Како изградити заједницу на Фејсбуку: Испитивач друштвених медија

Опада ли досег ваше Фацебоок странице?

Тражите друге начине да се повежете са Фацебоок обожаваоцима и купцима?

Стварање заједнице за ваше пословање може вам помоћи да доследније досегнете циљну публику него да се ослањате само на Фацебоок страницу.

У овом чланку ћете откријте како да изградите и промовишете заједницу на Фацебоок-у која ће вам омогућити да ступите у контакт са циљаном публиком.

# 1: Доведите фанове у фокусирану Фацебоок групу

Ако нисте чули вести, Фацебоок странице немају исти досег као некада.

Уместо тога, на Фацебооку постоји скривени свет који преузима: Фацебоок група. Групе су колекције истомишљеника који деле заједнички интерес или циљ и покривају све врсте ниша.

Контрола коју имате над видљивошћу групе део је жалбе. Многе Фацебоок групе су приватне заједнице у којима се људи повезују изван знатижељних очију својих пријатеља и породица. Међутим, унутар групе Фацебоок не ограничава ко шта може да види. Чланови групе виде све постове у њој.

Можете да се придружите групи у власништву некога другог, али најбољи начин да искористите овај пословни алат је стварање сопствене групе.

Пре свега, морате знати да Фацебоок групе не функционишу као Фацебоок странице. Једина сврха функције Групе није промоција предузећа. Ваша група не би смела да се бави вашим послом. Уместо тога, ви то желите обезбедите место где се ваша циљана публика може осећати сигурно и удобно.

Размислите о интересима које дели ваша публика. На пример, ако пружате услуге веб дизајна за програмере апликација, желите да направите групу која ће бити у основи вашег производа и ваше публике. Тако можете створити групу под називом Дизајн за апликације.

Направите групу

Да бисте започели стварање ваше Фацебоок групе, потражите одељак Групе у левој бочној траци и кликните на Цреате Гроуп. Када вас Фацебоок затражи одаберите сврху своје групе, кликните на Цоннецт анд Схаре.

Даље, треба именујте своју групу. За најбоље резултате, одаберите име које ће људи одмах разумети тако да је вашу групу лако пронаћи у претрази на Фацебоок-у и ваша публика ће одмах знати да је ваша група за њих.

У овој фази такође морате позовите неке људе да се придруже. Не можете да направите групу без бар једног члана, па покушајте да позовете запосленог или пријатеља док припремите групу за уживо.

Да бисте својој групи пружили кохезиван осећај и поздравили нове чланове, додајте насловну слику и опис. Слика насловнице појављује се на врху ваше Фацебоок групе. Слика треба да одражава име ваше групе и да садржи слоган који говори људима коме је група намењена и шта ће од ње добити.

На пример, Учљиво, платформа за креирање курсева, има приватну Фацебоок заједницу у којој купци могу да постављају питања, добијају инспирацију и деле приче. Назив групе појашњава да је група намењена корисницима Теацхабле-а. Насловна фотографија приказује оно што корисници раде (креирају курсеве са услугом Теацхабле) и укључује слоган компаније.

Следећи, кликните Додај опис у десној бочној траци. У опису можете реците члановима о свом послу, везу до пословне одредишне странице или ваше почетне странице, и реците члановима шта могу очекивати од придруживања своју заједницу. Опис Фацебоок групе Тхе Теацхабле Трибе изричито наводи да Теацхабле жели да створи заједницу.

Коначно, морате промовишите своју Фацебоок групу па ће се чланови придружити. Када се људи пријаве за ваш билтен е-поште, дајте им везу да се придруже вашој групи. На друштвеним мрежама можете закачите твит, појачајте постове на Фацебоок-у и делите Инстаграм слика о вашој групи.

Спарк Дискусија

Сад кад сте се укључили неки људи (људи који су ваша циљна публика!), Време је да повећате ниво ангажовања. Ево неколико једноставних начина за то:

Делите промптне постове. Ови постови започињу разговор, тако да ће чланови разговарати између себе. Покушајте да замолите људе да поделе своју омиљену књигу или одредиште за путовања. Криста Миллер, веб програмер за мала предузећа и предузетнике, објављује графику која иде уз свакодневни упит за њену Фацебоок групу.

Поделите релевантне чланке и вести. Не желите стално да промовишете своје постове на блогу и производе, али желите да делите релевантне чланке који ће члановима помоћи да реше своје проблеме. Можете поделити два или три релевантна чланка са најбољих веб локација да подстакнете дискусију.

Поделите своју стручност. Људи ће се придружити вашој групи јер их занима тема коју промовишете или им је потребна помоћ у нечему.

У својој групи можете делити своје знање путем промишљених постова и одговарањем на питања људи. Дијељење ваше стручности помоћи ће вам да постанете ауторитет у својој ниши и помоћи члановима да вас виде као особу која говори о вашој теми.

# 2: Створите извештај путем редовног емитовања на Фацебооку

Најновије дете на блоку Фацебоок је Фацебоок Ливе, алат који вам тренутно омогућава да стримујете видео записе публици.

Уз Фацебоок Ливе ваша публика може да вам поставља питања у реалном времену и можете да поделите тренутак заједно. На пример, марка шминке Бенефит користи Фацебоок Ливе за представите нове производе и одговорите на питања гледалаца.

