26 начина за стварање ангажовања на друштвеним медијима помоћу маркетинга садржаја

Да ли желите да креирате садржај који привлачи?

Повезује ли се ваш садржај са људима и подстиче их да се ангажују?

У овом чланку ћу вам показати 26 начина да направите садржај који ангажује људе, у А-З водичу савета.

# 1: Аутори су важни

Писани садржај не постоји без аутора, било да се ради о постовима од 140 знакова или чланцима од 1000 речи. Не само да желите људе који могу добро да пишу (нпр. Јасне тачке, правилан правопис и граматика, активан глас), требају вам писци и чланови тима који могу стратешки размислите о садржају који ће највише одјекнути код ваше публике.

Разговараћемо о више специфичности док се спуштамо низ списак. За сада размислите о стратегији.

# 2: Блог као говор у точку

Блог пружа прилику да се детаљно разговара о некој теми. То је место где можете понудите објашњења и предлоге, покажите како да урадите, покажите мисаоно вођство и великодушно понудите користан садржај за читаоце.

Кристи Хинес нуди ове корисне савете за садржај блога:

• Анализирајте своје конкуренте (теме, учесталост постова, ко их пише, како се деле) да бисте видели шта функционише, а шта не.
• Нека ваш садржај буде вредан и јединствен.
• Претплатите се на врхунске блогове у индустрији користећи РСС за праћење најновијих актуелних тема.
• Потражите људе који постављају питања о вашој кључној речи или фрази на Твиттер-у.
• Питајте свој тим за продају и подршку која се питања најчешће постављају од потенцијалних или тренутних купаца.

Да ли садржај вашег блога задовољава потребе и очекивања ваших купаца?

# 3: Избор изабраног садржаја

У последњих неколико година, кустос садржаја је постала уобичајенија јер су предузећа свих величина и индустрија почела да усвајају праксу.

Кустос садржаја дефинише се као „процес проналажења, организовања и дељења садржаја на мрежи“.

Као што Бетх Кантер пише, „Курирање садржаја не односи се на прикупљање веза или на информативни пакет, већ на њихово стављање у контекст са организацијом, напоменама и презентацијама. Кустоси садржаја пружити прилагођени, проверени избор најбољих и најрелевантнијих ресурса на врло одређену тему или тему “.

Бриан Цартер понудио је своје правило објављивања на друштвеним мрежама у Социал Медиа Маркетинг Ворлд (СММВ13): Садржај курираног садржаја 50%, оригиналног садржаја 30% и промотивног материјала 20% времена.

 # 4: Подаци пружају смер

Социјални подаци могу нам рећи много о индустријама, купцима и изгледима; шта би требало да радимо више, а шта мање. Јаисон ДеМерс каже социјални подаци могу пружити пет увида за предузећа:

• Тржишно расположење у реалном времену
• Релевантна издања и садржај
• Интересовања корисника
• Интерна оперативна метрика
• Конкурентно истраживање

Како користите друштвене податке? Где можете побољшати своје процесе?

# 5: Е-пошта и друштвени медији раде руку под руку

Да ли мислите да су е-пошта и друштвени медији засебни ентитети? Да ли фаворизујете једно више од другог? Чињеница је да се е-пошта и друштвени медији прилично добро допуњују. Они се међусобно користе. Помозите другом да вас види публика која можда није наишла на поруку.

ДЈ Валдов нуди ове драгоцене савете за интеграцију е-поште и друштвених медија:

• Укључите друштвене иконе у имејлове
• Замолите претплатнике е-поште да деле и повежу се
• Пошаљите наменску кампању е-поштом
• Обезбедити подстицај—на пример, замолите претплатнике е-поште да позову пријатеље на Фацебоок-у да би добили попуст
• Промовишите регистрацију путем е-поште путем друштвених мрежа
• Укључите „ретвеет тхис сниппет“ у е-пошти
• Направите образац за пријаву е-поште на Фејсбуку
• Не заборавите СМС -пошаљите поруку е-поште
• Промовишите маркетинг путем е-поште на свом блогу

# 6: Фацебоок странице не гарантују ангажовање, али су добри кандидати за посао

Чин постављања а Фацебоок страница и објављивање за цео свет аутоматски не шаље људе који трче да се ангажују у вашем предузећу. Стратегије ангажовања треба испробати и тестирати током одређеног временског периода.

