Како да користите маркетинг утицаја да бисте побољшали своју поруку: Испитивач друштвених медија

Питате се могу ли утицаји на друштвеним мрежама да повећају досег ваше компаније?

Тражите савете за проналажење и процену потенцијалних утицаја за професионалну способност?

У овом чланку ћете откријте како се сва предузећа, чак и Б2Б компаније, могу удружити са утицајним особама како би побољшали своје поруке.

Утицајни маркетинг може да ради за Б2Б компаније

Б2Б компаније често гледају како са њима раде потрошачке марке инфлуенцери да промовишу, евангелизују и продају производе и претпоставе да ће, ако плате утицајним особама да промовишу своје производе или услуге, ојачати везу са својом публиком.

Али то није нужно случај. Природа Б2Б продајног циклуса отежава овај приступ. Продајни пут се обично одвија током дужег периода (недеље или чак месеци) и укључује више фаза и људи. То не значи да маркетинг утицаја не може да функционише за Б2Б компаније; само треба приступити другачије и стратешки.

Утицаји независних произвођача који имају јаку репутацију могу додати вредност Б2Б компанијама и помоћи вам у разним маркетиншким активностима. На пример, могу вам помоћи повећајте свест о бренду, повећајте утисак о медијима, ступите у контакт са идеалним купцима и изградите своје следбенике на друштвеним мрежама.

Утицаји такође могу помоћи у вашим пословним циљевима, као што су излазак пред нове купце, скраћивање циклуса продаје, склапање већих послова, повећање прихода и постављање питања купаца и жалбе.

Али ево преокрета: ако желите да маркетинг утицаја функционише уместо вас, морате да играте дугу игру. Мораш примамите утицајне особе стратегијом која гради амбасадоре бренда и дугорочне партнере за садржај. Ево како се то ради.

# 1: Идентификујте релевантне утицајне особе у вашој ниши

Једна од највећих грешака које Б2Б компаније праве са програмима утицаја је одабир утицаја на основу њихове популарности на друштвеним мрежама. Супротно ономе што можда мислите, утицај није у популарности; ради се о проналажењу гласова из индустрије који привлаче вашу публику, без обзира на величину њихових следбеника на друштвеним мрежама.

Идентификујте потенцијалне утицајне особе

Уместо да се фокусирате на најпопуларније људе у вашој ниши, идентификујте људе који утичу на ваше купце. Запитајте се кога слушају моји купци? Још боље, питајте их на кога обраћају пажњу и обратите се за помоћ.

Направите листу говорника, индустријских стручњака и вођа мисли коју ваша публика прати. Откријте кога ваши запослени прате и слушају. Могли бисте бити изненађени.

Рецимо да сте у цоворкинг индустрији и желите да пронађете утицајне особе у свом простору. Започети, обавите једноставно Гоогле претраживање чланака о вашој теми. Резултати претраге испод су за фразу „блогови о цоворкинг индустрији“. Кликните на обећавајуће примере који се појављују под појмом за претрагу.

Размислите о инсталирању МозБар како би вам помогли да сортирате резултате претраживања. То је једноставно проширење прегледача које помаже процените СЕО ауторитет блогова. Генерално, што је већи ауторитет домене (ДА), то боље. Висок ДА значи да се блог добро рангира у претраживачу и добро увлачи у органску претрагу.

Да бисте идентификовали потенцијалне утицајне особе, потражите блогове или веб локације са добрим ДА. Блогови са ДА од 25 или више заповедају већој публици (ваши идеални потрошачи) и они могу пружити већу СЕО корист ако објављују садржај о вама и вашем бренду и повезују се до ваше веб локације. У горњем примеру можете видети два блога са ДА 27, односно 48, оба добра кандидата.

Ипак, немојте занемарити блогове са нижим ДА-ом, посебно ако је квалитет садржаја добар и верујете да ће наставити да граде публику. Рад са њима пре него што постану познати могао би бити добра прилика.

Други начин за проналажење утицаја је радите социјална истраживања о људима које Б2Б трговци ретвитују и најчешће спомињу на Твиттер-у или другим каналима друштвених медија. Да бисте пронашли инфлуенцере на Твиттер-у, укуцајте одговарајући хасхтаг у траку за претрагу Твиттер-а на врху странице. Најлакше је обавити ову врсту претраге на радној површини.

