Стратегија садржаја друштвених медија: Како одговорити на променљиво тржиште: Испитивач друштвених медија

Да ли имате стратегију садржаја за маркетинг на друштвеним мрежама? Питате се како се стратегије за садржај и друштвене медије могу уклопити?

Да бих истражио како стратешки користити садржај за 2020. годину и касније, интервјуишем Јаиа Баера на Подцаст-у за маркетинг друштвених медија.

Јаи је стратег за маркетинг и искуство купаца. Оснивач је компаније Цонвинце & Цонверт и коаутор књиге, Окидачи за разговор. Такође је домаћин подцаста Социал Прос и Стандинг Оватион, потпуно новог подцаста фокусираног на говор и догађаје.

Јаи открива неке од великих трендова које данас види у маркетингу друштвених медија и расправља о важној улози садржаја у вашој стратегији друштвених медија.

Повећана распрострањеност мрачних друштвених мрежа и размене порука

Друштвени медији почињу да се удаљавају од емитовања - говорећи што већој публици - и још више ка уском бацању или покушају продуктивнијих разговора са можда 75 људи, уместо 500,000.

Фацебоок групе су свакако велики део тога, као и мрачни друштвени канали попут Фацебоок Мессенгер-а, ВхатсАпп-а, Инстаграма и ДМ-а.

Дарк Социал

„Тамно социјално“ обично значи све различите друштвене интеракције; помињање веза, производа, услуга; и други коментари које не можете да пронађете помоћу неке врсте софтвера или алата за друштвено слушање. „Мрачно је“ јер је непрозирно за анализу. Разговор на Скипе-у, а порука на ВхатсАпп-у, или интеракција на Фацебоок Мессенгер-у су мрачне друштвене теме.

То су све места на којима софтвер за социјално слушање не може да прати колико пута је коришћен хасхтаг или да види да ли је неко поменуо бренд. То ставља брендове у помало неповољан положај; желе да буду део тих разговора, али могу да учествују у разговорима које могу да пронађу. Додајте ствари попут цхатботова и веб ћаскања на дарк друштвене мреже и добићете оно што се понекад назива „конверзацијски маркетинг“.

Ово отвара питање. Да ли је маркетинг ако само комуницирате са једном особом? Маркетинг се традиционално дефинише као размена један-према-више.

Ако купац оде на веб локацију и има интеракцију са роботом, а тај робот им помогне да одаберу одређену ставку, да ли је то маркетинг? Потпуно се разликује од онога за шта верујемо да је намењен дигиталном маркетингу, а то је ширење информација великом броју људи одједном. То није оно што се тиче конверзацијског маркетинга или мрачног социјалног. Али то не значи да је нужно и мање ефикасан. Морамо само променити начин размишљања о стратегији.

Директна продаја, корисничка подршка и такве ствари данас се стапају са маркетингом. Твиттер је можда седма по величини друштвена мрежа у САД-у по употреби. Ниједна машта није на врху листе. Али са становишта корисничке службе и бриге о корисницима, Твиттер је дискутабилно први или други. Понекад случајеви коришћења имају тенденцију да одговарају платформи и временом се развијају.

Будућност размене порука за маркетинг

Личне интеракције попут Мессенгер ботова, веб ботова и ћаскања уживо прилагодљиве су технологији.

Фацебоок је најавио да ће спојити позадину свих својих својстава за размену порука: ВхатсАпп, Фацебоок Мессенгер и Инстаграм ДМ-ови. Тренутно Јаи саветује своје клијенте да се упознају Фацебоок Мессенгер ботови и цхат-ботове, али не да би правио неке значајне потезе док не видимо како изгледа та „ултимативна апликација за размену порука“. Фацебоок има толико проблема са размењивањем порука и оним што данас називамо мрачним друштвеним друштвом, да ће све што одлуче учинити водити у индустрији.

Пре много година, брендови су у многим случајевима унајмили менаџере заједница који су у интеракцији са људима. Клатно се вратило један на један, али на јавни начин, јер је све то на Твиттеру и Фацебоок-у. Вратићемо се интеракцији са људима на било ком медију који они одаберу. Одговарање на твитове и слање ВхатсАпп порука купцима сада је готово исти посао као и менаџер заједнице. Неко је приватан, јаван је, али то је сличан ефекат.

Трговање скалама за аутентичност, емитовање програма за уско емитирање и друштвени медији могу мало отежати посао стратезима и консултантима, јер ови разговори нису толико следљиви. Али на људском нивоу, то чини друштвене заједнице више личним, мањим и више комшијским, као некада.