Мари Смитх нуди ове пет фактора који помажу да се допринесе изузетном ангажовању и мерљивим резултатима:

• Покрените креативне подстицаје
• Објавите садржај који се може делити са другима
• Изградите уску заједницу
• Имајте необичан бренд - на пример, додајте хумор и забаву
• Дајте својим обожаваоцима обиље изврсног садржаја Редовно.

  

# 7: Гоогле+ пружа јединствену комбинацију карактеристика и предности

Без обзира да ли сте љубитељ Гоогле+ или не, требали бисте знати да је то сила на коју треба рачунати. ГлобалВебИндек недавно је известио да Гоогле+ остаје друштвена мрежа број 2 на свету са 359 милиона активних корисника месечно (Фацебоок на првом месту са 903 милиона налога).

Сарах Бауер сугерише да Гоогле+ брзо постаје „најважнија платформа за објављивање садржаја за предузећа која гледају на већи ранг претраживања. Подаци у делу садржаја објављеном на Гоогле+ одмах се индексирају за Гоогле претрагу. На Твиттеру или Фацебоок-у Гоогле је ограничио приступ подацима и индексирање може потрајати неколико дана. АуторРанк, дигитални потпис за Гоогле+ кориснике, такође је постављен да утиче на редослед рангирања резултата претраживања. “

Мике Стенгер нуди ове савети за интеракцију са читаоцима на Гоогле+:

• Пратите активне људе релевантне за ваше пословање
• Одвојите време за коментар
• Учествујте у хангоут-има
• Објавите висококвалитетни садржај

# 8: ХоотСуите нуди могућност слушања и ангажовања

ХоотСуите, популарни контролна табла друштвених медија, нуди начине за сужавање места за интеракцију са корисницима. Као што Паван Десхпанде сугерише, „...претплатите се на Твиттер претрагу кључне речи која вас занима. Уместо да обраћате пажњу на твитове у свом стриму, припазите на чланке, видео записе и слике повезане са твитовима ради откривања ломљивог садржаја. Често ћете наћи садржај пре него што Гоогле успе да га чак и индексира. “

Корак 1:

Корак 2:

# 9: Помажу тренутне повратне информације

Друштвени медији подстичу двосмерни разговор, па зашто да не искористите повратне информације које можете добити од корисника на друштвеним мрежама? Андрес Траславина нуди креативне начине за решавање проблема и испуњавање маркетиншких и пословних циљева:

• Прикупите повратне информације о производу
• Домаћин мрежне фокус групе путем Твиттер Цхат-а
• Спровести анкете и анкете
• Питајте стручњаке из индустрије
• Садржај блога Цровдсоурце
• Развијте личности
• Монитор помиње бренд

Информације које можете да добијете од купаца и потенцијалних клијената пружаће тренутне и будуће могућности за ангажовање.

# 10: Новинарска пирамида дигиталних медија подстиче ангажман

Бењамин А. Давис сковао концепт „пирамиде дигиталних медија“ као алтернативног приступа за блогере и друге онлајн новинаре из обрнуте пирамиде коју користе традиционални штампани новинари. Давис сугерише да је једна од карактеристика пирамиде дигиталних медија „подстицање самообразовања„ корисника “или читалаца, омогућавајући им да брзо траже уравнотежене информације о вестима помоћу уграђених веза, друштвених мрежа и другог извори “.

Током овог „самообразовања“ зрелост је ангажмана. Док читаоци кликћу на везе, предузећа то могу подсетите их помоћу дугмади за друштвено дељење и позивница да лајкују, ретвитују, додају +1, помињу и деле садржај на више канала. И воила, пре него што се сетите, постоји пуно прилика за ангажовање.

