Сони комбинује друштвено и локално за успешно лансирање производа: Испитивач друштвених медија

Сони Елецтроницс производи десетине хиљада производа. Али лансирање свог Таблета С - који ће се упоредити са Апплеовим иПадом - захтевало је нешто посебно.

Додајући притисак, Сонијев тим за друштвене медије имао је релативно мали буџет за пројекат.

Са креативни микс друштвених медија и личних догађаја, Сони је довео хиљаде људи на локације како би „ухватили таблет“ и о томе рекли својим пријатељима.

Оно што је најважније, кампања је створила бузу која је инспирисала 1.000 кликова са Фацебоок-а на страницу за поруџбину Таблет С, чинећи је најуспешнијом напори на друштвеним мрежама ипак за компанију.

Како креирате вирусну кампању?

У компанији Сони Елецтроницс тим од седам чланова посвећен је подршци хиљадама производа компаније помоћу друштвених мрежа. Разумљиво, тим се фокусира на одабране производе високог профила, а Таблет С је био један од највећих до сада.

„Желели смо да повећамо свест о нашој таблети С, генеришите бузз пре покретања и подстакните посете продавницама Сони продавницама и продавницама “, рекла је Марци Цохен, шефица друштвених медија у компанији Сони Елецтроницс.

„Био нам је занимљив изазов створити свест пре доступности производа а једини начин да се то уради је пуштање људима да се додирују и играју се с тим “, додала је она.

Циљ: натерајте што више људи да лично испробају Таблет и подстакните их да кажу својим друштвеним мрежама - укратко, постаните вирусни.

Корак 1: Наведите људе да се појаве

Радећи са Атомиц ПР-ом, Сони је осмислио кружну турнеју „Ухвати таблете“. Почевши од две недеље пре лансирања, фанови су могли да испробају таблет у једној од 32 продавнице компаније Сони или на одређеним локацијама у одабраним градовима широм земље: Њујорку, Мајамију, Сан Франциску, Чикагу и Лос Анђелесу.

Навијачи би одлучили о шестом граду на турнеји гласањем између Сијетла, Даласа, Атланте и Бостона.

С Фацебооком као матичном базом кампање, Будди Медиа је направио јединствену картицу на страница обожавалаца компаније. Ето, фанови су могли да пронађу трагове о томе где би Сонијев тим за друштвене медије био у сваком граду, гласали за шести град и ушли да би освојили једну од многих таблета Сони је поклањао током те две недеље.

На Фејсбуку су људи такође могли Одговорите за догађаје и пронађите интерактивне мапе локација града.

Сони је упозорио фанове где се тим налази објавама на Фацебоок-у, одржавајући их релевантним за обожаваоце у одређеним градовима географско циљање.

За контролу трошкова, основни тим за друштвене медије путовао је на све локације у обиласку града, уместо да ангажује уличне тимове, пружајући тиму непосредну интеракцију са навијачима и Таблетом.

„Било је непроцењиво [узети мој основни тим]“, додао је Цохен. „Постао сам тотални стручњак за таблете. Могао бих да одговорим на било које питање које ми је неко поставио о таблету. “

2. корак: Учините то вредним свог времена

Многи од оних који су се појавили на догађајима или у продавницама не само да су имали индивидуално искуство са Таблетом, већ и такође одузели бесплатни СВАГ попут мајица, дугмади и бомбона, а у зависности од догађаја, хране и пића. Иако су поклони били мали и јефтини, Коен каже да су обожаваоци били узбуђени забијте бесплатне ствари и носите их.

Али прави реми је била шанса да освоји једну од четири таблете поклањајући се сваки дан. Навијачи су могли ући да победи на два начина: подношењем е-поште на Фацебоок картици или фотографирањем себе како „хватају“ Таблет, а затим га твитовањем стављају хасхтаг #ЦатцхТхеТаблет.

Корак 3: Наговорите их да разговарају

Захтевањем уласка на Твиттер објаву, Сони је умрежио више од 1.700 твитова с хасхтагом кампање, од којих су многи садржали и фотографију. Од 8.800 пријава на конкурс, 600 је било од обожавалаца који су „ухватили“ Таблет уживо.

Корак 4: Партнерите се са другима

Сони је повећао свој буџет и досег удруживањем са другим компанијама у обилазак градова, привукавши до 600 људи на неким догађајима.

"Ако ти партнер са другом компанијом која или прати сопствене друштвене медије или се догађај већ одржава, добићете толико више новца за свој новац “, рекао је Цохен. „Друга компанија је већ разрадила пуно логистике.“

Ти партнерски догађаји су укључивали окупљање у Адобеу, ексклузивни обилазак Гоогле-овог седишта за обожаваоце компаније Сони и посету ТецхЦрунцх Дисрупт, све у Сан Франциску. Сони је у Њујорку удружио снаге са ГетГлуе-ом, који је већ био домаћин догађаја. У Мајамију је то био састанак за доручак у БГТ Партнерс, компанији за веб развој која сарађује са компанијом Сони.

1.000 кликова на страницу за поруџбину

Обилазак града био је само део велике националне кампање која је укључивала ТВ и штампане огласе и ПР. Али вирусни утицај напора друштвених медија пре покретања премашио је Сони-јева очекивања.

Компанија је пратила 41.437 ангажмана на картици ЦатцхТхеТаблет Фацебоок, укључујући гласање на анкетама, кликове, дељења и приказе слика и видео записа. У том процесу, Сони-јева база обожавалаца Фацебоок-а повећала се за 8%, а Твиттер-а за 4,5% само током кампање.

од прилике 2.300 људи је било одмерено на шестој локацији града у турнеји, са победом у Сијетлу са 40% гласова.

Тхе 1.000 кликова са Фацебоок-а на страницу за преднаруџбину ми смо најбољи доказ да су напори тима подстакли стварно интересовање за куповину таблета, дајући замаху компанији Сони како је кренуо ка стварном представљању.

„Били смо веома задовољни преднаруџбама“, рекао је Цохен.

Успех кампање сада говори Сонијеве тимове широм света.

„То је сигурно произвело велико признање код компаније Сони“, рекао је Цохен. „Колеге у другим земљама желе да знају шта смо урадили. Сваки пут кад се сретнемо са групом производа, они кажу: „Желимо кампању попут„ Ухвати таблету “.“

„Прешли смо месец због тога. То је нешто са чиме се никада раније нисмо ангажовали у погледу изношења целог тима на улицу. Имали смо ограничене буџете и велике циљеве, па смо осећали да то морамо урадити нешто помало ризично, али у оквиру нашег буџета.”

Шта ти мислиш? Како сте ефикасно користили друштвене медије да бисте људе натерали на личне догађаје? Оставите своја питања и коментаре у оквиру испод.