Ако гледате како деца користе друштвене медије, показаће вам будућност како ће их сви користити. Јаи има двоје деце која су студенти. Стално користе Инстаграм, али објављују на својим Инстаграм зидовима врло ретко. Они користе Инстаграм-ове поруке за комуникацију са 30 људи на свету до којих им је заправо стало. То је њихова верзија е-поште, што је заиста занимљив случај употребе за друштвене мреже.

Краћи видео садржај на друштвеним каналима

Садржај се годинама смањује и тренд не показује знакове успоравања. Подаци показују да што је видео краћи, то је боља изведба на друштвеним мрежама, готово универзално. Просечан пословни видео сада износи мање од 2 минута. Успон ТикТок је извршио још већи притисак на садржај да буде строжији.

Јаи предвиђа да ће на крају једини дугорочни садржај бити стреаминг видеа и подцастови. Све остало ће трајати 45 секунди или мање, што је врло занимљив начин да се саопшти прича бренда.

За то постоји неколико различитих разлога. Прво, укупно је више садржаја, па ако се некоме нешто не свиђа, врло брзо може да пређе на следећу ствар. Иста ствар се догодила пре неколико година када су Гоогле претраге почеле да се покрећу на мобилним уређајима.

Када су паметни телефони први пут представљени, дошло је до смањења просечне дужине посете веб локацијама људи који су долазили из Гоогле-ове органске претраге. Људи су нешто тражили, кликнули на први резултат, а затим брзо кликнули ако то није оно што су тражили јер је било тако лако прећи на следећи резултат. Просечно трајање сесије веб странице од Гоогле посетилаца је било око 5 секунди, кретало се напред и назад док нису пронашли праву везу.

Иста ствар се сада догађа са социјалном. У који год садржај да умочите ножни прст, ако вас тренутно не закачи, знате да је други можда бољи садржај само померање.

Још један потенцијални разлог је тај што се тако висок проценат садржаја на друштвеним мрежама троши на мобилним уређајима, где ефекат аутомата имате помицањем палца. Прозорска стакла која вам пролазе поред очију, радећи хрпу ствари брзо, улазе, излазе, улазе, излазе, једноставно постају ритуал.

Треће објашњење је да врло једноставно, кратки садржај делује. Многи успешни креатори садржаја на друштвеним мрежама чине велике ствари кратком формом. Само врши велики притисак на све остале да буду толико језгровити и јасни у порукама и позивима на акцију. Ако сви остали имају 1-минутни видео, а ваш 7 минута, било би боље да буде невероватан. У супротном, гледаоци ће се запитати зашто би требало да потроше додатних 6 минута да гледају вашу кад није ништа боља од осталих која су дугачка минут.

Зашто је већина друштвених видео снимака краћа?

Људи углавном не одлазе на Фацебоок или ЛинкедИн да би гледали видео. Није део њихове намере када покрећу апликације. Уместо тога, они иду тамо да виде шта се дешава, убију неко време или сустигну своје пријатеље и прелиставају пуно садржаја.

Иста ствар са Инстаграмом. Не иду тамо да гледају видео, а ако су на мобилном телефону, често су на јавном месту и не могу чак ни да гледају видео ако није искључен. То им ствара потешкоће да заправо конзумирају дужи садржај, па то не чине, осим ако је то невероватно добро.

Други изазов са Фацебоок-ом је нарочито тај што видео не заузима читав екран па долази до прекида. Фацебоок има свакаква искачућа обавештења људи који коментаришу друге ствари док покушавате да гледате видео. Готово као да не желе да га гледате.

Изузеци од тренда

ЈуТјуб

ЈуТјуб је место где ће људи гледати нешто дуже видео снимке из неколико разлога. Прво, ИоуТубе има динамику понашања која је много сличнија телевизији. Гледаоци се настањују и гледају видео снимке на ИоуТубе-у, јер је то оно што морају да ураде.

ИоуТубе је такође много сличнији Гооглеу у својој динамици понашања. Велики проценат људи претражује информације на ИоуТубе-у. У том тренутку, гледаће колико год дуг био тај видео снимак, уопштено говорећи. Дакле, уз ИоуТубе и ИоуТубе постоји узрок и последица који једноставно није присутан другде. На другим друштвеним мрежама људи листају, наилазе на видео од 45 секунди и одлучују се за гледање. То није исто као да одете на ИоуТубе и питате: „Како да интегришем продају и маркетинг?“ Једно је гурање, а друго потезање.