# 11: Кључне речи помажу у проналажењу игле у пласту сена

Количина података који се деле на мрежи сваког минута може изгледати прилично застрашујуће. Размотрите ове бројеве које је пре годину дана известио Домо:

• 684.478 садржаја се дели на Фејсбуку
• На Гоогле-у се поставља 2.000.000 упита за претрагу
• 48 сати видео записа се отпрема на ИоуТубе
• 47.000 апликација се преузима из Апп Сторе-а
• 3.600 фотографија дели се на Инстаграму
• Створено је 571 ново веб место

Шта би помогло изнесите свој садржај пред људе који би га највише волели читати? Кључне речи, просто и једноставно.

Као што Јерилин Сонцрант предлаже:

„Када објављујете на својим мрежама друштвених медија, укључују кључне речи на следећим местима, сећајући се да треба да звуче природно. Ако вам се чини да сте се ушуљали у кључну фразу, уклоните је или покушајте поново. Поставите кључне речи:

• У одељку Био или О нама свих ваших друштвених мрежа
• У постовима када говорите о тој одређеној теми
• У испразном УРЛ-у који креирате за сваку друштвену мрежу
• У насловима ваших постова на блогу

# 12: ЛинкедИн-ова улога

Повремено, ЛинкедИн може изгледати као једна од погрешније схваћених платформи тамо. Оштроумне компаније откриле су да је ЛинкедИн кључни играч за ангажовање. Мике Делгадо нуди следеће предлоге:

• Искористите ЛинкедИн групе како би пронашли занимљив садржај за следбенике компаније.
• Често објављујте ажурирања статуса (посебно сваког јутра).
• Додајте слике, датотеке, питања, линкове и такмичења у ажурирањима статуса.
• Промовишите значку странице компаније ЛинкедИн и препоруке за производе на вашој веб локацији.
• Користите огласе препоручене ЛинкедИн.

  

# 13: Садржај за мобилне уређаје тренутно упознаје људе где су

Ако водите посао од цигле, мобилни садржај нуди сјајну прилику за ангажовање потенцијалних купаца. Цхристина Зила дели ове увиде:

„Генерално, корисници паметних телефона траже локалне информације док су у покрету. У анкети за анкетом, корисници паметних телефона желе да знају да ли је блиска физичка локација отворена. Садржај за ове врсте претрага треба укључују основне контакт информације - адресу, број телефона и радно време—Као и кратак опис локације који наглашава зашто посетилац треба да одабере ту локацију.

А за друге врсте предузећа, Иан Цлеари нуди предлоге како да направите блог који је то прилагођен мобилним уређајима и веб страницу која је респонзивно дизајниран.

# 14: Нега води кроз коментаре на друштвеним мрежама

Нека предузећа траже на погрешним местима. Рећи ће вам да не виде повраћај на својим напорима на друштвеним мрежама, а онда ћете открити да нико није одговорио на коментаре или питања која је оставио корисник.

Сцотт Галлагхер ову тачку лепо артикулише: „Друштвени медији су све о размени и дискусији. Ако објавите сјајан садржај, врло су велике шансе да ћете навести људе да га коментаришу. Ово су ваши потенцијални клијенти и морате их подстаћи да постану више. Овде се многи људи распадају по својим стратегијама друштвених медија. Они не схватају да одговарање на коментаре на медијима може бити толико важно колико и стварање самог садржаја. Када неко коментарише, морате одговорити.”

# 15: Циљеви су кључни

Брзо, ако вас је неко одмах питао да наведете циљеве маркетинга садржаја ваше компаније, да ли знате одговор? Марисса Пеацоцк истиче: „Не ради се само о стварању било ког старог садржаја; признаје се да компаније морају повећати напоре да би досегле више купаца пружити правовремени и релевантан садржај.”

Правовремени и релевантни садржај звучи као добра мантра!

# 16: Подцастинг нуди моћну алатку

Подцастинг доживљава огроман раст. Митцх Јоел објашњава начине на које то може бити моћно средство за ангажовање. „Кредибилни подцаст је моћно оруђе у социјалној провери. Тражење признатих ауторитета и лидера у индустрији за двадесетоминутни интервју не само да даје вредност публици, већ се може користити и на друге начине. Емисија ове природе је сјајно средство за интерну комуникацију помозите својим вршњацима да сазнају више о индустрији у којој послујете. “ Јоел је такође рекао, „Подцастинг је начин да се повежите се са кључним лидерима у вашој индустрији.”

