе као део стицања нових купаца да бисте повећали своје пословање и повећали приход. Ту спадају изгледајућа и сачувана публика.

Следи топла публика која садржи људе који су већ комуницирали са вашим предузећем на Фацебоок-у или било којој имовини у власништву Фацебоок-а, укључујући Инстаграм и Мессенгер и ВхатсАпп 2020. године. Будући да су ови људи упознати са вашим послом, у кратком временском периоду од њих можете видети сјајне резултате.

Коначно, постоји врућа публика. Они пружају највиши ниво поврата и генеришу најбоље резултате јер циљате најквалификованије људе. Врућа публика садржи људе који су посетили вашу веб страницу, али нису постали купци.

Шта ти мислиш? Коју ћете од ове Фацебоок публике изградити да бисте досегнули постојеће купце и нове изгледе? Поделите своје мисли у коментарима испод.

Још чланака о Фацебоок оглашавању:

• Научите како да повећате изложеност огласа на Фацебоок-у, а да не узрокујете замор огласа.
• Сазнајте како да напишете Фацебоок огласе који се продају.
• Откријте шест начина за истраживање Фацебоок рекламних кампања ваших конкурената.