Приче

Једини изузетак од овога је Приче. Људи се заглаве у петљама прича и остану заглављени неко време. Приче су савршено куриране и дизајниране да увуку људе у тај ефекат аутомата. Све је стварно брзо. Када се прича заврши, следећа прича се одмах учитава. Не постоји опција за спашавање; мора да постоји одлука о одласку.

Илустрације ради, када се епизода заврши на Нетфлик-у, позив за „пуштање следеће епизоде“ појављује се на тренутак, а следећа епизода те емисије тек започиње. Приче функционишу на исти начин. Кад једном уђете тамо, морате намерно да изађете. Заиста нема природне паузе. Веома је постављено да вас задржи у том комшилуку. И очигледно је да то користи и оглашивачима платформе.

Краћи видео запис са дугим текстом

За разлику од видеа, текст није нужно краћи. Често оно што најбоље делује на друштвеној мрежи је кратак видео са дужим текстом. Погледајте Инстаграм, где је фотографија фотографија. Оно што заиста тежи доброј изведби су изузетно дуги, искрени натписи од 500 ријечи који су практично постови на блогу.

На ЛинкедИн-у, Јаи је рекао свом тиму да чак ни не покушава да натера некога да кликне. Морају само да отплате решење тамо на месту. Ево питања, ево одговора. Фацебоок ради на исти начин.

Платформе желе да корисници остану на платформама. Стара времена повезивања са постовима на блогу су нестала. Људи то и даље раде, али са ограниченим досегом, јер алгоритми ограничавају те постове. Дуги натписи су начин да публици пружите вредност без одбацивања са платформе.

Алгоритамски, платформе заправо гледају колико се дуго палчеви заустављају. Колико дуго корисник зауставља тај аутомат пажње како би ступио у интеракцију са тим одређеним делом садржаја? Ако је текст дужи, потребно је дуже да га прочитате. Пауза је дужа, стога платформе приказују тај садржај већем броју људи. Добија више алгоритамске љубави, и успева, а богати постају богатији.

Из тог разлога је важно да напиши нешто убедљиво пре везе „више ...“ да бисте отворили пост да бисте видели остатак текста. Ако можете нешто дуже да напишете, ако је људима стало до тога, требало би да функционише боље.

Стратегија садржаја вс. Стратегија друштвених медија

Јаи ради стратегију маркетинга садржаја и стратегију друштвених медија за велике брендове широм света, али углавном је то разлика без разлике. Пре неколико година ИоуТубе се заиста бавио стратегијом садржаја, али сада би то могао бити стратегија друштвених медија јер постоји више интеракција. Да ли су Инстаграм приче и ИГТВ представа на друштвеним мрежама или игра са садржајем?

Људи раде Фацебоок Ливе, ЛинкедИн Ливе, Фацебоок Ватцх емисије и дугачке постове на ЛинкедИн блогу. Да ли су то представе са садржајем или друштвене представе? Разлике - уколико су разлике икада постојале - између стратегије маркетинга садржаја и стратегије друштвених медија углавном нестају.

Кад неко дође до Џеја и изричито затражи једно или друго, он тврди да заиста жели обоје, јер су то иста ствар. Начин на који Јаи обично разликује ово двоје у стратешким документима је да је стратегија садржаја кишобран, а социјална стратегија начин да се ова стратегија садржаја овековечи, прошири и појача. Али разлика између онога што је било садржајно и онога што је друштвено била је много јаснија. Данас је све то садржај, а друштвено је случајно један од начина да се то уради.

Садржај за друштвене медије сличан је програмирању за ТВ мрежу

Џеј о друштвеним садржајима размишља попут о телевизијској мрежи. Морате да направите што више епизодних садржаја како би ова емисија била понедељком, ова уторком итд. Та емисија може да постоји на ИоуТубе-у, ИГТВ, ЛинкедИн или ТикТок; није стварно важно.

Ради се о томе да редовно радите сличне ствари са истим тимом ликова и истом циљном публиком у истом позиву на акцију. Ово не само да алгоритму даје неке наговештаје, већ такође омогућава публици да се прилагоди и има одређени осећај шта очекује од организације.

„Емисија“ је поновљива врста садржаја или друштвена егзекуција. Један од Џејевих клијената је универзитет и сваког уторка пуштају алумнисту да преузме њихове Инстаграм приче и рећи о њиховом пореклу, ономе што раде сада у својој каријери и њиховом односу са институцијом. То се дешава сваког уторка. То је представа. Људи се томе могу радовати, могу подесити свој сат према њему.

