Како истражити и лоцирати своју публику помоћу друштвених медија: Испитивач друштвених медија

Да ли се мучите да се повежете са својим купцима на друштвеним мрежама?

Да ли знате где се друже на мрежи?

Да бисте оптимизовали маркетиншке напоре на друштвеним мрежама, важно је знати ко су ваши купци и на којим друштвеним мрежама проводе време.

У овом чланку ћете откријте како да се повежете са циљном публиком на друштвеним мрежама.

Послушајте овај чланак:

Где се претплатити: Аппле Подцаст | Гоогле Подцастс | Спотифи | РСС

Померите се до краја чланка да бисте пронашли везе до важних ресурса поменутих у овој епизоди.

# 1: Идентификујте свог идеалног купца

Једно од првих питања које постављам је: „Ко је ваш идеални купац?“

Неки од одговора које сам добио укључују жене, људе који морају да једу да би преживели, шефове, запослене и људе који траже посао. Иако су ови одговори можда тачни и за вас, они вам неће помоћи да пронађете публику јер вам не помажу да одредите где треба да проведете време.

Јохн Лее Думас је чувено причао о вашем идентификовању

пословни аватар. То значи да ћете желети створите измишљену личност свог идеалног купца, до тачке именовања, знајући колико деце има или шта ради викендом. Што је ваш аватар јаснији, то је лакше наћи људе на друштвеним мрежама који подсећају на личност.

# 2: Одредите величину публике

Једном када добро схватите како изгледа ваша публика, можете употреба Фацебоок Адс Манагер да бисте проценили величину публике.

На пример, ако желите да дођете до жена у Мејну које занима прехрана, можете да сазнате да се 62.000 људи на Фејсбуку поклапа са том публиком.

Ово су такође добре пословне информације, јер ако је публика премала, можда ћете морати да промените понуду да бисте проширили публику. Ако је публика превелика, можда ћете желети да циљате ужу нишу за почетак.

Нису сви на Фејсбуку. Према недавним истраживањима, готово 60% Американаца је на Фејсбуку. Тај број може бити већи (или мањи) у зависности од тога где ваша публика живи, њених година, пола и прихода домаћинства, али је добра полазна основа.

# 3: Испитајте своје купце

Ако послујете неко дуже време, имате купце које можете анкетирати.

У сврху оптимизације кампања на друштвеним мрежама, мудрог трошења долара за огласе и циљања прилика за блогање гостију, морате знати где се публика дружи на мрежи. Као део ваше анкете, поставите тренутним купцима следећа питања:

• Које странице на друштвеним мрежама редовно користите?
• Које веб локације посећујете ради информација о _______ (на пример, преуређивање идеја, стратегија одређивања цена или било чега другог што одговара вашем послу)?
• Да ли слушате подкастове? Ако да, које?
• Да ли редовно читате блогове? Ако да, које?
• Које људе пратите или обраћате пажњу на мрежи?

Можете такође користите бесплатне алате попут Опитни мајмун или Гоогле обрасци да сакупи ваше одговоре. У овом видеу Стеве Дотто вас води кроз како да креирате сопствене обрасце помоћу Гоогле образаца.

Гоогле обрасци су одличан начин за прикупљање повратних информација о догађајима уживо, на пример, јер графички приказују повратне информације публике. Идите на резултате вашег обрасца и са падајућег менија изаберите Образац> Прикажи сажетак одговора.

# 4: Истраживање понашања на мрежи

Шта ћете учинити ако тек почињете, ако је база ваших купаца премала за значајне резултате или се проширите у нову категорију? У оваквим случајевима или једноставно као допуна анкетама можете истражити понашање на мрежи.

Истраживачки центар Пев има одличну анализу места на којима ваша публика проводи време на мрежи. Није тешко пронађите студије и инфографике које пружају информације о одређеним платформама или другим земљама. На пример, погледајте овај графикон из МаркетингЦхартс да бисте видели састав водећих канала друштвених медија на основу пола, старости, образовања и још много тога.

# 5: Пронађите и повежите се са својим купцем

Када добијете резултате своје анкете и прегледате демографске податке о доступним истраживање, време је да то знање примените на различитим друштвеним мрежама и дигиталном маркетингу платформе.

Важно је напоменути да можете отпремите своју базу података е-поште на готово све платформе друштвених медија да бисте тамо пронашли своје купце.

Повежите се са овом основном групом на било којој платформи да бисте тамо започели мрежно умрежавање и пружите друштвени доказ да сте добро повезани и да неко вреди знати.

Ево неколико савета за повезивање са идеалним купцима на платформама које ће најбоље радити за многа предузећа и предузетнике.

Фејсбук

Већина продавача друштвених медија рећи ће вам да се органски досег предузећа на Фејсбуку смањио. Гоогле претрага слика такође ради када га питате о „органском досегу на Фацебоок-у“.

Ако покушавате да пронађете своју публику на Фацебоок-у, најлакши пут је до тога циљајте своју идеалну демографску категорију помоћу Фацебоок Адс Манагер-а.

Ако се вратите на анкету, можда ћете открити да ваша тренутна база купаца воли Голф Магазин или гледа УФЦ (Ултимате Фигхтинг Цхампионсхип). Наоружани овим информацијама, можете циљати своје огласе према својим изгледима на Фацебоок-у, без обзира да ли воле рунду голфа или рунду.

Фацебоок Адс Манагер вам нуди друге опције за проналажење публике. Можете отпремите адресе е-поште својих купаца у Фацебоок Адс Манагер да бисте креирали прилагођена публика.