Можете да стримујете Фацебоок Ливе са три различита места: Фацебоок страница вашег предузећа, ваша Фацебоок група или ваш лични Фацебоок профил. Када је ваш циљ изградња заједнице око вашег предузећа, највише успеха ћете имати у стримовању из своје Фацебоок групе и Фацебоок страница.

До покрените Фацебоок Ливе пренос са свог мобилног уређаја, идите у оквир за ажурирање статуса (где пишете статус) на вашој страници или у вашој групи. Међу опцијама на дну, тапните на Го Ливе (онај са малим црвеним фотоапаратом поред).

Пре емитовања

Пре ваше Фацебоок Ливе сесије, морате да направите план за оно о чему ћете причати. Размислите о одговору на уобичајена питања која вам постављају. Или водите мини час на одређену тему повезану са вашим брендом. Веб дизајнер за програмере апликација може покренути мини класу Фацебоок Ливе на изради одредишне странице са високим конверзијама за кориснике апликација.

Такође, обавестите своју публику када ћете бити уживо. Много предузећа притисне дугме Го Ливе без упозорења публици. Проблем? Људи се обавештавају да живите само ако су у том тренутку на Фејсбуку.

Уместо тога, унапред одредите датум и време и обавестите своју публику путем е-поште и друштвених медија када будете уживо на Фацебоок-у и шта ћете покривати. Предузетница Мелисса Гриффин поставља подсетнике на свој видео уживо и укључује време, временску зону и тему.

Током емитовања

Кад живите, можете поставити белешке у позадини да вам помогне држите се планираних тема или прођите кроз неколико слајдова ако сте нервозни због целог времена проведеног на екрану.

Најбољи део Фацебоок Ливе-а је интерактивност. Током вашег Фацебоок Ливе видео записа људи могу постављати питања која се појављују на вашем екрану док разговарате. Одговарајте на питања док сте живи до створити осећај за разговор и изградите однос са гледаоцима. Овај однос је кључ за изградњу заједнице.

За најбоље резултате, на крају оставите неколико минута за питања и позовите гледаоце да их питају. У сесији питања и одговора можете показати своју стручност у вези са том темом и изградити поверење код публике, што је први корак у било ком процесу изградње заједнице.

После емитовања

Након ваше Фацебоок Ливе сесије, видео је доступан на неодређено време на страници или у групи у којој сте га одржали, тако да други људи који су га пропустили уживо могу да гледају репризу.

Након видео снимка уживо можда ћете и даље примати питања од људи који га гледају након чињенице. Важно је да одговорите на сва даља питања која долазе до држите дијалог отвореним.

Крај ваше Фацебоок Ливе сесије је такође добро време да започнете планирање следеће. Иако можда тек силазите са врхунца свог првог видео снимка уживо, доследност је важна ако желите да изградите заједницу. Поставите слот сваке недеље где ћете одговорите на питања или предајте одређену тему тако да ваша публика може да се ослони на вас.

# 3: Привуците нове чланове заједнице Фацебоок огласима

Шта је кључно за изградњу заједнице Фацебоок Адс? Пазите да се ваши огласи налазе свуда где циљана публика иде.

Укратко, доследност је трик. Када се нешто довољно пута појави у вашем фееду вести, обавезно ћете седети и обратити пажњу. То је људска природа. Што вас више људи види, већа је вероватноћа да ће вас се сетити и препоручити.

Вероватно сте то и сами искусили: листате Фацебоок феед и појављује се оглас некога за кога никада нисте чули. Ако желите да видите кога предузеће циља тим огласом, само кликните стрелицу у горњем десном углу огласа и изаберите Зашто ово видим?

Фацебоок ће вам затим показати опције циљања оглашавача. Већину времена посао ће циљати људе који су љубитељи сличних послова.

Када постављате свој оглас тако да привлачи нове чланове у вашу Фацебоок заједницу, усредсредите се на кога ћете циљати. Желите додирните публику којој је већ потребно оно што нудите. Користити Детаљно циљање одељак до одаберите било који бренд или предузеће који има исту публику као и ви и циљајте њихове следбенике.

Такође ћете желети побрините се да ваш Фацебоок оглас промовише пост на страници који ће привући интересовање ваше публике; можда позив за придруживање вашој Фацебоок групи или најава за ваш следећи пренос уживо. Погледајте сајтове својих конкурената ако вам је потребна помоћ у осмишљавању идеје. На пример, потражите популарне теме о блоговима.

За најбоље резултате, водите своју Фацебоок огласну кампању најмање једну недељу, тако да се оглас има прилику приказати више пута у фидовима публике коју циљате. Након што ваша циљана публика види ваш оглас и сазна ко сте, можете почети да им пружате вредност путем Фацебоок групе, Фацебоок Ливе видео записа и садржаја на вашој веб локацији.

Закључак

Заједница је важна из два разлога: јача вашу позицију у вашој индустрији и уздиже вас до ауторитета у вашој ниши. Заједница такође ствара групу верних обожавалаца који ће повремено куповати од вас и викати о вашем послу са кровова, а да их не морате подстицати.

Шта ти мислиш? Да ли користите било који од ових метода за стварање и неговање заједнице око вашег пословања на Фацебоок-у? Поделите своје мисли у коментарима испод.