Овај универзитет ради исту ствар сваког уторка, увек на Инстаграм Сториес. Тако то извршавају. Оно што Јаи саветује да се побегне су насумична дела садржаја и насумична дела друштва.

С времена на време на Фацебоок можете објавити нешто што је чисто ангажовање и повратне информације у разговору. Али превише брендова и појединаца свако толико случајно ради нешто и тамо нема шансе за успех. Џеј препоручује да радите пет ствари и да их понављате сваке недеље.

Јаи је идентификовао три специфичне врсте емисија:

Бинге-вредне емисије

Емисије вредне пренапона имају довољну продукцијску вредност, довољно исплате за публику или су занимљиве и довољно динамичан да гледалац жели да - и буде у могућности - да истовремено погледа више „епизода“ те емисије време.

Подцаст је претјеран садржај. Већина ИоуТубе продукција садржи претјеран садржај. Многи Фацебоок видео снимци уживо уклапали би се у ту категорију. Понекад ствари на Инстаграму могу чак и да попуне тај рачун. Садржај вредан уживања је емисија за шаторе за вашу организацију. То мора бити нешто што можете да извршите најмање неколико пута месечно како бисте заиста могли да направите неке епизоде.

Јаи саветује клијенте да ову врсту емисије прво ставе у своје уредничке календаре, јер то обично чини за то је потребно највише времена за производњу, доследан напор и доследна промотивна тежина радити.

Ако је вредан прекомерног уживања, вероватно може потрајати мало дуже, али постоји много ствари које су прилично тесне, а опет наклоњене. Цонвинце & Цонверт води емисију за Орацле под називом „Он Тхе Фли“, која се састоји од малих залогаја маркетиншких савета које пружају утицајни путници. Утицаји снимају садржај ове емисије на својим паметним телефонима - ништа необично, нема велике продукције - али мора бити краћи од 3 минута и испоручен док су активно у транзиту. Намењено је да буде прилично сирово.

Та емисија почиње једном недељно, а свака епизода траје 3 минута. Релативно је кратак и апсолутно бингеабле. Та емисија живи на три места: Орацле ИоуТубе каналу, ЛинкедИн-у Орацле Маркетинг Цлоуд-а и блогу Орацле Маркетинг Цлоуд.

Једна од лепих ствари у вези са ИоуТубеом је чињеница да има ритам „следеће епизоде“ да се неке од других друштвених платформи још увек не подударају механички. Велика предност објављивања на платформи као што је Фацебоок, посебно ако имате заиста много следбеника, је компонента дељења. Проблем са Фацебоок-ом је тај што људи немају тенденцију да гледају пуно видео записа, осим ако заиста немају жељу и намеру да га гледају.

Једнократне емисије или посебни догађаји

Емисије посебних догађаја могу бити велики форум или догађај уживо преношени на Б2Б веб локацији, спровођење истраживања тржишта или велики вебинар. Ове емисије се могу дешавати сваких 60 или 90 дана и укључују усмеравање велике пажње на један део садржаја. Ово је већа обавеза, због чега се то не ради сваке недеље или сваке друге недеље, већ сваког квартала или тако некако. То није нешто што ће се обично радити током епизода током године.

Ове емисије се дешавају мало више у Б2Б него у Б2Ц, али могу добро радити и за Б2Ц. Један од најбољих примера је сада већ неактивна ревија компаније Вицториа’с Сецрет. Ово није пример на друштвеним мрежама, али то је иста идеја: Они свако мало извлаче све станице док за ову ствар која захтева пажњу због тога што јесте и како ће усмерити пажњу то.

Емисије вести и ажурирања

Емисија вести и ажурирања дешава се убедљиво најчешће у свачијем уређивачком календару.

То су редовни каденци флотсам и јетсам које стављате на друштвене мреже да бисте се ангажовали са публиком. Све што заправо покушавате је да само ставите ту заручничку маслинову гранчицу. Не покушавате нужно да подстичете размену порука, не покушавате да испричате причу, не покушавате да направите позив на акцију; само поздрављаш.

Планирање садржаја на друштвеним мрежама (програмирање)

Оно што се обично дешава је да неко одлучи да жели нешто да уради на Инстаграму, а онда смисли емисију. Бољи начин да то урадите је да се погледа пословна стратегија и каква улога у томе игра садржај у друштвеним мрежама. Ко је публика? Због природе те публике, на које ће друштвене канале или спремишта садржаја вероватно трошити више времена? А онда, тек на самом крају, одлучите где би та емисија требало да постоји.