Једном када направите прилагођену публику, можете то и учинити замолите Фацебоок да креира лоокалике публике. Изгледајућа публика слична је вашој највреднијој публици. То значи да вас Фацебоок може ставити пред више људи који су попут ваше тренутне публике.

Међутим, и даље ћете желети примените филтере на ову публику налик на изглед да бисте побољшали своје резултате. На пример, база података купаца за вашу услугу веганске доставе хране може бити ограничена само на вашу матичну државу. „Изгледајући налик“ људи могу живети било где у свету. Додајте филтрирану публику за своју матичну државу или чак свој родни град, у зависности од тога колико је велико подручје испоруке.

Да бисте ступили у интеракцију са овим циљаним Фацебоок корисницима, оглашавајте своје пословање страна, бесплатан вебинар или везу до ваше интернет продавнице, било шта да започнете процес дубљег односа.

Ако Фацебоок користите као особа и желите да пронађете своју публику, користите Фацебоок-ову траку за претрагу да бисте пронашли групе које одговарају интересима вашег идеалног купца.

Резултати претраге приказаће вам групе које су попуњене вашом публиком. Придружите се разговору и започните умрежавање!

Твиттер

Иако је досег Твиттера мањи од Фацебоок-а, он нуди друге могућности да пронађете идеалне купце.

Омогућава почните са огласном платформом на адс.твиттер.цом. Нема прецизне Фацебоок алате за циљање, али свеједно можете пронађите и досегните своју публику на основу географије, пола, кључне речи, интересовања, утицаји (овде се називају „следбеници“) и више. Такође можете циљати кориснике Твиттера према њиховим навикама гледања телевизије.

У оквиру Твиттер-ове рекламне платформе можете да се усредсредите на привлачење већег броја следбеника, привлачење људи на вашу веб страницу или стискање странице или ангажовање других радњи.

Поред огласне платформе, такође можете користите Твиттер-ове алат за напредно претраживање за проналажење публике. Ако имате локалну продавницу стрипова, можете циљајте оближње купце и потенцијалне клијенте на основу њихове локације и онога о чему твеетују.

Када идентификујете ове људе, пратите свакога ко се чини као добар члан публике. Многи од ових људи ће вас пратити из навике.

Чак и ако вас не прате уназад, можете да направите нову Твиттер листа под називом Фаворите Лоцал Цомиц Геекс. Твиттер ће затим обавестити ове кориснике да су додани на вашу листу, повећавајући им видљивост. Поред тога, омогућава вам да обратите више пажње на оно о чему ваша публика говори и укључите их у разговор.

ЛинкедИн

Иако постоји платформа за оглашавање на ЛинкедИн, стварна снага је у алатима за проналажење и успостављању индивидуалних веза са вашом публиком.

Претпоставимо да желите да контактирате ХР стручњаке у Сан Франциску. Једноставно потражите људе са релевантним термином у свом профилу. На пример, потражите „људске ресурсе“ и ограничити локацију на географско подручје, као што је „Подручје залива Сан Франциска“.

Можете додатно сузити претрагу на оне који раде за врхунске технолошке компаније избором Гоогле-а, Аппле-а и ИБМ-а у оквиру тренутног филтера компаније.

Идите до резултата претраживања. Одлучите с ким желите да се повежете и којим људима бисте можда желели да пошаљете ИнМаил. Ако сте у популарним ХР групама на ЛинкедИн-у, биће вам лакше да се повежете са овом публиком, јер често уклања препреку коју ЛинкедИн поставља да смањи агресивно умрежавање.

Гуест Блоггинг

Већина продавача дигиталних књига препознаје предности блогова за СЕО и друштвене медије. Међутим, путем можете пронаћи и више својих идеалних купаца гостујући блог.

Када гостујете на блогу, одмах добијате приступ постојећој публици. Власник блога добија ваш вредан садржај, док ви своју стручност доказујете њиховој публици. Ако сте урадили домаћи задатак, ово је такође ваша публика.

На основу резултата ваше анкете можда већ имате листу потенцијалних блогова. Али чак и ако то не учините, лако је пронаћи блогове који активно траже садржај.

Једноставно Прогуглајте циљану кључну речзаједно са „гостујућим блогом“ (или „пост госта“) на пронађите блогове који активно траже гостујуће писце.

Можете такође преузмите бесплатну траку са алаткама СЕО МозБар, доступно за Цхроме или Фирефок, до добити додатне информације о овлашћењу странице (ПА) и овлашћењу домена (ДА) за сваки резултат. ДА вам говори колико је поверење изградило ово место на скали од 1 до 100, где већи бројеви одражавају више ауторитета.

Свака веб локација имаће своје смернице и захтеве за слање гостујуће објаве.

Про врх: До искористите своје гостујуће блогове на најбољи могући начин прилику, покушајте да вратите људе на вашу веб страницу или стисните страницу за додатни садржај са додатом вредношћу који је повезан са оригиналним постом.

Окончање

Започните тако што ћете идентификовати свог идеалног купца путем анкета и истраживања. Пронађите их помоћу могућности за блоговање гостију, циљаних огласа на друштвеним платформама и ангажовања помоћу моћних алата за претрагу на веб локацијама за друштвене мреже. Коначно, подстакните их да посете вашу веб страницу и боље упознају вас и ваше пословање.

Шта ти мислиш? Да ли имате неке тактике које су вам помогле? Имате ли предлоге како пронаћи своју публику на Пинтересту, Инстаграму, Блабу или било којим другим друштвеним каналима? Јавите нам у коментарима испод!