У резултатима претраге, кликните картицу Пеопле, где ћете пронаћи утицајне особе. Једноставно прелистајте резултате и пронађите кандидате за које мислите да би могли одговарати вашим потребама.

Ако имате проблема са проналажењем правих утицаја помоћу Гоогле-а или Твиттер-а, постоје бројни други алати које можете користити као што су БуззСумо, НињаОутреацх, или Аварио.

Процените потенцијалне утицајне особе на својој листи

Приликом процене потенцијалних утицаја које сте идентификовали, узмите у обзир ова три фактора:

• Релевантност: Да ли се садржај утицајне особе подудара са вашим брендом и вашим производима? Да ли познају и разумеју вашу индустрију? Њихов садржај ће вас наговестити.
• Резонанца: Да ли инфлуенцер изазива одговор своје публике? Да ли добијају друштвене акције, лајкове, коментаре, питања и дискусије? Да ли инфлуенцер тежи дискусији и одговара на питања?
• Досегни: Погледајте укупну величину публике коју инфлуенцер наређује. То укључује њихов блог, видео канал, Твиттер налог, Фацебоок страницу, Инстаграм налог итд.

Досег је најмање важан од три наведене мере. Релевантност и резонанца инфлуенцера су важнији. У Б2Б свету ан инфлуенцер са мањом, али фокусиранијом публиком је вредније.

Ево још неколико квалитативних начина за процену утицаја:

• Објављују ли доследно? Потражите фреквенцију најмање једном месечно.
• Да ли пишу квалитетно постови на блогу и знате њихову тему? Ако поставе видео, да ли је квалитетан?
• Да ли изгледа добро познају своју публику и производе садржај који одговара њиховим потребама?
• Да ли је фокусиран садржај инфлуенцера, или свуда? У реду је ако објављују о више тема, али тражите да најмање 70% њиховог садржаја буде усмерено на одређену тему.
• Да ли су повезани са другима у послу укључујући и друге блогере и консултанте? Ако да, који људи? Проверите њихов ЛинкедИн профил и Фацебоок страницу ако их имају.
• Какав „глас“ усваја инфлуенцер у њиховом писању или видео записима? Да ли је њихов став абразиван, циничан или саркастичан? Да ли воле да „мешају лонац“ тако што су контроверзни?
• Користе ли псовке? Вулгарство може бити одбојност за многе потрошаче (и компаније), па то знајте пре него што контактирате утицајну особу.

Запамтите, не дозволите да популарност утицаја утиче на вашу одлуку. Изаберите инфлуенцере који су упућени и могу утицати на ваше изгледе и смислено ступите у контакт са њима. Имајте на уму да ће они комуницирати у име вашег бренда побрините се да оно за шта се залажу буде у складу са тржишним позиционирањем ваше компаније.

# 2: Уђите у радаре потенцијалних утицаја

Ако желите да искористите благодати маркетинга инфлуенцера, морате да играте дугу игру. Фокусирајте се на зарађивање поверења утицајних лица и изградњу значајних веза са њима. Замишљајте процес као изградњу стратешких партнера за садржај.

Развој ефикасне стратегије захтева више од пуког слања повремених е-порука. Стручњаци из индустрије (инфлуенцери) су заузети људи, па немају времена да одговоре на сваки захтев који добију. Ако желите да ступите у контакт са њима, морате да направите мостове. Уђите на њихов радар и натерајте их да вас примете.

Поделите њихов садржај, пишите промишљене коментаре на њиховим блоговима, започните разговор са њима на друштвеним мрежама итд. Али не разговарајте о свом послу или производима. Ваш циљ је да изградите однос, а не да продате. Извршите проницљива запажања и постављају питања да бисте их обавестили да сте заинтересовани за њих и њихов садржај.

Међутим, немојте тражити од њих да учине нешто за вас оног тренутка када им обратите пажњу. Уместо тога, сазнајте можете ли учинити нешто за њих. На тај начин ће видети да вам нису само број и да сте усредсређени на постизање нечег значајнијег од једноставног ретвита или поста на блогу.

Кад посегнете за замолите их да учествују у кампањи, прилагодите свој приступ и користите њихово име у својој е-пошти. Да их претворимо у дугорочне партнере и заговорнике брендова, добро се опходи према њима и усредсредити се на њихове јединствене личности. Ако сте успешно изградили смислену везу, инфлуенцери ће вам можда понудити помоћ, а да ви то не морате да тражите.