Најбољи начин да се о томе размишљају су пословни циљеви, затим садржајни и друштвени циљеви, па публика, затим позиви на акцију и жељена понашања, затим канали, па емисија. Последње што треба схватити је где емисија иде, јер је најважнија прича емисије и зашто би икога требало занимати. Затим смислите како га прилагодити за било коју друштвену мрежу која има смисла.

Након што извршите ове одредбе, пресликајте свој садржај у свој уреднички календар. Прво поставите емисије вредне преједања јер ћете их радити доследно. Посебни догађаји су на другом месту јер одузимају прилично времена и труда, али нећете их радити толико често. Вести које ћете желети да радите све време, али не желите да их планирате прерано, јер морате да имате простора за спонтаност.

Добро се снађите у свом уредничком календару неколико месеци за претјеран и посебан садржај догађаја, али за вијести и ажурирања нека буду релативно лабави.

Постоје два начина на која испитивач друштвених медија то ради. Сваког петка имамо недељну емисију вести у коју доводимо стручњаке само да би разговарали о вестима. Та емисија такође улази у подцаст под називом Социал Талк Схов Маркетинг Маркетинг. Никад не знамо шта ће дневни ред бити предалеко унапред јер су то вести. Откривамо то неколико дана пре емисије.

Будући да је наша вест толико доследна, класично би се сматрала прекомерном. Једини разлог због којег није бинге-ов је тај што га покрећу вести седмице, што смањује шансу да неко гледа старе. Већину времена, када ће неко радити недељну емисију, она није нужно заснована на вестима у недељи, па је зато вреднија препирања. Ми смо помало хибридни по томе што су механика и продукција ових емисија вреднији уживања, али та тема их чини више стилом вести и ажурирања.

Када је Марк Зуцкерберг најавио своје велике промене „Фацебоок Апоцалипсе“ још 2018. године, кренуо сам уживо на своју Фацебоок страницу и само рекао: „Ово мислим да ово значи.“ Видео је постао виралан; виђена је преко 600 000 пута. Био сам преко ББЦ вести и догодиле су се све ове луде ствари.

Дакле, ако се случајно нађете на правом месту и имате мишљење, понекад можете да укључите вести. Због тога последњи пут у уређивачки календар стављате вести и ажуриране садржаје. Желите да имате могућност вести ако имате прилику.

Још једна ствар коју радимо на промоцији Свијета маркетинга друштвених медија је укључивање неких наших говорника 60–90 дана до конференције да разговарају о теми о којој ће говорити на догађај. Све је то део стратешког плана представљања неке од наших говорника нашој публици са надом да ће неки од њих одлучити да дођу на конференцију. То радимо само око осам пута и то је то. То је наш посебан садржај.

Где треба да дистрибуирате свој садржај?

Треба изнети аргумент да нема штете у унакрсном објављивању вашег садржаја. Ако имате леп видео запис и ставите га на Фацебоок и ЛинкедИн, ИоуТубе и Твиттер - нема штете, нема фаула. Џеј додуше и сам нешто од тога ради, али такође каже да би био напоран да наведе пример заиста величанственог, запањујуће ефикасног и успешног садржаја који је укрштен. Готово сваки заиста невероватан пример је изворни за платформу и тамо остаје.

Ако ћете свој садржај сместити на више места, уверите се да разумете да свака друштвена мрежа има своје ритмове и факторе успеха. Оно што функционише на једној друштвеној мрежи у односу на другу друштвену мрежу заправо се диференцира насупрот сличнијим. Ако ћете унакрсно објављивати садржај, немојте то радити само зато што је то згодно; уради то јер то заправо има смисла.

Испитивач друштвених медија донео је одлуку пре више од годину дана да дозволи да видео садржај живи уживо на ИоуТубеу и дизајнирајте га посебно за ИоуТубе, знајући добро да ИоуТубе жели да људи остану на платформа. То је значило осмишљавање позива на акцију на крају видео снимка, док сам ја показивао доле и говорио: „Погледајте следећи видео, буквално овде.“

Када смо стратешки одлучили да постоје неки видео снимци за које сам желео да се брендирам, одлучили смо да експериментишемо са различитим крајевима тих видео записа. Да бих ово визуализовао, видео снимци на којима делим „како успети заустављањем“ имају другачији позив на акцију на Фацебоок-у и ЛинкедИн-у него на ИоуТубе-у.