# 17: Куора-ина питања и одговори

Можда ћете чути помешане емоције о томе Куора. Неки ће рећи да је сјајан ресурс да видите шта људи у вашој индустрији желе да знају. Елијах Иоунг нуди обе тачке гледишта и истиче ове предности Куоре: „Одлично место за проналажење идеја за садржај и стручњаци, могућности за умрежавање и заједничка улагања “. Супротно томе, каже: „То је главни град самопромоције свет."

Каква су ваша размишљања о Куори за ангажман пре и после садржаја?

# 18: Повраћај улагања (РОИ) је један део једначине

Знам - РОИ је често слон у соби. Али не мора бити. Само то треба држати у перспективи. Ницхоле Келли сумира повраћај улагања на друштвеним мрежама на овај начин: „Један од највећих изазова са друштвеним мрежама је тај што покушавамо да меримо друштвени медији на друштвеном каналу, када се заправо пословна вредност обично дешава на веб локацији или путем е-поште листа. Морате престати да размишљате у смислу једног силоса и на социјалне медије гледајте као на један део приче.”

# 19: Причање прича је о вези

Приповедање прича постало је једна од модних речи о којима разговарамо у круговима друштвених медија. Неки то тумаче тако да писац мора бити у стању да исприча добру причу. И иако је то истина, постоји нешто још моћније у причању прича.

Моника Картер Тагор додаје важну димензију: „... приповедање говори о повезивању са следбеницима, пријатељима и круговима на емоционалном нивоу. А кад то учините, хоћете водите дубљи и садржајнији разговор на друштвеним мрежама.”

# 20: Твиттер и извршни директори

У многим компанијама менаџери заједница на друштвеним мрежама надгледају друштвене профиле предузећа како би их компаније помињале и како би са њима делили релевантан садржај Твиттер следбеници. И док у томе раде сјајан посао, купци често желе да знају шта извршни директори и руководство мисле, читају и раде у индустрији.

Моника Ромери даје овај савет: „Подстакните свог извршног директора и друге лидере компанија да допринесу вашем присуству на Твиттер-у. Генерални директор може лако да користи Твиттер у покрету као средство за маркетинг и односе с јавношћу. Потребно је само неколико минута између састанака да бисте поделили сјајан садржај заједно са проницљивим коментаром, зато укључите свог извршног директора и остале извршне лидере уз ангажовање на Твиттер-у. “

# 21: Израђен је јединствени садржај

Зашто се понекад чини да им друга предузећа имају на располагању јединственији садржај? Истина је у томе да су они започели тамо где сте ви кренули - без садржаја или можда са неколико старих белих папира који су лежали.

Станфорд Смитх каже, „На почетку ангажовања на друштвеним мрежама немате садржај. Све што имате су састојци. Ови састојци се комбинују у различите врсте садржаја. Импровизовани видео фабричког пода претворен је у ИоуТубе видео. Презентација продајног састанка претвара се у задивљујућу инфографику о индустрији. Студије случаја купаца претворене су у проницљиве блогове. “

„Садржај је направљен, а не сакупљен. Не знате шта имате и како се то може користити до вас разумете потребе публике, шта цене и деле и како купци више воле да прикупљају информације о вашем производу. Дођите до ових одговора и могућности за садржај постају лакше препознати.”

# 22: Видео снимци су често најбољи избор

Шта је то са видео снимком који снима гледаоце? Као прво, ако се добро уради, то има начин да привуче нашу пажњу, истовремено образује и забави. По цео дан уносимо пуно писаног садржаја. Видео нуди неколико минута предаха.

Јое Мартин сугерише, „Трговци би требали узмите у обзир раст видеа унутар друштвених и мобилних канала и потражите начине за даље улагање у видео садржај, и створити занимљиво искуство за кориснике на мобилним уређајима. РОИ социјалног маркетинга расте и наши подаци показују да ће видео садржај сигурно довести до бољих резултата од не-видео садржаја. “

О видео садржају ћемо разговарати у # 25, ИоуТубе Видеос Тхат Енгаге.