# 3: Пажљиво проверите потенцијалне Б2Б утицаје за течност фит и ниша

Б2Б компаније морају другачије да размишљају о томе како информишу утицајне особе о својој компанији и производима. Можда нећете моћи да им пошаљете производ на преглед јер је производ прескуп или логистички није могућ. Такође, многи Б2Б производи су сложени и захтевају одређено образовање о томе како их користе на предвиђеном тржишту.

Из ових разлога ћете морати сусрет са утицајним особама. Срећом, постоји неколико начина за Б2Б да се састану са утицајним особама, укључујући:

• Ако ваша компанија учествује у индустријски догађај, проверите списак присутнихза догађај да бисте видели да ли ће утицати неки утицај који бисте желели да упознате. Ако је тако, досегнути њима и договорите време за састанак. Састанке за доручак обично је најлакше организовати или се можете договорити за састанак на поду конференцијске сале у заказано време и место.

• Позовите инфлуенцере да присуствују виртуелном брифингу. Саставите убедљив информативни део о вашој компанији и производу. Нека ваше време презентације буде ограничено и омогућити више времена за питања и одговоре. Идеја није само образовање, већ и започињање разговора и тражење њихових повратних информација и идеја.
• Позовите групу од 8-10 утицајних лица да присуствују ексклузивном догађају у вашој компанији. (Било шта мање од осам могло би се осећати „мршавим“ и било којим другим би могло бити незгодно за управљање.) Саставите снажну, занимљиву агенду са више звучника, али немојте претерати са ПоверПоинт презентацијама! Оставите довољно времена за питања и одговоре и разговоре.

Састанак са утицајним особама је кључан, али такође је важно да будете у контакту. Редовно их контактирајте и подстакните их да вам се обрате са идејама и запажањима. Размислите о њиховим брифингима сваког квартала и укључите их у било које брифинге за медије од стране вашег ПР тима. Утицаји ће вероватно ценити приступ тим информацијама.

Имајте на уму да инфлуенцери имају директну везу са вашим купцима, па се према њима опходите добро.

# 4: Промовисање садржаја утицаја на више канала

Да бисте изградили заиста ефикасну маркетиншку стратегију утицаја на друштвеним мрежама, то требате пружају вредност утицајима и њиховој публици.

Није довољно само тражити од утицајне особе да подели неке од ваших постова на друштвеним мрежама или објави садржај о вашим производима. Треба ићи дубље и створите садржај који одговара потребама публике вашег утицаја.

На пример, да бисте привукли пажњу своје циљне публике и изградили кредибилитет, обавите интервју са инфлуенцером и објавите га на свом блогу. Још боље, инфлуенцер ће вероватно желети да истакне тај пост и агресивно га подели.

Искористите највише утицаја који задржавају вашу публику. На вашим каналима на друштвеним мрежама, делите фотографије, објаве на друштвеним мрежама, чланке и видео записе које генеришу инфлуенцери о вашем бренду и производима.

Будите креативни и извуците више из садржаја који генеришу инфлуенцери. Направите кратке видео записе величине залогаја уз савете инфлуенцера и поделите их са публиком. Задиркујте своју публику о утицајима са којима радите дељењем прегледа из њихових интервјуа.

Можете такође објавити цитате утицајних особа на страницама производа или на каналима друштвених медија. У видео снимку испод, ХП је истакао цитате популарних технолошких блогера како би промовисао један од својих преносних рачунара.

https://www.youtube.com/watch? в = мУ3ЦКсФ2ККСУ & феатуре = иоуту.бе

Закључак

Маркетинг са утицајем није једноставан посао. Ако желите да искористите стварне бенефиције, мораћете стално да комуницирате са стручњацима и вођама мисли.

Објављивање поста на ЛинкедИн-у свако мало и заказивање неколико постова на друштвеним мрежама сваке недеље неће донети резултате које очекујете. Морате чешће да ступате у контакт са људима ако желите да повећате видљивост свог Б2Б бренда и повећате шансе за изградњу трајних веза са утицајним особама у вашој ниши.

Одвојите сат или два сваке недеље за коментарисање постова, дељење садржаја и учешће у дискусијама на друштвеним мрежама. Повећавањем изложености на друштвеним мрежама можете да изградите поверење не само код потенцијалних утицаја, већ и код публике.

Шта ти мислиш? Да ли је ваша Б2Б компанија радила са утицајним особама? Које савете можете да понудите за изградњу односа са утицајним особама? Поделите своје мисли у коментарима испод.