На Фацебоок-у и ЛинкедИн-у подстичемо људе да означе пријатеља и / или га поделе, а део видео снимка изрежемо тамо где им кажем да погледају следећи видео. Више је посла, а жири још увек одлучује да ли ради. Стратегија је била да се доведем пред нашу публику, јер већина наше публике још увек не живи на ИоуТубе-у.

Свака платформа је потпуно различита. Ако ћете покушати да направите нешто са заиста високом продукцијском вредношћу, желите да се уверите да се игра. Зато морате уложити мало додатног напора у то.

Јаи и његов тим размишљају да више не користе ни фразу „стратегија друштвених медија“. Сматра да то подразумева широку социјалну стратегију која ће радити свуда, а нема је. Бољи начин да кажемо да би то могао бити: „Имаћемо стратегију маркетинга садржаја, а испод тога укључује стратегију за Инстаграм, стратегију за ИоуТубе, стратегију за ЛинкедИн итд.“

Управо је то разлог зашто испитивач друштвених медија још увек није ушао на ИГТВ. Иако ИГТВ снима 6 × 9 видео, није направљен за то. Ради, али не изгледа добро. Можете одмах рећи када га је неко снимио негде другде и само учитао на ИГТВ. Имамо комплетну продукцијску екипу која ради видео, али за нас је пуно додатног посла да бисмо га монтирали за ИГТВ, а у овом тренутку још увек нисмо тамо.

Како започети са садржајем за друштвене медије

Важно је садржај и социјалне стратегије узети у обзир у одговарајућем низу. Чињеница да постојите, чињеница да ваше пословање послује није довољно релевантна прича. Најбољи начин да започнете је да само узмете све што знате и поклоните га, по један залогај, на друштвеној мрежи.

Није важно којим се послом бавите, није важно да ли се бавите цвећем, водоводом или некретнинама; знате ствари које неко не зна. Само узмите оно што знате, раставите на врло мале комаде и то епизодно поклоните. Ако сте водоинсталатер, направите једном недељно видео на Инстаграму или Фејсбуку који само каже: „Ево неког начина за обављање неких водоинсталатерских послова.“ Не мора бити компликованије од тога.

Заиста је важно схватити да ће платформе ограничити везе ван сајта. Знате да треба да будете пред публиком и знате да је та публика ту. Међутим, Фацебоок, ЛинкедИн и све друге платформе не приказују ваш садржај тој публици јер не стварате за платформу.

Када креирате за платформу, бићете испред те публике, а када будете испред те публике, они ће размишљати о вама. Они ће евангелизирати за вас и препоручивати вам друге. И није ли то оно што заиста желимо на крају?

Позив на акцију на великом броју друштвених садржаја вероватно би требало да гласи: „Пронађите нас на Гоогле-у“, јер када ставите стварну везу до своје веб странице, она обично са собом носи алгоритамску казну. Друштвене мреже не желе да често испуштате везе у свом садржају и стварност је таква да људи вероватно могу да пронађу вашу веб страницу.

Још у стара времена, радио рекламе су рекле: „Пронађите нас на жутим страницама.“ Ако име вашег предузећа није немогуће упамтити, само реците „Пронађите нашу веб страницу на Гоогле-у“ у свом друштвеном садржају. Не стављајте свој УРЛ тамо; моћи ће да схвате. Људи нису глупи. Или можда само реците: „Хеј, има више садржаја одакле је ово дошло. Погледајте нас овде. “ Или ако је епизодно, „Вратићу се следеће среде са другом епизодом.“

Кључна за понети из ове епизоде:

• Сазнајте више о Јаиу на његовом веб сајт.
• Прати Јаи-а даље ЈуТјуб и Твиттер.
• Прочитајте Јаиову књигу, Окидачи за разговор.
• Проверити Увери и претвори.
• Слушајте Социал Прос подцаст.
• Слушајте Стојећа овација подцаст.
• Проверити Свет друштвених медија Маркетинг 2020.
• Гледајте ексклузивни садржај и оригиналне видео записе из програма Социал Медиа Екаминер на ЈуТјуб.
• Гледајте нашу недељну емисију о маркетингу о друштвеним медијима петком у 10:00 на Пацифику Цровдцаст.

Ста ти мислис Која је улога садржаја у вашој стратегији друштвених медија? Поделите своје мисли у коментарима испод.