# 23: Вебинари пружају прилику за ангажовање у реалном времену

Вебинари, јединствена комбинација коришћења интернетских искустава за семинаре обуке, постали су толико уобичајени да се тешко могу сјетити првог који сам похађао или прије колико времена. Способност да седите за својим столом и прилагодите се тренингу који се за то води у другом делу земље или света и бити изложен садржају у реалном времену може бити једно од најисплативијих искустава које предузеће може довести до своје мете публика.

Аллисон Кинг саветује трговце да нека садржај вебинара буде уско фокусиран. Она каже: „Боље је да се детаљније позабавимо ужом темом, него да површином прелетимо на ширу тему. Већина вебинара траје око сат времена за презентацију, након чега следи сесија К / А. “ Да би ваше базе биле покривене, Аллисон има две препоруке:

• Набавите ПоверПоинт презентацију од звучника две недеље унапред како бисте себи пружили прилику да је прегледате и затражите ревизију ако је потребно.
• Одржавајте припремну сесију за говорнике недељу дана унапред, у којој ће говорници увежбати презентацију.

  

На слици изнад из Ворлд Виде Вебинарс би ЦлицкМеетинг, можете видети зашто људи организују вебинаре.

# 24: Е (к) периенце корисника

Нордстром је препознат по њиховом изврсност у пружању услуга купцима. Људи брину о својим искуствима са предузећима - а то се односи и на садржај на мрежи. Вероватније ће приметити када нешто не функционише добро, као што је лоша навигациона шема, неисправне везе и редован садржај. У крајњој линији, корисници на мрежи очекују да ће ствари ићи добро.

Блаисе Луцеи пише, „Најбоља врста СЕО стратегије у својој основи пружа беспрекорно корисничко искуство када људи посећују веб локацију. Вратите се корак уназад и погледајте своју веб страницу. Користите Гоогле аналитику или другу алатку за аналитику да бисте видели како људи уопште проналазе веб локацију. Затим направите неко враћање кликом на ту страницу и претварајући се да сте посетилац. Шта видите? Као неко ко је управо дошао на страницу да прочита одређени пост на блогу, да ли желите или се осећате примораним да кликнете на било шта друго? Запамтите да људи који траже одређене информације често имају вид тунела. На вама је да проширите њихове видике додатним садржајем који их даље увлачи на веб локацију. “

# 25: ИоуТубе видео снимци раде са свим буџетима

Не морате се јако трудити да бисте креирали видео записе ЈуТјуб. Чак и мали буџет са јефтином видео камером или камером паметног телефона много ће допринети ако немате средстава да доделите више ресурса. Јефф Буллас нуди ове идеје шта да се сними на видео и објави:

• Унапред договорите формалне интервјуе са припремљеним питањима и одговорима
• Радите лежерне, импровизоване видео интервјуе на конференцији
• Презентације или делимично или у целости и уређене или неуређене
• Видео производи као што су одећа или предмети које можете објавити у својој интернет продавници показати производ и како се може прилагодити или носити
• Видео снимци „Како да“ који подучавају
• Узми свој паметни телефон и добити повратне информације или коментаре људи као што се догађа у вези са вашим производом, услугом или продавницом. Ово ће пружају аутентична и стварна сведочења тај новац не може купити

# 26: Зоне и објављивање на друштвеним медијима

Друштвени медији су локално, национално и глобално искуство, а познавање добрих времена за објављивање критично је.

За почетнике, Цраиг Ван Корлаар нуди следеће смернице: „За оне од вас у Сједињеним Државама који имају националну публику, желећете да се користи источно време, јер овде живи готово половина (48%) становништва САД (источно + централно = 81%). Ако је ваша публика првенствено локална или регионална, третирајте то као локално време. “

Такође нуди корисно планирајте и закажите добра времена за постављање садржаја, са преводима на осам језика.

Закључне мисли

Као што видите, постоји много елемената који улазе у ангажман. Све од А до З, почев од аутора и завршавајући се у временским зонама. И могли бисмо разговарати о много више. Сада је на тебе ред.

Шта ти мислиш? Како стварате интеракцију на друштвеним мрежама са маркетингом садржаја? Поделите своје мисли у простору испод.